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1、廣告公司行政、員工培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1.員工招聘管理制度制度名稱員工招聘管理制度制度編號受控狀態執行部門監督部門生效日期第1章 總則第1條 目的為規范公司人員招聘管理工作，保證新進人員的整體素質，優化公司人員結構，滿足公司持續、快速發展的需要，特制定本制度。第2條 招聘原則人事招聘本著“精心組織策劃，全面科學考核，善于發現人才，擇優錄用，寧缺毋濫”的原則。第3條 適用范圍公司人事招聘管理各項工作均參照本制度執行。第4條 權責單位1人力資源部負責本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作。2總經理2、負責本制度的制定、修改、廢止等工作的核準。第2章 招聘申請第5條 各部門根據業務發展需要和人員使用狀況，向人力資源部提出招聘需求。第6條 人力資源部作為公司統一招聘的職能部門，依據各部門招聘需求匯總情況并報總經理審批，審批通過后提出人員招聘計劃。第3章 招聘途徑第7條 內部招聘所有本公司正式員工都可以提出應聘申請。同時，公司鼓勵員工積極推薦優秀人才或提供優秀人才的信息，對內部推薦的人才可以在同等條件下優先錄取，但不降低錄用的標準。第8條 外部招聘外部招聘的方式主要有通過招聘媒體（報紙、電視、電臺）發布招聘信息、參加人才招聘會以及通過職業介紹所的介紹等。第4章 人員選拔第9條 應聘者資料的收集13、收集應聘人員個人簡歷。2收集應聘人員求職登記表。應聘人員個人簡歷與求職登記表是公司進行初步篩選的依據之一，目的在于獲取應聘人員的背景信息，對不合要求者予以淘汰。第10條 人員選拔公司成立招聘小組負責對應聘人員進行篩選。招聘小組由3部分人員組成，分別為人力資源部相關人員、用人部門相關人員以及高層領導或外部人力資源專家。1初選。招聘信息發布后，公司會收到大量應聘人員的相關資料。人力資源部工作人員對收集到的相關資料進行初步審核，并以電話或信函的方式通過初步挑選的合格應聘者，邀請他們前來公司參加面試。2面試。面試考核的內容包括：（1）個人基本信息；（2）舉止儀表，指應聘人員的著裝、儀態、言談舉止及精神4、狀態等方面；（3）專業知識技能，從專業的角度了解應聘人員所掌握專業知識的深度和廣度、技能的高低；（4）工作經歷，了解在聘人員過去的工作單位、擔任的職務、工作業績、薪酬情況和離職原因；（5）語言表達能力；（6）應變能力和反應能力；（7）工作態度和求職動機；（8）興趣和愛好。3在面試過程中，用人部門在求職登記表上填寫面試記錄，表明對應聘者的評價及面試結論，并將表單送達人力資源部，作為下一步工作的依據。4必要時還可以對應聘人員進行筆試，以測評應聘人員對應聘崗位所需知識和能力的掌握情況。第5章 錄用第11條 根據筆試、面試環節的考核結果確定擬錄用的應聘人員，并在作出錄用決策后的10個工作日內向被錄用人5、員發出錄用通知。第12條 對未被公司錄用的人員，人力資源部也應禮貌地以電話、郵件或者信函的形式告知對方，并感謝他（她）對本公司的關注和支持。第6章 報到第13條 被錄用員工在接到公司的錄用通知后，必須在規定的時間內到公司報到。對不能在發出錄用通知后3天內按時報到者，公司有權取消其錄用資格。如存在特殊情況，經批準后可同意延期報到。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期2員工培訓管理制度制度名稱員工培訓管理制度制度編號受控狀態執行部門監督部門生效日期第1章 總則第1條 培訓目的1最大限度地發揮、保持員工的積極性、規范性和高效性，達到最佳培訓效果。2提高員工的工作能力和技巧，提高公司的整體6、業務水平。3培養員工的歸屬感、榮譽感，提高員工工作積極性。4提高各級管理人員的經營管理能力。