公司培訓計劃及評估學分制管理制度.doc
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1、公司培訓計劃及評估學分制管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 總則第一條 目的為了增強企業的競爭力,滿足企業發展的需求,提高員工自身的知識、技能、素質,使其同企業的發展相適應,同時使公司培訓工作更加專業化、規范化、制度化,特制定本制度。第二條 適用范圍 本制度適用于集團公司總部、區域、事業部培訓管理工作。 第二章 培訓權責第三條 集團總部培訓部主要權責 一、制定集團公司培訓方針政策,培訓制度和培訓工作標準,統籌區域、事業部培訓資源;二、為集團公司人才選拔及晉升提供參考依據;三、建立集團公司培訓組織架構及培2、訓管理人員隊伍,打造高素質培訓團隊;四、為集團總部管理人員、區域或事業部經理級以上人員提供培訓;五、制定集團公司年度和月度總體培訓計劃,監督、指導集團總部各職能部門、區域培訓計劃的實施;六、建立和管理集團公司內部講師隊伍。 第四條 區域培訓部主要權責一、負責與集團總部培訓工作銜接,統籌事業部(基地)的培訓資源; 二、制定區域年度和月度培訓計劃,報集團總部備案,并監督、指導事業部培訓計劃開展; 三、監督并指導區域各職能部門,事業部(基地)培訓工作; 四、建立區域、事業部講師隊伍,并上報集團總部備案;五、對事業部(基地)培訓專職人員進行管理。第五條 事業部培訓部主要權責一、負責與區域培訓工作銜接,3、指導基地培訓工作展開; 二、制定事業部年度和月度培訓計劃,報區域培訓部門備案; 三、監督、指導各基地培訓計劃實施; 四、建立事業部(基地)講師隊伍,并上報區域備案; 五、建立事業部并指導基地員工培訓檔案管理。 第六條 各部門負責人培訓主要權責為了配合、推動培訓工作的順利開展,各部門負責人為第一責任人,負有對本部門員工進行培訓的職責:一、負責進行部門內部年度培訓需求調查,編制部門年度培訓需求計劃及月度培訓需求計劃; 二、組織實施部門內部培訓,做好相應的培訓資料記錄,并上報培訓部門備案; 三、制定本部門月度、年度相關的培訓課程及教材; 四、參與編撰專業培訓教材;五、檢查本部門培訓成果。 第三章 培4、訓內容第七條 培訓種類 培訓種類包括:公司培訓、部門內訓、外出培訓、入職培訓、晉升培訓、轉崗培訓、特殊崗位培訓、員工繼續教育等。 一、公司級培訓 (一)公司級培訓由培訓部門負責組織實施,主要針對公司各級管理人員進行的培訓,目的是提高管理人員的綜合素質與工作技能; (二)公司級培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際問題需要的不定期培訓相結合的方式進行;(三)公司級培訓培訓部門必須按照標準培訓組織流程實施,做好培訓前,培訓中,培訓后的各項落實工作。保證培訓效果的最大化;(四)培訓結束后三個工作日內,凡事業部舉辦的公司級別的培訓,需上報培訓資料至區域培訓部門備檔,區域舉辦的公司級別的培訓,需上報資料至5、集團總部備檔,資料含參訓名單、課表及課件,以便統籌資源。 二、部門內訓(一)部門內訓主要是針對本部門內部員工實施的培訓,由部門負責人負責制定培訓計劃并予以落實;(二)部門培訓講授人員由部門負責人或有專長的員工擔任,實施對本部門的培訓;(三)本部門的培訓需要有正規的培訓教材(PPT或講義),培訓前交培訓部門備案,次月及以上上報培訓資料不算學分; (四)公司各部門內訓每月不應少于2次,每月30日前把下月內部培訓計劃報培訓部門備案;(五)如本部門培訓需要外請其它人員講授時,需提前30天與培訓部門聯系,以便統籌安排資源。三、入職培訓 (一)入職培訓目的在于使新員工了解公司的基本情況與發展歷程,熟悉公司6、的組織結構,理解公司的企業文化,學習公司規章制度與行為規范,提升工作技能,為新員工盡快融入企業打下良好基礎 ;(二)集團總部、區域、事業部新進部長級(含)以上管理人員,由集團總部進行入職培訓;(三)區域、事業部新進經理級管理人員,由區域進行入職培訓;(四)事業部新進主管級(含)以下管理人員和普工,由事業部或基地進行入職培訓;(五)培訓部門負責統一安排新員工入職培訓,管理人員入職培訓在半月內完成。