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1、 科技有限公司年度公司培訓計劃方案人力資源部年月日批準： 審核： 編制：曹海珠目 錄第一部分 公司年培訓計劃說明-（4）1.1、 科技公司現狀分析-（4）第二部分 科技公司年培訓工作重點-（6）第三部分 科技公司培訓管理實施流程-（8）3.1、 培訓目的-（8）3.2、培訓原則-（8）3.3、培訓職責-（8）3.4、培訓計劃的制定-（9）3.5、培訓的實施-（10）3.6、培訓效果評估-（10）3.7、培訓風險管理-（10）3.8、培訓檔案的管理-（11）第四部分 科技公司年度培訓課程計劃-（12）4.1、年新員工入司培訓課程計劃-（12）4.2、年儲干培養課程計劃-（13）4.3、年生技部幫2、帶人員課程計劃-（14）4.4、年班組長管理技能課程體系-（15） 4.5、年職能人員素質與技能提升培訓課程計劃-（16）4.6、年內部講師培訓課程計劃-（16）4.7、年中層管理人員培訓課程計劃-（17）4.8、年特殊崗位培訓課程計劃-（18）第五部分 培訓用費預算-（19）第六部分 相關附件 -（20）附件一公司員工培訓簽到表-（20）附件二員工培訓考核成績表-（22）附件三內部培訓效果評估表-（24）附件四培訓訓后總結檢討報告-（26）附件五員工外派培訓申請表-（28）附件六培訓預算與執行情況列表-（30）附件七外派培訓協議書-（32）第一部分 培訓說明1、 公司現狀分析科技型材有限責任3、公司自成立半年以來，已擁有員工近75人，年銷售額_元人民幣，公司正處于快速發展時期，公司員工的基本素質狀況如下：1.1 公司共有75名員工，其中男性50人，占87%，女性25人，占13%；大專以上學歷95人，占16.5%，高中、中專學歷203人，占35.5%，公司35歲以上242人，占42.1%，公司員工平均年齡34歲，司齡在10年以上的15人，占0.25%,司齡在3-10年的176人，占30.6%；公司中層管理人員平均年齡35歲，平均司齡8年，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的管理團隊，一線人員素質在業界屬于中等偏上水平。 1.2 公司領導高度重視各項基礎管理工作的推進，2009年公司領導就4、生產工作程序化，重要環節作業流程化、生產工藝標準化、設備保養和改造的系統化、模具管理的合理化等問題已召開多次會議進行探討與解決，但仍然不夠全面、深入、細致，很多的工作還停留在形式上；1.3 公司十分關注人員的成長與發展，特別是生產班組隊伍的建設，2009年公司已經多次開展班組長學習總結會議，加強與班組溝通，目前車間各項基礎工作雖然已得到改善。但鑒于型材市場日益嚴峻， 以公司班組現有的管理能力與技術水平很難應對未來的各項挑戰。1.4 公司非常注重基層管理骨干的儲備與培養，在2009年，公司已經招聘13名應屆畢業生，充實到生產系統中，以改變班組長的知識與素質結構，雖然歷經半年的錘煉，他們開始發揮價5、值，但對于整個生產系統的提升仍顯得脆弱，因此，在年，公司已加大管理骨干的儲備數量與質量，計劃招聘20名以上應屆大學本科畢業生與40名以上的職業技術學院的大中專生來充實生產、設備、模具一線員工隊伍，提高一線員工的素質，但如何將這些畢業生打磨成公司需要的人才是擺在我們面前的一項難題。1.5 年，型材市場變化迅速，客戶要求越來越嚴格，要求供應、服務等部門提高服務意識，提升服務水平，改善服務質量，打造高素質的服務團隊，體現主動性和工作的深度，開展系統全面的事前、事中、事后服務，要建立相應的工作程序，體現規范化、專業化水平。減少客戶因服務質量產生的人為投訴。1.6 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，6、很多工作程序需要優化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。1.7 2009年，公司培訓工作雖然已經開展，但未建立相關培訓體系，培訓內容過少，培訓流程粗放，培訓形式單一，培訓講師缺乏授課技巧，培訓后續反饋與評估機制脆弱，且培訓對象僅放在班組長與新員工方面，其他培訓未有效開展，導致培訓的功能與價值為有效顯現。1.8 公司目前特殊崗位比較多，但還有一部分人員沒有持證上崗或證件已經過期，為公司推行ISO9001體系造成阻力，同時也為公司安全生產帶來隱患。1.9 2009年，公司雖派出一部分人員參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過低，7、培訓參與人員積極性降低，培訓后缺少跟蹤機制，很多好的內容未在公司進行再轉化與再傳播，以至培訓效果無法深化與量化。1.10公司領導在2009年雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質與能力，力求在公司內部打造學習型企業，形成學習型團隊，但效果不明顯，很多的學習與培訓都是被動式，流于形式，沒有真正從量變到質變的跨越。第二部分 年培訓工作重點針對以上問題，結合公司年工作計劃， 年培訓工作重點在以下幾個方面：2.1 建立一支優秀的內部講師隊伍，在現有的中基層管理人員及專業技術人員中挑選出部分符合條件的人員，進行內部講師培訓，提高他們的培訓能力，成為一支具有專業知識及培訓技巧的講師隊伍，為公司的各8、類培訓提供優秀的師資力量。2.2 以優秀班組長工作手冊為參考教材，在現有基礎上對公司整個生產系統開展班組長管理技能提升的系統培訓工作，以改變班組長知識與素質結構，增強班組長的管理意識和管理水平，提升班組長管理能力。2.3 開展公司白型生技部、彩型生技部幫帶人員的專業技術培訓，年，要加大生產系統幫帶人員的培訓力度與密度，堅持理論與實踐相結合，堅持現場指導與實際操作相結合，堅持幫帶與自學相結合，力爭在半年內培養出一批合格的技術人員。2.4 年隨著更多應屆畢業生的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過適應期，實現從校園人到企業人再到崗位人的角色轉變。2.5 年要提高各9、部門職能人員的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。