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1、物流股份有限公司培訓(xùn)管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 培訓(xùn)管理制度一、目的通過內(nèi)部培訓(xùn)及外部學(xué)習(xí)，提升員工的專業(yè)技能和個(gè)人綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)員工對企業(yè) 文化的了解，加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通與交流，從而提高工作效率，為公司的發(fā)展提供人才保 障。二、培訓(xùn)原則以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。三、適用范圍本辦法適用XX國際總部及各級分支機(jī)構(gòu)所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實(shí)施、效果評價(jià)等 相關(guān)的部門與員工。四、類別與組織4.1培訓(xùn)方式可分為以下6類：（1）新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的 集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。總部的新員工由綜合管理2、中心統(tǒng)一組織, 各分公司新進(jìn)員工由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。由人力資源部門組織的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、員工道徳規(guī)范和行為準(zhǔn)則基本人事制度安全與質(zhì)量職業(yè)道徳與職業(yè)精神職業(yè)生涯規(guī)劃由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)（2）任職能力培訓(xùn)：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn) 備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會）。主要包括：中高層管理人員（經(jīng)理職級以上人員）:管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能 力等；儲備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能3、提升、管理技能培養(yǎng)等研發(fā)人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等；市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)售后服務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由公司各部門、各大區(qū)自行組織。客戶培訓(xùn)(公司的戰(zhàn)略性合作伙伴)：XX文化、營銷策略等(3) 外派培訓(xùn)：因工作需耍且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。(4)出考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，增長見識。(5)委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需耍及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需耍，由公司直接選派或由 個(gè)人申請、經(jīng)公司批準(zhǔn)，4、送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。(6)戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀 缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。4.2培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的 思想。由公司支付費(fèi)用的參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，按費(fèi)用的 多少，一般需保證為公司服務(wù)滿1-5年。培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)白分比個(gè)人承擔(dān)百分比新員工培訓(xùn)100%任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70-100%0-30%專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)100%出國考察和培訓(xùn)100%委托培養(yǎng)30-60%40-70%業(yè)余進(jìn)修0-50%50%-100%戰(zhàn)略性培訓(xùn)70-100%0-30%五、計(jì)劃與實(shí)施5.5、1公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由綜合管理中心組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總經(jīng)理批 準(zhǔn)后，止式發(fā)布并組織執(zhí)行。各大區(qū)、分公司的年度計(jì)劃由各單位制定，報(bào)人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。52計(jì)劃稈序5. 2.1上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評價(jià)與總結(jié)6.2. 2. 2每年10月份由人力資源組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析5. 2. 3每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃每年12月份，計(jì)劃的審核與報(bào)批公司5. 2. 5上述各項(xiàng)工作完成時(shí)間的管理參見附件培訓(xùn)工作流程5. 3費(fèi)用預(yù)算、分配與管理5. 3. 1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得高于公司上年銷售收入的衛(wèi)控。6.3. 3.2在制定年度計(jì)劃時(shí)6、，由人力資源分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總 為年度的培訓(xùn)預(yù)算。5. 3. 3預(yù)算經(jīng)與財(cái)務(wù)部門溝通協(xié)商后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)公司 財(cái)務(wù)部門備案。5. 3.4計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各分管副總裁批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。綜 合管理中心監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。5. 3. 5內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。5. 3.6費(fèi)用分配把握以下原則：知識、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門的培 訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)保障部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。