普工入職培訓在上崗前完成。(六)入職培訓內容包括以下幾種:1、新進管理人員培訓: 公司級培訓內容包括:(1)公司簡介及發展戰略;(2)公司組織架構;(3)公司企業文化; (4)安全意識(事業部課程)(57、)通用規章制度學習;(6)產品知識;(7)OA系統應用。部門級培訓內容包括:(1)部門組織架構及功能;(2)崗位職責及崗位描述;(3)事業部授權體系; (4)本部門制度及關聯制度學習。2、新進普工培訓:公司級培訓內容包括:(1)公司簡介及發展戰略;(2)公司組織架構;(3)公司企業文化; (4)安全意識;(5)通用規章制度學習。車間級培訓內容包括:(1) 車間概況;(2)車間安全規章制度學習;(3)本車間的事故教訓及案例。班組級培訓內容包括:(1)本崗位工作內容,職責及考核;(2)本崗位安全操作規程;(3)設備、工具地安全使用及保管;(4)本崗位的事故教訓及安全。(七)入職培訓結束后培訓部門可8、選擇性對新員工采取試卷測試的方式進行考核,考核不合格者需進行補考,補考不合格者取消入司資格。四、轉崗培訓(一)部門之間轉崗:轉崗人員須接受轉崗培訓,使轉崗人員熟悉新崗位基本工作流程和工作標準,培訓完畢經考核合格后,方可轉崗;(二)部門內部之間轉崗,由所在部門進行培訓與考核;(三)培訓實施部門要做好轉崗培訓資料,并送培訓部備案。五、特殊崗位培訓 (一)特殊崗位培訓:根據國家規定的特殊工種或需持職業資格證書上崗的工種(如電工、電梯操作工、行車工、鏟車工、壓力容器工、鍋爐工、碼頭吊、駕駛員等),本類培訓由各事業部(基地)培訓部門負責組織實施;(二)凡參加特殊崗位培訓,考核不合格者, 若可以補考的,補9、考費用由受訓人員自行承擔;(三)員工通過了特殊崗位培訓后,應將特殊職業資格證書原件交至培訓部備案,以便在資格證書過期前,由培訓部通知其進行再審核;(四)由公司提供學習費用的特種崗位受訓者,在培訓前需與公司簽署培訓協議,約定其服務事項。六、晉升培訓(一)集團公司所有晉升崗位的人員需經過晉升培訓;(二)集團總部或區域員工晉升由總部或區域培訓部組織完成;(三)普通員工晉升為主管級。由事業部或基地負責組織實施;(三)主管晉升為經理級。由區域負責組織實施;(四)晉升為部長及以上級別。由集團總部負責組織實施;(五)晉升培訓結束后,培訓部門可根據員工培訓中的態度、知識和技能表現向用人部門提供晉升參考依據。七10、外派培訓 (一)為開拓視野,擴大知識面,公司根據需要有針對性的組織外出學習培訓;(二)因工作需要外派培訓者,應事先填寫外派培訓申請表,經批準后落實;(三)外派培訓者需與公司簽訂相關培訓協議書,約定其服務事項 ;(四)外派參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產,培訓結束后到培訓部門備案;(五)外派受訓者回公司一周內,需填寫外出培訓總結表及其它相關獲取證件復印件交培訓部門存檔 ;(六)所有外派受訓人員回公司后,有義務有責任將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授。八、員工繼續教育(一)為了提升員工綜合素質,公司鼓勵員工繼續學歷教育,參加學歷及國家職業資格認定學習;(二)公司員工如需參加繼續11、學歷教育和國家職業資格認定的,需填寫繼續教育申請表,經公司批準后,簽署培訓協議,約定其服務事項。 第四章 培訓計劃第八條 年度培訓計劃一、集團總部培訓部負責編制集團公司年度培訓計劃;區域負責編制區域年度培訓計劃;事業部培訓部門負責編制事業部年度培訓計劃;二、區域培訓部門負責編制區域年度培訓計劃并上報集團總部培訓部門,事業部培訓部門負責編制事業部的年度培訓計劃上報區域培訓部門;三、集團公司各職能部門編制各部門的年度培訓計劃;四、集團公司各職能部門的培訓計劃于每年12月10日前上報集團總部培訓部(區域或事業部培訓部門)備案。