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1、裝飾公司人事招聘、培訓及獎罰管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 人事管理制度第一章 總則第一條：為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二條：適用范圍：本規定適用公司全體員工。第三條：除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均按本制度規定執行。第二章 人事管理權限及職責第四條：員工由各部門按工作需要聘用。由任職崗位及工作能力決定其待遇。第五條：人事行政部工作職責：1、協助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續；2、負責管理公司人事檔案資料；3、負責公司人2、事管理制度的制定、實施和修訂；4、負責薪資方案的制定、實施和修訂；5、負責公司日常勞動紀律及考勤管理；6、組織公司平時考核及年終考核工作；7、組織公司人事培訓工作；8、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續；9、負責公司各項保險、福利制度的辦理；10、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制11、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規劃；12、負責勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。第三章 員工的招聘和錄用第六條：各部門根據工作業務發展需要增加人員。第七條：招聘和錄用基本條件1、品行端正，沒有不良記錄；2、知識水平，符合各崗位要求；3、工作經驗，符合各崗位要求；4、儀表儀容精3、神、談吐領悟得體；5、身體健康，符合各崗位要求；6、就業證件齊全。第八條：招聘程序1、人力資源部門根據部門人員需求展開招聘工作，搜索簡歷并進行初步篩選；2、人力資源部門對應聘者進行初試，考察應聘者的基本素質，合格者通知第二次面試，并將面試時間提前告之招人部門負責人；3、部門負責人對應聘者的業務及專業技術能力進行全面考察，專業人員要進行筆試，并將筆試結果反饋給人力資源部門；4、人力資源部門對應聘合格者下發錄用通知并辦理相關錄用手續；5、辦理錄用手續時，錄用人員在報到日提供以下資料到人力資源部門備案1）原單位的離職證明；2請提供醫院的合格體檢報告（檢查項目是兩對半和肝功能）；3）身份證原件及復印件4、畢業證/學位證原件及復印件；專業技術資格證原件及復印件；4）持非當地戶口者：需提供流動人口計劃生育證明或計生證、六個月有效期的暫住證；持當地戶口者：需提供戶口本復印件，計生證明原件；5）小一寸彩色照片2張；6）填寫員工基本資料表。第九條：試用、勞動合同簽訂1、新入職員工的試用期為兩個月；2、試用期不符合公司錄用要求的員工，公司提前三天通知被辭退員工；3、試用期員工辭職應提前三天通知公司；4、試用期滿符合公司錄用要求的員工，由其主管部門填寫試用期考核表，辦理轉正手續，結束試用期；5、公司與新入職員工一個月內簽訂勞動合同，第一次與公司簽訂勞動合同的期限一般為一至三年（勞動合同見附件）；6、員工在5、簽訂勞動合同時，公司應要求員工認真閱讀本公司人事管理制度，公司應有員工簽名應知本公司人事管理制度的員工應知書。第四章 調職與晉升第十條：公司根據工作需要和員工意愿，可對員工進行調任。第十一條：公司對所有崗位和員工，實行動態管理和競爭上崗，能者上，庸者下。第十二條：符合下列條件者，員工將獲得職位或薪金晉升1、品德優秀者；2、業績和工作能力突出者；3、組織能力、團隊精神強者；4、創新能力強者；5、服務態度好廣獲客戶信賴者。第五章 培訓與教育第十三條：為提高員工的自身素質和工作技能，公司舉辦各種培訓并根據業務的需要和員工的表現選派優秀的員工參加與該優秀員工崗位相應的培訓。第十四條：員工的培訓分為職前6、培訓、在職培訓、專業培訓三種。