5提高員工工作質量和工作效率。第2條 培訓對象廣告培訓對象為本公司所有員工。第3條 權責單位1人力資源部是培訓工作的主要負責部門，負責組織制訂員工培訓計劃并監控其實施。2公司其他部門協助人力資源部進行培訓計劃的制訂與實施，同時定期或不定期地做好本部門員工的業務技能培訓。第2章 培訓內容第4條 員工培訓應立足員工所從事的工作，以專業培訓和崗位培訓為主。第5條 管理人員應充分了解政府的相關方針、政策、法規，學習和掌握現代廣告管理理論和技術。第6條 專業技術人員（如廣告設計人員、創意策劃人員、媒介購買人員等）7、應接受相應的專業技術培訓，提高自身專業技能。第7條 公司的其他工作人員應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。第3章 培訓形式第8條 入職培訓入職培訓一般分為兩個階段，即公司培訓和部門培訓。二者的培訓內容如下表所示。入職培訓的內容培訓階段培訓內容公司培訓1公司概況（1）公司的發展歷史、經營業務、在同行業中的地位、發展趨勢（2）公司發展目標與企業文化（3）公司組織結構及各部門的主要職能、公司高層管理人員的情況2相關規章制度（1）人事規章制度，主要包括薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等（2）財務制度，如費用報銷制度（3）其他，如商務禮儀、職業生涯規劃部門培訓1員工所在部門的組織8、結構、職能和責任、規章和制、崗位職責2員工所在崗位職責及業務操作流程3崗位所需專業技能4相關部門的介紹第9條 在職培訓1培訓內容（1）應知部分，如崗位的基本情況（崗位職責、人員配置及所需設備等）。（2）應會部分，崗位工作操作規程、工作程序、服務意識和服務技巧、溝通技巧等。2培訓方式培訓采取授課、案例分析和實際操作相結合等多種形式。第10條 脫崗培訓1長期脫崗培訓，主要適用于公司中高層領導人員、有發展前途的業務骨干的培養，使之成為更為優秀的管理人員。2短期脫崗培訓，主要適用于上崗培訓或某些專業性強的技術培訓。第11條 業余培訓公司鼓勵員工積極參加各種與本職工作相關的培訓。第4章 培訓方法第12條9、 課堂講授法由專業講師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識和操作技能，提高受訓人員的理論水平與實踐能力。第13條 外地參觀學習組織相關受訓人員到優秀公司參觀學習、實地觀摩。第5章 培訓實施與反饋第14條 培訓的實施原則上依據公司人力資源部和各職能部門制訂的培訓計劃進行。如需調整，調整人/部門應向人力資源部提出申請，調整申請經總經理審批后實施。第15條 培訓前，培訓相關負責人應做好培訓的準備工作，如培訓場地的選擇，培訓設備、器材的安排等事宜。第16條 培訓期間，人力資源部負責收集受訓人員的各種反饋意見和建議，作為培訓效果評估的依據之一。第6章 培訓評估第17條 培訓評估主要按照下表所示4個10、層面的內容進行。培訓評估評估層面名稱評估內容第1層面反應層評估受訓人員對培訓項目的主觀感受第2層面學習層評估測試受訓人員在知識、技能、態度等方面的獲益程度第3層面行為層評估對受訓人員在培訓后的工作行為和在職表現方面的變化進行評估第4層面績效層評估評估培訓在降低成本、提高銷售額等有形的獲益方面產生的作用第7章 其他說明第18條 公司所有員工都必須接受公司對其進行的任何培訓。培訓工作由人力資源部和各部門協同完成。第19條 員工必須根據公司發出的培訓通知，按時在指定地點接受培訓，不得遲到、早退或無故缺席，否則按公司相關規章制度予以處理。第20條 員工在培訓時應保持良好的精神狀態。第21條 員工在培訓11、時必須簽到，否則按缺勤論理。第22條 員工必須尊重培訓人員，遵守課堂紀律，認真聽講，認真做好課堂筆記。員工若因特殊原因不能參加培訓，須事先向所在部門主管請假并得到同意，否則按曠工處理。