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1、購物廣場招聘管理制度附人員需求表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、原則公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優錄用的原則，使用工用人機制更趨科學、合理。二、招聘組織1. 招聘組織管理。一般人才招聘工作由人力資源部負責擬定招聘計劃并組織實施，人員需求部門參與招聘測評的技術設計和部分實施工作。高級人才的招聘由總經理直接領導（特殊情況可授權他人負責），人力資源部負責協助。2. 招聘屬非常規性的重要人力資源工作，招聘工作經費預算實行單獨列帳管理。3. 招聘組織流程。招聘流程分為如下工作環節：提出人員需求、擬定招聘計劃、發布招2、聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。4. 人力資源需求計劃。每年末人力資源部根據公司的整體計劃編制下一年度人力資源需求計劃，報總經理審批。（1）制定人力資源需求計劃的基本依據：未來組織結構的預測、人員供求關系、現有人員的調配培訓等。（2）人員需求預測要綜合考慮公司戰略、可能獲得的財務資源、競爭對手的人才政策、管理變革可能導致的公司規模變化、員工流動等因素造成的人力資源需求的變動。（3）人員供給預測要綜合考慮內部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內部人才庫，信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業興趣、教育背景、工作經驗、培訓課程、外語水平、具備的技能和證書等。進行內部人才供給預測時要調用內部3、人才庫，判斷內部人員是否與所需工作相匹配。在內部供給無法滿足需求的情況下進行外部供給預測，外部供給預測要根據總體經濟狀況、全國和地方勞動力市場狀況、百貨行業勞動力市場狀況和擬招聘職位的市場狀況進行判斷。（5）人力資源部在人力資源需求與供給預測的基礎上，制定出年度的人力資源需求計劃。5. 各部門對于因人員調動或其它原因造成人員短缺的臨時需求，在確認內部調配難以滿足情況下，可以由部門經理填寫人員需求表，報主管總監、副總經理、總經理批準后，由人力資源部組織制定補充需求計劃和外部招聘計劃。6. 擬定招聘計劃。招聘計劃應包括招聘人數、招聘標準（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等）、招聘經費4、預算、招聘具體行動計劃等。7. 根據招聘形式、招聘對象的不同，人力資源部負責組織執行不同的招聘公告發布、人員篩選錄用工作流程。三、招聘形式招聘形式分為內部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。(一) 內部招聘1. 鑒于內部員工比較了解公司的情況，對公司的忠誠度較高，內部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進行人才招聘應優先考慮內部招聘。2. 招聘形式。在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機會。3招聘流程（1）內部招聘公告。人力資源部根據公司所需招聘崗位的名稱及職級，編制崗位說明書，并5、擬定內部招聘公告。公告發布的方式包括公司內部網通知、公告欄發布等形式。內部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。（2）內部報名。所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向人力資源部報名申請。（3）篩選。人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應上級主管意見，根據崗位說明書進行初步篩選。對初步篩選合格者，人力資源部組織內部招聘評審小組進行內部評審，評審結果經總經理或總經理辦公會批準后生效。（4）錄用。 經評審合格的員工應在一周內做好工作移交，并到人力資源部辦理調動手續，在規定的時間內到新部門報到。