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1、集團(tuán)內(nèi)部外部招聘組織工作評(píng)估制度及流程編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 目 錄第一章 總則1第二章招聘組織1第三章招聘形式2一、內(nèi)部招聘2二、外部招聘3第四章招聘工作評(píng)估5第五章附則5附件1 人員內(nèi)部招聘流程5附件2 初、中級(jí)人員外部招聘流程5附件3 內(nèi)部招聘公告5附件4 招聘申請(qǐng)表5附件5 外聘人員初試測(cè)評(píng)表5第一章 總則第一條 目的為滿足集團(tuán)持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本制度來(lái)規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制。第二條 原則集團(tuán)以“人才是企業(yè)之本”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的招聘原則，使集團(tuán)用人機(jī)制更趨科學(xué)2、合理。第三條 適用范圍本制度適用于集團(tuán)總部所有崗位、事業(yè)部及超市總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、子公司經(jīng)理（包括煤礦礦長(zhǎng)）、事業(yè)部高級(jí)技術(shù)人員（房地產(chǎn)事業(yè)部總工程師）、事業(yè)部及超市財(cái)務(wù)人員的招聘管理。事業(yè)部及超市普通職位和一般管理職位的招聘由事業(yè)部人力資源部門負(fù)責(zé)，由事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案。人力資源部在子企業(yè)的招聘工作中可進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)招聘人員的錄用有不定期檢查和建議的權(quán)力。第二章招聘組織第四條 招聘組織管理對(duì)總部普通職位、一般管理職位、部長(zhǎng)職位、事業(yè)部副總經(jīng)理職位、部門經(jīng)理職位、財(cái)務(wù)人員、子公司經(jīng)理職位的招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。高級(jí)人才（總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、高3、級(jí)專業(yè)技術(shù)人員）的招聘由總裁直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)），人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助。第五條 招聘流程招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出招聘需求、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評(píng)估。第六條 人力資源需求計(jì)劃（一）全年人力資源需求計(jì)劃：每年初人力資源部根據(jù)集團(tuán)的整體計(jì)劃，在征求各部門意見(jiàn)后，綜合考慮集團(tuán)發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)有人力資源情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、員工流動(dòng)等因素，制定出全年的人力資源需求計(jì)劃，報(bào)總裁辦公會(huì)審批。（二）臨時(shí)人力資源需求：各部門對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其它原因造成人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下，可以由總部部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理填寫招聘申請(qǐng)表，報(bào)分管4、總監(jiān)、總裁批準(zhǔn)后，由人力資源部組織制定補(bǔ)充需求計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃。第七條 擬定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動(dòng)計(jì)劃等。第八條 招聘工作經(jīng)費(fèi)每年初人力資源部在確定全年人力資源需求計(jì)劃的同時(shí)，確定全年招聘工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算。招聘工作經(jīng)費(fèi)專款專用。第三章招聘形式第九條 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式的選擇，原則上采取“先內(nèi)后外”的順序，同時(shí)根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來(lái)綜合考慮。一、內(nèi)部招聘第十條 鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積5、極性，集團(tuán)進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。第十一條 招聘形式在尊重員工和用人部門兩方面意見(jiàn)的前提下，采用推薦、競(jìng)聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。第十二條 招聘流程（一） 內(nèi)部招聘公告人力資源部根據(jù)集團(tuán)所需招聘崗位的職務(wù)說(shuō)明書，擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括E.O.E發(fā)布通知、在公告欄發(fā)布通知等形式。內(nèi)部招聘公告應(yīng)能傳達(dá)到每一位正式員工。（二） 內(nèi)部報(bào)名 所有正式員工征得直接上級(jí)的同意后，都有資格向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。（三） 篩選人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，總部普通職位、一般管理職位、主管職位、事業(yè)部一般財(cái)務(wù)人員的評(píng)審結(jié)果經(jīng)分管總監(jiān)或總裁批準(zhǔn)后生效。總部6、部長(zhǎng)、事業(yè)部副總經(jīng)理、事業(yè)部部門經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、事業(yè)部高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才（房地產(chǎn)事業(yè)部總工程師）等職位的評(píng)審結(jié)果經(jīng)分管總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理或總裁核準(zhǔn)后，由總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效。