第23條 員工不得在課堂上大聲喧嘩、吵鬧、交頭接耳、吃東西，否則培訓人員有權對員工進行警告并通報其部門主管。第24條 員工如參加培訓時間在半年以上或培訓費用在 元以上的各類培訓活動，必須與公司簽訂培訓合同。第25條 培訓檔案管理公司人力資源部應建立員工培訓檔案，將員工參加培訓的情況、考核成績等相關內容及時予以記錄，作為員工轉正、晉升等人事決策的依據。第26條 培訓結束后，公司根據考核成績為受訓人員頒發培訓合格證書12、。培訓證書頒發應與薪酬調整、員工晉升等人事制度結合起來。第8章 附則第27條 本制度由公司人力資源部制定，報總經理審批后實施，修改時亦同。第28條 本制度自 年 月 日起執行。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期3員工福利管理制度制度名稱員工福利管理制度制度編號受控狀態執行部門監督部門生效日期第1條 為了為員工營造良好的工作氛圍，吸引人才，鼓勵員工長期為公司服務以促進公司的發展，特制定本制度。第2條 社會保險公司按照勞動法及其他相關法律規定為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險。第3條 企業補充養老保險企業補充養老保險是指由企業根據自身經濟實力，在國家規定的實施13、政策和實施條件下為本企業職工所建立的一種輔助性的養老保險。它居于多層次的養老保險體系中的第二層次，由國家宏觀指導、企業內部決策執行。其資金由企業和員工共同承擔。第4條 各種補助或補貼1工作餐補助其發放標準為每人每日 元，每月隨工資一同發放。2節假日補助每逢勞動節、國慶節和春節，公司為員工發放節假日補助，正式員工每人 元。3賀禮（1）生日賀禮：正式員工生日時，公司為員工發放生日賀禮 元，并贈送由總經理親筆簽名的生日賀卡。（2）結婚賀禮：公司正式聘用滿1年及以上者，發給結婚賀禮 元；工作未滿半年者賀禮減半；夫妻雙方都在公司服務的正式聘用員工賀禮加倍。第5條 教育培訓為不斷提升員工的工作技能，促進員14、工自身發展，公司為員工定期或不定期地提供相關培訓。培訓采取的方式主要有在職培訓、短脫產培訓、公費進修、出國考察等。第6條 設施福利設施福利是為豐富員工的業余生活，培養員工積極向上的道德情操而設立的福利項目，包括組織旅游、開展文體活動等。第7條 勞動保護1針對因工作需要勞動保護的崗位，公司必須為在崗人員發放勞動保護用品。2員工在崗時，必須穿戴勞動保護用品，并不得私自挪作他用。員工辭職或退休離開公司時，須到人力資源部交還勞動保護用品。第8條 各種休假1國家法定假日：包括元旦1天、春節3天、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、國慶節3天、中秋節1天。2員工為公司服務每滿1年可享受 天的帶薪年假；之后15、每增1年相應增加1天，但最多為 天。3其他假日員工婚假、產假、事假、病假期間，其休假待遇標準如下表所示。員工婚假、產假、事假、病假期間的休假待遇標準假日相關說明薪資支付標準婚假符合婚姻法規定的員工結婚時，享受3天婚假。若是晚婚，除享受國家規定的婚假外，增加晚婚假7天全額發放員工的基本工資產假女職工的產假有90天，其中產前假15天，產后假75天。難產的，增加產假15天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天按相關法律規定和公司政策執行事假必須由員工本人親自辦理請假事宜，并填寫請假單扣除請假日的全額工資病假1員工請病假須填寫“請假單”2提供規定醫療機構開具的病休證明扣除勞動者本人所在崗位標準16、工資的 %第9條 人力資源部必須于每年年底將福利資金支出情況編制成相關報表，交付相關部門審核。第10條 福利金的收支賬務程序比照一般會計制度辦理，支出金額超過 元以上者須提交總經理審批。第11條 本制度經總經理審核批準后執行。