2.6 年要針對公司部分管理人員管理水平欠缺，領導能力不足等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓，計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。2.7 對于新入司員工，年力爭在半個月內對他們新進員工入司培訓，培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5S與品質意識以及安全生產等，讓新進員工能快速融入公司環境。2.8 年要對公司特殊崗位進行全10、面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行特殊崗位培訓，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。2.9 年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。2.10 年要有效發揮公司現有培訓公告欄與OA系統以及短信服務等平臺的功能，加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。2.11 年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。2.12 年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培11、訓內容，拓展培訓形式，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。說明：年公司各項培訓工作將以項目式開展，對于不同部門，不同層次、不同崗位設置不同的培訓內容，以滿足各層次員工的培訓需求。第三部分 公司培訓實施流程1、培訓目的1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。 1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，降低客戶投訴率，提高工作效率。1.3 提升公司生產系統技術人員的調機水平；加強對應屆畢業生的培養，為公司發12、展儲備相關人才。1.4 提高公司班組長管理意識與管理技能，加強班組建設；提升公司中層管理人員管理能力與領導水平。1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工作順利、有效實施。2、培訓原則2.1 以公司戰略與員工需求為主線。2.2 以素質提升與能力培養為核心。2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。2.4以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。2.6堅持公司培訓與部門培訓相結合、內訓與外訓相結合。2.7 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。3、培訓職責3.1由人事管理部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓13、體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。3.2 各部門負責本部門培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。4、培訓計劃的制定4.1人管部下發下一個月培訓計劃通知，對公司每月培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。4.2 生產系統各部門（印刷部、品質部、成型部、精雕部、組裝部）各車間班組開展如崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等培訓，由各相關負責人負責實施。4.3 各職能部門（如供應部、財務部、采購部、人事管理部、服務部、辦公室）專業知識與專業技能的培14、訓由部門負責人組織進行。4.4 公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人事管理部說明。5、培訓的實施5.1內部培訓的實施由人事管理部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫員工培訓簽到表，培訓完畢要填寫內部培訓效果評估表（見附件三），以及培訓訓后總結檢討報告。5.2外派培訓的實施外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請部門審核人事管理部審核總經理批準。擬外派培訓者應填寫員工外派培訓申請表（見附件五）。參加外派培訓的員工應填寫培訓預算及執行情況表，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。參加外派培訓前已確認必須取得相關證書（畢業15、證、資格證、結業證等）者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。6、培訓效果評估6.1 （新員工入司培訓除外）后，人事管理部必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估（見附件 三）。6.2 6個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結束后應寫出培訓心得總結，經部門負責人審閱后交人事管理部存入個人培訓檔案。6.3 參加短訓班，受訓員工學習結束后，應將受訓所學的內容，對公司內部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。6.4 培訓獲得相關證書的員工，應將證書原件件交人事管理部存檔。6.5 事管理部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內每一次評估的結16、果作為依據。7、培訓風險管理為避免培訓員工流失、專業技術保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風險，公司外派參加培訓的員工，要根據實際情況與公司簽訂外派培訓協議書（見附件六）。