（四） 錄用 經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門報(bào)到。二、外部招聘第十三條 在內(nèi)部招聘難以滿足集團(tuán)人才需求時(shí)，采取外部招聘方式。第十四條 招聘組織形式外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時(shí)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。第十五條 外部招聘渠道外部招聘要根據(jù)職系和崗位的不同采取有效的招聘渠道組合。具體招聘渠道如下：（一）內(nèi)部員工推薦 集團(tuán)鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦7、優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。（二）媒體招聘通過(guò)大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。 （三）招聘會(huì)招聘通過(guò)參加各地人才招聘會(huì)招聘。（四）校園招聘每年春季將集團(tuán)招聘信息及時(shí)發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對(duì)專業(yè)對(duì)口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會(huì)，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。（五）委托中介公司招聘對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過(guò)人才中介招聘。第十六條 招聘流程（一） 初步篩選報(bào)名截止后，根據(jù)招聘崗位的要求，由人力資源部會(huì)同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫(kù)。（二） 初試人力資源部向初選合格的求職者發(fā)8、面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷證書、身份證等相關(guān)證件的原件。初試由人力資源部人員（主試人）和用人部門共同組成。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，用人單位從工作經(jīng)驗(yàn)與能力對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)求職者進(jìn)行筆試。主試人組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，并在應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表意見(jiàn)欄中填寫主試人面試評(píng)語(yǔ)。用人部門代表在應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表意見(jiàn)欄中填寫用人部門意見(jiàn)。意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)由主試人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，最后以主試人意見(jiàn)為準(zhǔn)。對(duì)于總部普通職位、一般管理職位、事業(yè)部普通財(cái)務(wù)人員，可給予“擬予聘任”、“不予考慮”兩種初試結(jié)果，人力資源部將“擬予聘任”的人員報(bào)該職位分管總監(jiān)或總9、裁決定是否聘任；對(duì)于總部部長(zhǎng)職位、主管職位、事業(yè)部副總經(jīng)理、部長(zhǎng)職位、子公司總經(jīng)理職位，可給予“擬予復(fù)試”、“不予考慮”兩種初試結(jié)果，“擬予復(fù)試”的人員由人力資源部組織復(fù)試。（三） 復(fù)試1. 復(fù)試由復(fù)試小組進(jìn)行。復(fù)試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表；二、人力資源部部長(zhǎng)；三、資深專業(yè)人士。一般主管崗位的招聘可無(wú)資深專業(yè)人士，專業(yè)技術(shù)人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。總部部長(zhǎng)職位、事業(yè)部財(cái)務(wù)部長(zhǎng)職位的招聘由總裁、分管總監(jiān)負(fù)責(zé)面試。事業(yè)部副總經(jīng)理職位、事業(yè)部部門經(jīng)理職位、子公司經(jīng)理職位的招聘由總裁、事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)面試，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。2. 復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過(guò)程中，復(fù)試小組成員填寫10、復(fù)試記錄表，表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。復(fù)試結(jié)束后，小組成員討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見(jiàn)并分別將評(píng)價(jià)結(jié)果填寫在復(fù)試結(jié)果推薦書上，送達(dá)用人部門分管總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理或總裁，并且在人力資源部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù)。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，提交總裁辦公會(huì)進(jìn)行討論決定。3. 復(fù)審。通過(guò)復(fù)試的應(yīng)聘人員由總裁進(jìn)行審核，簽字批準(zhǔn)。（四） 錄用人力資源部根據(jù)應(yīng)聘人員體檢結(jié)果，對(duì)體檢合格者發(fā)試用通知書。同時(shí)，人力資源部將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)聘者。（五） 報(bào)到被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向集團(tuán)報(bào)到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。