第九條 月度培訓計劃一、各級培訓要根據年度培訓計劃分解擬定月度培訓計劃;二12、集團公司總部、區域各職能部門于每月月底的最后一天將本月培訓實施情況、下月培訓計劃及培訓相關資料一并交至培訓部門,區域本月度公司級培訓統計及下月度培訓計劃上報集團總部培訓部門備案,事業部上報至區域備案;三、培訓資料包括:培訓計劃表,統計表、培訓簽到表、培訓課件、考試試卷等。第五章 培訓評估第十條 公司級培訓結束后,培訓部門應針對員工的態度、技能、知識進行評估。形成評估總結報告。第十一條 培訓評估因培訓項目可選擇性進行評估,依據培訓項目的特點可選擇以下四種評估方式: 一、一級評估:針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。可在培訓中進行。通過觀察,提問,與參訓人員面談,培訓效果調查等方式進行; 13、二、二級評估:針對學員學習的成效進行評估。在培訓結束后一星期內進行。通過培訓效果調查問卷,實地操作、測試或者考試,培訓心得等方式進行; 三、 三級評估:檢驗學員回到工作崗位工作行為標準。在培訓結束三個月后在工作實施中進行。檢查學員是否真正掌握了課程內容并運用到工作中,通過訪問受訓人,受訓人直接主管,受訓人同事,培訓座談等方式進行。了解其工作品質、能力、態度地變化;四、四級評估:檢驗成果標準。在培訓結束后半年至一年后進行。采取績效考核的方式進行,考核工作的質量、數量、效率、態度方面的變化。第六章 培訓學分制管理 第十二條 集團公司培訓采取培訓學分制管理,要求每位管理人員年度必須完成所規定的學分,14、應完成學分數=一年內應完成的學分數/12*一年內累計進入公司的時間(月份)。第十三條 各級管理人員年度學分標準如下: 級別總裁、總監部長、經理主管員工學分50585654第十四條 員工可通過以下九種途徑來修完相應的學分:一、公司級培訓。每次培訓為2個學分;二、部門培訓。每次培訓為2個學分;三、跨部門培訓。根據個人需要,在其它部門培訓時,員工可跨部門進行培訓學習。每次培訓為1個學分;四、課程講授。凡在各類培訓課上擔任主講(需要有培訓講義),記3個學分;五、學歷教育。 在本年度取得國家承認的大專及以上學歷,以畢業證為登記依據,一次性計3個學分。取得學士、碩士、博士學位的,以學位證為登記依據,分別計15、6分、8分、10分;六、自學考試及函授學習。對于參加自學考試,或者函授學習者,年度內取得國家認可的單科合格證的,以單科合格證為登記依據,每科記1分;七、職業技術資格學習。年度內取得初級以上職稱、取得職業資格證書或執業資格證書,以所取得初級、中級、高級證書為登記依據,分別計2分,5分,8分; 八、論文或內刊文章發表。凡在市級以上正式出版物上發表論文的,每篇計3分;內刊上發表文章的,每篇計2分; 九、網上知識共享。凡在公司網站上發表關于有利于公司發展的知識或經驗的。經相關部門審核通過后,根據知識的貢獻度給予2個學分。第十五條 根據工作需要,員工長期(一個月以上)外派出差,由本部門負責人及分管副總(16、或總經理)簽字確認,此類員工所需完成的學時數折合計算:應完成學分數=一年內累計在公司的時間(月)/12*年度應完成的學分數。第七章 培訓考核管理第十六條 公司內所有培訓都要在培訓結束后進行考核、跟蹤,掌握參訓情況,評估培訓效果,促進參訓人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結合起來。第十七條 每年公司培訓與員工績效獎金掛鉤,凡年度修完相應學分90%以上的,按年度考核后年終應發績效獎金的100%發放;修完相應學分80%-90%的,按年度考核后年終應發績效獎金的90%發放;修完相應學分80%以下的,按年度考核后年終應發績效獎金的80%發放。第十八條 凡沒有達到修完相應學分員工,不得在下一年17、度獲得升職、加薪及優秀員工評選的機會,如果員工沒有達到相應的學分是由于部門負責人不組織培訓的,部門負責人在下一年度也不再獲得升職、加薪及評選資格。