具體包括以下情況：7.1超過三天以上的脫產培訓；7.2 過300元/次以上的培訓；7.3 的不占用員工工作時間的長期業余培訓。8、培訓檔案管理8.1 個人培訓檔案管理8.1.1人事管理部會建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總，由培訓專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。8.1.2 人事管理部會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡（見附件八）上進行登記。培訓記錄卡17、主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓，包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷的主要參考依據。 8.2.課程檔案管理每次培訓結束后，人事管理部應建立培訓檔案，內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容：8.2.1 培訓通知8.2.2 培訓教材或講義8.2.3 考核試卷8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表8.2.5 培訓效果評估8.2.6 受訓學員書面考核成績或心得總結第四部分 公司年度培訓計劃此培訓計劃18、是根據公司年年度工作計劃與發展目標，以及人管部前期公司各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括年新員工入司培訓計劃、年度應屆大專生培養計劃、年度生技部幫帶人員培養計劃、年度班組長管理技能提升培訓計劃、年度內部講師培訓計劃、年度職能人員職業素質與能力提升培訓計劃 、年度中層管理人員培訓計劃、年度特殊崗位培訓計劃等8項培訓，在實際實施過程中會有所調整。 年度新員工入司培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1公司簡介新進員工培訓專員0.5小時內部培訓根據招聘計劃以及部門實際情況安排時間書面考試2企業文化新進員工培訓專員0.5小時內部19、培訓書面考試3公司規章制度新進員工培訓專員0.5小時內部培訓書面考試4員工日常行為規范新進員工培訓專員0.5小時內部培訓書面考試5產品認知新進員工生技部負責人0.5小時內部培訓由各部門自行組織書面考試6崗位操作規范新進員工各部門負責人0.5小時內部培訓書面考試75S與現場管理新進員工生技部負責人0.5小時內部培訓書面考試8品質與安全管理新進員工生技部負責人0.5小時內部培訓書面考試年度應屆本、專科生培養計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1企業簡介及企業文化新進大學生1小時內部培訓-3書面考試2公司規章制度與日常行為規范新進大學生1小時內部培訓-3書面考試3校園20、人到企業人角色轉換新進大學生3小時內部培訓-3心得總結4公司產品認知新進大學生2小時內部培訓-3現場考核5職業素養與職業技能提升新進大學生3小時內部培訓-3心得總結6人際溝通與協調新進大學生2小時內部培訓-3心得總結7公司生產工藝介紹新進大學生2小時內部培訓-3書面考試8現場管理5S與看板管理新進大學生2小時內部培訓-4書面考試9產品檢驗規范新進大學生2小時內部培訓-4書面考試10車間生產工藝流程新進大學生2小時內部培訓-4書面考試11工作中情緒與壓力調試新進大學生2小時內部培訓-4心得總結12工作計劃制定及時間管理新進大學生2小時內部培訓-4心得總結13模具知識新進大學生2小時內部培訓-4書21、面考試14設備知識新進大學生2小時內部培訓-4書面考試15生產考核指標定義及判定新進大學生2小時內部培訓-4心得總結16每月工作總結新進大學生-5、6、7、8、 年度生技部幫帶人員培養計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1交接班流程學員1小時內部培訓.1.6理論考試2開機檢查學員1小時內部培訓.1.133開停機操作規范學員1小時內部培訓.1.204班長操作工日常工作學員1小時內部培訓.1.275工藝基礎知識學員1小時內部培訓.2.36產品質量控制學員1小時內部培訓.3.37前崗位操作手冊學員1小時內部培訓.3.108現場5S管理學員1小時內部培訓.3.179組安22、裝知識學員1小時內部培訓實踐操作10調試技能一學員1小時內部培訓11調試技能二學員1小時內部培訓12原料基礎知識學員1小時內部培訓13模具使用規范以及保養學員1小時內部培訓14設備三級保養內容學員1小時內部培訓年度班組長管理技能提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓形式培訓時間培訓考核備注1班組長角色認知與人際溝通相關班組長內部培訓-1心得總結2班組長人員管理相關班組長內部培訓-2心得總結3生產現場6S管理相關班組長內部培訓-3心得總結4工藝與作業程序管理相關班組長內部培訓-4書面考試5物料控制與管理相關班組長內部培訓-5心得總結6設備保養與管理相關班組長內部培訓-6現場操作7品質控制與23、管理相關班組長內部培訓-7心得總結8生產現場交接班管理相關班組長內部培訓-8心得總結9成本管理相關班組長內部培訓-9書面考試10卓越現場管理相關班組長內部培訓-10心得總結11如何做一名優秀的班組長相關班組長內部培訓-11心得總結12安全生產與管理相關班組長內部培訓-12心得總結年度內部講師培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1如何做好一名內部講師內部講師培訓專員3小時內部培訓-4現場考核2TTT培訓師資格認證課程內部講師待定6小時外派培訓-5心得總結3ETM培訓師資格認證課程內部講師培訓專員6小時外派培訓-6現場考核4內部講師語言表達技巧內部講師待定3小時24、內部培訓-8心得總結5PPT制作原理內部講師培訓專員3小時內部培訓-9心得總結6教學方法運用內部講師待定3小時內部培訓-10心得總結年度職能人員職業素質與能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓形式培訓時間培訓考核備注1員工職業素質與技能提升各部門職員培訓專員內部培訓-4現場