1、職前培訓由人力資源部負責，內容為：1）公司簡介、規章和人事管理制度的講解；2）企業文化知識的培訓；3）工作要求、工作程序、工作職責的說明；4）業務技能培訓。2、在職培訓：培訓方式：早課、晚課、學習班、特訓營；培訓層次：按不同崗位組織不同的培訓班次。3、專業培訓：挑選優秀的員工參加大專院校、培訓機構的專業培訓；邀請專家學者來公司做專題培訓。第十五條：為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創效益，公司制定培訓協議書，凡參加一些重要項目培訓的員工，在接受培訓前應與公司簽訂協議；并遵守下列條款：1、保密條款：對在培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等相關信息（包括7、軟、硬件），未經公司許可，員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。2、服務期條款：具體服務期的規定如下：員工每完成1個項目培訓，其服務期增加二年。3、賠償標準條款：員工接受培訓后如未按照公司服務期要求執行的，員工應按服務逐月等份遞減的原則向公司賠償培訓補償費。第六章 離職第十六條：員工離職分為：自動辭職、辭退、合同到期、開除。一、員工自動辭職，在試用期內的應提前三天書面知會公司；在合同期內應提前三十天書面知會公司，員工應在接到通知之日起十五天內辦理離職手續，否則作自動離職處理。二、公司辭退員工，在試用期內的應提前三天書面知會員工；在合同期內應提前三十天書面知會員工，員工應在接到通知之日起8、十五天內辦理離職手續，否則作自動離職處理。三、合同到期，用人單位與勞動者協商一致，可以解除勞動合同。四、員工如有嚴重過失或觸犯法紀，公司將予開除，并保留追究責任的權利。第十七條：離職程序1、員工向上級主管提出辭職請求，公司向員工發出辭退通知；2、員工填寫離職表，經有管理權限的主管批準離職日期；3、辦理交接手續后，到財務結算工資；4、人力資源部門出具離職證明，終止相關社保手續。第七章 考勤與請假第十八條：公司作息安排與休息1、本公司員工實行五天工作制：上午8：4517：45，中午吃飯一小時。每天工作時間為8小時。實行輪休制，公司根據實際情況安排好工作日程；2、打卡考勤：平時以考勤機或外出記錄的時9、間為考勤依據。 3、遲到、早退：每月員工三次遲到早退且每次不超過5分鐘提出口頭批評；每月遲到早退超過五次，作曠工一天；連續曠工3天者，可予以辭退處理。凡請假未經程序批準而未上班者，視為曠工；第十九條：請假及出外開展業務1、如因私事不能正常上下班，必須填寫“請假單”，由相關負責人批準；2、請假一天以內，由部門主管批準；請假二天，由部門經理及副總經理批準；請假3天或以上，由總經理批準；3、病假必須出具區級以上正規醫院相關的病假證明；4、如果無特殊情況，員工年事假不得超過10天，員工月事假不得超過3天；外出：上班時間外出，必須按規定填寫“出門申請表”，經審批后方可外出。返崗時必須有業主或工程監理簽名10、的回執單。如無有效回執單，則按曠工處理。換班：需要調班的，需提前一天填寫換班申請單，經審批后方可換班。查崗：不定期查崗。查崗時不在崗位，又無相應手續，按曠工處理。第八章 薪資及福利第二十條：員工薪酬按照公司薪酬制度執行。第二十一條：員工工資發放日期：每月工資的發放日為次月的5日，逢節假日則順延。第二十二條：福利政策1、轉正員工購買保險；2、為優秀員工提供培訓機會；3、為優秀員工提供發展平臺； 4、員工轉正后享有5個工作日年假，滿一年后每滿一年加一天，直到15個工作日為止； 5、員工享受以下法定節假日：元旦一天 春節三天 清明節一天勞動節一天 端午節一天 國慶節三天中秋節一天婚假根據南京市政府的11、相關規定執行。員工須在進入公司后登記結婚才能享受婚假。申請婚假，須事先提供有效結婚證書復印件。假期按歷日連續計算，包括雙休日，但不包括法定節假日。產假和計劃生育假產前假、產假、哺乳假、陪產假及其他計劃生育假按照國家及南京市政府相關政策執行。休產假期間的女性員工的假期工資及調薪不受影響。喪假員工家庭直系親屬（包括夫妻雙方的父母、配偶、子女）去世，可請喪假三天（歷日）。