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1、公司業務員崗位說明書及銷售部、終端管理部薪資制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 業務員崗位說明書崗位編號：3、貨款的收収準確及時性一、基本信息崗位名稱業務員所屬部門銷售部直接上級銷售主管直接下屬促銷員職位等級職員工作時間8： 30-18： 00二、崗位目的在銷售經理和銷售主管的領導下，負責銷售現場工作，完成公司下達的銷售任務三、崗位工作概要負責與客戶信息的溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋，監控貨款，指導和考核促銷員工作四、主要工作職責工 作 職 責序號主要工作內容1新客戶開發，老客戶維護，按時、按質完成公司的銷售任務。2收集市場背景、客戶、渠道、與競爭者信息、分析市場容量、結構與2、趨勢，結合公司產品 特點制定當地市場規劃方案并報批后實施。3填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。4組隊建設、人員管理。5負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并按公司政策確定收款方式，協助客 戶減輕銷售阻力，與客戶及公司財務人員保持良好溝通，提前知會客戶做好付款準備，掌 握催收技巧，確保貨款順利回收。五、權責范圍權利1、有權對公司營銷策略提岀參考意見2、有權按訂單流程督促公司快速響應責任銷售業務員為負責區域范圍內銷售工作安全的責任人，工作中和場所內一旦發現工作 隱患立即整改，確保內部無工作事故、無安全事故、無違規行為，銷售業務員有責任對工 作范圍內違規行為和違法行為有效制止。六、3、崗位關鍵業績指標KPI業績指標考核標準1、每月銷售目標的達成情況達成率2、各項計劃的目標（人員、分銷、主推、 核心售點、庫存）執行完成情況七、任職資格：教育、 工作經歷最低要求理想要求學歷大專本科專業不限市場營銷專業或者通信專業工作經驗應屆生2年銷售經驗所受培訓受過市場營銷、產品知識等方面的培訓優質條件任職者需具備健康的體魄，充沛的精力個人能力佼強的學習與適應能力；良好表達與溝通能力性格特點樂觀進取，勤奮務實，愿意嘗試挑戰工作。八、工作關系監督指導在基本的銷售方面，接受經理、主管的指導和監督合作關系在處理客戶問題和促銷員管理方面外部關系在有關銷售、貸款方面，直接與客戶的老板發生聯系九、工作環境4、在公司內工作，溫度、濕度適宜；無噪咅、無粉塵；照明條件良好；但需要經常外出接觸客戶、執行 工作和監督促銷員工作十、職業規劃可晉升的崗位銷售主管可輪換的崗位督導其他行政類崗位銷售部薪資制度545.4版本升級說明：1、新增新員工試用期順延情況說明；2、調整區域人員配置出現缺口時獎金扣除辦法；3、新增每月主推目標庫存考核；一、目的：公司本著“誠信、公平、公正”的原則，為了激勵公司銷售人員更好的完成公司制定的各項任務，為 銷售人員在公司提供良好的發展平臺，特制定此薪資管理制度。二、適用范圍：銷售部所有人員三、薪資組成應發合計二底薪+工齡工資+全勤獎+提成+獎勵+補助四、細則1、底薪級別標準（元）晉升條5、件試用期1100試用期內銷售人員（試用期為34個月）A11400轉正后銷售部所有人員A21600A1半年總銷售目標完成率$80%可晉級為A2；連續兩個月目標完成率60%降級為A1A32000A2半年總銷售目標完成率80%可晉級為A3；連續兩個月目標完成率60%降級為A2B12500A3全年總銷售目標完成率$85%可晉級為B1；連續兩個月目標完成率60%降級為A3B23000B1全年總銷售目標完成率$85%可晉級為B厶連續兩個月目標完成率60%降級為B1C13500B2全年總銷售目標完成率390%可晉級為C1:連續兩個月目標完成率60%降級為B2C24000C1全年總銷售目標完成率90%可晉級為6、C2；連續兩個月目標完成率60%降級為C1D5000C2全年總銷售目標完成率$ 100%可晉級為D；連續兩個月目標完成率60%降級為C2各級別晉級條件說明:（1）試用期內的員工不參與級別評定（試用期為34個月）。