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期4考勤管理制度制度名稱考勤管理制度制度編號受控狀態執行部門監督部門生效日期第1章 總則第1條 目的為加強本公司工作紀律管理，提高員工工作效率，特根據國家相關政策法規，結合本公司實際情況，制定本制度。第2條 管理部門各部門必須指派責任心強的人員擔任考勤員，逐日認真記錄考勤。第3條 考勤員職責1.按規定及時、認真、準確地記錄考勤17、情況。2.如實反映本單位考勤中存在的問題。3.妥善保管各種休假憑證。4.及時匯總考勤結果，并編制報告。第2章 考勤規定第4條 公司正常上班時間為上午8：3012：00、下午13：0017：30，實行每周5個工作日標準。第5條 除特定人員外，員工均須于公司指定處打卡。第6條 如需變更出勤與輪休時間，或補充新進人員出勤時間，應填寫“出勤時間調整單”，經權限主管核準后，轉行政主管處登記備查。第7條 員工因故延長上班時間或在假日出勤，應先至行政部領取“加班單”，經權限主管核準后登記于考勤表上。第8條 員工因公于上班期間外出，應填寫“因公外出單”并送主管領導核準，核準后交行政部登記。第9條 因公而未打卡18、，應報備行政部，填寫“未打卡證明單”，并經部門主管簽字后轉行政部登記于考勤表上。第10條 下班忘記打卡，可由本人填寫“未打卡證明單”呈部門主管簽字，否則以曠工論處。第11條 考勤員應每日檢視考勤表。如發現異常狀況或違規事項，應立即辦理，并與相關人員聯絡。第12條 行政部應于每月日編制“員工出勤情況統計表”各兩份，一份送財務部核計薪資加扣，一份公布，并限3日內接受更正申請。第13條 每年年末，行政主管應根據“年度考勤統計表”統計是否有未休完年假的人員，如有則予以計入12月份加班統計表內，或輪休或換發薪金。第14條 每年年末，行政部應調查、編制下一年度享有年假的人員名單，予以造冊呈準后公布實施。第19、3章出勤處罰辦法第15條 遲到規定從上午8：30、下午13：00后開始計算遲到。遲到超過 分鐘，扣罰 元/次； 分鐘 分鐘，扣罰 元/次； 分鐘以上，按曠工 處理。第16條 早退規定公司員工凡早退 分鐘以內的，扣罰 元/次； 分鐘以內，扣罰 元/次；超過 分鐘的按曠工 天處理。第17條 曠工規定對曠工者，公司以該員工當日日薪的 倍為標準，從員工當月工資中扣罰。第18條 請假規定1.員工請假須填寫“請假單”。2.員工辦理請假手續后，方可休假。未辦理請假手續的，視不同情況按早退、曠工處理。3.特殊情況不能提前履行請假手續者，須于當日通過電話向相關負責人說明原因，事后補辦請假手續。4.其他假期待遇規20、定按照國家相關規定執行。第4章 附則第19條 本制度由行政部負責解釋。第20條 本制度自下發之日起執行。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期5加班管理制度制度名稱加班管理制度制度編號受控狀態執行部門監督部門生效日期第1條 目的為進一步規范公司的加班管理，提高工作效率，明確加班的審批程序，特制定本制度。第2條 加班規定公司如因工作需要，可以安排員工加班加點，被指定加班的員工不得無故推諉或拒絕。第3條 加班申請1.員工加班要向主管申請，并事先得到部門負責人的批準。2.工作日加班者，員工需要在實際加班前一天下午5：00前，把經過批準的加班申請提交至公司人力資源部。3.周末加班者，員工需在21、實際加班前的最后一個工作日的下午5：00前，把經過批準的加班申請交到公司人力資源部。4.節假日加班者，員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午5：00前，把經過批準的加班申請交到公司人力資源部。如有意外，員工必須在實際加班發生后的兩天內及時補交加班申請。第4條 加班紀律1.需加班人員如因故不能加班時，應事先向其直接主管說明，否則一經派定則必須按時到崗。