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1、資源科技有限公司員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: XXX 科技有限公司培訓(xùn)管理制度為使員工的技術(shù)和管理素質(zhì)不斷適應(yīng)崗位要求和企業(yè)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)企業(yè)的管理水平和勞動生產(chǎn)率，給公司的培訓(xùn)管理工作提供全面的準(zhǔn)則和重要依據(jù)，根據(jù)XX資源科技有限公司(以下簡稱公司)人事管理制度的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制定本制度。公司所有與培訓(xùn)相關(guān)的制度、活動和行為都必須遵照并服從于本管理制度。第一章 總則第一條 本制度的實(shí)施宗旨與目的：(1) 加強(qiáng)人事管理，不斷提高員工素質(zhì)，改善公司人才結(jié)構(gòu)；(2) 激發(fā)員工求知欲2、創(chuàng)造力，奠定公司人才基礎(chǔ)；(3) 給公司的培訓(xùn)管理工作提供全面的準(zhǔn)則和重要依據(jù)。第二條 本制度所稱的培訓(xùn)，指提高員工業(yè)務(wù)技能，開拓思路而進(jìn)行的有目的訓(xùn)練。包括出國考察、各種展覽會、技術(shù)研討會、外聘講師來公司進(jìn)行培訓(xùn)、外培機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識培訓(xùn)、由公司承擔(dān)費(fèi)用的各類自修及其他特殊崗位的實(shí)習(xí)。按培訓(xùn)的性質(zhì)劃分包括三種：崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)。第三條 人力資源部是公司實(shí)施培訓(xùn)管理的責(zé)任部門。人力資源主管負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)；各部門制訂專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、課程及相關(guān)的教材。第四條 本制度適用于公司全體員工，包括：普通工人、后勤員工、技術(shù)工、普通職員、基層管理人員，中層管理人員和公司高管等。第二章 職責(zé)與分工第3、五條 總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的批準(zhǔn)。第六條 公司人力資源部根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的總監(jiān)控，對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。第七條 公司人力資源部負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)外聘講師培訓(xùn)和外出培訓(xùn)事宜，負(fù)責(zé)特殊作業(yè)人員的崗位資格認(rèn)可，負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的編制，并監(jiān)督、指導(dǎo)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和對培訓(xùn)效果的評估，負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料、案例的收集并指導(dǎo)有關(guān)部門正確使用。第八條 公司各部門經(jīng)理為本部門培訓(xùn)工作的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作的監(jiān)控，包括月度培訓(xùn)計(jì)劃、各周培訓(xùn)計(jì)劃的制定，檢查所管轄部門的培訓(xùn)工作的實(shí)施并給予指導(dǎo)，對本部門的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。第九條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司全年4、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審核，以及參與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定，并監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的開支及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。第十條 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)人力資源部的安排，負(fù)有對全公司督導(dǎo)層人員培訓(xùn)的職責(zé)。第三章 培訓(xùn)計(jì)劃的編制第十一條 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部每年十一月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，由部門統(tǒng)一報(bào)至人力資源部。人力資源部根據(jù)上報(bào)情況，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要及日常質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，以及各部門實(shí)際工作情況，調(diào)查、了解員工的培訓(xùn)需求，進(jìn)行下一年度的培訓(xùn)需求分析并據(jù)此于每年的十二月底之前編制好年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。第十二條 公司月度培訓(xùn)計(jì)劃：依據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部于每月二5、十日發(fā)出下個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃并跟催各部門的報(bào)名情況及部門培訓(xùn)計(jì)劃，于每月三十日匯總報(bào)名情況及各部門下月培訓(xùn)計(jì)劃。第十三條 培訓(xùn)反饋：凡重要的專項(xiàng)培訓(xùn)（如：新員工入職培訓(xùn)等），結(jié)束時(shí)均應(yīng)做好每位學(xué)員的培訓(xùn)反饋，并將學(xué)員考核成績及反饋意見傳遞到各相關(guān)部門。第四章 培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則第十四條 新員工培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容公共部分。含公司概況、消防安全、企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度，員工手冊等。崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。