物業公司員工試用與轉正流程.doc
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1、編號:版號:A/0員工試用與轉正流程 編制日期審核日期批準日期修訂記錄日 期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人員工試用與轉正流程 編號:版號:A/0頁碼:第8頁,共8頁員工試用與轉正流程1. 范圍本流程適用于公司所有存在試用期的新員工的試用和轉正操作。2. 控制目標2.1控制目標:對加入公司的新員工的能力、態度、對公司文化認同度等進行考察,對其行為進行引導。經過一定時期后,對其進行公正、客觀的評價。3. 主要涉及崗位3.1流程所有者:人事行政部經理3.2相關崗位人力資源主管、人事行政部經理、相關部門經理、分管領導、相關評價人4. 主要控制點 4.1安排擬錄用人員體檢;4.2確定新員工入職引導人2、;4.3新員工報到時,為新員工提供員工手冊、通訊錄、崗位說明書等資料;以及為其提供的辦公設備和資源;4.4入職培訓:對新員工培訓公司制度、歷史、文化、樓盤介紹、參觀等;4.5試用期中談話,從新員工入職引導人處了解新員工的上崗情況,對公司的認同度等;4.6試用期評估,新員工提交試用期小結,并由新員工的部門經理、分管領導、部門同事和相關部門同事對其進行評價。并由部門經理、分管領導分別簽署新員工試用期評價意見和建議薪資標準; 4.7審批、定級:將新員工試用期評價材料匯總至人事分管副總經理處,由人事分管副總經理審批新員工是否轉正,并最終確定新員工的薪資標準和合同期限。 步驟說明負責人輸出1.安排體檢13、.1安排新員工參加體檢,年度內體檢過的新員工需提交體檢報告。人力資源主管2.報到、提交資料2.1新員工按約定時間報到,提交人事行政部規定的相關資料。人力資源主管3.配給資料和資源3.1給新員工發放員工手冊、相關制度、公司通訊錄、所在崗位說明書等資料;3.2按新員工崗位級別配給設備和資源。人力資源主管4.指定入職引導人4.1為新員工指定入職引導人;4.2給各入職引導人說明職責。人力資源主管5.入職培訓4.1人力資源部給新員工培訓公司制度、公司歷史和文化;4.2組織新員工參觀公司樓盤;4.3入職引導人為新員工做崗位培訓。人力資源主管入職引導人6.交流、指導、幫助6.1入職引導人在新員工試用期間為其4、提供工作上的指導和幫助;6.2入職引導人了解新員工思想動態,和適應情況。入職引導人7.相關制度考試7.1新員工參加入職培訓后,對其相關制度的掌握情況進行考核;人力資源主管考試試卷8.試用期中談話8.1期中了解新員工對公司的認識和對崗位的適應情況;8.2從入職引導人處了解新員工對崗位的適應情況、工作態度、思想動態等情況。人力資源主管9.提交轉正總結9.1人事行政部通知新員工準備轉正;9.2 新員工按照要求提交轉正小結。人力資源主管轉正通知函10.組織試用期評估10.1由新員工所在部門經理、分管領導、部門同事、相關部門同事對其進行評價。10.2由所在部門經理和分管領導填寫新員工試用期評價意見和薪資5、標準建議。人力資源主管試用期評價表試用期評價意見匯總表11.填寫評估表入職引導人部門經理、同事等相關人員12.試用期判斷12.1通過評價表對新員工與崗位的匹配進行判斷;12.2與新員工進行轉正面談;12.3與新員工入職引導人進行溝通。人力資源主管13.擬確定薪資標準13.1由人事行政部經理和部門分管領導根據公司薪酬、福利體系提出新員工轉正后的薪資、福利標準。人事行政經理分管領導14.審批、定級14.1由分管副總經理對新員工轉正意見、薪資標準等進行審批,并確定合同期限。分管副總經理15.出具薪資、福利通知單15.1給財務發員工轉正定級通知單,作為薪資發放的依據;15.2給人事行政部發員工轉正通知6、單,作為發放相關福利的依據。人力資源主管轉正定級通知單5. 