2.凡加班人員于加班時不按規定工作，有擅離工作崗位、消極怠工等情況者，按公司相關制度處理。第5條 加班工資的計發1.加班工資的計算按照國家相關規定執行。2.加班工資每月結算一次，隨員工工資一起發放。第6條 加班調休1.公司鼓勵員工在每天規定的工作22、時間內完成本職工作，不鼓勵加班。原則上各單位不得安排員工加班加點，確實需要加班時，應在保護員工身體健康的原則上合理、妥善地進行安排。2.公司將根據實際經營狀況，在與員工進行溝通的基礎上合理安排加班員工的調休。第7條 其他規定1.加班員工可以不領取加班費而代以申請調休。凡要求調休的員工均應先提出書面申請，并報主管部門和人事部門審批同意后方可執行。2.公司或部門組織的文娛活動、體育活動等，不得視為加班。3.出差在外的人員逢節假日，視為加班。第8條 本制度如有未盡事宜，須呈請總經理核定修訂。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期6. 辦公室管理制度制度名稱辦公室管理制度制度編號受控狀態執行23、部門監督部門生效日期第1章 總則第1條 為加強辦公區域的管理，創造文明的辦公環境，維持正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，特制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于公司所有辦公區域的管理。第3條 職責劃分1.行政部負責公司所有辦公區域的日常監督管理工作。2.各部門經理負責部門內部辦公區域的日常監督管理工作。第2章 辦公室布置管理規定第4條 各部門辦公室布置以“大辦公室集中辦公”為原則。第5條 經理室設置于大辦公室的一端，與所屬部門以玻璃間隔。第6條 各部門所屬辦公區域的工位應方向統一，后排為部門主管，中排和前排為一般職員。第7條 與外部來客接洽頻繁的員工的座位應安排在前排。第8條24、 辦公桌以單獨排列為原則。如因空間或實際情況需要，可以兩桌并排。第9條 因工作性質需要獨立設置小型辦公室的，其室內布置按照大辦公室的布置原則進行。第10條 辦公室內辦公桌和辦公椅、保密柜、書柜的顏色為淺灰色，墻壁、天花板的顏色為白色，柜臺、窗框以及木質間隔為乳黃色。第11條 各部門釘掛門牌的方式如下所示。1.大辦公室以及獨立設置的小型辦公室的門牌釘掛在辦公室入口處的適當位置。2.大辦公室內的部門經理辦公室門牌要釘在間隔玻璃的適當位置。3.門牌的樣式為藍底白字，規格統一。第12條 如空間允許，辦公室可以隔出一角作為更衣室。第3章 辦公室物品擺放管理規定第13條 辦公桌的桌面上除放置公司購置的辦公25、用品及電腦外，不應擺放其他物品。第14條 輔桌桌面上除放置辦公所需的文具、書籍、資料外，不準堆放其他雜物。第15條 電腦顯示器一律擺放于桌面左上角，主機放于桌下。第16條 座椅上不能擺放任何物品。人離開時，應將座椅放置于辦公桌下面。第17條 辦公室內的垃圾簍應擺放在桌子右前角。第18條 飲水機放置于指定地點，不得隨意移動。第4章 辦公室衛生管理規定第19條 辦公室人員要講究衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室清潔美觀。1.上班前5分鐘打掃自己的辦公區域，整理文件，保持辦公桌整潔。2.個人使用的電腦主機及鍵盤每周擦洗一次，愛護電腦。3.不準隨地吐痰，不準亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外26、吐痰倒水、亂扔雜物。第20條 各部門主管負責本部門辦公區域的衛生清掃值日安排，并將值日安排制作成電子版值日表，下發至部門內所有值日人員。第21條 各值日人員要認真履行辦公室衛生的清掃義務，做到以下工作。1.下班后，傾倒本部門辦公區域的所有垃圾簍。2.清潔地面，使地面無垃圾、污垢、積水、水果皮、煙蒂等。