物業公司綠化工程部工作管理制度.doc
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1、物業公司綠化工程部工作管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目 錄第1章 綠化工程部小區綠化養護工作質量目標4第2章 綠化工程部小區綠化養護人員崗位職責4第3章 小區綠化養護程序5第一章 小區綠化養護質量目標根據公司總質量目標,綠化工程部特制定以下分目標,作為公司小區綠化養護工作及各管理處綠化工作考核依據:1、綠化覆蓋率達到省級物業管理優秀住宅小區標準要求(人均1平方米);2、綠化維護合同中養護執行保活率達95%以上;3、花木、草坪除草、除蟲及時率達95%以上;4、業主對管轄區綠化服務滿意率達95%以上;5、有效2、投訴處理100%;6、綠化工上崗前培訓合格率達100%。第二章 小區綠化養護人員崗位職責一、目的:通過對小區綠化養護人員崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保小區綠化養護工作的正常運行。二、適用范圍:本公司管轄小區綠化養護工作人員三、職責:1. 綠化養護負責人職責1) 養護負責人全面負責綠化養護工作的開展。2) 制定綠化養護工作標準,擬定年度綠化養護工作計劃。3) 經常巡查綠化的生長情況,指導和幫助綠化工解決疑難問題,發現問題及時解決。4) 有計劃地組織綠化工集中培訓學習,交流經驗,提高業務水平。5) 管理好綠化工具,對綠化設備做好日常保管工作。6) 及時完成公司領導布置的其他工3、作。2. 技術員職責1) 充分發揮自身專業的技術優勢,指導公司綠化技術創新工作。2) 對花木養護管理提供技術性指導。3) 優化栽培管理,引種新品種,使小區花木美觀大方,適合時令。4) 定期召開技術分析會,商討解決工作中碰到的技術問題,提高員工的綠化技術。3 綠化工職責1) 服從綠化養護負責人的工作安排。2) 熟悉小區的綠化布局,掌握各種花草樹木的栽培技術。3) 根據植物養護管理技術標準規程開展養護工作。4) 及時制止任何破壞綠化的行為,維持綠化設施的完好。5) 管理好綠化工具,對一般的損壞器具要及時維修,對專業設備的損壞及時報告綠化主管。第三章 小區綠化養護程序 一、目的: 通過對小區綠化工作4、的規范管理,提高養護技術水平,充分發揮綠化功能,確保各項綠化指標達到規定要求。二、適用范圍: 本公司管轄的各小區的綠化工作。三、職責:1. 綠化養護負責人職責1) 綠化養護負責人全面負責綠化養護工作的開展。2) 制定綠化養護工作標準,擬定年度綠化養護工作計劃。3) 經常巡查綠化的生長情況,指導和幫助綠化工解決疑難問題,發現問題及時解決。4) 有計劃地組織綠化工集中培訓學習,交流經驗,提高業務水平。5) 管理好綠化工具,對綠化設備做好日常保管工作。6) 及時完成公司領導布置的其他工作。2 、技術員職責1) 充分發揮自身專業的技術優勢,指導公司綠化技術創新工作。2) 對花木養護管理提供技術性指導。5、3) 優化栽培管理,引種新品種,使小區花木美觀大方,適合時令。4) 定期召開技術分析會,商討解決工作中碰到的技術問題,提高員工的綠化技術。3、 綠化工職責1) 服從綠化養護負責人的工作安排。2) 熟悉小區的綠化布局,掌握各種花草樹木的栽培技術。3) 根據植物養護管理技術標準規程開展養護工作。4) 及時制止任何破壞綠化的行為,維持綠化設施的完好。5) 管理好綠化工具,對一般的損壞器具要及時維修,對專業設備的損壞及時報告綠化主管。四、相關文件:綠化服務控制程序。