物業(yè)服務(wù)公司車輛食堂管理制度23頁(yè).doc
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2024-09-03
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1、物業(yè)服務(wù)公司車輛、食堂管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 物業(yè)服務(wù)公司管理制度車輛管理制度為規(guī)范公司車輛的使用、保管、維護(hù)等行為,保障車輛規(guī)范、合理使川,延長(zhǎng)具使川壽 命,完善車務(wù)手續(xù),特制定本制度。一、凡屬公司購(gòu)買(mǎi)的千輛,都加公司辦公便用年輛,由公司辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),年輛主管 負(fù)責(zé)車輛使用的市批,車輛主管因故不在,則山辦公室主任代為實(shí)施;車倆主管負(fù)責(zé)車輛的 調(diào)配、鑰匙保管、維護(hù)、保養(yǎng)及年務(wù)手續(xù)。二、凡屬LI常業(yè)務(wù)用車,則由辦公室主任負(fù)責(zé)調(diào)配;凡屬員工私人用車,報(bào)辦公室審核, 由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);凡公車岀北京市區(qū),2、則必須報(bào)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。三、各部門(mén)員工外出用車,應(yīng)提前報(bào)辦公室,按出千的審批權(quán)限上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由車輛 主管統(tǒng)一調(diào)配女排司機(jī)和車輛。四、公年使用程序:1、川車者需:按規(guī)定提前報(bào)辦公室,經(jīng)批準(zhǔn)后由車輛主錚負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排;2、接到出車任務(wù)的司機(jī)按出車時(shí)間到辦公室領(lǐng)取鑰匙和車輛使用申請(qǐng)表出車。3、出車完畢后,出車司機(jī)將鑰匙交回辦公室,并按耍求填寫(xiě)千輛使用中請(qǐng)表(具體 出車時(shí)間、隨車人員、初始里數(shù)、終止里數(shù)、車輛狀況等),要求據(jù)實(shí)填寫(xiě),不得缺項(xiàng);4、車輛主管根據(jù)不輛車輛使用巾請(qǐng)表上填寫(xiě)的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)、確認(rèn);5、車輛統(tǒng)一停放在辦公室指定位置;五、車輛主管職責(zé):1、不經(jīng)公司總經(jīng)理同意,不得私口將鑰匙借給他人3、使用;2、對(duì)當(dāng)天出車的鑰匙要跟蹤收回,出現(xiàn)鑰匙未及時(shí)收回、鑰匙丟失等情況要追究過(guò)失;3、按時(shí)間要求負(fù)責(zé)車輛的年審、驗(yàn)車、政策性費(fèi)用的交納、定期保養(yǎng)工作,如定期未 辦理產(chǎn)生的違約金或罰款,則由專車司機(jī)負(fù)主要責(zé)任,主管冇連帶責(zé)任;4、車輛外出前要檢查汕箱情況,盡最不在未指定的加汕站加汕;5、車輛如有小修,主管可幫助小修;6、每刀開(kāi)一次司機(jī)技術(shù)交流會(huì)(凡持冇駕駛證的司機(jī)都要求參加);六、經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)給領(lǐng)導(dǎo)使用的車輛,車輛未外出辦事時(shí),辦公室可統(tǒng)一安排;七、項(xiàng)冃公司申請(qǐng)收費(fèi)用車,應(yīng)依據(jù)交通不便、交通距離較遠(yuǎn)、收費(fèi)金額較大為原則申 請(qǐng)用車;遇特姝、緊急情況,車輛調(diào)配不開(kāi)時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)后收費(fèi)員可乘公交車輛收費(fèi)4、,交通費(fèi) 按相關(guān)規(guī)定報(bào)銷;八、如果駕駛的不是所分管的車輛,交接車輛時(shí)必須說(shuō)明車況。九、司機(jī)職責(zé)1、公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例及冇關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī) 則,遵守公司員工管理手冊(cè),安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他和關(guān)的規(guī)章制度。2、司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司千輛,平吋耍注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用 半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗口己所開(kāi)車輛,以保持車輛的清潔(包括不內(nèi)、不外和引擎的 清潔)。4、出車前,要例行檢杳車輛的水、電、汕及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加 補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)5、,應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去 加油。