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1、燈具公司員工考勤及培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 燈具廠管理制度為適應燈具廠發展的需要，加快工作節奏，加強營業員、采購人員和收款員之間的協調、溝通與配合，提高工作效率和質量，促進各項工作的協調、有序、高效運轉，本燈具廠決定建立下面一些制度。燈具廠人事管理制度 總 則第一條 本規則依據新公司法章程制定。凡本店從業人員，悉依本規則執行辦理。第二條 本燈具廠從業人員職種規定如下： 負責人燈具廠經理燈具廠運營人員：營業員、采購人員和收款員第三條 本燈具廠從業人員，雖職位不一樣，但工作目標及營業目標一致。本燈具廠2、從業人員均應遵守下列規定：(一)準時上下班，在工作時間爭取時效，不拖延不積壓。(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述。一經上級主管決定，應立即遵照實行。(三)盡忠職守，保守業務上的機密。(四)愛護本燈具廠財物，不浪費，不化公為私。(五)遵守燈具廠一切規章及工作守則。(六)保持燈具廠信譽，不作任何有損燈具廠信譽的行為。(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。(八)不私自經營與燈具廠業務有關的商業或兼任燈具廠以外的職業。(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。(十)嚴謹操守，不得收受與燈具廠業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。第四條 本燈具廠從業人員因過失或故意3、致燈具廠遭受損害時，應負賠償責任。第五條 本燈具廠工作時間，每周為xx小時，實行輪換休假制度。第六條 每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。采購人員或業務部人員的工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制，所有班次，必須一星期調整一次。第七條 上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。第八條 員工出勤管理辦法另定。第九條 離 職 (一)在燈具廠服務一年以下六個月以上者，于10日前預先通告。(二)在燈具廠服務三年以下，一年以上者，于30日前預先通告。第十條 從業人員辭職，應于十天前以書面形式層轉燈具廠之主管人員核準。核準辭職4、后，應即辦妥移交，并可依其申請，發給離職證明書，但不發給任何補助或津貼。如離職未經核準，或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。第十一條 職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本燈具廠者，均應辦妥移交，如因移交不清，致本燈具廠發生損害者，均應依法追究其賠償責任。 保 險第十二條 本燈具廠從業人員，應一律參加勞動保險。第十三條 參加勞動保險，應于新進同時，親自填寫保險表一式二份，交燈具廠代辦參保手續。應納保費，由燈具廠補助80%，自行負擔20%。自行負擔部分，由發薪部門，按月在應領之薪水內代為扣繳。第十四條 參加勞動保險后，其應享之各項權利，。保險人除依法應享之給付外，不得再向本燈具廠要求額外之賠5、償或補助。第十五條 本燈具廠從業人員，可享受本燈具廠一切之福利設施。第十六條 本燈具廠為協助同仁解決困難，并期溝通上下意見起見，特設立從業人員建議制度。第一章 福利制度第1條 凡燈具廠正式聘用的員工，均享受燈具廠規定的福利待遇。第2條 燈具廠免費為所有員工提供工作午餐。第3條 燈具廠為正式員工免費提供工作服，夏裝和冬裝各兩套。第4條 燈具廠統一為員工辦理國家規定的社會統籌保險。第5條 燈具廠統一為員工租房，房租由燈具廠承擔，不愿意住燈具廠所租房屋的員工，發給相當于房租的補貼。第二章 獎懲制度第1條 燈具廠獎懲制度堅持獎懲分明、公平、公正、公開、功過分開的原則。第2條 獎懲具體工作由人力資源部實6、施，燈具廠成立獎懲委員會，對獎懲進行監督和接受相關申訴。第3條 獎懲的等級按大小分為不同的種類。