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1、拍賣公司入職培訓及人事晉級管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目錄公司組織框架3第二章 入職于培訓4(一)入職報到4(二)入職培訓4(三)試用與轉正5(四)培訓設定5(五)拍賣師考試5第三章 制度細則5(一)公司守則6(二)辦公制度8(三)、車輛管理制度10(四)、財務制度11(五)、其它制度、福利、假期制度12(六)、處分制度16(七)、評估考核17(八)、晉級與發展17(九)、人事勞動關系19(九)、溝通與交流20(十)、解釋權21公司組織框架總經理室副總 項目 策劃部 副總業務一部業務三部綜合部業務二部行2、政部財務部第二章 入職于培訓(一)入職報到、員工一經錄用,按通知到公司(人力資源部)報到,并辦理入職相關手續,如因故不能按期前往,應該提前向人力資源部主管說明原因,另行確定報到日期。、親筆填寫員工登記表,提供準確的個人資料:身份證復印件兩張(原件核對)、學歷證明(大專及以上需提供畢業證書、學歷證書)復印件一份及近照一張。、員工可憑人力資源部提供的錄用簡歷簽署意見到應聘崗位部門主管處報到。、由部門主管或者人事部帶領新進員工,并辦理新進員工入職手續,輸入考勤指紋。(二)入職培訓員工入職后,由部門經理安排入職培訓,培訓期間內容為: 第一、了解公司整體狀況:業務情況,規章制度,企業文化等;第二、熟悉部3、門業務內容和崗位責任;第三、掌握崗位業務流程和實際操作方法。培訓形式多樣性,通過輔導培訓、網站學習,崗位知識資料熟悉,公司文化內容介紹及跟隨老員工下點實踐。入職培訓后,各部門要負責進行評估考核。老員工進行指導觀察,可在天進行交流了解工作狀態,至天再次約談,確保新人有效的融入公司。)(三)試用與轉正試用期:新員工試用期一般為個月,試用期間各部門經理會對新進員工相因的考核,經考核合格者由部門經理填寫轉正申請表移交人事部,翌月起轉正為正式員工。考核未通過者可以根據表現考核組再給予個月的試用期,在第二階段的試如果表現優異可以申請提前轉正,轉正后立即簽訂勞動合同。試用期員工薪資按正式約談薪資發放。試用期4、間,如果職員感到公司實際狀況不合個人發展或由于其他原因可提出辭職、并按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作能力無法達到上崗要求,公司也會終止對其的試用。 原從公司離職的員工,重新進入公司時,員工的工齡將從最近一次進入公司起計(試用期不計)。(四)培訓設定.公司根據實際情況給予優秀員工參加省內拍賣從業人員資格培訓。.公司將不定期組織員工進行拍賣業務與知識的培訓.公司提供網絡拍賣知識課程學習的機會.公司將不定期組織員工進行拍賣案例的分析。.個別特殊拍賣會前的組織學習及培訓等。(五)拍賣師考試公司鼓勵優秀員工報名考取拍賣師,取得拍賣師證書后費用、差旅費及學費等報銷,并一次性獎勵萬元。員工在職期間5、取得拍賣師資格后與公司簽約年,免費掛證,如年內轉出一次性支付公司萬元。第三章 制度細則(一)公司守則 員工必須遵守中華人民共和國各項法律、法規。 員工必須遵守“勞動合同”及本公司“員工手冊”中的各項規定。 在代表公司的各項活動中,員工必須維護公司榮譽與利益。 每位員工都應在工作中積極進取。嚴于自律,不斷提升個 人工作技能、技巧;創造個人附加值。 公司提倡互相信任的工作氛圍,員工之間應該相互尊敬、 相互信任、互幫互助、鞏固團隊精神。 員工應積極參與公司組織的各種有益的(文體.社會)活動。. 員工除本職日常業務(工作)外,未經公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動:() 以公司名義考察、談判、簽6、約;() 以公司名義提供擔保、證明、承諾;() 以公司名義對新聞、互聯網媒介等發表意見、消息;() 代表公司出席公眾活動。. 每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對客戶及相關業務領域負責。. 員工不得挪用公款或截取活動物品謀求個人權益或為他人謀取利益,否則依法追究其刑事責任。. 員工對外業務往來中,嚴禁接受相關單位和個人禮品(傭金、禮卡等),如遇特殊情況必須上繳公司。. 