考核2員工情緒與壓力管理各部門職員培訓專員內部培訓-5心得總結3人際交往與有效溝通各部門職員培訓專員內部培訓-6現場考核4職業禮儀各部門職員待定光盤培訓-8心得總結5內勤人員職業素養與技能內勤人員培訓專員內部培訓-9心得總結6團隊協作精神各部門職員待定光盤培訓-10心得總結年度中層管理人員培訓計劃序號培訓主題培訓對25、象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓費用備注1如何做好中層管理者中層管理人員6小時外請講師-4￥2萬2中層管理人員角色認知中層管理人員3小時內部講師-53中層管理人員的核心管理技能中層管理人員6小時光盤培訓-65管理溝通中層管理人員3小時光盤培訓-66管理授權與激勵中層管理人員6小時外派培訓-77領導藝術中層管理人員6小時外請講師-9￥1.5萬8團隊建設與高效執行中層管理人員3小時內部講師-109從中間走向中堅中層管理人員6小時外派培訓-1110激活中層做最好的中層中層管理人員讀書活動-3-11￥2千 合計費用￥3.7萬 年度特殊崗位培訓計劃序號特殊崗位培訓對象培訓形式培訓時間培訓考核培訓費26、用備注1電工相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主2電焊工相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主3叉車工相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主5各類專任技術職稱資格相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主6電梯安全管理員相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主7專兼職消防員相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主8安全生產相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主9其他相關人員外派培訓根據需要及外訓信息確定取得證件以實際費用為主10 合計費用￥500027、元第五部分 年培訓費用預算序號項 目培訓形式次數計劃費用備注1如何做好中層管理者外請講師1次￥200002領導藝術外請講師1次￥450003學習用書￥100004中層管理人員外派培訓外派若干￥150005特殊崗位上崗培訓外派若干￥30006培訓硬件設施配備￥50007其他費用￥2000合計￥10000說明：以上培訓費用為初步的預算，在具體實施過程中會隨實際情況加以適當調整。第六部分 附 件附件一 科技有限公司 員工培訓簽到表培訓內容培訓時間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式應到人數實到人數缺席人數出勤率序號部 門班 組姓 名備注序號部 門班 組姓 名備注12122232342452562672728、82892910301131123213331434153516361737183819392040評估項目好一般差培訓總評課堂紀律學習態度講師表達課堂氛圍評估人/日期附件二 科技有限公司 員工培訓簽到表培訓內容培訓時間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式序號部 門姓 名理論得分應用得分序號部 門姓 名理論得分應用得分125226327428529630731832933103411351236133714381539164017411842194320442145224623472448說明：新員工入職培訓考核分為書面考核（60%）與應用考核（40%）兩部分；考核標準為：60分以下為不合格，9029、-110分為合格，110-120分為一般，120-140分為良，140分以上為優。附件三科技有限公司內部培訓效果評估表部 門:_ 姓 名:_ 培訓內容:_ 培訓時間:_請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數上打“”：課程內容很差差一般好很好優秀1.課程目標是否符合我的工作和個人發展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內容是否切合實際、便于應用5678910培 訓 師4.培訓師表達是否清楚、態度友善56789105.培訓師對培訓內容是否有獨特精辟見解56789106.培訓師是否鼓勵學員參與，現場氣氛很好56789107.培訓師對學員提問是否所作出的回答與30、指導5678910培訓收獲8.獲得了適用的新知識和新理念56789109.獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術。567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結與思考。567891011.整體上，您對這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓的總評分是（以100分計）： 13.本次培訓你認為那些內容對你的幫助最大?14.您認為課程或講師最應改進的地方？ 15.請您提出其他培訓建議或培訓需求：說明: 1.填寫完整后及時將本表交人事管理部； 2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓水平。附件四 科技有限公司31、 培訓訓后總結檢討報告培訓主題培訓講師培訓方式培訓時間 培訓人數不合格人數不合格率檢討內容異常原因 改善方案備注附件五科技有限公司員工外派培訓申請表部門申請人崗位培訓課程擬派出人員培訓時間培訓地點培訓費用：差旅費： 食宿費： 培訓費： 合計：培訓機構培訓內容：申請培訓理由：部門意見：人力資源部意見：總經理意見：備注：附件六科技有限公司培訓預算及執行情況列表培訓班基本情況：培訓題目： 培訓時間：參加人數：培訓地點：培訓方式：預算及執行情況：序號預算項目預算金額實際金額差額及差額發生原因1培訓費2住宿、餐飲費3交通費4教材費5培訓組織費6其他7合計預算審核培訓項目負責人人事管理部經理總經理備注：培訓組織費包括，資料及復印費、膠卷、橫幅、彩擴等，合計 元