員工之兄弟姐妹，祖父母及配偶的祖父母去世請喪假一天（歷日）。第九章 員工守則第二十三條：職業素養要求1、上班應保持以下基本要求：形象：端莊大方，熱情有禮。談吐：溫文爾雅、簡捷明快。妝容：男員工保持干凈清爽。女員工應化淡妝，給人清新健12、康之感，不可使用味道濃烈的化妝品。頭發：整齊不凌亂，清潔無頭屑。指甲：經常修剪，不宜過長，保持干凈。著裝：大方得體、整潔干凈，與工作場合、工作性質相適應。工作時間不能穿著過于緊身、透明及暴露類型的衣服；2、早上到辦公室或工地見到同事、客戶、上級時要主動致“早上好”或“你好”；3、同事遇到困難時，任何員工均有責任及義務幫助解決困難，提供必要的援助；4、外出辦事的工作人員，進入客戶辦事機構辦公室前，應先檢查儀容儀表，并適度敲門，待客人允許后方可進入，進入后應先使用禮貌用語；5、工作人員在電話鈴響三聲之內應禮貌接聽。接聽時必須按標準應答：“您好，楠鵬裝飾，請問您找哪位？”或“我能幫到您嗎？”若鄰座的13、同事不在，應為其接聽電話，并記錄留言。接打電話，應語調平緩、聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象；6、熱誠待客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損公司形象或人格的事；7、嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。辦公場地、資料室等禁煙區域嚴禁吸煙，并正確引導來訪客戶不在辦公區吸煙。8、所有員工應自覺維護公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。第二十四條：工作紀律1、上班時必須將工卡正確戴在胸前，不戴工卡者處以20元/次的罰款；2、上班時間不準玩游戲，違者處以300元/次罰款。不準聚眾閑聊、喧嘩、追逐嬉戲和打瞌睡等；3、會議時將手機調為振動，途中離開須向會議主持人請14、假，會后應自覺擺放好物品和椅子。休假期間，手機不能關機，保持可聯絡狀態；4、會議途中，尊重主持人或發言人，不隨意插話、搶話，有事以紙條傳遞；5、上班時，不準無故離崗、串崗。第二十五條：員工基本行為準則1、員工應遵守公司一切規章制度；2、員工應服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理；3、員工應盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取；4、員工應嚴格保守公司的經營、財務、人事、設計、客戶信息等商業機密，公司檔案、文件、資料、圖紙、客戶信息未經許可，不得攜帶離開公司；5、員工不得利用工作時間從事第二職業或與工作無關的活動；6、員工不得損毀或非法侵占公司財物，不貪圖便宜15、；7、員工必須服從上級命令，有令即行，有禁即止。如有正當意見，應在事前陳述，如遇同事工作繁忙，必須協同辦理，應遵從上級指揮，予以協助；8、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情，和諧相處，不拉幫結派聚眾鬧事；9、遵紀守法，遵守公共道德；10、不貪污、不打架、不受賄、不酗酒、不賭博、不吸毒等，勇于檢舉揭發違法亂紀行為；11、愛護公物，注重節約，反對浪費，養成人離開前隨手關燈、電風扇、空調、電腦。第二十六條：安全衛生1、嚴禁在工作場所內吸煙；2、嚴格遵守施工現場安全規范；3、定期維修保養所有設備，保證設備安全運轉；4、嚴格遵守施工現場文明管理，養成衛生，不隨地吐痰，不亂丟16、紙屑、煙頭、雜物，保持現場整潔。第十章 獎懲第二十七條：本公司對員工獎勵分類：表彰、獎金、加薪、升職。第二十八條：公司對達到以下條件之一者，予以獎勵：1、保護公司財產安全方面做出突出貢獻者；2、業績突出，為公司帶來明顯效益者；3、對公司發展和管理提出合理化建議，給公司帶來明顯效益者；4、舉報他人飛單、飛項、賭博、貪污、挪用、受賄及向外提供公司商業秘密、信息者；5、其他制度規定應予獎勵行為。第二十九條：本公司對員工懲罰分類：警告、記過、辭退、開除。