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1、大型房產(chǎn)置業(yè)公司銷售管理部會議培訓及獎懲制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1.0目的 為規(guī)范綜合行政管理部部門內(nèi)部的管理，特制定本制度。2.0范圍 本制度適用于銷售管理部。3.0術(shù)語4.0職責5.0內(nèi)容 5.1部門定位銷售管理部是服務(wù)銷售一線、服從于銷售的服務(wù)性部門。5.2部門工作內(nèi)容 5.2.1每日完成的工作 5.2.1.1同各區(qū)域聯(lián)系。16：30-17：00詢問次日來客情況；8：30-9：30確認與更正當日來客情況。 5.2.1.2協(xié)調(diào)各區(qū)域用車的調(diào)度，調(diào)配。17：00前確定使用車輛到位。 5.2.1.3向公2、司總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、案場、銷控書面報來客情況。通報食堂客數(shù)。 5.2.1.4對銷售總監(jiān)、分公司經(jīng)理實施考勤。 5.2.1.5用表格做好所有同區(qū)域聯(lián)系電話記錄。 5.2.1.6收取、粘貼、查驗車票、車輛登記單、來客登記表。10：00-16：30前完成。 5.2.1.7每日與銷售總監(jiān)最少溝通一次，匯報當日的銷售情況和報告有關(guān)事宜。 5.2.1.8宣傳資料的申請、入庫、下發(fā)等。 5.2.1.9組織部門會議，檢查昨日工作完成情況，布置當日工作。適時進行教育。9：30-10：30前完成。 5.2.2每周完成的工作 5.2.2.1追蹤區(qū)域管理文件落實情況。 5.2.2.2完成分公司經(jīng)理級以上聯(lián)席會的通知，3、報到，簽到工作。于周日16：00開始至周一結(jié)束。 5.2.2.3協(xié)助企管部為區(qū)域車輛的調(diào)整與租用。 5.2.2.4根據(jù)情況同督察部、人力資源部一起到區(qū)域檢查區(qū)域會議落實情況。 5.2.2.5做好銷售人員培訓工作的配合事宜。5.2.2.6檢查區(qū)域掌握銷售政策和執(zhí)行區(qū)域制度情況 5.2.3每月完成的工作 5.2.3.1收取并查驗各區(qū)域的考勤情況，及時交銷管部人資專員。 5.2.3.2下發(fā)并收取由各區(qū)域經(jīng)理分公司經(jīng)理確認的各區(qū)域業(yè)績情況。 5.2.3.3收取各中心、分公司經(jīng)理的月份工作計劃。 5.2.3.4上報本部門月份工作計劃。 5.2.3.5統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，形成經(jīng)營形勢分析報告。于每月14日前完成4、。（含費用、日報、推介會匯總）5.2.3.6根據(jù)制度同督察部、工程部一起考查區(qū)域租用房屋。5.2.3.7區(qū)域、分公司推介會計劃收取，組織及協(xié)調(diào)工作；推介會檢查工作落實執(zhí)行。5.2.3.8分公司日常區(qū)域事務(wù)對接工作；一線人員管理工作。5.3銷售管理部會議、培訓制度 5.3.1每日工作會議制度每日9：30召開，由經(jīng)理組織，全體人員參加，會議內(nèi)容主要是總結(jié)前一日工作完成情況,制定當日工作計劃，提醒當日重點工作應(yīng)注意問題；傳達公司的會議紀要和文件精神。 5.3.2業(yè)務(wù)培訓制度 5.3.2.1新員工要進行一周的業(yè)務(wù)技能訓練。主要包括日常工作流程，車輛調(diào)配流程，一線員工入、離職流程，費用報銷流程，簽呈辦理5、流程等。 5.3.2.2在職員工的培訓：半月一次，主要是對工作中出現(xiàn)的問題進行糾偏，對更好地開展下一步管理工作進行研討。5.4事假、休假制度員工調(diào)休，必須報請經(jīng)理同意，交接好工作后方可離開；每天調(diào)休人數(shù)不超過2人；事假按員工手冊執(zhí)行。 5.5獎懲制度 5.5.1獎勵5.5.1.1按時完成每日工作內(nèi)容，上報數(shù)據(jù)、報表在制度的時限內(nèi)完成者，獎：200元/月；5.5.1.2按要求收取一線的各種報表，數(shù)據(jù)符合要求者，獎：100元/月；5.5.1.3車費單據(jù)符合財務(wù)要求，報銷程序正規(guī)，車費把關(guān)嚴格者，獎：100元/月；5.5.1.4連續(xù)三個月獲上述獎勵的優(yōu)先提升使用。5.5.2懲罰措施：5.5.2.1工作中有一項漏項者：扣10元/次；5.5.2.2 車費、單據(jù)的一次把關(guān)不嚴者：扣20元/次；5.5.2.3工作中有一項工作延時者：扣10元/次；5.5.2.4泄漏公司銷售政策秘密一次者，經(jīng)查實：扣100元/次。兩次者，勸其離職。