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種；懲罰有警告、記過、記大過三種。（1）大功：凡工作有重大突破、突出表現、重大貢獻，產生重大影響的，可以記大功。（2）記功：凡工作有較大影響的，可以記功。（3）嘉獎：凡對工作積極認真，完成任務，有一定影響的，可以嘉獎。（4）記大過：凡工作有重大失誤，產生惡劣的影響，造成重大損失的，記大過。（5）記過：凡工作有較大失誤，產生較惡劣的影響，造成較大損失的，記過。（6）警告：凡違反管理制度的規定，工作不負責任，產生不好的影響，造成一定損失的，應被警告。第4條 嘉獎一次發給獎金257、元，記功一次50元，記大功一次100元。與之相對應，警告一次扣薪25元，記過一次扣薪50元，記大過一次扣薪100元。第5條 懲罰扣薪部分歸燈具廠集體所有。第三章 工作例會制度 各部門工作例會：一般每周必須召開一次，由當天當班人員參加。其內容：各崗位人員匯報本周工作情況及下周工作打算；協調解決存在的問題；按照燈具廠工作例會的要求，安排布置下周工作。會議要求 1、會議要注重實際，講求實效。參加會議的人員要認真做好準備工作，注意實效，對于燈具廠存在的一些問題，既要客觀提出，又要提出解決的意見和建議。第四章考勤制度 第1條 燈具廠按照中華人民共和國勞動法實行每天9小時，每周45小時工作制。第2條 燈具8、廠員工享有國家法定假日休息的權利。具體按國家有關規定執行。第3條 燈具廠員工不得在外單位兼職取酬，一經發現，立即開除。第4條 燈具廠員工應注重儀表，衣著整潔，舉止文明，上班時間統一著裝，正確統一佩帶工作證，并接受檢查人員的檢查、整改和處理。第5條 員工不得遲到、早退、曠工。上下班嚴格打卡，嚴禁請人代打卡或幫人打卡，違者每次處以警告處分一次。因公外出不能在下班時趕回來打卡的，必須電話聯系，于第二天上班時在卡上注明，并請直接上級簽字證明。否則以曠工半天論處。第6條 未請假而未到為曠工，以半天為一個單位。第7條 一個月內累計早退或遲到每達3次處以警告處分一次，此處早退或遲到的界定為單次未超過30分鐘9、。曠工處罰為扣取3倍工資。第8條 工作時間，所有員工均不得處理私事，不得打私人電話，不得做與工作無關的事情，接聽私人電話不得超過5分鐘。第9條 請假均須以書面的形式。一般員工兩天以內（含兩天）由部門負責人批準后才能生效。特殊情況下不能書面請假的，可于休假結束后上班的第一天補假條。請病假須將縣級以上醫院證明附在假條后面。不請假者視為曠工。第10條 事假無工資；病假30天以內按50%發放工資，60天以內按30%發放工資，超過60天不再發放工資。第11條 加班享受加班工資，按勞動法規定標準發放。第五章 員工培訓制度第1條 燈具廠培訓由燈具廠（指定某人）實施，以內部培訓為主，必要時可以實施外派培訓。x10、xx負責于每年12月20日之前報出培訓規劃，每季最后一個月25日前報出下一季度的具體培訓計劃，計劃經燈具廠經理批準后執行。第2條、每周星期六上午為固定培訓時間，參加培訓者，每人次補助xx元，與當月工資一并發放。第3條 燈具廠鼓勵員工自費參加各種外部培訓，對取得證書的員工，燈具廠一次性給予50至1000元獎勵，具體金額由燈具廠負責人確定。薪酬分配制度第1條 燈具廠一律實行月薪制。第2條 燈具廠業務人員實行（底薪+效益工資+考勤獎結構+其它工資）模式。（1）底薪分為3等9級，每年對業務員進行一次綜合評級，根據評定結果晉級、降級或維持不變。第3條 工資實行保密式發放，嚴禁打聽別人的工資，打聽別人工資11、者第一次記過，第二次記大過，第三次開除。有關知情人員不得向外泄露自己和他人的工資。第一次泄露記過，第二次泄露記大過，第三次開除。第4條 工資發放日為每月5日。 三、燈具產品管理制度 制度內容的基本要求： 1效期產品入庫時，應集中、按批號存放，并有明顯的標識。 2對效期產品要定期進行檢查，防止過期失效。 3效期產品出庫時，要遵循“先進先出”、“近期先出”和按批號出庫的原則。公共事件處理制度五用戶投訴處理制度 制度內容的基本要求： 1企業應對用戶有關產品的投訴實施管理，并建立相應記錄。記錄內容應包括：產品名稱、生產單位、供貨單位、規格型號、出廠編號、生產日期、投訴日期、用戶名稱、用戶地址、聯系電話、用戶對產品情況的描述、解決問題經過、處理結果。 2產品出現重大質量問題時，應及時向當地藥品監督管理部門報告，并做記錄。 3對用戶投訴的問題要進行調查了解、原因分析，及時處理，并將處理結果及時反饋用戶。 4對巳售出的產品，要根據發生不良事件的程度，采取相應措施。