含崗位職責(zé)、工作流程、崗位涉及到的溝通關(guān)系、應(yīng)知應(yīng)會、崗位專業(yè)知識、操作技能、行為規(guī)范、崗位設(shè)施設(shè)備及常用工具的使用等。（二）培訓(xùn)形式講授法、案例法、操作示范法、視聽教學(xué)法等。（三）培訓(xùn)實(shí)施每位新員工均必須參加公6、司舉辦的新員工入職培訓(xùn)，從而對公司情況有整體的了解，適應(yīng)公司文化及價(jià)值觀，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，達(dá)到上崗要求。新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及人力資源部的共同責(zé)任，部門要按照人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃督促新員工參加培訓(xùn)，不得以值班或加班為理由延誤新員工培訓(xùn)，人力資源部有責(zé)任對不參與培訓(xùn)的新員工所在部門做出考核。公司新員工入職培訓(xùn)在每月度的中旬組織實(shí)施，若當(dāng)月或前期新入職員工累計(jì)不超過5人，可順延至下一月度。至少每季度應(yīng)組織一次新員工培訓(xùn)。人力資源部培訓(xùn)前編制新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)人由公司人力資源部統(tǒng)一安排，由主管以上人員擔(dān)任。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工均應(yīng)通過考核，若未通過需7、跟隨下一批新員工重新進(jìn)行培訓(xùn)考核，若補(bǔ)考仍不合格者，建議部門不予錄用。人力資源部將對每位新員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行評估，并將結(jié)果反饋給部門。培訓(xùn)過程中如有請假缺課超過三課時(shí)的將不予考核，待下期培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)完相應(yīng)課程后再進(jìn)行考核。未經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)的員工，不得參加試用期轉(zhuǎn)正考試，成為公司正式員工。新員工的崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由用人部門具體負(fù)責(zé)。可采用的形式有：指定專人、以老帶新或?qū)⑿聠T工崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入部門的日常培訓(xùn)，統(tǒng)一組織。實(shí)行分階段培訓(xùn)、分階段考核。經(jīng)考核不合格的可退回人力資源部。第十五條 在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容部門應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，主要為業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)形式講授法、案8、例法、操作示范法、視聽教學(xué)法和討論法等。（三）培訓(xùn)實(shí)施1、凡在本公司試用期滿且正式錄用的員工，為提升工作技能和綜合素質(zhì)，必須接受在崗培訓(xùn)，每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。2、在崗培訓(xùn)主要包括人力資源部每個(gè)月舉辦的各項(xiàng)專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn)。3、在崗培訓(xùn)由人力資源部或各部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃由人力資源部或各部門的相關(guān)講師執(zhí)行，以期達(dá)到最佳效果。4、轉(zhuǎn)崗員工新崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由所在部門負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)崗后每月由人力資源部與部門對其共同考核，超過二個(gè)月仍達(dá)不到新崗位要求的，退回原崗位。部門對轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)不到位的，人力資源部做9、出考核。5、具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定。第十六條 基層管理人員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容角色認(rèn)知、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、授權(quán)管理、情緒管理、面試技巧、自我更新、領(lǐng)導(dǎo)能力、班會的召開、工作計(jì)劃的制定等。（二）培訓(xùn)形式講授法、案例法、討論法、自學(xué)法（發(fā)放資料）、管理游戲法、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。（三）培訓(xùn)實(shí)施1、人力資源部每年至少舉辦六期對督導(dǎo)人員的培訓(xùn)，授課人為部門經(jīng)理以上人員。2、每位督導(dǎo)級人員必須接受培訓(xùn)，全年參與培訓(xùn)不足三分之二課程的人員將給予降級或降薪處理。3、每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核，考核未通過可以有一次的補(bǔ)考機(jī)會，經(jīng)過一次補(bǔ)考仍未能通過者管理處將建議部門給予降級或調(diào)職處理。4、負(fù)10、責(zé)授課的部門經(jīng)理以上人員，必須認(rèn)真準(zhǔn)備書面（或電子）教案，并在培訓(xùn)前將教案交人資部送總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后講授。第十七條 中高層管理人員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1、本職位所需的專業(yè)理論知識和相關(guān)知識。2、本部門運(yùn)行與管理、組織、控制、指揮能力的培養(yǎng)，尤其是溝通技巧和督導(dǎo)技巧。3、其它部門的一般知識。4、本部門員工的發(fā)展和培養(yǎng)。（二）培訓(xùn)形式講授法、討論法、案例法、管理游戲法、外出觀摩、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、脫崗進(jìn)修等。（三）培訓(xùn)實(shí)施1、人力資源部每年組織管理人員內(nèi)訓(xùn)不得低于四次，外出培訓(xùn)不得低于20人次。2、各管理人員對于公司指定的培訓(xùn)不得推諉或拒絕參加。3、參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)在三日內(nèi)將培訓(xùn)11、總結(jié)交至人力資源部，對于綜合性培訓(xùn)課程，由人力資源部安排培訓(xùn)人員在相應(yīng)范圍內(nèi)進(jìn)行授課。