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1、企業(yè)職位招聘及人員配置管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 招聘與人員配置管理制度第一章 總 則第一條 適用范圍本制度適用于企業(yè)所有職位的招聘與配置管理工作。第二條 目的1、滿足企業(yè)用人需求，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。2、樹立企業(yè)形象，吸引優(yōu)秀人才。3、降低應(yīng)聘者短期離開企業(yè)的可能性。第三條 原則招聘與人員調(diào)配堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機制更趨科學、合理。第二章 招聘職責第四條 人力資源部職責 1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃； 2、制定、完善企業(yè)招聘管理制度，規(guī)范招聘流2、程。 3、核定企業(yè)年度人力需求，確定人員編制，制定年度招聘計劃。 4、分析企業(yè)人員職位職責及任職資格，制訂并完善職位說明書。 5、決定獲取候選人的形式和渠道。 6、設(shè)計人員選拔測評方法，并指導(dǎo)用人部門使用這些方法。 7、主持實施人員選拔測評，并為用人部門提供錄用建議。 8、定期進行市場薪酬水平調(diào)研，核定招聘職位薪酬待遇標準。 9、提供各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。10、完成企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。第五條 其他各部職責 1、編制部門年度和月度人力需求計劃，提出正式人力需求申請。 2、做好本部門職位職責和任職資格的分析，協(xié)助人力資源部制訂并完善職位說明書。 3、對候選人專業(yè)技術(shù)水平進行測評。4、完3、成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的人力資源相關(guān)工作。5、完成企業(yè)人力資源部需要協(xié)辦的工作。第三章 招聘組織及管理第六條 招聘組織1、一般人才招聘工作由人力資源部負責擬定招聘計劃并組織實施，人員需求部門參與招聘測評的技術(shù)設(shè)計和部分實施工作。2、高級人才的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人負責），人力資源部負責協(xié)助。第七條 申請與審批程序 1、人力資源部每年年終下發(fā)部門年度人力需求計劃表；各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，嚴格合理填寫人員年度需求表，送人力資源部核實，人力資源部對信息核實匯總并編制年度人力需求計劃表報總經(jīng)理批準。 2、各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時需求，經(jīng)確認在本部4、門內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下，需提前一個月申報人力需求,填寫人力資源增補申請表交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部按照部門提交的人力資源增補申請表統(tǒng)一安排招聘或調(diào)配。（1）人力資源增補申請表適用范圍:增設(shè)職位；原職位增加員工數(shù)量；儲備人才；員工離職補充；員工調(diào)動補充；臨時勞務(wù)用工招聘。需求職位性質(zhì)提出審核批準增崗/增員部門負責人分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部總經(jīng)理補 員直接主管分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部（2） 增員、補員審批權(quán)限第八條 擬定招聘計劃招聘計劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標準（年齡、性別、學歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費預(yù)算（人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅赣媱潱瑢φ找酝鶎嶋H費用支出情況，擬訂審核后報總經(jīng)理5、批準執(zhí)行）、招聘具體行動計劃等。第九條 人力資源部根據(jù)匯總審批情況編制招聘計劃，嚴格、合理、及時、選擇招聘或調(diào)配人員。第十條 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到“招聘申請”起，到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過4周。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。第四章 招聘形式和甄選第十一條 招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式的選擇，根據(jù)人才要求和節(jié)省招聘成本等因素來綜合考慮。