員工在對外業務往來中,不參加違反國家法律法規及社會公德的活動。. 維護清潔、整齊的辦公環境,定時清理自己工作區域(包括電腦的外部清潔),提高工作效率。不在辦公室高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂仍紙屑,辦公時間不準在辦公區7、吃零食。. 上班時間使用電話應注意禮貌,語言簡明扼要。員工相互商討工作、接電話時應盡量低聲以免影響他人工作。禁止利用公司座機電話打私人電話聊天。. 員工不得上班時間瀏覽與工作無關的網站、玩游戲、淘寶、看電影。. 遵守公司考勤制度,不遲到、不早退、不曠工。因各種原因需要請假,員工應及時辦理相應請假手續。. 維護公司良好聲譽、保護公司資產、保守公司機密是員工的基本職業道德,不允許為了私人利益而損害公司形象與利益。. 員工必須妥善保管公司機密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。. 員工未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件以及如下信息:市場銷售、財務狀況、公司運作思8、路、人力管理、法律事務、領導決策,并且不能將這些信息設置為共享文件。. 確保公司內部安全,嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司。. 嚴禁將個人不滿來故意搬弄事非,造成公司不和諧,人心渙散等對公司發展不利之行為。如有發現視情節輕重給予處罰、檢討、上限罰款、換崗和立即辭退處理。(二)辦公制度、考勤制度:作為公司的員工,有義務按公司規定的工作時間出勤。除總經理授權的副總和特許的人員外, 其它員工實行嚴格的指紋考勤:()、工作時間:冬令 上午 :至: 下午 :至:夏令 上午 :至: 下午 :至:每天上午上班須提前打卡簽到,以后算遲到,:員工必須做好工作準備,穿戴好工作服。每周星期六、星期天休息。()、考勤管9、理:員工實行指紋考勤,按規定的時間打卡。員工上、下班必須本人親自打卡簽到,不得委托或代理他人打卡簽到。(上班時間不得下樓吃早餐與擅自中途離崗),因工作原因或特殊情況未能及時打卡,二天內補填單據,說明理由,否則做違章處理。每月考勤時間:當月日至當月日。()、遲到與早退規定:每天上下班考勤時段為上午和下午。超過分鐘以上遲到者,按事假半天扣除相因的工資。提前分鐘下班者按曠工半天論處,遲到單次超分鐘按單次元,曠工一天等同二天事假。()、考勤后視為當日上班開始,不得從事個人事務(如吃早餐等)如有發現予從談會教育、或張榜警告,屢次重犯者處罰元。()、一年內累計曠工七日(含)以上,或連續曠日(含)以上,公司10、有權解除與該員工的勞動合同。()、曠工半天扣罰一天薪金,曠工一天扣罰三天薪金,曠工三天或累計三天,除扣發一周薪金外還要書面檢討,情節嚴重的予以除名考慮。()、我們要求人人工作自覺,但員工如有出現工作中途開溜回家私自干不是本職工作的范圍事情、外出休閑等現象時,公司根據其負面帶動和影響的程度,給予談話批評、張榜警告、書面檢討、罰款,情節嚴重的予以除名等處理。2、 業務員制度公司給每個業務員和特殊崗位人員配備專門聯系號碼,公司也希望所有業務員能夠合理使配備的手機,并且注意以下幾點:()業務手機號碼含特定套餐,凡事超出套餐以外造成不必要的費用由使用者自行支付。()業務員手機號碼必須:保持暢通。()業務11、員如果離職必須歸還手機號碼和客戶資料。()公司配備的手機如使用者不當造成損壞需自行修復。()公司給予員工配備器材、用具、汽車等都需小心使用,對造成個人使用不當者需自行修復原樣。、請假制度()、請假一律辦理書面請假手續,口頭請假無效,需請事假者必須提前以書面形式經主管經理獲批;上班中途需請假的,填寫臨時請假單。請假來回的時間在單據中寫好,由部門經理簽署,交辦公室簽字備案。一般臨時請假時一次不得超過個小時,超出小時按半天事假計。臨時請假累計次為請事假一天,按請假一天的薪資扣除,。但請病假者,必須持醫生證明和病歷記錄,補交病假條經核實批準后方為準假,病假扣除請假日薪資,如沒有醫生證明和病歷記錄,按事12、假處理。請假批準條請在一周內及時交于辦公室,如在本月結算薪資前天財務部門沒有收到該請假單的,一律被視為曠工,補交無效,本月工資結算后不給予任何補發。