3.擦洗本部門辦公室的書柜、會議桌凳，使其清潔、無灰塵。第5章 附則第22條 本制度由行政部負責制定和解釋。本制度未作規定事項，請參照公司其他制度執行。第23條 本制度自年月日起執行。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期7辦公設備使用制度制度名稱辦公設備使用制度制度編號受控狀態執行部門27、監督部門生效日期第1章 總則第1條 目的為了保證公司辦公設備的正常運轉，提高工作效率和辦公設備使用效率，特制定本制度。第2條 含義界定本制度所稱的辦公設備主要是指常用的辦公設備，具體包括電話、傳真、電腦、投影儀、照相機、錄像機等。第3條 責任部門及責任人1.各部門要指定一名管理員負責辦公設備的日常維護和保養，發現問題及時與行政部聯系。2.員工在使用設備的過程中要做到愛護機器、正確操作、節約耗材。如因操作不當造成損失，由使用人負責賠償損失。第2章 電腦使用管理第4條 員工應愛惜自己所用電腦，并定期進行維護。凡因個人使用不當所造成的電腦修理費用和損失，均由使用者承擔。第5條 在使用前，使用者需要對28、電腦配件進行確認，并填寫“電腦配置使用單”。第6條 工作時間不得瀏覽和工作無關的網站、發私人郵件、干私事。第7條 未經許可，使用者不得隨意安裝、刪除應用軟件和系統軟件，不得隨意調換他人電腦的某些部件（如鼠標、鍵盤等）。如確因工作需要需安裝相關軟件，須經網絡管理員確認并同意。第8條 未經許可，不得隨意改變電腦的設置。使用者對自己的工作文件要及時備份，以免數據丟失造成損失。第9條 嚴禁使用外來存儲工具（如軟盤、光盤、U盤、可移動硬盤等）。如確因工作需要需使用外來存儲工具，則必須在使用前通過殺毒軟件檢查并在指定電腦上操作。第10條 使用者不得擅自打開機箱。電腦或網絡出現故障時，應及時通知網絡管理員進29、行修護。第11條 未經許可，任何人不得擅自使用他人電腦。放在共享文檔上的東西，應及時剪切放到自己的文檔中，以清理自己的共享文檔，加強對信息的保護。第12條 員工開、關機應按照正確步驟進行，不得強行關閉電源或以其他非正常方式關機。下班前，切記切斷自己的電腦電源。第3章 投影儀使用管理第13條 公司的投影儀由專人統一管理。各部門因工作需要需使用投影儀，在填寫“投影儀使用登記表”后，方可使用。第14條 公司指定專人負責對各部門的投影儀使用人員進行使用方法培訓，若經培訓后，使用人員因操作不當造成投影儀損壞的，應由使用人員負責賠償。第15條 投影儀使用方法1.啟動投影儀時，須按住遙控器“ON”鍵約3秒鐘30、。2.關閉投影儀時，須按住遙控器“OFF”鍵約3秒鐘。3.關閉投影儀后，必須等待3分鐘以后才能切斷電源，否則會損毀燈泡。投影儀燈泡屬貴重物品，價格上千元，如有損壞，使用人員必須承擔燈泡的賠償費用。4.投影儀鏡頭不得用手觸摸。鏡頭需要進行定期的專業清潔。5.使用過程中，投影儀的各種連線不允許私自拔下，否則會直接導致投影儀損壞。6.使用過程中，接線板必須保持始終接通，不允許私自拔下，否則會直接導致投影儀損壞。7.電動屏幕的升降必須由遙控器控制，不允許用手拉拽。第4章 照相機及攝像機使用管理第16條 照相機和攝像機只限于公司內部使用，原則上不允許外借或提供私人使用。如確需外借或提供私人使用，須經部門經理批準，并辦理借用手續，借期不得超過7天。設備如有丟失或損壞，由借用者照價賠償。第17條 使用人員要妥善保管設備，照相機和攝像機須在避光、安全的箱柜內存放。第18條 使用人員要愛護照相機和攝像機，按說明規程和要求進行操作，注意輕拿輕放、避免磕碰、不亂拆亂卸，出現故障應及時向有關領導匯報，并請專業人員進行維修。第19條 使用人員要經常性地對設備進行保養和維護。使用后認真清理零部件，保證其完好入庫。第5章 附則第20條 本制度經公司總經理簽字后生效。第21條 本制度自公布之日起執行。編制日期審核日期批準日期修改標記修改處數修改日期