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1、集團公司員工培訓組織體系作業流程與管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一條 總則1、為提高公司員工隊伍的整體素質，適應公司發展對人才素質的需求，改善工作方法，提高工作效率，保障員工培訓計劃的有效實施，營造良好的“學習型組織”氛圍，特制定本管理制度。2、員工培訓要遵循公司發展需要與個人發展需要相結合的原則，全員參與，按計劃、分階段，根據不同的工種類別和崗位職能需要進行培訓，結合實際注重實用性。3、本辦法適用于本公司所有員工。第二條 培訓組織體系1、公司人力資源部是培訓工作的歸口管理機構。人力資源部設有培訓專職管2、理人員，各部也應設有專職或兼職從事培訓管理的人員。2、培訓管理人員的主要工作職責。（1）人力資源部培訓管理人員的主要工作職責：1）根據公司經營戰略發展的需要，制定相關培訓制度；2）制定公司年度培訓計劃和月度實施計劃；3）組織實施各種公司層面的培訓活動；4）協助并監督部門培訓工作的執行情況，每季度對部門培訓工作進行總結評估；5）聯絡外部培訓機構，引入外部培訓講師以及執行外派培訓；6）配合公司領導以及實際需求執行其他培訓工作；（2）各部門培訓管理員的主要工作職責： 1）擬定部門月度實施計劃； 2）組織執行部門培訓工作；3）收集開發部門相關培訓教材；4）每季度進行部門培訓需求調查與培訓效果評估；第三3、條 培訓作業流程1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。2、培訓需求調查。各部門應于每年的12月10日前提出次年培訓需求，明確培訓要解決的問題與培訓目的，填寫相應的培訓需求調查表，報人力資源部。3、制定培訓計劃。根據培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制定詳細具體、切實可行的培訓計劃表，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容、形式、培訓的時間地點、費用預算、本次培訓的負責人、講師，保證培訓計劃的可執行性。4、培訓的組織實施。培訓負責人提前到達培訓地點，檢視人員到場情況，做好現場布置、教材設備等準備工作。參訓人員提前4、10分鐘到達培訓地點、簽到。5、培訓的效果調查。培訓結束后參訓人員應填寫學員調查表，對本次培訓的效果進行評價。6、培訓考核。培訓結束后，根據培訓內容的性質安排不同形式的考核，以強化、檢驗培訓效果。考核結果錄入員工檔案，作為晉升或加薪的依據之一。7、培訓檔案。各部門培訓管理員負責按時間順序每月整理匯總培訓前、中、后所有記錄和數據，定期上交人力資源部。第四條 培訓分類和內容1、人力資源部負責公司級培訓、新員工入職培訓、外出培訓和其他專項培訓的計劃、組織、實施工作；各部門負責內部培訓。2、公司培訓種類包括：入職培訓、在職培訓、外派培訓、自我學習四類，培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄像、案5、例分析、外出受訓、參觀、技術比賽等。3、入職培訓。（1）入職培訓的目標旨在幫助新員工全面認識和了解公司，熟悉公司的組織架構，理解企業文化、行為規范，學習公司規章制度，縮短認識差距，使其盡快融入團隊工作之中。（2）新員工入職培訓內容分為通用培訓和專業性培訓。通用培訓包括公司發展歷程及現狀、行業狀況、公司的經營業務、組織結構、企業文化、規章制度、員工行為規范。專業性培訓包括員工工作職責與崗位規范，所需專業知識和技能，崗位工作流程，安全教育等。（3）入職培訓結束后統一實行考試。人力資源部負責保存入職培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果調查表、考試試卷、參訓人員成績表等培訓原始資料。4、在職培6、訓（1）在職培訓是指員工在不脫離生產崗位的情況下，由部門經理、業務主管或其他經驗豐富、技術過硬的員工在日常工作過程中有針對性的對員工的崗位技能和業務素養進行的培訓，最終實現員工與崗位技能的匹配。（2）根據員工的工作職責和發展方向，在職培訓內容分為管理技能培訓、專業技術技能培訓。管理技能培訓主要針對經營管理系列人員；專業技術技能培訓主要針對生產系列、市場系列、技術系列專業人員。（3）公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門根據本部門的實際需要，定期組織以提高員工操作技能、安全意識為目的的培訓。培訓管理員負責定期將培訓計劃、培訓記錄上交人力資源部備案。人力資源部7、負責組織公司級別的培訓，各部門培訓管理員要積極配合執行。5、外派培訓（1）外派培訓是由公司選派人員到公司以外的地方進行培訓，包括特種作業人員及特定崗位人員實施外部委托培訓（包括參加上崗證考試或上崗證復審培訓）、管理人員及專業人員外出學習考察等。（2）外部培訓分為公司指定、個人申請二種情況。凡申請參加外訓的員工需要填寫外訓申請表（附表5），并附培訓材料，由所屬上級逐級簽字審核后，報人力資源部備案，最終交總經理批準。（3）由公司出資外派培訓的，參訓人員須與公司簽訂培訓協議。培訓結束后受訓人員應將受訓書籍、教材及資格證等有關資料交至人力資源部備案。第五條 培訓紀律1、員工不得拒絕公司安排的培訓，參訓人員應在培訓開始前10分鐘到場，主管人員負責監督參訓人員簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。2、參訓人員要遵守培訓時間的規定，不遲到，不早退，到達培訓場所要自覺簽到，因故無法參加培訓時，提前將請假條交人力資源部，違者按公司規定處理。3、參訓人員不得在培訓期間抽煙、吃東西及睡覺，不得在桌面上胡寫亂畫，自覺將手機等通訊工具調成振動，不得在培訓場所接電話，培訓結束后將桌椅輕輕歸位，對自身素質負責。4、各部門培訓管理員對培訓紀律負責，做好維護工作。第六條附則本制度由人力資源部負責解釋。