5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告年輛主管,并提出具 體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)冃和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者 費(fèi)用不予報(bào)銷。6、出車在外或出一車歸來(lái)停放千輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路 段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開(kāi)車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人 員。不準(zhǔn)私自用車。7、司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的冇效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。8、晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車。9、司機(jī)酒后駕車或私H用車造成的一切違章或交通事故后果均由司6、機(jī)本人承擔(dān),并給了行 政處罰。10、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開(kāi)車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽 車等)。對(duì)于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,町以提出異議,請(qǐng)求變更指令。 行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng) 當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)牛事故的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。11、司機(jī)因違章或證件不全被罰款的,當(dāng)月罰款金額超過(guò)100元的,超過(guò)部分不了報(bào)銷。違 章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和示果o12、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)當(dāng)即冇禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi) 吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本7、公司陪同人,但不能直接制止。13、司機(jī)對(duì)乘千人要熱情、禮貌,說(shuō)話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn) 隨便插嘴。14、公司用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。出車后,按耍求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行不時(shí) 間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(rèn)(如僅有公司外客人乘坐,由安 排人員簽字確認(rèn)),次H將行車記錄交管理人員審核簽章。每月末按乘朋人或部門(mén)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月行車 里程總數(shù),各部門(mén)合計(jì)數(shù)應(yīng)與當(dāng)月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔(dān)多余里程。15、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。 有耍事確需離開(kāi)時(shí),耍告知管理人員左向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離8、開(kāi),并保持通信暢通;出 車外出回來(lái),應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。16、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意 見(jiàn)的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。17、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員,并說(shuō)明原 因。18、任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況 特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說(shuō)明原因。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,應(yīng)接受相應(yīng)處罰。19、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將口己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意 將車交給英他駕駛員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具冇合法的駕駛資格(包括駕照冇效 期、9、車型及駕照真實(shí)性);嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車;任何人不得利用公司車輛 學(xué)開(kāi)車。