物業(yè)公司小區(qū)臨時用電車輛停放管理制度33頁.doc
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1、物業(yè)公司小區(qū)臨時用電車輛停放管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號: 1、 臨時電源不得私自架設(shè),確需使用時,需向管理處提出申請,批準(zhǔn)后,由管理處派電工架設(shè)或監(jiān)督架設(shè)。2、 臨時用電最長使用期限為7天,使用期滿,需繼續(xù)使用者,必須在期滿前一天辦理延長使用手續(xù),但最多不能超過一個月,否則必須拆除。3、 未經(jīng)申請批準(zhǔn)的臨時線或安裝不合格、或已到期的臨時線,管理處有權(quán)令其停止使用及拆除。4、 裝置臨時線的一般安全要求:1、 裝置臨時線需用絕緣良好的導(dǎo)線 。要采取懸空架設(shè)和沿墻架設(shè)。架設(shè)時戶內(nèi)離地高度不得低于2.5公尺,戶外2、不得低于3.5公尺。架設(shè)時需設(shè)專用電桿和專用瓷瓶固定,禁止在樹上或腳手架上掛線。2、 全部臨時線裝置必須有一總開關(guān)控制。每一分路須裝熔斷器3、 所有電氣設(shè)備、金屬外殼須有良好接地線(或接零線);4、 分路線不得在燈頭內(nèi)并頭,須用丁字接法并用膠布包好5、 臨時線必須放在地面上的部分,應(yīng)加以可靠的保護(hù)。如用膠皮線套電纜,則應(yīng)在過路處設(shè)有硬質(zhì)的套管保護(hù)。管口要裝保護(hù)圈,以防割破電線;6、 安裝完畢的臨時線,使用單位不得擅自更動7、 電氣工作人員安裝臨時線前,須查驗臨時線裝置申請單,否則不予安裝;8、 臨時線與設(shè)備、水管、熱水管、門窗等距離應(yīng)在0.3米以外,與道路交叉外不低于6米。居民精神文明建設(shè)公約3、 為了保持小區(qū)樓宇的完好美好, 讓住戶能夠享受幽靜、寧靜、舒適、安全的生活和居住環(huán)境,共同建設(shè)精神文明住宅小區(qū),特制定居民精神文明建設(shè)公約如下: 自覺遵守南油物業(yè)管理公司制訂的住戶守則。 愛護(hù)公共設(shè)施和室內(nèi)各種設(shè)施,如需裝修室內(nèi),先向管理處申報,審批后再施工,并及時清理干凈建筑垃圾。 注意保持公共環(huán)境清潔衛(wèi)生,愛護(hù)花草樹木和小區(qū)公園景物設(shè)施。 定期開展文娛體育競賽活動,促進(jìn)居民之間友誼,密切關(guān)系,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。 自覺遵守城管辦的有關(guān)規(guī)定、治安管理條例,嚴(yán)格遵守特區(qū)內(nèi)戶口管理規(guī)定。 辦好商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點和居民娛樂室等,積極參加小區(qū)管理處組織的各項活動。 開辦小區(qū)宣傳欄,及時報道國內(nèi)外重大事件和宣傳有關(guān)安4、全、保健、業(yè)主權(quán)益等方面知識。 交流意見,密切關(guān)系,增進(jìn)友誼,商討共創(chuàng)精神文明小區(qū)有關(guān)事項。 以上公約,敬請合作遵守。尊老助殘倡議書各位業(yè)主、各位住戶: 是一個美麗的花園,也是我們的家,管理處真誠希望我們共有的這個“家”安全又文明,愿我們共有的這個“家”溫馨又和睦。 要讓我們這個 “家” 人人都滿意, 還得靠大家; 要讓我們這個“家”個個都來夸,也得靠你我他。 尊老敬老揚美德,是中華的好傳統(tǒng),鄰里之間要互助,你幫我,我?guī)退?,睦鄰友好益大家?助殘賑災(zāi)獻(xiàn)愛心,是山莊的新風(fēng)尚,文明居住講友愛,人有困難我助人,我有困難人助我,愛心無價人人夸。美麗的花園,愿她開遍文明之花,今天大家來建設(shè),明天共享我們5、這可愛的“家”。社區(qū)文化組機構(gòu)圖組 長:薛建中 組員: 組員: 注:該機構(gòu)負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃和組織實施 車輛停放管理程序1.0 目的 做好停車場的安全管理,保證車輛停放有序和小區(qū)道路通暢,并確保停車場內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的完好。2.0 適用范圍適用于本公司管轄的停車場。3.0 職責(zé)3.1 保安部負(fù)責(zé)停車場管理工作檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)及內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào),管理部配合保安部的上述工作。3.2 管理處主任(或分管副主任)負(fù)責(zé)停車場日常管理工作的組織、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。