第十九條 受訓者不按培訓要求參與、不認真配合培訓效果評估的,培訓學分減半,并負激勵100-300元。培訓結束后,不參加考試者,不計學分。第二十條 考核評估工作要做到公平、公正、公開,考核成績應在考核結束一周內公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義,可到培訓部門申述,培訓部門負責調查、落實和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。第八章 培訓費用管理第二十一條 培訓費用指公司支付的學雜費、培訓的交通費和生活補貼以及培訓期間的工資、津貼和18、福利等。第二十二條 受公司派遣參加培訓的員工,可憑審核通過的培訓申請表及培訓協議向財務部辦理預支費用手續,并將相關預支費用單據交培訓部備案。第二十三條 個人申請培訓的項目,提前填寫培訓申請表審核通過后,簽訂培訓協議,個人先支付培訓費用。培訓結束后,可憑培訓機構證明及合格(結業、畢業)證書及培訓資料、原始票據經培訓部門審核通過后,方可到財務部辦理費用報銷手續;學習成績不合格者,不給予報銷。未經公司批準的任何外訓,費用均屬個人行為,費用個人自行負擔。第二十四條 公司外派培訓,根據公司出差管理制度的標準,報銷差旅費。第二十五條 員工受公司派遣或個人申請,公司出資的培訓,需按培訓協議約定其服務年限,經19、派遣同時參加多項培訓的,服務年限按每項累積計算,具體如下:金額服務年限(管理人員)特殊工種人員0-2000元 1年 2年2001-5000元2年3年5001-10000元3年4年10001元-20000元4年5年20001元-30000元5年6年30000元以上6年7年第二十六條 員工在約定服務期限內辭職,解除勞動合同的,均需補償公司出資的培訓費用,具體如下:補償額=公司支付的培訓費用/規定繼續服務月份*(規定繼續服務月份已服務月份)。 第九章 培訓紀律及處罰第二十七條 參訓人員在培訓開始前到場,培訓組織人員負責監督參訓人員簽到,培訓講師應提前10分鐘到場。第二十八條 參訓人員要遵守培訓作息時20、間,學員不得遲到或早退,凡遲到、早退者負激勵:員工級30元/次/人,主管級50元/次/人,經理級100元/次/人,部長級以上150元/次/人,因特殊工作原因遲到或早退的,以書面形式說明由上級主管審核通過并報培訓部備案。第二十九條 凡因各種原因不能參加培訓的,應在培訓前至少提前一天填寫培訓請假單經批準后提交至培訓部門備案,否則按無故缺席處理并負激勵:員工級50元/次/人,主管級100元/次/人,經理級150元/次/人,部長級以上200元/次/人。無故缺席二次以上者,雙倍處罰并全集團通報批評。第三十條 參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課堂的正常進行,不得隨意大聲喧嘩、不得隨意走動、不得接聽手機、不21、得帶電腦進入課堂做與授課內容無關的事情(如:QQ、MSN聊天、查看新聞等),違者罰款20元/次,同一課堂違反紀律三次以上者累計處罰并請出課堂,不計學分。第三十一條 培訓課堂期間禁止在培訓室內吸煙,違者罰款:員工級50元/次/人,主管級100元/次/人,部長(經理)級150元/次/人,總裁(總監)級200元/次/人。第三十二條 培訓中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題,不得隨意打斷講師的授課思路。第三十三條 培訓組織者對違紀者開具培訓處罰單,培訓結束后及時將培訓處罰單交至人事部,罰款金額直接從當月或年度績效獎金中扣除。第三十四條 除卻以上明確指出的具體條款外,違反本制度其他規定的,對責任人處以1050元罰款,直接領導人處以50100元罰款 。第十章 附則第三十五條 本制度的修訂權及解釋權歸集團總部培訓部,本制度自發布之日起實施,原培訓管理制度于實施之日起同時作廢。