五、操作規程:1. 樹 木 養 護1) 灌溉與排水a) 新栽植的樹木應根據天氣、立地條件和樹種的抗旱能力,進行適期、適量的灌溉,保持土壤中6、有效水分。b) 綠地中已栽植成活的樹木,在久旱或立地條件較差、土壤十分干燥時,應及時采取灌溉措施。c) 在夏季空氣干燥時,對一些葉質纖薄易受日灼的樹種還應適當進行葉面及枝干噴霧,必要時搭棚蔽蔭,午間噴水于蔭棚上,增加空氣濕度,減少植物體內水分的蒸騰。d) 灌溉前應先松土。夏季灌溉宜早晚進行,冬季灌溉應中午進行。灌溉要一次澆透,尤其是春、夏兩季。e) 暴雨后應排除樹木周圍的積水。新栽樹木周圍積水尤應盡速排除。對于栽種于地下水位較高地塊的苗木,特別是大喬木更應采取有效的排水措施。f) 灌溉用水不能采用有害污水。灌溉時,要注意保護樹木根部的土壤不被沖刷。2 )中耕除草 a) 各類綠地中影響植物景觀的7、直立性雜草必須鏟除。對影響相互木生長的各類野生藤蔓,應及時清除。b) 樹木根部附近的土壤要保持疏松,易板結的土壤,在蒸騰旺季須半年松土一次。中耕深度為1020cm,以不影響根系生長為限。c) 中耕除草應選在晴朗或初晴天氣,且土壤不過分潮濕的時候進行。應注意不可削傷樹皮,折損枝條。中耕時應及時清除土壤中的瓦礫、石塊等。3 )施 肥a) 樹木休眠期,需施基肥。樹木生長期施追肥,可以按照植株的生長勢進行。(注:花灌木應在花前、花后進行。果木應按不同種類的養護技術要求進行。)b) 施用的肥料種類應按樹種、生長期、土壤條件及觀賞等不同要求定。早期欲擴大冠幅,宜施氮肥;觀花觀果樹種應增施磷、鉀肥。常綠針葉8、樹在幼齡期間,不宜施用化肥。要注意應用微量元素根外施肥的技術,噴施時間以清晨和傍晚為宜。逐步推廣應用復合肥料。c) 施肥量應根據樹種、樹齡、生長期、肥源以及土壤理化性狀等條件決定。一般喬木干徑在15cm以下的,每3cm干徑應施堆肥1.0kg;干徑在15cm以上的,每3cm干徑應施肥1.02.0kg。樹木青壯年欲擴大樹冠的,以及觀花、觀果類植物,應適當增加施肥量。d) 喬木和灌木均應挖好施肥環溝,其外徑應與樹木的冠幅及新種泥球樹穴大小相適用,深度應在根系密集層以上,寬度約為2530cm。施肥后,應將環溝填平。栽植在草地上的樹木,可采用穴施。e) 樹木養護施用肥料,應以有機肥為主,不宜長期施用單一9、化肥。有機肥應腐熟后施用。施用宜在晴天,除根外施肥,肥料不得觸及樹葉。f) 不準施用未經過腐熟的人糞尿。4 )整形修剪a) 樹木應通過修剪穩定樹形。均衡樹勢,調節樹木通風透光和肥水分配,調整植物群落為主。因景觀需要,可根據樹木生長發育的特性,將樹冠修剪、整理,使形成和保持一定形狀。b) 樹木應根據不同生長習性采取不同的整形措施。對廣玉蘭、雪松、銀杏、鵝掌揪等頂芽優勢特別強的樹種,應保留其頂芽,維護其塔形、圓錐形樹冠;對海桐、山茶、含笑、杜鵑、 子花等頂芽優勢不太強而發枝能力強,易形成叢狀形樹冠的樹種,宜整修成圓球形、半圓球形或自然形樹冠。對已成形的球形植物,在整形修剪時,應適時進行摘心,對空隙10、點要進行吊扎;對觀花小喬木的整形修剪,宜符合其自然形態。c) 樹木修剪的程度,應根據主、側枝間的生長習性、樹齡及樹種的特性決定。在整形時,為使主枝間的生長勢平衡且保持樹冠均勻,應采用“強主枝重剪,弱主枝輕剪”的原則;如要調節側枝的生長勢,則采取“強主枝輕剪,弱主枝重剪”的原則。對衰老樹木可采取重度修剪,以恢復其樹勢。休眠期修剪以整形為主,可稍重剪;生長期修剪以調整樹勢為主,宜輕剪。有傷流的樹種應盡量避免雨期修剪,宜在休眠期修剪。d) 樹木修剪時期應根據植物的不同物侯期與樹種的抗寒性定。