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1、科技有限公司倉庫新進(jìn)員工培訓(xùn)管理方案編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一培訓(xùn)目的 使員工能全面詳細(xì)的了解倉庫的作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)其適應(yīng)本職工作，并盡快地應(yīng)用倉庫的作業(yè)流程來展開工作.二培訓(xùn)對象 所有倉庫的新進(jìn)員工三培訓(xùn)內(nèi)容(一) 倉庫的作業(yè)流程采購：采購單供應(yīng)商采購：特采 不合格不合格退貨單品管：驗(yàn)收倉庫 生產(chǎn)單位加工商領(lǐng)料單托工出貨單品管驗(yàn)收品管驗(yàn)收入庫單入庫 各類標(biāo)單及品管檢驗(yàn) 報(bào)表交財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)：出貨單財(cái) 務(wù)出 貨(二) 倉管員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1 收料1.1供貨商送貨至倉庫.要依據(jù)送貨單核對貨物的品名規(guī)格，數(shù)量， 有異2、常時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或采購反映.1.2核對采購單， 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知采購處理.1.3正確無誤后簽單接收.1.4通知品管進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn).1.5將檢驗(yàn)合格之物料按標(biāo)識(shí)儲(chǔ)位入庫， 要在儲(chǔ)位卡上登記時(shí)間數(shù)量.1.6將所有單據(jù)交于帳務(wù)員入帳， 要妥善保管窗體，并保證帳料一致.1.7將檢驗(yàn)不合格之物料放置于不良區(qū)并及時(shí)通知采購.1.8特采之物料依良品入庫程序入庫.1.9批退之物料要開據(jù)退貨單退貨， 退貨單要由主管，采購簽字各供貨商交接簽字.2 發(fā)料2.1接到生產(chǎn)部門的發(fā)/領(lǐng)料單后，按發(fā)/領(lǐng)料單上所寫的物料名稱規(guī)格數(shù)量發(fā)料， 如發(fā)現(xiàn)名稱規(guī)格數(shù)量有異時(shí)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)料人員詢問清楚.2.2物料出庫時(shí)，應(yīng)及時(shí)在儲(chǔ)位卡上做登記3、，備料完成后應(yīng)要求領(lǐng)料人員及時(shí)取走.2.3 將發(fā)/領(lǐng)料單交于帳務(wù)員入帳， 窗體要妥善保管，并保證帳料一致性.2.4檢驗(yàn)有無低于安全庫存量之物料，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)3 成品入庫3.1 生產(chǎn)部門將需要入庫的貨物和制程檢驗(yàn)單交至倉庫， 制程檢驗(yàn)單要經(jīng)過品管簽字.3.2 倉管員依據(jù)制程檢驗(yàn)單核對入庫貨物的數(shù)量規(guī)格和包裝嘜頭， 注意制程檢驗(yàn)單的制令訂單號(hào)和嘜頭上單號(hào)是否一致.3.3 確認(rèn)無誤后，在制程檢驗(yàn)單上簽字并把貨物放置于相應(yīng)倉位.3.4 建立成品出入明細(xì)卡， 要在明細(xì)卡上登記時(shí)間數(shù)量.3.5 記錄并標(biāo)識(shí)， 要標(biāo)識(shí)清楚成品的型號(hào)外觀等.3.6 將制程檢驗(yàn)單交于帳務(wù)員入帳.4 出貨4.1 接收業(yè)務(wù)發(fā)4、放之出貨通知單， 要妥善保管出貨通知單.4.2 核對出貨之?dāng)?shù)量，并認(rèn)真核對現(xiàn)庫存量，并及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通.4.3 業(yè)務(wù)用ERP系統(tǒng)開據(jù)出貨單，倉管員依據(jù)出貨單將相應(yīng)規(guī)格，數(shù)量之成品搬運(yùn)至出貨地點(diǎn).4.4 裝貨并再次清點(diǎn)貨物.4.5 做好出貨記錄，并妥善保管相關(guān)單據(jù). (三) 倉庫管理規(guī)定1 倉庫物料管理制度 1.1 倉管員對其管轄之物料要進(jìn)行整理標(biāo)識(shí)，并作相應(yīng)之記錄，執(zhí)行物料卡制度.倉管員應(yīng)對其進(jìn)行督導(dǎo)和檢查. 1.2 倉管員對其管轄之物料保證先進(jìn)先出原則. 1.3 倉管員對其管轄之物料在進(jìn)料時(shí)及時(shí)通知品管，并保持當(dāng)日之物料當(dāng)日入庫.