5.4培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控5. 7、4. 1根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動。5. 4. 2綜合管理中心負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí),保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施 培訓(xùn)。5. 4. 3負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料目錄參加內(nèi)部考試試卷。培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)上傳Eleraning系統(tǒng)，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān) 員工查閱。5. 5計(jì)劃外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以 下程序處理。5. 5.1涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個(gè)人提岀申請，綜合管理中心審核，報(bào)8、總經(jīng) 理批準(zhǔn)后實(shí)施。5. 5.2展于公司業(yè)務(wù)急需的，經(jīng)個(gè)人申請批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的，費(fèi)用由公司支付。5. 5.3展于個(gè)人發(fā)展，但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的，經(jīng)個(gè)人申請批準(zhǔn)后，可列入培訓(xùn)計(jì)劃， 費(fèi)用先由個(gè)人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報(bào)銷。5. 5.4特殊情況，因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因，可申請經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司先期支付。5. 5. 5與公司業(yè)務(wù)無關(guān),純展個(gè)人愛好或興趣，費(fèi)用由個(gè)人支付，公司不予報(bào)銷，且不 得占用工作時(shí)間。六、內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理6.1培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng) 費(fèi)。6.4. 2內(nèi)部培訓(xùn)師制度6. 2. 1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)6.2. 1. 1講9、師的來源各級干部：各級干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) 的主要教師來源；6.2. 1.2內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級講師、中級講師、高級講師、資深級講師。初級講師：凡從事過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)的人員即可獲得初級講師資格。中級講師：具備初級講師資格的員工，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)20節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達(dá)70%以上， 可參加講師等級資格評定，獲取中級講師資質(zhì)。高級講師：具備中級講師資格的員工，并獨(dú)立授課課時(shí)達(dá)到50節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達(dá) 80%,可參加講師等級資格評定，獲取高級講師資質(zhì)。資深講師：具備高級講師資格的10、員工，并獨(dú)立授課課時(shí)達(dá)到100節(jié)以上，培訓(xùn)合格率 達(dá)90%,可參加講師等級資格評定，獲取資深講師資質(zhì)。6.5. 1.3培訓(xùn)講師等級評定每年進(jìn)行兩次，分別在6月和11月。6. 2.2內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔6. 2. 2. 1內(nèi)部培訓(xùn)講師按照課題編寫培訓(xùn)教材，并交由培訓(xùn)部審核備案。6. 2. 2. 2培訓(xùn)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師試講，并由人力資源統(tǒng)籌安排培訓(xùn)。6.6. 2. 2. 3培訓(xùn)部對內(nèi)部培訓(xùn)師的組織表達(dá)能力、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷、工作績效、學(xué)員 滿意度進(jìn)行整體評估，合格者決定錄用。6. 2.3內(nèi)部培訓(xùn)講師工作流程6. 2. 3. 1根據(jù)培訓(xùn)部要求準(zhǔn)備培訓(xùn)課程資料、教案、講義、培訓(xùn)問題進(jìn)行授課講解并對學(xué)員進(jìn)11、行測評。（課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需要提交培訓(xùn)部作為培訓(xùn)資 料的備案）6. 2. 3. 2內(nèi)部培訓(xùn)師在接到培訓(xùn)部安排的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能 上課者，應(yīng)提前一天通知培訓(xùn)部相關(guān)人員。6. 2.4內(nèi)部培訓(xùn)講師激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)講師享有課程現(xiàn)金補(bǔ)貼收益。初級中級高級資深工作時(shí)間50100150200非工作時(shí)間80150200300講師可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)0講師費(fèi)二授課次數(shù)*講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)*合格率6. 2.5講師的紀(jì)律規(guī)范6. 2. 5. 1內(nèi)訓(xùn)師如出現(xiàn)以下情況，將會予以講師資格等級降級處理:所培訓(xùn)課程經(jīng)鑒定后被評為授課質(zhì)量較差的。所培訓(xùn)課程不能提供教材或講義的。高級講12、師評定周期內(nèi)累計(jì)課程少于十個(gè)課時(shí)，資深講師評定周期內(nèi)累計(jì)課程少于十五個(gè)課時(shí)的。培訓(xùn)授課吋無故遲到年底內(nèi)累計(jì)達(dá)到三次的。泄露培訓(xùn)課程考題的。6. 2. 5. 2內(nèi)訓(xùn)師如出現(xiàn)以下情況，則直接取消其講師資格: 擅自取消培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課程的。被培訓(xùn)部通知需要修改培訓(xùn)內(nèi)容，但拒不執(zhí)行修改的。在職期間所培訓(xùn)課程被鑒定為核心課程，而將此課程在外公司進(jìn)行培訓(xùn)或泄露相關(guān)材料 的。利用培訓(xùn)對員工進(jìn)行違法教育、散布反動言論的。