春、夏季開花的花木,應在花后及時修剪;秋季開花的花木和一般樹木,應休眠期進行。對臘梅、山梅花、緊荊、金鐘花、金11、絲桃等常在根際萌發新枝的灌木,應刪除更新衰老枝。畏寒植物一般在春季修剪。e) 對成型喬木樹種,主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、殘枝、枯枝以及根部萌蘗枝等。除特殊需要,一般不宜作過度修剪。對不同品種組合的樹群,修剪時要注意調整植物群落,突出層次,做到相互間協調統一。f) 行道樹干分枝點高3.5m,樹冠一般宜保持自然生長,如遇架空線應按杯狀形修剪(懸鈴木可按”三主六枝十二叉”的杯狀形修剪)。行道樹全年末芽不少于3次,不定芽的長度不應大于15cm。樹枝稀疏或缺枝處,要有目的保留一些不定芽,使它成為補充枝。抹芽時不得拉傷樹皮,不得保留殘枝。修剪下來的樹枝應及時清除。g) 花灌木的修剪,12、應有利于促進短枝和花芽形成,有利于枝葉繁茂、分布勻稱。修剪應遵循“先下后上,先內后外,去弱留強,去老留新”原則。h) 綠籬的修剪,應促其分枝,保持全株枝葉豐滿;也可作整形修剪,特殊造型綠籬應逐步修剪成形。i) 木本地被、攀緣植物的修剪,應促進分枝,加強覆蓋和盤纏的功能。對多年生的攀緣植物要定期翻蔓,清除枯枝,疏刪老弱的藤蔓。j) 對非觀果和非留種樹木,要及時摘去殘花、果實;對觀果樹木的修剪應按各類不同果木的修剪技術要求進行。k) 修剪時,切口部必須靠節,剪口應在剪口芽的反側,呈45度傾斜,剪口應平整。一般花木枝條剪口大于6cm、珍貴花木枝條剪口大于3cm,應涂抹園林用的防腐劑。對過于粗壯的大枝13、應采取分段截枝法,防止坼裂,操作時必須保證安全。l) 上樹修剪應遵守安全操作規范,防止發生安全事故。5) 防護設施a) 為防止人蓄或車輛踐踏、碰撞樹木,在不影響游覽觀賞和景觀的前提下,可在樹木周圍用各種柵欄、綠籬及其它方法維護,嚴禁用刺鐵絲維護。b) 高大喬木在臺風等災害性風暴來臨前夕,應執行“預防為主,綜合防治”原則,對一些根淺、迎風、樹冠龐大、枝葉過密以及立地條件差的樹木,可根據情況分別采取立柱、綁扎、疏枝、扶正等措施。預防臺風的各項工作應在臺風來臨季節前做好。風暴后,應即使進行搶救,首先是風暴林地等處樹木。對于就地搶救難以成活的樹木,應將樹冠強截后移送苗圃栽種養護。對無法成活的樹木,按規14、定程序審批后處理。風暴過后應及時拆除有礙交通、觀瞻的加固物。c) 凡易受凍害的樹木,冬季應按不同樹種分別采取根基培土及覆草、主干包扎、修剪等防寒措施。防寒工作應在12月上旬前完成。對包扎保護越冬的樹木,按樹木耐寒程度和天氣情況,在春分后逐步拆除其包扎物并即清運,最遲應在4月上旬前拆除清運完畢。對新栽種需防寒保護的珍貴樹木,必要時應在樹的西北面塔防風棚。d) 為防止雪壓損枝,大雪時,應及時清除枝葉積雪。有倒伏危險的樹木應立柱支撐保護。清除積雪時不得損傷樹冠。e) 對樹干的空洞應及時填補。6 )枯死樹木的挖除a) 小區內的枯死樹木應及時連根挖除,并填平坑穴。其它地點的枯死樹木可結合補植工作及時挖除15、。b) 枯死的大樹和古樹名木在挖除前,必須按有關規定報批,任何單位和個人均無權擅自挖除。對枯死的古樹名木應及時歸檔銷號。7 )樹木補植a) 樹木缺株應盡早補植。b) 落葉樹的補植,一般應在春季土壤解凍后發芽以前或在秋季落葉后土壤冰凍以前進行;針葉樹、常綠闊葉樹的補植,一般應在春季土壤解凍以后發芽以前或在秋季新梢停止生長后降霜前進行。c) 補植的樹木應選用原來樹種,規格也應相近;若改變樹種或規格應與原來的景觀相協調。補植行道樹樹種及規格必須與原樹種一致,補植行道樹的規格應與原樹木相協調。