主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內容聯數提交部門/人員提交時限/頻率錄用通知函人力資源主管約定新員工崗位、報到時間、提交資料1新員工入職引導人職責說明培訓主管確定入職引導人的職責范圍1入職引導人制度考試試卷人力資源主管考查新員工對公司制度、歷史、文化等的掌握情況1新員工轉正通知函人力資源主管通知新員工轉正流程和其所需的配合內容1新員工試用期評價表人力資源主管對新員工試用期間表現情況進行考查1相關人員試用期意見匯總表人力資源主管匯總新員工試用期評價意見1相關部門經理人事行政部經理總經理轉正定級通知單人事主管通知員工定級情7、況1財務部員工轉正1個工作日內新職員入職體檢報告新職員信息:姓 名所在部門性 別年 齡入司時間體檢時間體檢報告:體檢項目體 檢 結 果乙肝 醫生簽字:肝功 醫生簽字:心電圖 醫生簽字:B超醫生簽字:胸透 醫生簽字:體檢綜述:入職引導人的引導說明:您好! 首先感謝您承擔了作為新職員入職引導人這樣一項艱巨的工作,同時又要祝賀您成為新職員入職引導人,這意味著您在向管理中的角色在邁進,您將有可能從管理、指導一個人開始您的管理生涯。一、 入職引導人的要求作為新職員踏入鼎峰后的第一位指導老師,請你牢記:1、 您代表著鼎峰和鼎峰人,您的一舉一動將直接影響到新職員是否接納鼎峰,您需要毅力和熱誠。隨著鼎峰在行業8、中的知名度越來越高,大多數的職員是帶著對鼎峰的無限向往和憧憬進入鼎峰的,您的規范化、您的職業操守會將加大鼎峰對他的吸引。2、 您需要關心和了解,對被引導人要及時關心,要充分了解各個方面。另外,根據不同的人調整自己的指導方法與內容。并且,多反省自己的自我啟發與教授方法。3、 您需要投入與計劃,要將指導被引導人的工作以及需要付出的時間考慮到工作計劃當中,以保證有時間與被引導人進行溝通,同時也要高效地完成本職工作。二、 新進職員的心態素描1、先進職員對待新職員的態度:感興趣審視、批判新職員的心態:自嘲,贊同前輩的批評想開了,不予理會產生反彈“什么嘛!”激發十足干勁,奮力爭取。前三種反映占多數,但并不9、利于新職員的發展。要啟發新職員向第四種反映靠攏。2、新職員檢視先進職員公司既定的規章制度即便最正確,要付之于行動也需要相當的努力。新職員一般會觀察先進職員的日常行動,如果發現并不是完全實行他們所被灌輸的“行為準則”滿載這種情況下,與其實行麻煩的行為準則,不如仿效先進職員來得輕松。正所謂“身教”甚于“言傳”。三、入職引導人的工作內容1、 將自己介紹給新職員2、 了解新職員的概況3、 告知新職員自己的聯系辦法4、 幫助新職員盡快了解公司l 介紹公司架構、本部門架構、人員、主管領導、各部門職能及部門負責人。l 引領新職員到各部門拜訪,并到人事行政部領取必備的辦公用品。指導新職員閱讀職員手冊,確認新職10、員已經了解工作時間、公司附近的公交車、請假規定、著裝規定 、報銷請款規定、離職規定、溝通渠道。l 協助新職員取得公司的最新電話號碼簿。l 指導新職員如何到達公司網站l 介紹辦公設備的使用方法:打印機、復印機、傳真機、投影儀,轉接、接轉電話。l 教會新職員熟練使用Microsoft outlook并督促其經常使用。l 教會新職員熟練使用Outlook Express。5、 注意新職員的表現(著裝、儀態、適應情況等),加以引導,并及時反饋到部門負責人與人事行政部。6、及時解答新職員達關于公司各方面的問題。7、收集新職員對于培訓、以及公司的意見或建議,及時反映給相關部門。8、如果部門內的電腦和辦公位11、數量有限,請入職引導人與新職員共用一臺電腦和辦公桌, 并請入職引導人跟蹤總辦解決電腦和辦公位問題。10、新職員在轉正前要參加由公司人事行政部舉辦的為期兩天的新職員集中培訓,請入職引 導人協助并督促。11、在新職員入職一周后,請入職引導人與部門經理協商安排新職員的工作內容。12、一般情況下,新職員入職后三個月即可轉正,請入職引導人提前三天到人事行政部領取 新職員的轉正申請表,并簽署個人意見,交給部門負責人。人事行政部年 月 日新員工試用期評估意見匯總表姓 名所在部門崗位名稱報到日期入職引導人部門經理所在部門意見:建議薪資標準合同期限人事行政部意見:建議薪資標準合同期限部門分管領導意見:建議薪資標準合同期限分管副總經理意見:薪資標準合同期限