20、同機(jī)全年安全行車,未出交通事故的,給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。若發(fā)生交通事故,經(jīng)車輛保 險(xiǎn)部門(mén)理賠后公司仍要承擔(dān)損失的,損失金額超過(guò)1000元的,取消獎(jiǎng)勵(lì);損失1000元以內(nèi)的, 減去實(shí)際損失后的剩余部分作為獎(jiǎng)勵(lì)。21、由人事部門(mén)每年負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核,將考核等級(jí)作為下一年調(diào)整崗位工資的依據(jù)之一。 對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,町視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作怠慢、違 反制度、發(fā)生事故者,視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)在至除名處理。22、工資待遇:試用期工資,按雙方商定的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。正式錄用10、后,按照公司薪資管理 制度,司機(jī)每年實(shí)行崗位等級(jí)聘任制度,基木工資加崗位工資在1200-1500元/月之間,初始崗位 等級(jí)由公司管理人員確定,以后按年度考核的成績(jī),決定薪資等級(jí)的升降。加班以小時(shí)計(jì),累計(jì) 8小時(shí)為一天,按公司加班規(guī)定計(jì)入倒休天數(shù)中。因特殊情況,當(dāng)天工作時(shí)間延遲1小時(shí)以內(nèi)的, 不計(jì)入加班。每月末統(tǒng)計(jì)當(dāng)月加班情況并注明加班乘處人。23、費(fèi)用報(bào)銷:司機(jī)所有因公費(fèi)用(停千費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑 證作為報(bào)銷憑證,山駕駛員整理粘貼報(bào)銷憑證后交管理人員審核簽字,再交總經(jīng)理簽字,方可報(bào) 銷。原則上一周報(bào)銷一次。每月末匯報(bào)當(dāng)?shù)秷?bào)銷情況,以及停年費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、使用人。24、違反11、車輛管理制度,因車輛管理不當(dāng)造成重大事故的,另外承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。食堂管理制度為了給公司員工提供一個(gè)舒心的就餐環(huán)境,保證食堂伙食質(zhì)量,使員工吃上可口的飯菜,加 強(qiáng)食堂員工紀(jì)律、衛(wèi)生、材料采買(mǎi)、驗(yàn)收、庫(kù)房、帳1=1等各方面的管理,特制定木制度。一、材料的采買(mǎi)、驗(yàn)收管理1、采購(gòu)可領(lǐng)取備用金2500元,周轉(zhuǎn)使用;2、后勤主管負(fù)責(zé)設(shè)定食堂專職的采買(mǎi)員、驗(yàn)收員、庫(kù)房管理員,三者不得兼任;3、采買(mǎi)員nJ由后勤主管或后勤干事承擔(dān);驗(yàn)收員必須由庫(kù)房悖理員和廚師各一人承擔(dān);庫(kù) 房管理員由食堂員工一人承擔(dān);4、食堂釆買(mǎi)菜、調(diào)料、米、面必須集中采買(mǎi),由食堂管理員每周做釆購(gòu)計(jì)劃,周一上報(bào)后 勤處,由后勤主管審核后按12、計(jì)劃采買(mǎi);每周集中采買(mǎi)兩次,原則上每周一、周四進(jìn)行采買(mǎi);5、食堂采買(mǎi)菜、調(diào)料、米、血必須到人的批發(fā)市場(chǎng),汕要到人超市去買(mǎi),在質(zhì)量、價(jià)格方 面貨比三家;所購(gòu)物品應(yīng)保證質(zhì)鮮、不得購(gòu)買(mǎi)變質(zhì)、過(guò)期物品;6、采買(mǎi)過(guò)程中應(yīng)保證倆人以上;7、除職工餐外,公司臨時(shí)性組織聚餐、招待餐,可做臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)后勤主管審核、相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后即時(shí)采買(mǎi);8、采買(mǎi)冋來(lái)后應(yīng)及時(shí)通知食堂驗(yàn)收員對(duì)采買(mǎi)物品逐一驗(yàn)收,驗(yàn)收合格示,采買(mǎi)員和驗(yàn)收員 辦理入庫(kù)手續(xù),填寫(xiě)入庫(kù)單,雙方簽字確認(rèn)。9、每次采購(gòu)驗(yàn)收后,食堂管理員要及時(shí)到資金運(yùn)作部報(bào)帳。10、食堂采買(mǎi)饅頭、花卷、豆包等主食類副食可由供貨商直接送貨,由食堂驗(yàn)收員驗(yàn)收,驗(yàn) 收員與供貨商13、簽字確認(rèn)后辦理入庫(kù)手續(xù)。二、庫(kù)房管理1、入庫(kù)的物品庫(kù)房錚理員要嚴(yán)格履行出庫(kù)手續(xù),廚師每天做飯所出庫(kù)的物品的種類、斤數(shù)、重量等都要-一記錄在出庫(kù)單上方簽字確認(rèn)。2、職工餐用料外,任何員工(包括食堂員工)不得隨意領(lǐng)用庫(kù)房的物品;特殊情況必須由食堂 管理員報(bào)后勤主管審批后,方可領(lǐng)取。