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1、科技公司人事培訓管理制度附計劃表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1 培訓流程步驟 負責人公司關鍵問題分析公司高層、各部門經理員工發展計劃培訓需求調查培訓需求分析 部門經理/員工HR培訓主管、員工HR培訓主管制定培訓計劃表批準培訓計劃，預算根據實際情況安排各類培訓事宜學歷培訓考試客戶培訓例外培訓外部培訓人力資源部/公司組織的培訓入職培訓培訓委員會公司高層 HR培訓主管培訓評估在培訓流程中，涉及到各步所需的用表，請在附件中查找。2 培訓政策1、 公司員工培訓制度的建立，是為了保證公司的工作得以順利進行，以達到培養和造就2、一流的管理人才、一流的技術人才、一流的市場人才，從而創辦一流企業的目的。2、 培訓的目的是為了提高員工業務水平、文化素質及綜合競爭能力，改善員工的知識結構，統一員工的思想和認識。 3、 員工培訓根據不同的內容分為崗前培訓、在崗技能培訓和管理培訓；4、 員工既有接受培訓的權利，也有培訓他人的義務。對公司組織的一切培訓活動，所有員工均應積極參加并提出合理化建議，各部門也應積極配合并協助落實。5、 員工的培訓情況將存入個人技術檔案，作為其受聘、轉正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據。3 培訓內容公司的培訓，根據不同的培訓對象及培訓內容分為入職培訓、人力資源部/公司組織的培訓、部門培訓、進修/3、專業考試、協會活動、外部培訓。31入職培訓培訓對象：公司新進員工培訓內容：1) 公司基本情況介紹；2) 公司技術體系介紹3) 公司各項規章制度的貫徹；4) 上崗基本工作技能培訓；5) 公司項目介紹；6) 主要基礎技術培訓；7）公司的企業文化、企業宗旨、企業精神的宣傳和崗位工作職責和考核標準的明確。培訓目的：1）通過禮儀規范的教育，使員工了解公司的各項規章制度，認同組織文化和企業目標，為樹立公司良好的企業形象而共同努力；2）通過公司企業文化的培訓，增強員工的“主人翁精神”和“主動參與意識”，確立其責任感和使命感；3）通過市場意識和知識產權的培訓，培養員工的市場觀念、自我保護觀念、保密觀念， 以提4、高員工的綜合競爭能力；4）通過對新員工進入各部門前的基本工作技能培訓，使他們的綜合素質得到提高，以便于更好的調整心態，積極的投入工作；5）通過對公司項目的介紹，以及基本技術的培訓，使他們在最短的時間內熟悉和適應崗位工作，盡快在各自崗位上發揮作用。32人力資源部/公司組織的培訓培訓分類：按培訓內容分：技術類培訓 管理類培訓在下面情況下，人力資源部/公司組織培訓：l 根據公司發展要求，認為有必要針對某項專業技術或專業知識進行培訓，而這種培訓有助于提高全員的業務素質和技術水平；l 公司在進行某個項目的開發和研究時，為使參與該項目開發和研究的人員對該項目有一個透徹的了解和認識，掌握相關的技術和知識，或5、因知識和技術的局限，出現一時難以解決的問題；l 公司接到某項業務，在業務的執行過程中，遇到某個難以克服的障礙；l 部分員工對某一專業技術或知識產生困惑，并希望通過培訓加以解決；l 公司委派進行外出培訓的員工在接受培訓后，將培訓的內容對有關員工進行傳遞培訓；l 工作進行調整的員工需要加強對新任工作的了解，認識和掌握相關的技術和知識；l 公司在管理，市場等方面，需要提高工作效率，引進最新管理或市場理念，組織相關人員參加培訓；l 公司需要通過相關國內，國際認證，舉行的培訓。33客戶培訓1） 申請部門應提前一周向人力資源部提出申請，并認真、詳細填寫用戶培訓申請計劃；2） 人力資源部安排客戶培訓計劃；36、） 組織客戶培訓活動；4） 申請部門應負責客戶的聯絡及協調工作；5） 培訓完畢，收集客戶培訓反饋意見；4 培訓紀律1 不得遲到，早退；2 不得以任何私人理由在培訓期間私自離開培訓場所；3 不得在培訓期間抽煙，進食及睡覺；4 不得在培訓期間私自交頭接耳；5 要求認真做好培訓筆記，積極配合講師講課；6 要求學員將手機等通訊工具一律調成振動，不得在培訓場所接聽電話。5 附件：附件1：培訓需求調查表附件2：培訓計劃表附件3：培訓簽到表附件4：培訓記錄表附件5：客戶培訓申請表附件1：培訓需求調查表培訓需求調查表姓名 部門_ 職務 以往的培訓情況（1）過去一年參加培訓課程的次數1次2次3次 4次4次以上近7、期最需要的培訓課程 企業文化 目標管理和績效考核 薪酬福利管理 有效授權技巧 部門經理的員工管理技巧 主管核心才能拓展訓練 項目管理 非財務人員的財務管理 有效商務談判技巧 行業高效銷售技巧培訓 技術類 其他_對培訓方式的要 求（1）培訓周期跨度 1一2天 3一4天 1周以內 1周以上（4）培訓形式 課堂講授 研討會 現場演示 其他：其他的要求和建議附件2：培訓計劃表培訓計劃表日期培訓項目具體培訓內容責任部門所需時間備注填報人： 審核：附件3：培訓簽到表培訓簽到表培訓內容： 培訓講師： 培訓地點： 培訓時間： 序號姓名部門備注序號姓名部門備注附件4：培訓反饋表培訓反饋表姓名 培訓課程 評價時間8、評 價項 目評 價 內 容對本課程的整體印象 優 良 中等 差本課程最有效的一點是什么？_本課程哪一點最沒有幫助？_對講師水平的評價 優 良 中等 差對課程內容的評價 優 良 中等 差對互動、交流的評價 優 良 中等 差對課程計劃的評價 優 良 中等 差對培訓形式的評價 優 良 中等 差意見與建議（1）本課程是否滿足了您的愿望？如果是，達到了何種程度？如果沒有，為什么？ _（2）您認為您從本課程學到了什么？_（3）您認為應如何改進此類培訓課程？_（4）您認為有必要提出的批評和建議：_附件4：培訓反饋表客戶培訓申請表客戶名稱客戶地址申請人申請部門及職位申請時間聯系電話培訓項目培訓時間培訓地點培訓內容（申請部門負責人）： 簽名： 人力資源部意見： 簽名： 總經理意見： 簽名：