第十二條 內(nèi)部招聘1、鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)忠誠度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，招聘費用較低，在增補人員時6、優(yōu)先在企業(yè)內(nèi)部員工之間調(diào)配。但由于內(nèi)部招聘也容易導(dǎo)致團體思維，抑制創(chuàng)新，所以應(yīng)加強員工培訓(xùn)和績效管理。2、招聘形式在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機會。3、招聘流程（1）內(nèi)部招聘公告人力資源部根據(jù)企業(yè)所需招聘崗位的名稱及職級，組織用人部門編制工作說明書，并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)QQ通知、公告欄發(fā)布等多種形式。（2）內(nèi)部應(yīng)聘辦法中、基層崗位實行實行推薦法（部門推薦）、個人申請。中層管理以上職位實行競聘方式。經(jīng)用人部門申請，人力資源部審核后，可對空缺崗位在全院范圍內(nèi)進行競聘。（3）內(nèi)部報名 所有正式員工在上級主管的7、許可下都有資格向人力資源部報名申請，填寫人事變動申請表。（4）甄選人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見，結(jié)合申請人的工作評估，根據(jù)職務(wù)說明書進行初步甄選。對初步甄選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評審小組進行內(nèi)部評審，評審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。（5）錄用 經(jīng)評審合格的員工在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)到新部門報到，填寫員工提升審批表放人力資源部存檔。第十三條 外部招聘1、有利于招聘一流人才，樹立企業(yè)形象，帶來新思想，但招聘成本大，決策風險大，篩選時間長，也容易影響內(nèi)部員工的積極性。因此需要嚴格控制招聘預(yù)算，做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。2、招聘組織形8、式外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。3、外部招聘渠道外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下：（1）校園招聘每年春季將企業(yè)招聘信息及時發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進行招聘活動。（2）媒體招聘通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立企業(yè)外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。（3）內(nèi)部員工推薦 企業(yè)鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競爭、9、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。（4）招聘會招聘通過參加各地人才招聘會招聘。（5）委托獵頭企業(yè)招聘對企業(yè)高級管理和技術(shù)崗位可委托獵頭企業(yè)招聘。4、甄選（1）人力資源部負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評內(nèi)容及測評小組的人才測評體系，并負責在實際工作中不斷加以豐富和完善。（2）測評小組由人力資源部負責人、用人部門負責人組成，對于重要管理人員和技術(shù)人員的招聘，可邀請外部專家和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參加，一般由三至五人組成，負責對候選人的測評。（3）人力資源部和用人部門應(yīng)根據(jù)擬招聘職位的任職資格要求進行測評。（4）甄選包括初試和復(fù)試。第十四條 招聘信息發(fā)布不同招聘崗位、數(shù)量和任職資格要求，招聘對象的來源與范圍不10、同；同時受新員工到位時間和招聘預(yù)算的限制，招聘信息發(fā)布時間、方式、渠道與范圍不同。1、招聘廣告（1）招聘廣告的設(shè)計原則：廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，培養(yǎng)潛在應(yīng)聘者對崗位的興趣，使?jié)撛趹?yīng)聘者對空缺崗位產(chǎn)生欲望，并馬上采取行動，招聘廣告應(yīng)與企業(yè)整體形象一致。（2）招聘廣告的責任人：招聘廣告由人力資源部提出要求并負責制作。（3）招聘廣告的形式：根據(jù)需要采取內(nèi)部招聘公告、招聘現(xiàn)場海報、企業(yè)形象宣傳資料、媒體廣告等一種形式或多種組合。2、信息發(fā)布范圍：由招聘對象的范圍決定。3、信息發(fā)布時間：在條件允許的情況下，招聘信息盡早發(fā)布。第十五條 初試初試前，應(yīng)聘人員需填寫完整應(yīng)聘申請表。1、面試主要考察應(yīng)聘者應(yīng)11、聘者的基本任職條件，形象氣質(zhì)、語言表達、領(lǐng)悟反應(yīng)等能力，了解對方求職動機、職業(yè)道德、家庭背景、學歷背景、工作經(jīng)歷等基本信息。