各級只能階梯式晉級，不能跳躍式 晉級。例如：不能由A2直接晉級到B1,或由B1直接晉級到C1。（2）晉/降級周期：A級別4月至9月目標達成情況符合晉/降級條件的，10月份晉/降級調薪； 10月至次年3月目標達成情況符合符合晉/降級條件的，次年4月份晉/降級調薪； B、C、D考核周期為一-財年即每年4月至次年3月，固定晉/降級調薪時間為次年4月份； 以上級別晉升需在考核周期內總銷售目標達7、成晉升條件可晉級調薪（3）該晉級制度是晉級資格的考核，即晉級的標準，除了參考以上的標準外，下列兩種情況還需要木公司“評審會”綜合評定，（評審組成員：總經理、銷售經理、人力資源部經理）； 銷售人員晉升銷售主管或銷售經理； C1以上的級別升級。（4）銷售主管基本級別為A2,降級最低降至A2,銷售經理的基本級別是A3,即升職到此崗位即為A3, 降級最低至A3；（5）銷售總經理基本級別為D,其余銷售人員無此項級別。2、工齡工資：員工工作期限滿一年以上者開始享受工齡工資待遇，從進公司之日算起，每工作一年增加100元/月。例 如2009年6月5日進入公司的職員，在2010年6月5日為工作滿一年，從20108、年7月1日開始，該員 工的工齡就會每年增加100元/月。以此類推，最高為500元/月。3獎金/提成（1）試用期員工考核指標及獎金 試用期考核內容：分兩個階段進行考核; 第1階段考核項目：序號考核項目權重得分來源11個人目標達成率30%個人目標二售點目標/店人數*80%2考核售點完成率30%售點目標及達成情況3專業知識30%專業知識：業務手冊+產品知識4行政考核評分10%區域銷售主管打分第2階段考核項目:序號考核項目權重得分來源1區域目標達成率60%考核區域實銷數/目標二達成率2考核售點完成率20%售點目標及達成情況3績效考評評分20%實習業務績效考評表針對試用期員工，結合個人過往工作經驗及能力9、差異程度，試用期內將分為以下四種情況進 行彈性考核：（1）應屆畢業生或無手機銷售工作經驗者：試用期為3個月，按照正常流程考核（即第1階段考核2個 月+第2階段考核1個月）；（2）有手機銷售工作經驗者：試用期為2個月（第1階段考核1個月+第2階段考核1個月）；（3）內部提拔晉升員工（促銷員晉升業務員）；試用期為1個月，考核內容為第2階段考核項冃，考核合 格者即可轉為正式業務員；（條件：調動前1個月為考察期，需帶動新銷售顧問維持內聘前該售點以往業績情況）；新錄用員工有下列情形的，試用期順延，順延期滿后達成可轉正：（1）試用期因病、事假累計超過7天（含7天）的，該時間段不記入試用期考核時間;（2）當10、月7號（含）之后入職的，新員工（含內聘員工）最后1個月考核順延至月底;例如:性質新入職/內聘時間考核周期轉正時間新入職員工2016-06-022016-06-02 至 2016-0&312016-09-012016-06-072016-06-07 至 2016-09-302016-10-01內聘員工2016-06-022016-06-02 S 2016-06-302016-07-012016-06-072016-06-07 M 2016-07-312016-08-01績效考核達成條件：（1）第1階段績效考核分數工80分且個人日標達成不能低于80% （即24分），如果第1個月考核得分未達 成8011、分情況，結合第2個月考核分數，兩個月分數相加平均得分滿80分以上方可符合進入笫2階段試用 條件；（2）試用期內每月考核分數分可達符合轉正條件，否則辭退或申請延長試用期。