3、庫(kù)房由庫(kù)房管理員專人看管,任何人不得隨意進(jìn)出庫(kù)房(包括食堂其他人員)。4、周庫(kù)房悖理員自己清查一次,食堂財(cái)務(wù)每刀對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次。5、庫(kù)房管理員要每天対物品進(jìn)行檢查、核対、整理,保證帳目清處、物品質(zhì)量,保持物品 碼放二F凈整齊,防止食品過(guò)期、變質(zhì)。6、對(duì)米、面等食品應(yīng)做好防潮、防霉變質(zhì)措施。三、伙食管理1、每周五食14、堂管理員要制定下周的食譜,上報(bào)后勤主管審核后執(zhí)行。2、食堂廚師要根據(jù)食譜按計(jì)劃履行,廚師要保證飯菜的質(zhì)最,對(duì)飯菜的質(zhì)最負(fù)全部責(zé)任, 食堂管理員負(fù)問(wèn)接責(zé)任。3、食堂管理員要對(duì)每周飯菜進(jìn)行葷索搭配,主食要粗、細(xì)糧搭配、R花樣多,營(yíng)養(yǎng)均衡, 每一頓飯要至少保證一葷兩素,主食要保證四種以上;葷菜、素菜每周不重復(fù),蔬菜要清洗干凈, 防止農(nóng)藥過(guò)多損害身體;油鹽要適量,不口J過(guò)油或過(guò)咸。4、對(duì)于臨時(shí)性聚會(huì)、招待用餐,由食堂管理員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定食譜上報(bào)后勤主管審核,由相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行;此類用餐要盡量以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主。5、夏季用餐,室外溫度達(dá)到33度以上時(shí),食堂要提供員工綠豆湯,R保證伙食的清淡。6、無(wú)特殊情況15、準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)餐,飯菜要保證供應(yīng)量,不得出現(xiàn)人量人員等待就餐的現(xiàn)象。四、人員悸理1、食堂所有人員按時(shí)上下班,不得以任何理由遲到早退。2、上班時(shí)間應(yīng)統(tǒng)-著裝,保持整潔,常洗手,拿饅頭要用夾子取,不得隨意用手拿。3、上班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)干與工作無(wú)關(guān)的事情。4、食堂人員統(tǒng)一就餐,任何人不得開(kāi)小灶。5、任何人不得偷吃,偷拿食品。6、愛(ài)護(hù)食堂所有物品,任何人不得占為已有。7、人人都要愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。8、離開(kāi)小區(qū)要向食堂管理員打招呼,保持通訊暢通。9、對(duì)就餐人員要一視同仁,服務(wù)到位、態(tài)度和藹可親,不得對(duì)個(gè)別員工有偏心。10、對(duì)就餐人員浪費(fèi)、違反食堂規(guī)定的員工要敢于指出,并嚴(yán)格管理。11、對(duì)就餐16、人員要嚴(yán)格管理,公司員工憑工牌就餐,任何人不得給非就餐人員開(kāi)綠燈,或損 口給養(yǎng)就餐人員提供其他方便。12、凡違反以上條款,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予警告、處罰或辭退。13、職工食堂僅對(duì)內(nèi)部供餐,食堂工作人員不得對(duì)外經(jīng)營(yíng),直接收取現(xiàn)金。(食堂形式如改變, 另行協(xié)定。)五、衛(wèi)生管理1、凡食堂工作人員,一律持健康證上崗。2、上班前或便后應(yīng)洗手。3、在食堂內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)抽煙。4、在炒菜時(shí),不準(zhǔn)對(duì)鍋打噴嚏。5、灶臺(tái)、操作臺(tái)、抹布、廚具要隨時(shí)保持干凈。6、后廚地面視情況每日數(shù)次、至少兩次清洗。7、食物應(yīng)生、熟分開(kāi)操作,分開(kāi)儲(chǔ)放。8、剩余菜、肉應(yīng)及時(shí)放入保鮮柜,防止變質(zhì)。9、大廳、測(cè)所應(yīng)隨時(shí)保持干凈,每日至少打掃兩次。10、食堂工作人員應(yīng)勤洗衣服,勤剪指甲。11、凡患急性傳染病者,一律不準(zhǔn)上班。六、伙食成本管理1、廚師對(duì)每LI所做菜要有成木核算,做到心屮有數(shù)。2、庫(kù)房每刀底要盤(pán)點(diǎn)一次,食堂財(cái)務(wù)、庫(kù)房管理員、食堂管理員一齊參加盤(pán)點(diǎn),并計(jì)算庫(kù) 存價(jià)格。3、每月公布一次食堂盈虧情況。七、考核管理1、食堂全體員工要每月接受全體就餐人員的考核。2、每周由后勤處組織就餐人員對(duì)食堂員工的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等進(jìn)行調(diào)查,對(duì)就 餐人員提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。3、每月由后勤處組織就餐人員對(duì)食堂員工的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)牛、飯菜質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)分,對(duì)于 評(píng)分不合格的項(xiàng)目或員工進(jìn)行相應(yīng)的處理(處罰、或離職)。
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