進(jìn)料不良時(shí)要及時(shí)向主管匯報(bào)并做出相應(yīng)處理. 1.4 倉管員禁止帶5、領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入物料庫存區(qū)，嚴(yán)禁無關(guān)人員私自進(jìn)入庫存區(qū)，. 1.5 倉管員對其所管轄之物料進(jìn)出要有相應(yīng)單據(jù)，嚴(yán)禁憑自己之意念自做主張，違反物料出入規(guī)定. 1.6 倉管員應(yīng)及時(shí)和帳務(wù)員保持聯(lián)系溝通和配合倉庫ERP正常運(yùn)作.2 帳目管理制度 2.1 倉庫帳務(wù)文員應(yīng)保持當(dāng)日帳目當(dāng)日清，當(dāng)日工作當(dāng)日完成. 2.2 倉庫帳務(wù)文員應(yīng)對倉庫之窗體進(jìn)行整理和保管. 2.3 帳務(wù)文員和倉管員要保持良好的溝通和配合. 2.4 帳務(wù)文員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，并做出處理. 2.5 嚴(yán)禁其它無關(guān)人員擅動(dòng)倉庫之帳目，倉庫其它人員未經(jīng)主管許可嚴(yán)禁自行修改ERP帳目.3 辦公設(shè)施管理制度 3.1 倉庫人員應(yīng)對自己的辦公設(shè)施6、保持整潔干凈，嚴(yán)禁人為破壞其辦公設(shè)施. 3.2 倉庫人員應(yīng)正確使用自己的辦公設(shè)施. 3.3 倉庫之計(jì)算機(jī)設(shè)施由帳務(wù)文員和主管使用并保管，其它人員如無工作需要嚴(yán)禁動(dòng)用此設(shè)施. 3.4 倉庫人員每人都以倉庫為出發(fā)點(diǎn)，都有義務(wù)制止其它人員動(dòng)用或破壞倉庫之辦公設(shè)施.4 人員培訓(xùn)管理制度 4.1 倉庫應(yīng)保持每周早會(huì)制度，倡導(dǎo)公司之管理理念. 4.2 倉庫人員應(yīng)虛心接受相關(guān)之工作培訓(xùn). 4.3 倉庫人員應(yīng)對新進(jìn)人員進(jìn)行幫助和相應(yīng)的流程培訓(xùn). 4.4 倉庫人員對工作有改善之建議，應(yīng)向主管提出并向其它人員傳授.5 倉庫秩序管理制度 5.1 倉庫人員要嚴(yán)以律己，對自己的言行進(jìn)行約束，并有義務(wù)制止無關(guān)人員在倉庫的7、不文明言行. 5.2 要保持倉庫之良好秩序，嚴(yán)禁無關(guān)人員干擾倉庫正常秩序. 5.3 嚴(yán)禁其它人員在倉庫喧嘩聊天嬉戲等與工作無關(guān)之事宜. 5.4 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫物料存放區(qū). 5.5 嚴(yán)禁其它人員假借工作之名進(jìn)入倉庫辦公區(qū)進(jìn)行與工作無關(guān)之事宜. 5.6 嚴(yán)禁未經(jīng)倉庫許可私自從待驗(yàn)區(qū)拿取品管未判定之物料. (四) “5S”在倉庫中的運(yùn)用 1 倉管員督導(dǎo)并安排相應(yīng)倉管員對其轄區(qū)內(nèi)之衛(wèi)生每日清掃整理等工作. 2 倉管員督導(dǎo)倉管員對其管轄之物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)和整理等相關(guān)工作.各倉管員應(yīng)對其轄區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，并做出相應(yīng)之標(biāo)識(shí). 3 倉庫人員應(yīng)根據(jù)值日表對其辦公區(qū)每日進(jìn)行清掃. 4 倉管員辦公文員倉管員應(yīng)對所管轄辦公桌椅保持整潔完好，對相應(yīng)之窗體，文件等進(jìn)行整理保存. (五) 培養(yǎng)并加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)1 熟記公司的質(zhì)量政策 質(zhì)量政策: 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)提升效益確保質(zhì)量客戶第一.2 堅(jiān)持公司質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo): 1 客訴抱怨件數(shù): 5件/月 2 成品出貨達(dá)標(biāo)率: 92%/月 3 成品合格率: 98%/月 4 重大缺失異常: 3件/月3 貫徹ISO文件 3.1 ISO三大法則: 首件檢查自主檢查巡回檢查. 3.2 ISO精神: 說到做到做到有效; 第一次就把事情做好做對. 3.3 ISO基礎(chǔ) 做好“5S” 3.4 ISO目的: 降低成本提高效率降低不良率，運(yùn)用PDCA (計(jì)劃實(shí)施檢查改善)循環(huán)方法不斷持續(xù)改善.