試用期獎金標準：等級考核得分總獎金優圭95分2000 元良工85分1500 元屮M80分1200 元差72分，總 獎金增加100.39/72=139%總獎金二原總獎金+（原總獎金*10%）最髙增加10%*區域6270/60*62二 72.3=72分，總獎 金不增不減72.3/72=100%總獎金二原總獎金+（原總獎金*0%）總獎金不 獎不罰*區域30.2170/60*30.21 二 35.24 50分，總 獎金減少35.24/712、2=49%總獎金=原總獎金（原總獎金*10%）最高減少10%備注：總獎金增加或減少的數額上下限均為原獎金的10%o對于新接管區域人員考核周期內不參與以上獎罰，考核期結束后按正常業務員核算。 每月移動/電信目標與主推達成獎罰標準：崗位達成率285%80%WXW84%50%扣3分備注:達成85%以上人數占比二當月85%以上人數/區域當月實際總人數績效考核達成條件：(1)第1階段績效考核分數80分且個人目標達成不能低于80% (即24分)，如果第1個月考核得 分未達成80分情況，結合第2個月考核分數，兩個月分數相加平均得分滿80分以上方可符合進入第2階段試用條件。(2 )試用期內每月考核分數80分可13、達符合轉正條件，否則辭退或申請延長試用期。試用期獎金標準：等級考核得分總獎金優$952000 元良2851500 元中N801200 元差801000 元3.2正式轉正各崗位考核與獎金標準培訓督導考核指標及獎金督導每月獎金計算方式二團隊管理獎金+區域打分獎金+團隊管理獎金+專項考核得分二區域促銷員實際總人數/區域促銷員目標人數*50%得分二達成率85%以上實際人數/達成率85%以上目標人數*50%注：區域冃標總人數達成條件限制條件：1、每月截止25號前入職為合格目標人數2、離職但未上滿整月不算3. 當月入職當月離職不算4、所有自離人員不算區域達成率85%以上人數限制條件：1當月新入職、未轉正、14、未申提人員不算2、當月轉正未滿15天不 算3、上班天數不滿15天離職不算4、調動在丿占時間未滿15天不算5、個人實銷量低于5臺不算7、所有自離人員不算對應獎金：得分獎金得分獎金X75100090WXV95300075WXV80150095WXV100350080WXV852000= 100400085WXV902500B、區域打分獎金管理三個月以上區域打分對應獎金標準:X二當月打分得分獎金得分獎金X50150070X75450050WXV55200075WXV80500055WXV60300080WXV85600060WXV653500XM85700065WXV704000XN908000新人15、接管三個月以下區域打分對應獎金標準：X二當月打分一（新接管區域上年同期得分*50%+新接管區域前三個月平均分數*50%）得分獎金得分獎金0WXV535005WXV020005WXV104000 10WXV - 51500X210以上5000x-io以上1000C、團隊管理獎金（每月達85%以上人數）達成85%以上人數獎金達成85%以上人數獎金X1050025WXV303(X)010WXV15100030WXV35400015WXV201500X235以上50002OWXV252000序號項目標準指標備注1行政 計劃每月上級當月評分每月行政等指標，10分制9分總獎金扣1%； 8分總獎金扣2%；716、分X總獎金扣3%；依次類推2主推當月區域主推達成率主推目標完成率V80%主推冃標達成率80%,總獎金扣除15%D、專項考核322、督導主管考核指標序號項目標準權重1銷售區域月目標業績達成情況40%2管理達成85%以上促銷員人數20%3主推區域月主推業績達成情況15%4總人數區域總人數目標達成情況15%5行政總結計劃、培訓教材開發、學習總結等10%A、督導主管梯度獎金標準:考核得分總獎金考核得分總獎金60分3000280分7000360分3500285分8000$65分4000290分10000N70分5000295分12000M75分6000= 