如遇特殊情況的視實際情況調查,報總經理與監督小組討論可酌情處理。(2) 、病假:需要甲級醫院證明則不扣除當天薪資,每人每月最多二次病假,超過則按事假計算。(3) 、請假一至二天內,由部門主管直接批準,同時由辦公室備案報財務室,請假三天以上由主管經理或副總批準簽署,請假未準沒來上班被視為曠工,嚴重者予以開除。 (三)、車輛管理制度 公司目前配備輛汽車,統一由公司行政辦公室管理,保養由專門人員負責。車牌號分別為:浙、浙1A、浙、浙2M、浙716F其中:13、浙、浙浙2M、浙716F為領導使用車其中:浙、浙1A為公司公用車所有使用公司車輛的人員必須遵守車輛管理制度:()、公司車輛嚴禁公車私用,如有特殊情況經總經理批準方可使用。()、公司提供給副總使用車輛由自行負責,包括保養、交通罰款、維護保障。使用車輛的安全性,并且處理使用造成的一切事項。()、公司公共用車輛必須填寫派車單,部門負責人簽字,按照誰使用誰歸還的原則,出車前必須檢查車輛安全,歸還車輛必須停放指定地區便于下次使用。()、各部門用車按業務優先,其它部門互相配合調度。()、車輛保養、年檢負責人要求定期檢查公司用車,確保安全和整潔。()、嚴禁駕駛員酒后駕車,否則出現的一切后果由駕駛員全部承擔。14、()、員工使用車輛應謹慎駕駛、坐車的人也有提醒義務,如有違章則由當天駕駛人員及乘坐人員自行負責處理完畢,若有碰撞、損壞等,當天駕駛人員與乘坐人員自行負責將車輛恢復原樣(負擔比例按駕駛員,乘坐人員,如涉及到扣分由駕駛人員自行解決)。()、公司配備車輛一般上基本保險和三責險,請駕駛者遵守交通規則對:搶快、超車、闖紅燈等造成車輛損壞的需要自行負責。()、公司所有車輛統一使用公司配備的油卡加油,(指定車牌號碼),公司鼓勵個人私車公用,如員工自駕車長期私車公用的,申報總經理審批同意后,每月油費補貼元,車輛維修保養等自理。(四)、財務制度 為規范本公司財務行為,根據國家有關法律、法規、政策,結合本公司實際15、,特制定本規定:第一條 本公司辦理貨幣資金業務的各不相容崗位應相互分離、制約和監督。采取票據、印鑒分開保管。會計、出納相互不兼任。第二條 本公司的現金報銷領用,須由經手人填寫實際用途,經分管副總審批簽字(分管副總審批權限元以內),財務審核發票方可報銷。第三條 消費金額超元以上的,則需事先向總經理申請,并報由總經理處審批方可報銷。第四條 銀行支票的領用及對外付款,經辦人須說明用途及金額,并經總經理簽字,財務部門審核。 第五條 公司現金財務與物資采購統一由行政辦公室專人負責,公司法人章與財務章統一由指定人員保管。第六條 辦公室所需物資的小額采購可先口頭請購,得到分管副總同意后可補辦手續。第七條 公16、司禮品贈送客戶需事先向分管副總申請,(如茶葉或其他禮品)獲得批準后方可執行贈送,并分管副總需做匯總登記,計入單個項目業績成本。第八條 本公司財務在年末整理年度財務費用,并歸類向總經理室報告。 第九條 公司財務制度如有臨時變動則另行通知,解釋權歸財務部所有。 (五)、其它制度、福利、假期制度、其它制度:()、每月工資發放日為當月號號()、薪金提成等獎勵按制度以各部門實際情況發放,另行通知。 ()、員工薪金將可能在如下情況下發生調整員工聘用崗位的變動,相應整體調整職員崗位工資。公司將根據員工的工作業績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經營活動中以真實數據顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方17、面成績突出者。根據工作需要及個人的表現,公司進行人事任免引起的職務發生變動,其薪酬相應進行調整。、每年年終將對員工進行考核并出具考核成績單,考核成績表現為優異或是較差時,職位可能會發生變動,薪級也將相應進行調整。、(工齡)根據各部門所規定的薪資架構,當年未調整晉級而年度考核合格以上檔次的員工每年基本工資自然增加元年,以正式轉正時間開始計算,最多可以連續遞增十年。(培訓)所有員工都可以享受本公司安排的有關管理知識,專業知識與技能培訓,參加本公司組織的學習活動,不斷提高自己業務與思想水平。中層干部將得到專題培訓的機會和外派學術深造,提高業務管理水平和理論修養,公司也鼓勵所有員工能在崗位上多出創新成18、果,對于有重大貢獻的創新成果,公司將給予元不等的獎勵。、福利:員工福利的主要構成:員工工傷醫療保險、獎勵制度、休假、節日禮品、旅游。