一、警告有下列情形之一者予以警告：1、無故遲到、早退者；2、上班無精打采、睡覺、消極怠工者；3、在工作時間談天嬉戲、離崗、串崗者；4、違反本制度第二十17、三條職業素養要求者；5、違反本制度第二十四條工作紀律者；6、對顧客咨詢或要求的服務未做正面積極的回應（即便此類問題不是你的本職工作范圍，積極地替顧客尋求解決方案也是份內之事）的；7、因過失發生工作錯誤，情節輕微者；8、檢查或監督人員未認真履行職責者；9、未經許可，攜帶公司物品外出者；10、未經許可，利用公司電話接打私人電話者；11、對客戶、上司、同事無禮、粗魯、吵架者；12、在禁止吸煙區域吸煙者；13、未及時完成上級交付的相關工作內容；二、記過有下列情形之一者予以記過：1、對上級指示或有期限完成的任務，未申報正當理由，又不能如期完成或處理不當者；2、不經許可擅自越權做主，造成公司損失3000元18、以下者；3、因設計、報價、質量造成公司損失5000元以下者；4、無故曠工者；5、一年內受到三次警告者；6、不執行公司安全、財務制度，造成安全財產事故損失5000元以下者；7、在上班時間酗酒滋事，影響工作者。8、對同事惡意攻擊或誣告、偽證，制造事端者；9、拒不服從上司或其他管理人員的合理指揮、監督者；10、在上班時間酗酒滋事，影響工作者。三、辭退有下列情況之一者予以辭退、解除勞動合同，公司并保留追究經濟損失的權力：1、一年內受到二次記過者；2、不經許可擅自越權做主，造成公司損失3000元以上者；3、因設計、報價、質量造成公司損失5000元以上者；4、連續曠工3個工作日以上（含3個工作日）者；5、19、不執行公司安全、財務制度，造成公司安全財產損失5000元以上者；6、拒不執行上司調派工作，公然侮辱上司者；7、利用工作之便，私自接受商業回扣者；8、坑害客戶，影響公司信譽者。四、免職開除有下列情況之一者予以免職開除，解除勞動合同，公司并保留追究經濟、法律責任：1、貪污挪用受賄，證據確鑿者；2、在公司內部打架斗毆者；3、私自接單、飛單、飛項，證據確鑿者；4、泄露公司商業秘密、客戶信息，證據確鑿者；5、偷竊公司財物，證據確鑿者；6、請假期間內往他處工作經查明屬實者；7、故意破壞或損毀公司財產者；8、違犯法律，被追究刑事責任者第十一章 投訴和申訴第三十條：投訴程序及管理第一步：員工應向其部門主管或負20、責人呈交書面投訴書（說明時間、地點和事件）。部門主管或負責人應在三天內書面答復解釋；第二步：如員工對其部門主管或負責人的解釋不滿意，可向其上級負責人投訴并送人力資源部門備案；第三步：人力資源部門應積極協調員工提出的投訴，在七個工作日內答復員工。第三十一條：申訴程序及管理公司本著公平、公正、合理、及時解決員工所投訴的問題。員工可按下述程序提出申訴：第一步：員工應先同主管就有關問題進行協商。協商或解決不了，部門負責人或員工應將問題提交上一級負責人，同時通知人力資源部門；第二步：員工與上一級負責人進行協商。人力資源部門參與，上一級負責人和人力資源部門在員工參與下對問題做出決定。如問題還得不到解決，應21、提交總經理及集團相關部門負責人處理。第十二章 保密規定第三十二條：公司全體員工不得泄露公司商業機密，凡涉及公司的有關資料，未經公司領導許可，不得對外透露。出現以下情況之一的，根據情節輕重按公司獎罰條款執行：1、故意或過失泄露公司機密，造成嚴重后果或重大經濟損失；2、竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的；3、對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播；4、利用職權強制他人違反保密規定的；5、發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時制止并向上級領導匯報。第十三章 競業限制第三十三條：公司將對管理人員、設計師實行競業限制管理，競業限制年限為兩年。由公司負責人選取人員簽訂競業限制協議書。第十四章 附則第三十四條：公司可根據實際情況對本制度條款做出修改及補充，任何修改及補充公司會通知各員工。第三十五條：本制度自xx年7月1日起施行。