3.3 停車場管理員(以下簡稱車管員)負(fù)責(zé)停車場的車輛進(jìn)出登記、停放管理、安全及收費工作。4.0 實施 程序4.1 工作流程 流程 記錄 責(zé)任人車6、輛進(jìn)入車管員/保安員車輛出入登記卡(發(fā))車管員/保安員停車場值班記錄檢查車管員/保安員停放指揮車管員/保安員停車場值班記錄巡視車管員/保安員車輛出入登記卡(收)車輛駛出管理處、保安部、管理部停車場值班記錄問題處理月安全檢查4.2 應(yīng)急情況處理4.2.1 當(dāng)車輛駛出停車場時,值班人員應(yīng)認(rèn)真查看有關(guān)記錄,若發(fā)現(xiàn)可疑,應(yīng)對司機進(jìn)行詳細(xì)詢問,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知管理處主任和保安隊長,做好應(yīng)對準(zhǔn)備。4.2.2 當(dāng)司機丟失車輛進(jìn)出登記卡時,由車主持本人身份證(屬公車的需出據(jù)所屬單位證明)、駕駛證、車輛行駛證到管理處處理,管理處主任(或分管副主任、保安隊長)在查驗核實上述證件無疑后并記錄有7、關(guān)情況,交司機(車主)簽字確認(rèn)即可放行,同時將上述證件復(fù)印保存?zhèn)洳椤?.2.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛無卡欲沖閘時,應(yīng)放下道閘,阻止其車輛駛出,并及時通知管理處主任、保安隊長做好應(yīng)對準(zhǔn)備,事態(tài)嚴(yán)重時及時報告公安機關(guān)和公司保安部到現(xiàn)場處理。4.2.4 若發(fā)現(xiàn)車輛遺失,值班人員應(yīng)立即報告管理處,并協(xié)同車主到派出所報案,做好有關(guān)情況記錄。同時管理處應(yīng)盡快將詳情書面報告管理部、保安部。5.0 相關(guān)文件與記錄 居民住宅區(qū)機動車保管站(場)管理規(guī)定(試行) QR011-01 停車場值班記錄 QR011-02 車輛進(jìn)出登記卡建筑物的維護(hù)管理程序1.0 目的 本程序規(guī)定了本公司管理的建筑物維護(hù)的職責(zé)和操作程序,以保證及時8、發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題,維持建筑物的使用壽命。2.0 適用范圍 本程序適用于本公司管理的所有建筑物本體的維護(hù)管理。3.0 職責(zé)3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)建筑物的大、中修和改建、擴(kuò)建工程項目的批準(zhǔn)。3.2 主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對大、中修和改、擴(kuò)建項目方案審批。3.3 財務(wù)部負(fù)責(zé)解決工程款。3.4 管理處負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物的日常維護(hù)管理、巡視檢查和保護(hù)。3.5 工程部負(fù)責(zé)組織維修。4.0 實施程序4.1 建筑物的大、中修理4.1.1 工程部每年第一季度對建筑物普查一次,根據(jù)建筑物存在的問題和可能出現(xiàn)的問題擬定出對建筑物進(jìn)行大、中修計劃報主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理。4.1.2 主管副總經(jīng)理召集有關(guān)業(yè)主和相關(guān)部門確定本年度的9、大、中修和改、擴(kuò)建項目。4.1.3 工程部對已確定的大、中修和改擴(kuò)建項目制定施工方案和工程造價概算。4.1.4 總經(jīng)理對大、中修和改、擴(kuò)建方案進(jìn)行審核批準(zhǔn)。4.1.5 財務(wù)部與業(yè)主等有關(guān)產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行磋商,落實大、中修和改、擴(kuò)建資金。4.1.6 工程部按大、中修和改、擴(kuò)建方案,委托經(jīng)評審合格的分承包方進(jìn)行施工?!笆┕ず贤币獙懨鞴こ添椖?、工期、工程造價概算、結(jié)算方式、施工質(zhì)量要求和違反施工合同規(guī)定的處理方式等條款。在施工中,要對隱蔽工程進(jìn)行查驗,并將查驗結(jié)果記錄在“隱蔽工程驗收記錄”中。完工后,按施工合同中規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗,檢驗合格后,建筑物維修的業(yè)務(wù)主管在“工程竣工驗收證明書”中記錄檢驗結(jié)果和10、驗收意見,并加蓋雙方單位印章證明工程驗收。