第十八條 外派培訓(xùn)（一）培訓(xùn)實(shí)施1、 人力資源部根據(jù)公司發(fā)展的規(guī)劃及各部門的業(yè)務(wù)之需要，選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派員工外出參加培訓(xùn)。2、 培訓(xùn)費(fèi)用：指參加外派培訓(xùn)由公司支付的所有費(fèi)用，如派送至外地的含食宿、交通等費(fèi)用。3、 參加外派培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議書，經(jīng)人力資源部備案后，方能在財(cái)務(wù)部借出資金，執(zhí)行相關(guān)的培訓(xùn)。4、 對有考試任務(wù)（公司要求必須通過考試）的外派培訓(xùn)，受訓(xùn)員工必須在培訓(xùn)結(jié)束的第一時(shí)間參加考試。若該考試涉及到額外的考試費(fèi)用，則費(fèi)用處理方式如下：（1）第一次考試由公司承擔(dān)所承諾的考試費(fèi)用12、；（2）若第一次考試未通過，受訓(xùn)員工必須參加補(bǔ)考的，補(bǔ)考的費(fèi)用由員工本人承擔(dān)一半；（3）若受訓(xùn)員工在參加培訓(xùn)后，無正當(dāng)理由拒絕參加考試的，則該次培訓(xùn)的所有費(fèi)用由受訓(xùn)員工承擔(dān)。5、 公司員工參加各類外派培訓(xùn)除應(yīng)遵守本公司的規(guī)章制度外，還應(yīng)遵守培訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司的良好形象，力爭取得優(yōu)異成績。6、 公司員工參加外訓(xùn)取得的各種證書和成績單應(yīng)報(bào)人力資源部備案，作為年度考核的依據(jù)。7、 公司員工參加主要由公司出資的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)應(yīng)視具體情況同時(shí)辦理合同變更，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)服從公司的工作安排或崗位調(diào)整。8、 關(guān)于外派培訓(xùn)協(xié)議期限：凡公司出資的外派培訓(xùn)，按培訓(xùn)費(fèi)用的額度定協(xié)議期限。（1）費(fèi)用總計(jì)在10013、0元（含500元）以內(nèi)的，協(xié)議期為一年；（2）費(fèi)用總計(jì)1000-2000元（含1500元）以內(nèi)的，協(xié)議期為兩年；（3）費(fèi)用總計(jì)在3000元以上的，協(xié)議期為三年。（4）費(fèi)用總計(jì)在5000元-6000元的，協(xié)議期為4年，6000元以上，每增加1000元協(xié)議期增加一年。9、 違約賠償：培訓(xùn)期間公司支付的所有費(fèi)用 培訓(xùn)協(xié)議期的月份數(shù)（1）員工如在培訓(xùn)協(xié)議期內(nèi)（以員工與公司簽訂的培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)）自動辭職，或公司按公司規(guī)章制度提前解除與員工的勞動關(guān)系的，員工應(yīng)賠償公司的培訓(xùn)費(fèi)用，賠償金額的計(jì)算方法為： 協(xié)議期未履行完的月份數(shù)賠償金額= （2）員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間因違反本制度給公司造成損失的，應(yīng)該負(fù)相關(guān)的賠償責(zé)14、任。10、外派員工在培訓(xùn)結(jié)束后，返回公司，需在三日內(nèi)寫出總結(jié)報(bào)告上報(bào)人力資源部。培訓(xùn)報(bào)告要針對培訓(xùn)專題，結(jié)合公司實(shí)際，拿出解決問題的辦法和措施，以促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化。人力資源部對其培訓(xùn)成果做出評估。培訓(xùn)效果不理想的，下次外派不予考慮。第十九條 外聘講師培訓(xùn)（一）培訓(xùn)實(shí)施1、 人力資源部根據(jù)公司發(fā)展的規(guī)劃及各部門的業(yè)務(wù)之需要，選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，聘請專業(yè)講師來公司培訓(xùn)。2、 人力資源部負(fù)責(zé)向培訓(xùn)講師（機(jī)構(gòu)）介紹公司概況，進(jìn)行企業(yè)文化方面的溝通與交流，確保培訓(xùn)導(dǎo)向與企業(yè)文化相一致。3、 人力資源部在組織過程中，要對培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等方面進(jìn)行落實(shí)。4、 參訓(xùn)人員要保證培訓(xùn)出勤，各部門不得隨意15、召回培訓(xùn)人員，需配合保證培訓(xùn)質(zhì)量。5、 培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)人員需在三日內(nèi)寫出總結(jié)報(bào)告，上報(bào)人力資源部，培訓(xùn)報(bào)告要針對培訓(xùn)專題，結(jié)合公司實(shí)際，拿出解決問題的辦法和措施，以促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化。人力資源部對其培訓(xùn)成果做出評估。6、 員工在培訓(xùn)期間因違反培訓(xùn)制度給公司造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章 培訓(xùn)的考核公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對待，按時(shí)參加，公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。第二十條 考勤要求公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以書面形式通知人力資源部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假，將按曠工處理。公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。對各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。第二十一條 考核要求培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測試，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。對于參加外派培訓(xùn)的員工，返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。第六章 附則第二十二條 本制度最終解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力資源部。第二十三條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。