2 地被和草坪養護1) 地 被a) 地被植物在未覆蓋地面期間,每年應及時除去雜草、中耕若干次;清除廢棄物、除草16、中耕時,應防止損傷地被植物的根系。b) 天氣干旱、土壤干燥時,要適時、適量進行澆水。早春發芽前期采取薄肥勤施的方法進行普遍施肥。開花的地被植物應在花前和花后各施一次追肥,肥料以腐熟的有機肥為主,亦可施復合肥。c) 發現枯死植物應及時挖除并補植。影響景觀的枯葉殘花要隨時整理清除。d) 木本地被植物萌發能力強者,應根據生物學特性進行修剪。應使植株在生長期間,始終保持在高度不超過60cm的低矮狀態。e) 球根、宿根類地被植物,經34年生長后,根部擁擠以至影響其正常發育時,應按不同類群的生理習性進行分株,更新移植。2 )草 坪a) 草坪覆蓋度應大于95%。b) 全年綠色期應大于220天。c) 草坪中17、雜草應及時除去,大型野草更應隨時挖除。單純型草坪純潔度應保持大于95%,雜草過多又無法凈化時,應淘汰重鋪。除草可采用人工、機械、生物和化學除草方法,人工除草要將雜草連根拔除。d) 裸露地塊應及時補植。草坪出現衰老時可采取補播草籽、條狀更新、定期封閉和斷根更新等復壯方法。必要時,可重新建植。e) 草坪在生長季節,應適時進行加土、鎮壓,保持土壤平整和良好的透氣性。應適時進行修剪,草的高度控制在46 cm,除個別品種外不得高于8cm,路邊和樹根邊的草要修剪整齊。修剪應使用軋(滾)草機,滾草前必須清除草坪上石子、瓦礫、樹枝等雜物。滾草要平整,邊角無遺漏,草屑應及時清除。5. 226 草坪內的樹穴、花壇18、及沿道路邊緣,應及時切草邊,保持線條清晰。f) 草坪施肥:冷季型草種追肥宜在春季和秋季,暖季型草種宜在晚春。追肥應以復合肥料和有機肥為主,追肥的時間和數量應根據土壤肥力、草種和草坪生長情況定。施肥可采用撒施和根外追肥,宜采取濃度淡而次數多的追肥方法。g) 土壤干燥時,應及時澆水。澆水方式宜以噴灌為主。h) 草坪播種期、萌芽期以及土壤過濕或板結,澆水后應暫停開放。i) 病害、蟲害的防治應以防為主,防治結合。在梅雨季節和高溫季節,冷季型草坪應按情況每月噴灑13次防病殺菌劑。防治應藥應選擇生物制劑和高效無毒或低毒的藥劑。j) 每年秋季可采用打孔機在草坪上打孔的方式松土,去除打出的舊土,撒入培養土或沙19、粒。k) 凡低洼常年積水處,要填土整平或盲溝排水。3 花壇、花境植物養護1) 花壇植物a) 應根據不同花卉品種和花壇的不同要求,制定養護技術措施。花壇每年換花應不少于6-7次,每次換花期壇面裸露時間不得超過2天。花壇內應無明顯缺株倒伏的花苗,枯枝殘花率小于10%。b) 花壇換花除了間種以外,在移栽前必須深耕細耙,要去除土層20cm內的石塊、草屑、殘莖和落葉等雜物,并施足基肥。c) 花卉生長旺期應適當追肥,施肥量根據花卉種類而定。施肥后應用清水噴淋。嚴禁肥料污染花、葉。公園、景點在施用有異味的肥料時,需在閉園后進行。d) 枯萎的花蒂和黃葉要及時剪除,缺株要及時補植。凡須摘心的品種,應及時進行。木20、本花卉應及時修枝、整形;多年生宿根、球根花卉應及時更新;易倒伏的花卉應立支柱綁扎。應及時做好病蟲害的防治工作。e) 花壇的防護設施應保持清潔完好。花壇的垃圾應及時清除。2) 花境植物a) 花境植物的一般養護可參照本規程第5. 3. 1節花壇植物執行。b) 花境植物必須經常修剪以保持最佳效果。4 水生植物養護1) 湖、池內水生植物的生長范圍應嚴格控制,防止影響水面倒影。超出范圍的葉片,應在水面以下隨時割除。2) 水生植物應做好病蟲害防治工作。3) 水生植物在水面及水面以上的枯黃部分應及時清除。