() 公司給予正式員工繳納國家規定的基本社保。() 薪金獎勵制度根據年度效益和員工崗位、個人業績掛鉤。() 節日福利根據實際狀況相因而定由辦公室統一發放。() 公司旅游根據實際情況另行通知。() 下午茶: 研究表明,每天下午三點左右,是人一天中精神最疲倦的一段時間。而下午茶能夠讓公司員工在輕松的氛圍下工作,也是某的企業文化,我們希望所有員工都能快樂的工作。員工可以在下午茶的時間適當放松品嘗公司準備的休閑食品。另:公司本著關懷員工提高工作效率,提升公司形象,希望大家19、積極配合。嚴謹食用:含湯水、面條外賣、重氣味食品等。以免影響來訪客人對公司的企業形象,也希望下午茶時間不要過于激奮聚眾吵鬧。、假期制度()假期由國家法定節假日、年假、婚假、產假陪產假、哺乳假、喪假組成。()、年假凡在公司工作滿一年的員工,均可依其工齡的長短享受年假:工齡滿一年者,每年年假天;工作滿三年,享受帶薪年假天。年假按工作日計算,為全薪假;年假要服從公司的大局情況安排休假。公司員工在轉正以后有權申請年假,年假以每一自然年結算。如員工未能為公司服務滿整日歷年,則不享受年假。夠休假條件的員工在不影響到工作進展的情況下,可安排休假,休假前二星期填寫“休假申請單”,經部門經理批準后提交人力資源部20、會簽。部門經理(含)以上員工申請年休假直接報林總審批。().婚嫁符合國家婚姻法規定結婚的員工,在公司工作滿 年可以享有 天全薪婚假。婚假一次休完員工須提前兩周通知部門及人事部并經批準婚假按工作日計算()、產假陪產假在公司滿一年,遵守計劃生育員工享有產假陪產假,請假應提前兩周通知,并提供有關證明報部門經理與人事部批準。產假在公司滿一年,已婚女職工享有個日歷天的產假,其中包括天的預產假。產假為一次性休假,按日歷天計算。滿年自愿不繳納社保女員工,產假期間享有月基本工資的。如公司繳納社保則由本人產后帶齊相關材料自行去社保局領取產假津貼。陪產假在公司滿一年,男員工在配偶生產的第一個星期內可享受天全薪的陪21、產假。()、哺乳假在公司滿一年的員工,子女出生個月一周歲前,女員工可享受每天一小時哺乳假。()、喪假公司正式員工如遇下述情況,均可享受時間不等的全薪喪假。家屬去世假期:直系親屬(父母、岳父母、配偶、子女)天非直系親屬(祖父母、外祖父母、兄弟姐妹)天(六)、處分制度有下列過失行為之一者,公司將視情節嚴重、后果大小、認識態度等的不同,給予不同的處分或經濟處罰。情節觸犯國家有關法律、法規的,交由國家有關機關處罰。(4) 玩忽職守造成事故,使公司蒙受較大經濟、名譽損失;(5) 盜竊行為,濫用或蓄意破壞公司財產;(6) 違反公司規定屢教不改,或違法亂紀受刑事處罰;(7) 利用工作之便,收受他人賄賂,或將22、公款挪用等同類行為所造成惡劣影響或侵害公司利益;(8) 蓄意煽動員工鬧事或怠工;(9) 在公司內從事破壞活動、窺探公司業務秘密或泄露任何不利于公司的機密信息;(10) 違反、對抗上級主管指令;(11) 工作時間內經常處理與工作無關的私人事情,且屢教不改;(12) 工作疏忽或失職,侵害其他員工身心利益;(13) 故意隱瞞,修改個人資料;(14) 工作疏忽或失職,通過網絡或郵件泄露公司重要機密和運營數據。(15) 利用公司網絡傳播淫穢、反動、反政府或對公司的有攻擊性的言論、郵件、文件、圖片、造成惡劣影響;(16) 惡意攻擊公司網絡、造成網絡癱瘓;(17) 擅自進入其他人信箱或電腦,竊取他人機密資料23、或侵犯他人隱私,造成嚴重后果;(18) 無故缺勤、遲到、早退、曠工;(19) 破壞辦公區環境,經常在辦公區內高聲喧嘩,長時間聚眾串崗聊天。(20) 員工禁止在非吸煙區吸煙和亂丟煙頭者按每次元記罰,嚴重者翻倍。(21) 違反勞動紀律,有損公司聲譽與公司利益者根據情節輕重與經濟損失多少予以:1 辭退(觸犯國家有關法律法規者交司法機關處理)2 書面警告、降職、降級3 口頭警告、通報批評4 書面檢討. 公司在處理員工違紀行為時,本著實事求事的原則,遵照公司其它行政管理規定,徹底深入地調查,并保留每位員工的處理結果。(七)、評估考核公司根據實際狀況對部門員工進行各項考核并且指定檢查相關業務,結果將納入以24、后晉升標準的依據。(八)、晉級與發展、晉級公司提供給員工暢通的發展渠道和可持續的發展空間。公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則。