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1、出租汽車公司新員工及轉崗人員崗前培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、新員工入職培訓管理制度（一）培訓目的 為使新員工在入職前對公司的企業文化有一個全方位的了解，做好心態調整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，以及成為優秀員工需要具備的專業素質、責任感、職業信用、專業精神。特制定該管理規定。（二）培訓期間 新員工入職培訓期1 個月，包括23 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。（三）培訓對象：公司所有新進員工。（四）培訓方式2、 1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。 2、 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。 (五)培訓教材：員工手冊、安全操作規程、安全崗位職責、安全崗位注意事項(六)培訓內容： 1企業概況：公司歷史、現狀以及在行業中的地位與經營理念、公司企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關心的各類問題解答等。 2員工3、手冊：公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。 3入職須知：入職程序及相關手續辦理流程。 4財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。 5安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。 6實地參觀：參觀公司各部門。 7介紹交流：介紹公司高層領導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。 8在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務、周邊關系等。 (七)培訓考核： 培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統一印制考卷；應用考核通過觀4、察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。 (八)效果評估：行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。(九)培訓工作流程：1.行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。2.行政人事部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。3.行政人事部負責在每期培訓5、結束當日對學員進行反饋調查，填寫新員工入職培訓反饋意見表，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見。4. 新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結束時填寫新員工入職培訓記錄表報行政人事部。5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。二、轉崗人員崗前培訓制度（一）目的為了使加強新上崗、轉崗人員在新的工作崗位上能夠更快地適應新的工作，盡快地展現自己的工作能力，并達到提高工作效率的目的。特對我公司的所有6、崗位實施新上崗、轉崗人員崗前培訓制度（以下簡稱本制度），作為全面質量管理的一項措施，以提升各個崗位的工作質量。（二）適用范圍1.適用于新上崗人員結束實習期后的上崗管理。2.適用于轉崗人員相關的上崗管理。（三）職責1. 宣教科的權責n 制定、完善新上崗、轉崗人員崗前培訓制度；n 檢查、評估我廠新上崗、轉崗人員崗前培訓工作的實施情況；n 對不符合制度要求的單位進行相關考核，并敦促其改正。2. 各單位的權責n 制訂并落實本部門新上崗、轉崗人員崗前培訓方案；n 對新上崗、轉崗人員崗前培訓工作進行檢查，對培訓狀況進行考核；n 對新上崗、轉崗人員崗前培訓情況進行記錄。（四）培訓管理相關制度1.凡新上崗、轉7、崗人員，均有接受崗前培訓的權利和義務；2在新的相關規定發布之前，新上崗、轉崗人員崗前培訓制度的訂立與修訂，以及相關管理工作，宣教科作為主要權責單位行使管理職責，其他單位擁有提出改善意見的權利和配合執行的義務。3.符合“適用范圍”要求的各部門負責新上崗、轉崗人員崗前培訓方案、內容，以及計劃的執行和考核工作。部門領導為本制度的第一責任人。（五）培訓體系培訓形式：1）培訓時，新上崗、轉崗人員到宣教科領取一本警察履職手冊。2）為消除培訓差異給新上崗、轉崗人員崗前培訓帶來的影響，本制度特規定“若為個別新上崗、轉崗人員進行培訓，則統一由部門領導作為導師；若為三個及以上新上崗、轉崗人員進入，則統一指定一位有8、三年本崗位或部門工作經驗的人員作為培訓師”。培訓內容：崗位職責、工作規范等。（六）培訓方案的擬定結合本部門或本崗位的工作情況，由宣教科牽頭組織，相同崗位的部門領導作為成員，制定本崗位的崗前培訓規范；各部門領導負責培訓方案及具體培訓內容的編制工作。（七）培訓實施a) 新上崗、轉崗人員崗前培訓工作必須嚴格按照培訓方案及培訓計劃執行；b) 培訓結束后、正式上崗前，本崗位應對該員工進行考核。考核合格后，方可上崗。c) 宣教科在培訓期結束后，定期調查人員的培訓情況；（八）培訓記錄d) 在新上崗、轉崗人員崗前培訓結束后，部門領導，有義務在一周內，將該人員的培訓記錄及考核結果報至宣教科進行備案；e) 培訓記錄包括：培訓資料、考核試題。X出租汽車有限公司X一日