2、筆試對特殊崗位的候選人，可安排筆試測評，由人力資源部和用人部門共同擬訂筆試，主要考核候選人的業(yè)務(wù)能力、邏輯推理能力、思維能力、空間想象能力、觀察力等。3、背景調(diào)查人力資源部應(yīng)對中層以上職位、財務(wù)部職位、采購部職位等重要職位的應(yīng)聘者進行背景調(diào)查。應(yīng)在初試完成之后，決定復(fù)試之前進行。背景調(diào)查應(yīng)尊重個人隱私。對于調(diào)查結(jié)果與應(yīng)聘人員提供材料中有明顯不符的，除明顯筆誤情況外，原則上不予錄用。應(yīng)聘人員在原單位尚未離職的，背景調(diào)查時不應(yīng)向該單位談及本企業(yè)及應(yīng)聘人員相關(guān)信息，該部分背12、景調(diào)查可在應(yīng)聘人員在原單位正式離職后進行。4、通過初試，人力資源部審查候選人是否具備該職位必備的素質(zhì)條件及與企業(yè)文化的相融度，并在應(yīng)聘申請表中填寫人力資源部初試意見。初試合格者，給予“同意復(fù)試”意見，進入復(fù)試；初試不合格者，給予“不予考慮”意見，應(yīng)聘者被淘汰。第十六條 復(fù)試復(fù)試主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)水平、實踐能力、管理思想等。復(fù)試要確保測試的深度和廣度，充分掌握應(yīng)聘者的實際能力。復(fù)試負責人根據(jù)事先設(shè)計的測評內(nèi)容對應(yīng)聘者進行復(fù)試，作好復(fù)試記錄。復(fù)試負責人在應(yīng)聘申請表意見欄填寫評語及意見。復(fù)試意見分為“同意聘用”、“不同意聘用”、“需加試”三種。招聘人員層級復(fù)試人員錄用審核批準經(jīng)理級分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理主13、管級各部門經(jīng)理員工直接主管各部門主管分管領(lǐng)導(dǎo)第五章 錄 用第十七條 報到1、對被錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生向其所在學校發(fā)接受函，簽訂就業(yè)協(xié)議書。2、對于內(nèi)部招聘的員工，批準錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)到新部門報到。內(nèi)部應(yīng)聘員工是否試用、試用期長短可視具體情況確定。然后轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)正流程。 3、被企業(yè)錄用的應(yīng)聘者應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)來院報到，特殊原因需延遲的須向企業(yè)人力資源部提前申請批準。如在通知規(guī)定時間內(nèi)不能報到又未申請延期者，企業(yè)可取消其錄用資格。第十八條 入職流程1、人力資源部在新員工進入前（1）應(yīng)聘人員的錄用決定按權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽署后，人力資源部負責通知員工報到。（2）新14、員工報到日，人力資源部根據(jù)新員工入職手續(xù)清單為其辦理相關(guān)事項。（3）通知新員工報到時應(yīng)提交：畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件、一寸免冠近照兩張。2、人力資源部辦理入職手續(xù)（1）填寫員工入職登記表（2）向新員工介紹企業(yè)情況及管理制度，使其具備基本的企業(yè)工作知識，要求其通過直接主管了解進一步情況。（3）按照新員工入職手續(xù)清單逐項辦理入職手續(xù)。（4）與新員工簽署勞動合同。（5）向新員工介紹管理層。（6）帶新員工到部門，介紹給部門主管。（7）更新員工通訊錄。3、由部門辦理部分（1）人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。（2）由直接主管向新員工15、介紹其崗位職責與工作說明。（3）部門在例會上向大家介紹新員工。第十九條 體檢新入職員工報到后若無最近三個月的體檢證明則應(yīng)在企業(yè)指定的企業(yè)參加指定項目的體檢，體檢合格方可辦理入職轉(zhuǎn)正手續(xù)；體檢不合格，取消錄用資格。第六章 試用與轉(zhuǎn)正第二十條 試用新招錄人員根據(jù)具體崗位試用16個月，可根據(jù)試用情況縮短或延長試用期。從入職日開始計薪，試用期工資按企業(yè)薪酬制度標準發(fā)放。用人部門須安排專人對試用員工的工作進行指導(dǎo)，并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時通知對方解除勞動關(guān)系。新員工入職滿一個月，由人力資源部對其進行跟進。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接主管對其工作的評價；新員工對工作、直接主管、企業(yè)等各方面的16、看法。