利用培訓(xùn)對員工進(jìn)行教唆與挑動，以達(dá)到聚眾鬧事等目的的。6. 26內(nèi)部講師管理6. 2. 6. 1初級講師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，中級、高級、資深講師通過授課頻次和考 核確認(rèn)其資格。6. 2. 13、6. 2培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進(jìn)行考評。6. 2. 6. 3培訓(xùn)部每年對內(nèi)部講師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提咼。6.2.6. 4培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。根據(jù)確定的課程框架，對不同 的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進(jìn)行研討。七、外聘講師為廣泛的引進(jìn)與吸收國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)、科 研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，集團(tuán)將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀 的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。7. 1外聘講師的來源 高等學(xué)校、科研單位; 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司;優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。614、.7. 2外聘講師的審查部門和聘請程序7. 2. 1資格審查技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部進(jìn)行資格審查；管理類講師。由培訓(xùn)部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、 教學(xué)水平。7. 2. 2聘請程序凡聘請外部講師必須由聘請部門填寫外聘講師申請表，經(jīng)資格審查，報(bào)培訓(xùn)部備 案。7. 2. 3課酬支付辦法外聘講師課酬費(fèi)用實(shí)行年度預(yù)算管控，在預(yù)算額度內(nèi)由培訓(xùn)部申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 后，由財(cái)務(wù)部支付。7. 2. 4外部培訓(xùn)教材引入和消化凡公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由培訓(xùn)部培訓(xùn)部門 統(tǒng)一歸檔管理。八、培訓(xùn)需求分析8. 1需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組15、織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同 時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求 的主要依據(jù)如下：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃：管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要公司年度經(jīng)營目標(biāo)業(yè)績和行為表現(xiàn)考核流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況8. 2需求分析的方法培訓(xùn)需求的調(diào)查方法期待的、需求的實(shí)際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的 知識、技能及態(tài)度個(gè)人的知識、技能及態(tài)度年度經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)務(wù) 重點(diǎn)及相關(guān)能力要求相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀競爭對手的能力現(xiàn)狀佳成的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競爭能力件成的能力抑狀& 2.1重大事件分析16、法：通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè) 運(yùn)營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力 不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。& 2. 2績效考核分析法：分析績效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門 和人員所在，針對性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn), 得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。訪談法：通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員 工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。& 2. 4問卷法：設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息， 從而篩選培訓(xùn)需求。以上四種方法，可以根據(jù)實(shí)際17、情況單獨(dú)或混合應(yīng)用，信息整理時(shí)要把握組織需求原 則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。九、培訓(xùn)紀(jì)律受訓(xùn)員工必須參加指定的課程學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提擊書面申請, 報(bào)部門主管批準(zhǔn)，否則按礦工處理。9.1學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時(shí)到課，認(rèn)真聽課關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動，上課期間不允許接聽電話9. 2違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。遲到、早退、中途離場學(xué)員捐款10元以上，超過15分鐘的，捐款50元以上, 超過30分鐘的，捐款100元以上；手機(jī)等每響一次捐款50元以上；學(xué)員所捐款費(fèi)用直接從其當(dāng)月績效工資中扣除。十、培訓(xùn)效果評價(jià)通過培訓(xùn)效果評價(jià)提高培訓(xùn)效果，以決定是否需要18、更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn) 工作方法。10. 1常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）培訓(xùn)評估考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析現(xiàn)場操作日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施分享、授課或主持研討會工作業(yè)績6.8. 2公司組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫課程評估調(diào)查表，征 詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評估，以利以后工作。