100 分14000B、團隊管理獎金達成85%人17、數獎金達成85%人數獎金50 人X0100WXV130300050WXV701000130WXV180400070WXV100200018()以上5000323、終端管理部經理考核指標序號項目標準權重1業績中珠每月目標業績達成情況50%2管理達成85%以上的促銷員人數20%3總人數中珠總人數目標達成情況15%4主推中珠每月主推業績達成情況15%A、梯度獎金(終端管理部經理)考核得分獎金考核得分獎金V60分4000$80分12000& 60分5000285分14000$65分6500$90分16000270分8000&95分18000$75分10000= 100 分200004、其他獎勵4.1全18、勤獎：對個人當月的獎勵。當月不出現請假、曠工以及會議遲到1小時以上的情況獎勵個人100元。4.2年終獎：對個人全年的獎勵。按個人銷偉業績和平時的表現止1終端管理部經理和總經理綜合評定（主要以全年的銷偉業 績為主）。4.3年度最佳職員獎（1名）：對個人全年的獎勵。按個人工作業績和平時的表現由總經理和各部門經理綜合評定（以全年的工 作業績和對公司做出的貢獻為主），給予3000元獎勵。4.4每月月例會時評選出最佳建議獎。提出對公司發展和產品推廣有幫助的建議，且建議被公司采納，將給予個人不少于50元的獎勵。對公司發展和產品推廣有巫大意義的建議，且建議被公司采納，將給予個人不少于10（）元的獎勵。5、補19、貼崗位手機話費培訓督導150督導主管300部門經理4005通訊補貼直接在每月工資中體現5.2高溫補貼：150元/月（僅限6、7、8、9、10五個月）。五、特別說明1、入職工作不滿半年離職或一財年結束后入職未滿1個月者、被公司辭退、開除或自離人員不發放年終獎，不參與年度評定；2、所有人員自離開公司之日起，勞動合同將自動解除；3、所有員工必須誠信、本分，如發現弄虛作假等行為，則在收冋獎勵的同時，給予嚴懲。具體規定參見員工日常管理規定；4、每月15日核發上個月的工資，年終獎于次年5月份發放。其他獎金統一在例會上以現金形式發放。六、附則 本制度自2016年7月I日起開始實施，人力資源部負責修訂和解釋。20、督導崗位說明書崗位編號:達成率4、主推達成一、基礎信息 崗位名稱所屬部門終端管理部直接上級督導主管、終端管理部經理直接下屬促銷員職位等級職業工作吋間08： 30-18： 00二、崗位目的打造優秀的促銷團隊，跟進促銷員成長和區域門店銷售，做好終端管理，提升業績。三、崗位工作概要團隊招聘、培養、管理，區域門店目標制定跟進，區域門店關系協調、輔助渠道業務工作。四、主要工作職責序號主要工作內容1認真貫徹執行公司管理規定和實施細則，努力提高自身銷售能力及相關工作技能2區域促銷團隊招聘、培訓、管理3門店目標跟進，達成銷售目標，終端管理4門店關系處理，協調促銷員與門店各種關系5針對每個促銷員的制定成長提升計劃6制定區域內的培訓體系和計劃7臨促團隊招聘管理、制定執行門店臨促使用計劃8部門間溝通，達成內部滿意度五、職責范圍權利1、有權對公司營銷策略提出參考意見；2、促銷員包括臨促的考核；3、門店目標跟進；4、提出門店、渠道改善意見；5、對公司相關制度的改進意見Wtt1、促銷員的成長；2、門店銷售目標達成，分階段目標跟進；3、門店贈品管理; 4、促銷系統性培訓；5、經銷商客情處理；6、終端管理；六、位關鍵業績指標KPI業績指標1、達成率85%以上人數考核標準達成率2、區域促銷員總人數完整情況3、打分分數業績打分