檢驗不合格時,應(yīng)在“工程竣工驗收證明書”中注明不合格條款的處理方式,待不合格條款解決了,經(jīng)再次檢驗合格后再簽字蓋章證明工程驗收。4.1.7 工程部整理和歸檔大、中修和改擴(kuò)建資料,以便再修時參考。4.2 日常的維修4.2.1 各管理處在日常巡視時對發(fā)現(xiàn)建筑物的問題應(yīng)進(jìn)行記錄。4.2.2 工程部根據(jù)各管理處匯報的情況,及時派業(yè)務(wù)主管到現(xiàn)場針對問題進(jìn)行診 斷,并根據(jù)各棟樓存在問題的輕重緩急組織維修,管理處負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、驗 收。4.2.3 管理處按照上級批示、維修工作計劃、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、其它班組傳遞的信息、用戶請求,填寫派工單安排維修工進(jìn)行維修,并將維修工作11、情況記錄在維修工作記錄表。4.3 出租房的維修 租戶辦理了出租房退房手續(xù)后,該房若需維修管理處要在24小時內(nèi)填寫“物 業(yè)維修單”交工程部。工程部及時組織維修,要求維修單位應(yīng)在7天內(nèi)維修 完畢。5.0 相關(guān)記錄 NSZOP006 物業(yè)租賃管理程序 QR00501 維修工作記錄表 QR00502 維修通知單 QR00701 建筑物檢查表 QR00702 隱蔽工程驗收記錄 QR00703 工程竣工驗收證明書 QR00704 物業(yè)維修單 QR00705 施工現(xiàn)場工程量增減簽證單 房屋大(中)修計劃維修服務(wù)管理程序1.0 目的 本程序明確了對業(yè)主(客戶)自用設(shè)施的維修安裝有償服務(wù)的職責(zé)、方法和要求,以確12、保業(yè)主(客戶)能按本程序得到及時有序的服務(wù),滿足業(yè)主(客戶)要求。2.0 適用范圍 本程序適用于公司管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主(客戶)自用給排水、供電設(shè)施、房屋建筑部分及業(yè)主(客戶)提出的其它維修安裝服務(wù)。3.0 職責(zé)3.1 工程部負(fù)責(zé)本公司管轄范圍對業(yè)主(客戶)的維修項目、價格標(biāo)準(zhǔn)的制訂。3.2 管理處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的維修安裝服務(wù)和收費證明并上繳財務(wù)部。4.0 實施程序4.1 維修安裝服務(wù)4.1.1 各管理處/水工組/電工班/(以下簡稱維修單位)對業(yè)主(客戶)來人或來電提出服務(wù)要求應(yīng)詳細(xì)了解清楚并將公司有關(guān)事項(費用、時間、收款方式等)向業(yè)主作出交代,維修單位在接受維修要求前要確保有能力完成相關(guān)的維修安裝服務(wù)13、,經(jīng)確認(rèn)有能力完成時,登記在維修工作記錄表中。對沒有能力或暫時無法勝任的維修安裝項目,應(yīng)協(xié)助客戶聯(lián)系相關(guān)的維修方。4.1.2 維修單位負(fù)責(zé)人根據(jù)維修工作記錄表中的要求開出維修通知單安排維修人員提供服務(wù)。4.1.3 維修人員接到維修通知單后應(yīng)及時按要求到場工作,完畢后應(yīng)按維修通知單內(nèi)容如實填寫,并由業(yè)主(客戶)驗收簽字確認(rèn)。4.1.4 維修項目負(fù)責(zé)人將已完成的維修通知單交回維修單位,維修單位根據(jù)財務(wù)部的有關(guān)要求辦理收費手續(xù),并在維修工作記錄中作出記錄。4.2 業(yè)主(客戶)提供產(chǎn)品的維修安裝服務(wù)4.2.1 維修項目負(fù)責(zé)人在安裝前應(yīng)會同業(yè)主(客戶)對其提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括外觀是否完整無缺,附14、件是否齊全,產(chǎn)品性能的檢查確認(rèn)。4.2.2 其他實施程序參照4.1維修安裝服務(wù)。4.3 不合格的處理4.3.1 凡是我公司實施的維修安裝服務(wù)工作,如業(yè)主(用戶)反映不合格,不管何種原因,維修安裝單位應(yīng)會同業(yè)主(客戶)作出處理,并在維修工作記錄表中原記錄備注欄作出記錄,內(nèi)容應(yīng)包括原因及處理意見。4.3.2 經(jīng)檢查確認(rèn)如是維修工作人員在維修安裝過程中因操作不當(dāng)造成,維修安裝單位首先應(yīng)向業(yè)主(客戶)道歉,然后視其情況采取返工,補救或賠償措施。4.3.3 經(jīng)檢查確認(rèn)如是業(yè)主(客戶)使用不當(dāng)造成,維修單位應(yīng)向其作出解釋。業(yè)主(客戶)如確認(rèn)還需維修安裝,維修單位應(yīng)按本程序要求重新辦理。