員工得到薪酬增加還是職務獲得提升,都以考核成績為依據,所有的獎勵與成果都反映員工的工作能力、態度。如果符合下列條件,職員將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加: 具備良好的職業道德; 工作績效顯著; 個人工作能力優秀; 各項業務和職業技能成績處于部門中上水平; 對職務和業務充分熟悉、熱愛,并表現出開拓創新的興趣; 具備其它與職務要求相關的綜合能力; 達到擬晉升職務所規定的工作閱歷要求。、職業發展規劃公司一般每年會提干晉升一些優秀員工,一般安排在月份。員工的事業和公司的事業25、互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。公司根據員工的工作總結和個人發展意愿為其制定職業發展規劃。除了對員工的跟蹤培養,公司還提供輪崗和自我擇崗的機會會幫助你實施個人發展規劃。公司建設自己的人才后備系統和人才梯隊,候選者裝將被重點培訓和培養,以發展成為公司的高級經理或高級專業人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻,員工個人的發展快慢歸根結底取決于員工的能力和所取得的成績。(九)、人事勞動關系、原則().為確立公司與職員的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。().公司的勞動合同制管理以國家頒布的勞動法和浙江省地方相關勞動法規為依據,進行合理化調整。().本公司是具有法人26、資格的企業,根據國家合同法員工在公司正式上班期間,均需與公司訂立過去合同,確實勞動關系。、合同簽訂、續訂、變更和解除().新入職的員工,公司將在考核后與公司簽定試用合同,試用結束后錄用將簽正式錄用合同,期限一般為年簽,其中試用期為個月,表現優異可以申請提前轉正。().合同到期后,公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續簽勞動合同的,應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。().公司與職員雙方經協商同意,可以變更或者解除勞動合同。().職員有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經濟補償:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反勞動紀律或公司利益造成重大損害的;嚴重失職、營私舞弊,對27、公司利益造成重大損害的;被依法追究刑事責任的。、離職手續()、雙方終止或解除勞動合同,片區負責人及相關主管必須提前二個月提交離職申請,職員在離職提前一個月提交離職申請,公司同意后必須完備離職手續,離職手續包括:處理工作交接事宜;離職申請,離職交接單。交還所有公司客戶資料、相關文件、辦公用品、及其公物和配備用品如:手機、電腦、鑰匙、工作服等。報銷公司賬目,歸還公司欠款;負責區域業務的移交和后續處理,確保所有離職手續完備后方可離職。如與公司簽訂有其它合同(協議),按其它合同(協議)的約定辦理。第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。離職人員需要退還公司配發工作服。未滿一年自動離職者按28、抵扣工作服費用,滿一年自動離職者按抵扣工作服費,滿二年以上者不用抵扣。、離職面談離職前,公司可以根據員工意愿安排與總經理進行離職面談,聽取意見。(九)、溝通與交流公司鼓勵員工上下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍,是我們高效協作的基礎,而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進。當員工認為個人的利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同的意見,可以向相關當事人或部門提出投訴。辦公室郵箱,我們將根據具體反饋建議提出人性化修改。重要的合理化建議被采納后公司予以為肯定、表揚、或獎勱。(十)、解釋權本手冊根據實際情況實行,不斷完善補充,相關解釋權歸辦公室所有。