4) 為保護水生植物不被魚類破壞,可在水生植物栽植區域四周設置圍網。5古樹名木養護1) 古樹名木應建立檔21、案和標志,進行重點保護,嚴禁砍伐或擅自遷移。2) 對古樹名木生長不利的立地條件必須及時整治改造。對腐爛的部位應及時剔除,并進行病蟲害的防治。為保持其古老蒼勁的形態,樹干的空洞應及時填補,填補后的表面顏色、形狀可與樹皮外觀相近。3) 古樹名木易受蛀干性害蟲危害,應制訂切實可行的措施,及時防治。4) 對生長日益衰弱的古樹名木,應組織有關科技人員,制定復壯措施,并指定專人負責養護。5) 已傾斜的古樹名木應予以支撐,防止倒伏。所設支撐應注意美觀,支撐點必須有墊襯物。6) 對易受雷擊的古樹名木,應設霹雷裝置,設圍欄保護。7) 古樹名木的保護范圍為樹冠垂直投影以外5m。在此范圍內,不得新建、擴建、改建建(22、構)筑物,不得堆放土、石等雜物,不得挖坑取土,不得排放污水咽氣、傾倒垃圾和動用明火。6病蟲害的防治和雜草的殺滅1) 病蟲害防治a) 應貫徹“預防為主,綜合治理”的防治方針,并充分利用生物多樣性原則,利用保護和增殖天敵等生物防治措施,以致病蟲危害。b) 應做好園林植物病蟲害的預測預報工作,根據病蟲害的發生規律,及時做好園林植物病蟲害的防治工作。防治效果應達到95%以上。c) 嚴禁使用有關部門規定禁用的化學農藥。使用化學農藥用嚴格按有關安全操作規程施行。2) 除莠劑的使用a) 使用除莠劑應了解其藥劑性能、適用雜草種類、使用地周圍的花木種類對該藥劑的敏感程度。應先經過小面積的藥效和藥害試驗,以確定使23、用藥劑的種類,濃度和施用方法,切實做到安全、有效。禁止在開放地區使用對人蓄毒性高除莠劑。b) 調配藥劑應采用標準量具,按照經過試驗確定的濃度比例和當天需用量進行配置。已配制好藥劑,應避免置烈日下爆曬。c) 噴藥應嚴格防止沾染到花木上。噴藥應均勻,有風時,應注意風向,風大時不宜噴施。d) 在草坪操作時,藥桶下應有保護物墊襯,藥液不得外溢。e) 藥劑用完后,工具要立即洗凈,洗用過的水不得倒在植物根部附近、草坪上及水體中。 7 技術檔案1) 建立完整的植物養護管理技術檔案,做到及時收集、整理、分析與總結。2) 檔案應包括以下內容:a) 綠地氣候、物候、水文、土質、地形等自然條件,地下構筑物的變化資料24、及調查報告。b) 綠地建設歷史及發展狀況。c) 植物種類:按植d) 物分類記載地區名稱、規格、來源、栽植年月、e) 生長勢和日常養護措施及其成效等。應用新技術新工藝和新成果的單項技術資料。f) 各類統計報表和調查總結報告等。g) 枯死樹木挖除后必須記錄歸檔。其內容是:編號、地區、樹種、規格、枯死原因、死亡日期、經過何種措施搶救、挖除人、記錄人、主管人姓名等。3) 技術檔案應每年分類整理、裝訂成冊、編好目錄、分類歸檔。古樹名木應每年對其立地環境、生長情況進行記錄,并附照片歸檔。8 相關記錄1) 綠化工作周檢表 2) 綠化工作記錄表9 綠化機械設備的使用及保養1) 操作前首先檢查草地上是否有石頭、木棍及其它雜物。2) 操作前檢查設備的刀片、螺母、機油、汽油細節等,確保機械處于安全狀態。3) 操作前檢查機油位不得超過高標位。4) 工作中有異常震動或異物相抨擊時,要立即停止檢查機器是否受到損傷。5) 每次作業完畢后都應清理沖洗刀片及草袋箱內的雜草。6) 每次作業完畢后需檢查機器螺絲螺母有無松動或脫落,如損壞要及時檢修。10 小區養護應注意事項1) 平時修剪草坪時在業主上班后、下班前,休息時間禁止修剪,避免干擾業主。2) 在噴灑農藥時,應提前一天通知業主,并上墻公告。3) 平時工作時,文明施工,對業主熱情,并能詳細回答業主。