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貿(mào)易公司市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理制度
貿(mào)易公司市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理制度.docx
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培訓(xùn)資料
上傳人:yua****ong 編號(hào):971627 2024-09-03 5頁(yè) 17.75KB

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1、貿(mào)易公司市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 第1總則第1條目的為提高公司市場(chǎng)銷售人員的營(yíng)銷技巧與職業(yè)素質(zhì),改善個(gè)人與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī),滿足公司與個(gè)人的發(fā)展需要,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度和國(guó)家的法律規(guī)定,特制定本制度。第2條使用范圍凡公司銷售人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按照本制度辦理。第3條培訓(xùn)的原則1系統(tǒng)性原則。員工培訓(xùn)是一個(gè)全方位、貫穿于員工整個(gè)職業(yè)生涯的系統(tǒng)性工作。2主動(dòng)性原則。員工培訓(xùn)要求員工積極參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的主動(dòng)性。3多樣性原則。員工培訓(xùn)要充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和2、形式的多樣性。第2培訓(xùn)內(nèi)容第4條本公司針對(duì)銷售人員的培訓(xùn)1新員工培訓(xùn)。本公司針對(duì)新入職的銷售人員的培訓(xùn)主要是了解、熟悉公司的環(huán)境,公司及部門的規(guī)章制度,所在崗位的工作流程與要求,產(chǎn)品知識(shí)與企業(yè)文化等。2在職員工培訓(xùn)。公司針對(duì)員工工作中所表現(xiàn)的工作狀態(tài)、方式方法等,結(jié)合公司的具體情況,對(duì)在職員工的崗位技能進(jìn)行一系列的培訓(xùn)與指導(dǎo)。3員工自我培訓(xùn)。員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,自己通過(guò)討論、閱讀等多種方式提高營(yíng)銷技巧與職業(yè)素質(zhì)。第5條培訓(xùn)方式本公司針對(duì)銷售人員的培訓(xùn)一般采用以下5種培訓(xùn)方式1有經(jīng)驗(yàn)的老員工講授。2培訓(xùn)講師授課。3會(huì)議與互動(dòng)討論。4組織培訓(xùn)游戲。5,其他。第3培訓(xùn)計(jì)劃第6條3、制定培訓(xùn)計(jì)劃銷售部每年進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,并由此結(jié)合公司的實(shí)際情況在每月15日提出下月的銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃并提交給總經(jīng)理與人力資源部。第7條制定費(fèi)用預(yù)算銷售部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定合理的培訓(xùn)預(yù)算,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。第4培訓(xùn)組織與實(shí)施第8條實(shí)施培訓(xùn)銷售部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,與公司人力資源部協(xié)調(diào)工作,合理安排培訓(xùn)事項(xiàng)。1依照培訓(xùn)項(xiàng)目的安排,向參加此次培訓(xùn)的相關(guān)部門與人員發(fā)出備忘通知。2聯(lián)系確定培訓(xùn)講師,與講師協(xié)同確定培訓(xùn)的方式與內(nèi)容。3準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)地、用具,打印培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員名單和考勤表。4正式發(fā)出通知給有關(guān)部門,參加學(xué)員與講師。5監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程,做好考勤,解決培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題。6嚴(yán)格執(zhí)行年4、度預(yù)算,做好各期培訓(xùn)的預(yù)算與費(fèi)用控制。第5培訓(xùn)考核與結(jié)果處理第9條培訓(xùn)學(xué)員考核評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)的人員都必須接受考核,考核的方式主要有問(wèn)卷調(diào)查、面談、筆試等。考核結(jié)果采取百分制形式給出。第10條培訓(xùn)講師考核評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)講師也必須接受考核,考核的方式主要有問(wèn)卷調(diào)查。考核結(jié)果采取百分制形式給出。第11條第12條第13條第14條培訓(xùn)效果調(diào)查培訓(xùn)工作總結(jié)培訓(xùn)資料整理培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用追蹤、調(diào)查培訓(xùn)效果,填寫培訓(xùn)效果調(diào)查表,關(guān)注培訓(xùn)學(xué)員的工作情況,收集整理反饋與意見(jiàn)。編寫培訓(xùn)小結(jié),向總經(jīng)理匯報(bào)匯報(bào)情況,提出培訓(xùn)相關(guān)的改進(jìn)意見(jiàn)與建議。培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等由人力資源部保管。培訓(xùn)結(jié)果將被人力資源部門運(yùn)用到績(jī)效考核、晉升等方面。第6附則第17條舉辦各種培訓(xùn),以不影響工作為原則。本制度由人力資源部協(xié)同銷售部編寫,解釋權(quán)歸人力資源部所有。本制度自頒布執(zhí)行。
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