6.9. 3培訓(xùn)部門于每年中（六月底）對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過月/季度培訓(xùn)計(jì) 劃的實(shí)施加以修正。十一、附則6.10. 1本辦法經(jīng)公司批準(zhǔn)后，自2018年5月5日起實(shí)19、施。6.11. 2本辦法由綜合管理中心負(fù)責(zé)解釋。附件：1培訓(xùn)工作流程2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃摘要3. 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價(jià)表4 培訓(xùn)簽到表5.員工培訓(xùn)登記卡6 培訓(xùn)協(xié)議書6.12. 外派培訓(xùn)申請/考評表培訓(xùn)工作流程度培訓(xùn)計(jì)劃序號時(shí)間參加人員培訓(xùn)類別/內(nèi)容主辦單位培訓(xùn) 方式經(jīng)費(fèi)預(yù) 算（元）b培訓(xùn)主題： 培訓(xùn)對象：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)講師：（第位）評價(jià)要素要素釋義本項(xiàng) 總分評 分工作背景是否有相關(guān)行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)歷？ 學(xué)院培訓(xùn)師？通過看培訓(xùn)師工作背景了解其實(shí)踐能力、知識水平和專題信息量。20實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否具有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？20信息量根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對象、20、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判斷 該課程是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。35授課場次通過培訓(xùn)師授課的場次判斷該授課專題的成熟度、培訓(xùn)師授課技巧、課程風(fēng)險(xiǎn) 系數(shù)。15授課對象該培訓(xùn)師以往的授課對象在行業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì)、職務(wù)等方面是否與本次培訓(xùn) 對象相一致？5風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是否已經(jīng)試聽過？由于信息不充分，選擇是有風(fēng)險(xiǎn)的。根據(jù)您已掌握的信息， 對該課程的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)打分。分?jǐn)?shù)愈高表示風(fēng)險(xiǎn)愈低，反之，表示風(fēng)險(xiǎn)愈高。15客戶反饋已接受該培訓(xùn)師授課的其他企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人/學(xué)員対該培訓(xùn)師的評價(jià)（附加分）+20是否聘請?jiān)撆嘤?xùn)師授課？如是，請簡要說明原因。總分結(jié)論建議人簽名/時(shí)間：是否同意由該講師講授此課程，并說明審批意見。審批21、審批人簽名/時(shí)間：（第_位）培訓(xùn)講師:（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）表二培訓(xùn)內(nèi)容：主辦者及時(shí)間：工號簽到（姓名）時(shí)間工號簽到（姓名）時(shí)間課程名稱：時(shí)間：2003年 月H任課講師:一、基本信息：姓名：部門及職務(wù)：聯(lián)系電話：二、課程滿意度調(diào)査：（請用標(biāo)出你對每條評估項(xiàng)目的滿怠度）評估項(xiàng)目非常滿意滿意一般較差關(guān) 于 課 程課程目標(biāo)的明確性內(nèi)容編排的合理性理論知識的系統(tǒng)性課程內(nèi)容的適用性課程的趣味性互動性關(guān) 于 講師對課程內(nèi)容的理解表達(dá)能力對學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注程度鼓勵(lì)學(xué)員參與的程度對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo)把握課程進(jìn)度的能力會務(wù) 安排培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)輔助工具的準(zhǔn)備三、本次培訓(xùn)中您22、認(rèn)為哪些內(nèi)容對您幫助最大四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方：五：其他建議：b員工培訓(xùn)登記卡表三昭八、片姓名：職位：本職位年限：學(xué)歷：時(shí)間培訓(xùn)課程/內(nèi)容獲得證書或證明文件備注We take it personally培訓(xùn)協(xié)議書姓名：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時(shí)間 ,（即從年月日至年月日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓(xùn)費(fèi)用：本次培訓(xùn)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用元人民幣。二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司 秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。 如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，愿以公司利23、益為重，絕無異議。四、學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗(yàn)、知識、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)傳授給公司同 仁，所取得相關(guān)資料應(yīng)留公司存檔。利用所學(xué)取得的科研成果、專利、箸作應(yīng)以 公司名義取得自有知識產(chǎn)權(quán)，絕不私自向外出售、泄漏、轉(zhuǎn)讓。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)年，即從年刀日至年月日，愿按公司相關(guān)規(guī)定中請報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。六、培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時(shí)月工資的%生活補(bǔ)貼，計(jì)元人民幣。七、培訓(xùn)期間木人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項(xiàng)目拓展活 動。八、培訓(xùn)人如有違反以上條款，需退還公司支付的所有培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)期間的生活補(bǔ)貼，并賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法律責(zé)任。九、本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份。