4.3.4 經(jīng)檢查確15、認(rèn)如是業(yè)主(客戶)所提供產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,維修單位也應(yīng)向其作出解釋,由業(yè)主(客戶)與產(chǎn)品供應(yīng)商協(xié)商處理。5.0 相關(guān)文件與記錄 QR00501 維修工作記錄表 QR00502 維修通知單 QR00503 維修及時率、合格率統(tǒng)計表 公用設(shè)施設(shè)備完好率統(tǒng)計表 年 月物業(yè)名稱供電設(shè)備總運行時數(shù)(臺小時)供水設(shè)備總運行時數(shù)(臺小時)電梯設(shè)備總運行時數(shù)(臺小時)空調(diào)設(shè)備總運行時數(shù)(臺小時)保安設(shè)備總運行時數(shù)(臺小時)故障停機時 數(shù)(臺小時)完好率(%)愉康大廈愉康花園桃 苑南油大廈工業(yè)區(qū)總 計統(tǒng)計分析:注設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn):能正常、安全地運行、使用。 總運行時數(shù) - 故障停機時數(shù) 完好率 = 100% 總運行16、時數(shù)南油物業(yè) QR025-10 版本:B 擬制:維修及時率、合格率統(tǒng)計表 年 月物業(yè)名稱維修次數(shù)及時次數(shù)及時率合格次數(shù)合格率愉康大廈愉康花園桃 苑南油大廈工業(yè)區(qū)總 計 統(tǒng)計分析:注維修及時標(biāo)準(zhǔn):1. 緊急維修十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場阻止事態(tài)發(fā)展。 2. 一般情況三十分鐘趕到現(xiàn)場。 3. 用戶預(yù)約按預(yù)約時間實施維修。 4. 一般故障二十四小時內(nèi)排除。 維修合格標(biāo)準(zhǔn):1. 維修人員自檢合格。 2. 用戶驗收合格。 3. 主管驗收合格。南油物業(yè) QR005-03 版本:B 擬制:機電設(shè)備臺帳設(shè)備的基本情況 所屬系統(tǒng): No:設(shè)備名稱設(shè)備型號設(shè)備編號安裝位置產(chǎn) 地出廠日期使用日期設(shè)備價格出廠序號設(shè)備使用壽命設(shè)17、備折舊率折舊年限設(shè)備本體主要參數(shù)附屬設(shè)備、主要零部件及其參數(shù)電機額定電壓轉(zhuǎn) 速額定電流產(chǎn) 地頻 率出廠序號功 率出廠日期控制柜備注 南油物業(yè) QR025-04 版本:B技術(shù)資料借取登記部門 NO:資料類別資料名稱單位數(shù)量起止張數(shù)經(jīng)手人借取日期歸還日期 南油物業(yè) QR025-03 版本:B設(shè) 備 卡名稱:型號:功率:電壓:折舊年限:設(shè)備編號:負(fù)責(zé)人:使用日期:出產(chǎn)廠:出廠日期:存放位置:運行狀況:南油物業(yè) QR025-05 版本:B機電設(shè)備臺帳設(shè)備的基本情況 所屬系統(tǒng): No:設(shè)備名稱設(shè)備型號設(shè)備編號安裝位置產(chǎn) 地出廠日期使用日期設(shè)備價格出廠序號設(shè)備使用壽命設(shè)備折舊率折舊年限設(shè)備本體主要參數(shù)附屬18、設(shè)備、主要零部件及其參數(shù)電機額定電壓轉(zhuǎn) 速額定電流產(chǎn) 地頻 率出廠序號功 率出廠日期控制柜備注 南油物業(yè) QR025-04 版本:B 設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表 年 月 日 No:序號檢查保養(yǎng)項目123456789101112備注南油物業(yè) QR025-06 擬制: 審核: 設(shè)備保養(yǎng)記錄表 No: 設(shè)備名稱: 型號: 設(shè)備編號: 年/月/日保養(yǎng)項目保養(yǎng)內(nèi)容(保養(yǎng)周期、使用材料等)保養(yǎng)單位(人)確認(rèn)審核南油物業(yè) QR025-07 版本:B設(shè)備維修記錄表 年 月 日 No:小中大故障項目:故障時間:維修開始時間:維修結(jié)束時間:維修性質(zhì): 修南油物業(yè) QR025-08 版本:B設(shè)備運行維護(hù)工作周檢表 檢查日期: No:責(zé)任區(qū)域責(zé)任人檢查記錄糾正措施處理結(jié)果備注1高壓室、I # 配電房2II # 配電房3水泵房4電梯機房5風(fēng)機房6發(fā)電機房7中控房8空調(diào)機房9其他 南油物業(yè) QR025-09 版本:B 檢查: 審核
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時間:2022-05-16
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