（二）外部招聘1在內部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。2. 招聘組織形式。外部招聘的組織以人6、力資源部為主，其他部門配合。必要時公司高層領導、相關部門參加。3外部招聘渠道。外部招聘要根據崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內部引薦、職業咨詢公司和人才交流機構人員以及各類院校的畢業生。具體招聘渠道如下：（1）校園招聘。每年春季將公司招聘信息及時發往各校畢業分配辦公室。對專業對口的院校有選擇地參加學校人才交流會，發布招聘信息并進行招聘活動。（2）媒體招聘。通過相關網站、大眾媒體、專業刊物廣告發布招聘信息，查閱網上應聘人員情況，建立公司外部人才庫，根據需要考核錄用。（3）內部員工推薦。公司鼓勵內部推薦優秀人才，由人力資源部本著平等競爭、擇優錄用的原則按程序考核錄用，7、但不許推薦自己的直系親屬。被推薦人員經試用期考核轉為正式員工后，公司將對推薦人給予獎勵（人力資源部人員和經理級（含）以上人員例外）。被推薦人為員工的，獎勵100元；被推薦人為部門經理、項目經理級的，獎勵300元；被推薦人為副總裁以上級的，獎勵500元。（4）招聘會招聘。通過參加各地人才招聘會招聘。（5）委托中介公司招聘。對公司關鍵管理和職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。（6）高級人才招聘。為了滿足公司對特殊人才的需求，公司建立人才特區，對高級人才采取特殊的招聘形式和管理方式。 高級人才招聘渠道。高級人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、國內、外信息搜集渠道、同行業競爭對手處挖掘等渠道。8、 高級人才面試形式。高級人才可以不經過人力資源部的初試和面試小組的復試，由用人部門主管副總經理、行政副總經理、總經理及資深專業人士直接進行面試，人力資源部在高級人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級人才相關信息和初步篩選的作用。 高級人才薪酬政策。對于高級人才，在招聘時可以采取談判工資、并制訂靈活的優秀人才雇傭合同。四、招聘實施流程1用人部門提交人員需求表至人力資源部門。2明確崗位需求和任職資格，人力資源部根據各部門編制以及各崗位任職資格提出意見。3按照招聘工作權限，交公司主管領導批準。4. 注意節點（1）確定招聘渠道：根據目標群分析結果，在堅持內部招聘為主的前提下，選擇合適的招聘渠道。（2）充分考9、慮成本控制原則。5確定招聘方法：針對不同的崗位，采取相應的招聘方法。6設計招聘方案：設計招聘進度，做好費用預算，明確責任人。7招聘方案運作（1）對各部門參加招聘人員的培訓。（2）按照招聘方案具體跟蹤落實。8對應聘者篩選：根據面試要素測評提綱安排各種測試、填寫評價表，用人部門確定錄用人選。9. 背景調查：人力資源部門需對關鍵崗位新進人員進行入職前背景調查。（1）調查范圍：適用于倉管、司機、送貨、財務、技術及經理級以上人員；（2）查訪內容：最近兩家單位工作內容及表現、同事關系、離職原因和離職手續辦理情況；家庭住址、電話等信息的真實性。（3）查訪對象：原單位人力資源部、直接上司、相關人員。（4）對于10、特別崗位人員，需要進行電話抽查單位及家庭信息。10錄用手續辦理（1）錄用人員為內部招聘者，則進行工作移交，辦理內部部門間調動手續。（2）錄用人員為外部招聘者，按照招聘管理規定，到人力資源部門辦理報到手續，審核有關證件，填寫員工報到通知單，有關人員填寫擔保書辦理入職登記。11到部門報到：員工持員工報到通知單到用人部門報到。12招聘效果評估：招聘工作結束后，對招聘成本、錄用人數進行評估。13人力供求分析：根據招聘反饋結果，對未來人力需求進行預測，并做好人才儲備的計劃。應聘面試、錄用權限崗 位初 試復 試錄用審核錄用審批經理級以上人力資源經理行政副總總經理集團執行總裁集團管理委員會集團總裁經理級人力11、資源經理行政副總分管副總總經理集團執行總裁集團總裁主管級招聘調配專員用人部門經理分管副總人力資源部經理總經理總經理員工級招聘調配專員用人部門經理人力資源經理總經理總經理五、招聘流程圖六、附件1. 人員需求表2. 面試通知3. 任職申請表4. 面試評估表5. 背景調查表 6. 員工報到通知單 7. 擔保書8. 