應(yīng)聘人員到集團(tuán)報(bào)到后，需向人力資11、源部提供個(gè)人學(xué)歷復(fù)印件備案，并填寫員工登記表，新進(jìn)員工試用期為3個(gè)月。若員工所在部門經(jīng)理或分管總監(jiān)或總裁認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)集團(tuán)批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。員工必須保證向集團(tuán)提供的資料真實(shí)無(wú)誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，集團(tuán)有權(quán)立即將其辭退。第十七條 高級(jí)人才招聘對(duì)集團(tuán)總裁的招聘由集團(tuán)董事局決定。對(duì)總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的招聘，集團(tuán)采取特殊的招聘形式和管理方式。（一）高級(jí)人才招聘渠道高級(jí)人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘、國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)和院校挖掘等渠道。（二）高級(jí)人才面試形式 高級(jí)人才可以不經(jīng)過(guò)人力資源部的初試和面試小組的復(fù)試，由人力資源部部長(zhǎng)、總裁及資深專業(yè)人12、士直接進(jìn)行面試，人力資源部在高級(jí)人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。（三）高級(jí)人才薪酬政策對(duì)于高級(jí)人才，在招聘時(shí)可以采取談判工資制等靈活的薪酬政策，并制訂適于優(yōu)秀人才成長(zhǎng)的勞動(dòng)合同。（四）高級(jí)人才錄用總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理的錄用需經(jīng)集團(tuán)董事局決定。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的錄用需經(jīng)總裁決定。第四章招聘工作評(píng)估第十八條 人力資源部應(yīng)對(duì)招聘流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空缺是否得到滿足、求職人員數(shù)量和實(shí)際錄用人數(shù)的比例等來(lái)分別衡量招聘質(zhì)量。第十九條 招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)從調(diào)查求職人員及新員工對(duì)招聘組織工作的意見(jiàn)、各種招聘渠道的時(shí)間、成本和效果、錄用人員的短期流13、失率等幾個(gè)方面來(lái)評(píng)估招聘活動(dòng)，作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。第五章附則第二十條 本制度的擬定和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十一條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附件1 人員內(nèi)部招聘流程總裁、分管總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理總裁辦公會(huì)人力資源部評(píng)審小組應(yīng)聘者提出申請(qǐng)發(fā)布內(nèi)部招聘信息組織評(píng)審小組面試、評(píng)估Y合格嗎？審批NN合格嗎？YY需總裁辦公會(huì)審批嗎？批準(zhǔn)嗎？審批NY公布人事調(diào)動(dòng)名單N不進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)附件2 初、中級(jí)人員外部招聘流程總裁、分管總監(jiān)審批復(fù)試小組初試小組應(yīng)聘者組織復(fù)試小組組織初試小組人力資源部發(fā)布外部招聘信息提交應(yīng)聘材料YN需要復(fù)試嗎？N合格嗎？面試、評(píng)估Y合格嗎？面試14、評(píng)估YN審批N批準(zhǔn)嗎？體檢合格嗎？YYN不錄用放入人才儲(chǔ)備庫(kù)辦理入公司手續(xù)，確定試用期目標(biāo)附件3 內(nèi)部招聘公告 內(nèi)部招聘公告 編號(hào)：公告日期：_ 結(jié)束日期：_在_部門中有一全日制職位 _，職系為_(kāi)。職責(zé)：（參見(jiàn)所附職務(wù)說(shuō)明書。）所要求的技術(shù)或能力：（候選人必須具備此職位所要求的所有技術(shù)和能力，否則不予考慮）1 在現(xiàn)在/過(guò)去的工作崗位上表現(xiàn)出良好的工作業(yè)績(jī)，其中包括：有能力完整、準(zhǔn)確的完成任務(wù)；能夠及時(shí)的完成工作并能堅(jiān)持到底；有同他人合作共事的良好能力；能進(jìn)行有效的溝通；有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力(如果該職位是管理崗位)；掌握解決問(wèn)題的方法；有積極的工作態(tài)度。2 可優(yōu)先考慮的技術(shù)和能力：（這些15、技術(shù)和能力將使候選人更具有競(jìng)爭(zhēng)力）員工申請(qǐng)程序如下：1確保在_年_月_日前將填好的內(nèi)部工作申請(qǐng)表連同截止到目前的履歷表一同交至人力資源部 _。2對(duì)于所有的申請(qǐng)人，人力資源部和該空缺職位的上級(jí)將根據(jù)上述的資格要求進(jìn)行初步篩選。3面試小組將對(duì)初選合格的申請(qǐng)人進(jìn)行面試及必要的測(cè)試。4內(nèi)部招聘結(jié)果將在_年_月_日前公布。附件4 招聘申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)部門 ：申請(qǐng)時(shí)間：經(jīng)辦人： 部長(zhǎng)簽字：申請(qǐng)內(nèi)容崗位：年齡：其它任職資格：人數(shù)：性別：職級(jí)：學(xué)歷：申請(qǐng)理由人力資源部意見(jiàn)事業(yè)部總經(jīng)理審批：總裁審批：分管總監(jiān)審批：附件5 外聘人員初試測(cè)評(píng)表姓名性別年齡應(yīng)聘職位學(xué)歷專業(yè)戶口所在地儀 表 衣冠講究 整潔一般 隨便懶散態(tài) 度 大方得體 傲慢 拘謹(jǐn)語(yǔ) 言 表達(dá)清晰 尚可 含糊不清精神面貌與健康狀況 佳 一般 差直觀印象 能 力語(yǔ)言表達(dá)能力溝通能力應(yīng)變能力綜合能力專業(yè)知識(shí)技能工作經(jīng)驗(yàn)其 它求職動(dòng)機(jī)工作態(tài)度薪酬要求用人部門面試評(píng)語(yǔ) 用人部門意見(jiàn)： 擬予聘任 擬予復(fù)試 不予考慮用人部門代表：人力資源部面試評(píng)語(yǔ)主試人意見(jiàn)： 擬予聘任 擬予復(fù)試 不予考慮主試人：