第二十一條 轉(zhuǎn)正新員工試用期滿一星期前，員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評，填寫員工轉(zhuǎn)正審批表，按管理層次對其試用期工作進行評估并填寫意見，后報用人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)審核，人力資源部結(jié)合試用員工考核情況出具考核意見并經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理批準后，人力資源部組織試用人員進行轉(zhuǎn)正面談并填寫試用期員工轉(zhuǎn)正考核反饋面談記錄表，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工即辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。用人部門和人力資源部同時應(yīng)完成以下工作：1、為轉(zhuǎn)正員工定崗定薪，提供相應(yīng)待遇；2、制定員工進一步發(fā)展計劃。第七章 離職相關(guān)手續(xù)第二十二條 辭職管理1、正式員工辭職應(yīng)提前30天向其部門主管提交書面員工辭職申請表。2、試用期員工辭職應(yīng)提前3天向部門主管17、提交書面員工辭職申請表。3、員工離職申請獲準后，部門主管應(yīng)安排辦理離職工作移交手續(xù)，對相關(guān)工作進行交接與清理，并詳細填寫離職資料/物品移交單，離職資料包括：電子版資料、書面版資料、磁盤、合同、方案、業(yè)務(wù)聯(lián)系部門的聯(lián)系方式與工作進展狀況及待辦事項等，移交物品主要包括：辦公用品、工作工具、企業(yè)工作證、名片、鑰匙、工作服、通訊工具等其他所有屬于企業(yè)的財物。 4、離職人員資料及物品交接完畢后，應(yīng)到財務(wù)部進行在職期間的借款、還款等財務(wù)帳目清算，主要項目包括：（1）員工拖欠未報銷或未還的企業(yè)借款或業(yè)務(wù)預(yù)付款。（2）員工應(yīng)承擔的賠償金、抵押金或罰金。（3）其他未盡款項。5、工作交接完畢后，各部門主管在離職手18、續(xù)表上簽字確認，人力資源部根據(jù)以上部門的清交記錄狀況，做最后的簽字確認并出具離職人員薪資通知單、員工離職證明，財務(wù)部根據(jù)離職人員薪資通知單予以薪金結(jié)算。第二十三條 解聘管理因違反企業(yè)規(guī)章制度或在試用期被解聘的員工，用人部門應(yīng)向人力資源部提交解聘通知，經(jīng)過相關(guān)部門審核批準后，由人力資源部提前30天通知被解聘人員離職，特殊情況經(jīng)過權(quán)限主管審批后特殊對待。解聘人員的離職交接程序同辭職程序。第二十四條 其他離職管理規(guī)定1、員工離職時，必須按照規(guī)定在一個月內(nèi)把所有工作交接清楚，沒有按時交接的員工，其薪酬暫停發(fā)放。2、員工離職前工作交接必須由員工的上級主管或上級主管指定人員監(jiān)交，交接記錄要求書面化，由于交19、接不清楚而給企業(yè)造成的一切損失或為工作帶來的不便，均由監(jiān)交人和相應(yīng)接收人共同負責。3、員工離職時，部門主管要及時通知該員工業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)該全力配合該員工業(yè)務(wù)的清查工作，如果沒有及時清查而造成損失，該系統(tǒng)主管負責。4、部門工作交接記錄原件由人力資源部保存，復(fù)印件由用人部門主管保存。特殊崗位的保密資料，原件要由分管領(lǐng)導(dǎo)保存，復(fù)印件由接收人保存。5、離職手續(xù)辦理完畢后，離職員工即與企業(yè)解除勞動關(guān)系。6、離職人員應(yīng)于離職生效日當月內(nèi)將本人相關(guān)物品、資料、人事與社保關(guān)系從企業(yè)轉(zhuǎn)出。逾期未辦者，本人將承擔離職后的一切相關(guān)管理費用，并承擔一切由此產(chǎn)生的后果，自離職生效日起，企業(yè)將不負責任何管理責任與20、約束義務(wù)。7、辭職人員因為特殊原因不能親自辦理離職手續(xù)時，應(yīng)寄回有關(guān)企業(yè)物品，或請人代理交接工作。第二十五條 離職談話所有員工離職時，人力資源部協(xié)同離職者所在部門的負責人與離職人員進行離職面談。談話應(yīng)分別完成下列內(nèi)容：1、審查文件、資料的所有權(quán)。2、審查其了解企業(yè)秘密的程度。3、審查其掌管工作、進度和角色。 4、審查其勞動合同。5、闡明企業(yè)和員工的權(quán)利和義務(wù)。6、審查員工的福利狀況。7、回答員工可能有的問題。8.、征求對企業(yè)的評價及建議。9、了解辭職原因與動機。離職面談結(jié)束后，由人力資源部填寫離職面談表，并將離職人員對企業(yè)的發(fā)展建議整理備案，放人力資源部存檔。第二十六條 工資福利結(jié)算1、離職員21、工領(lǐng)取工資、享受福利待遇的截止日為離職生效日，特殊情況的由相關(guān)主管出具書面證明后再另行處理。2、離職員工結(jié)算款項：（1）結(jié)算工資；（2）應(yīng)付未付的獎金、傭金；（3）企業(yè)拖欠員工的其他款項；（4）被解聘的正式員工的違約金、經(jīng)濟補償金等。（5）特殊崗位離職人員在離職后被發(fā)現(xiàn)由于原工作失誤而造成的后續(xù)經(jīng)濟損失，相關(guān)負責人向人力資源部出具書面證明后，可以在離職后從其個人收入中扣除，并及時電話通知到該離職人員。第八章 附 則第二十七條本制度的擬定和修改由人力資源部負責，經(jīng)總經(jīng)理審核批準后執(zhí)行；第二十八條本制度由人力資源部負責解釋。第二十九條本制度自印發(fā)之日起實施，原有相關(guān)規(guī)定中與本制度有沖突的規(guī)定即時廢止。