招聘評估表人員需求表 申請日期：申請部門崗位名稱需求人數崗位編制現有人數希望到崗日期申請理由 擴大編制 儲備人力 辭職補充 短期需要 其它招聘方式 內部調轉 外部招聘 其它:_崗位說明書可以利用 不能利用 局部更改 尚無需編寫崗位職責任職資格性別：年齡：性格要求：學歷： 專業： 外語能力：12、語言表達：寫作能力： 電腦操作：具體描述：說明1.在編制范圍內人員招聘，經過部門主管副總經理簽字批準；2.超出編制人員招聘，需要經過部門主管副總、行政副總及總經理簽字批準。公司主管領導批示人力資源部門意見申請部門領導面試通知模板一 您好！我是購物廣場人力資源部！首先，感謝您應聘購物廣場 職位。為了彼此進一步地了解，請您攜帶學歷的有關證明于 月 日 時到（購物廣場人事行政部）進行面試。注：如您不能前來，請提前電話告訴我們，我們將給您協調其他時間，謝謝。聯系電話： 模板二 您好！我是購物廣場人力資源部！我們從 處看到您的簡歷，認為您很適合我公司目前正在招聘 崗位，如您有興趣，希望您來我公司參加面試13、。面試時間是 月 日 時，請您攜帶有關學歷證明 到 （購物廣場人事行政部）面試。 申請職位: 期望薪資: 可到職日期: 姓 名性別民族出生年月照片學 歷身高血型婚 否外語水平政治面貌戶口類型籍 貫戶口所在地聯系電話家庭住址郵政編碼身份證號資格證書教育經歷（從高往低填寫）起止年月就讀院校專業是否全日制學歷學位工作經歷（自最近開始填寫）起止年月工作單位部門/職務 薪資證明人及電話培訓經歷起止年月培訓內容組織者取得的證書家庭關系姓名關系工作單位職務聯系電話 特長技能：興趣愛好:本人對以上填寫內容的真實性負責，并承擔因填報虛假信息而產生的一切后果。本人簽名： 填表日期： 年 月 日任 職 申 請 表面14、 試 評 估 表姓名性別年齡應聘職位學歷專業期望薪資應聘渠道 報紙 網絡 招聘會 內部推薦 其它：形象儀 表 （10分） 7-10分 衣冠講究 4-6分 整潔一般 1-3分 隨便懶散態 度 （10分） 7-10分 大方得體 4-6分 傲慢 1-3分 拘謹直觀印象 （10分） 7-10分 佳 4-6分 一般 1-3分 差能力語言表達（10分）溝通能力（10分）工作經驗（10分）專業技能（10分）態度服務意識（10分）忠誠敬業（10分）團隊合作（10分）綜合評價人力資源部意見：職位： 試用期限： 簽字：用人部門意見： 擬予聘任 擬予復試 不予考慮 簽字：總經理意見行政副總意見分管副總經理意見背景調15、查表被調查人姓名崗位調查等級最近工作單位工作情況工作單位部門職位服務時間工作內容工作表現同事關系離職原因 離職手續辦理情況最近工作單位工作情況工作單位部門職位服務時間工作內容工作表現同事關系離職原因 離職手續辦理情況備注人力資源部門需對關鍵崗位新進人員進行入職前背景調查。（1）調查范圍：適用于倉管、司機、送貨、財務、技術及經理級以上人員；（2）查訪內容：最近兩家單位工作內容及表現、同事關系、離職原因和離職手續辦理情況；家庭住址、電話等信息的真實性。（3）查訪對象：原單位人力資源部、直接上司、相關人員。（4）對于特別崗位人員，需要進行電話抽查單位及家庭信息。調查人： 調查日期：員工報到通知單姓 16、名性 別工 號報到部門職 位入司日期試 用 期月 工 資試用期工資歡迎您應聘購物廣場，請您于 年 月 日 時攜帶好個人相關資料到公司人力資源部報到，公司全體員工竭誠歡迎您的到來（注：如不能按時報到，請事先與我們聯絡，電話）。報到應備資料： 一寸近期彩色照片4張； 簡歷1份； 身份證原件及復印件4份（二代身份證正反面復印在一張紙上）； 最高學歷證原件及復印件各1份（含畢業證、學位證、英語等級證）； 專業技術資格證明原件及復印件1份（專業人員提供）； 戶口本首頁及本人頁復印件2份（復印在一張紙上）； 體檢證明（公司指定 醫院）； 擔保手續 。人力資源部簽字: 年 月 日注：此聯為人力資源部留存。員工報到通知單 部門： 茲有 同志， 年 月 日到你部門任 職位，請予以安排。人力資源部簽章:年 月 日注：員工憑此聯到所在部門報到。擔 保 書我自愿擔保 在 工作，保證該員工遵守公司一切規章制度，出現任何問題，本人愿意承擔后果。擔保人簽字：年 月 日注：擔保人的身份證復印在空白處。招聘評估表招聘渠道實付費用招聘職位招聘人數簡歷接收情況不適合人員情況適合人員情況招聘時間備注數量占比%人員成本數量人員成本數量人員成本