物業(yè)管理有限公司考勤制度.doc
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2024-09-03
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1、物業(yè)管理有限公司編號(hào): 版本:頁(yè)碼: 共 6 頁(yè)考勤管理制度編制 物業(yè)人力資源部 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人考勤管理制度 (試行)第一章 總則第一條 目的與意義考勤是考核員工出勤、工時(shí)利用、勞動(dòng)紀(jì)律以及支付勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù), 也是維 護(hù)企業(yè)正常工作秩序的重要保證。 為嚴(yán)肅工作紀(jì)律, 規(guī)范考勤管理, 確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng) 計(jì), 特制定本制度。第二條 適用范圍本制度適用于物業(yè)管理公司各職能部門,以及垂直管理的各區(qū)域、 各物業(yè)分公司。第三條 主要職責(zé)3.1 物業(yè)管理公司人力資源部全面負(fù)責(zé)考勤制度的制(修) 訂和落實(shí), 并對(duì)物業(yè)管理公 司各職能部門、 2、各區(qū)域、 各物業(yè)分公司的考勤工作進(jìn)行管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。3.2 各物業(yè)分公司人力資源部全面負(fù)責(zé)屬地物業(yè)分公司考勤工作的管理、監(jiān)督和檢查, 同時(shí)收集、匯總考勤數(shù)據(jù)。3.3 物業(yè)管理公司各職能部門、 各區(qū)域、 物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門/區(qū)域公司員 工的考勤工作負(fù)全責(zé), 確保排班合理、考勤記錄真實(shí); 各部門需指定考勤負(fù)責(zé)人登 記、整理員工各種考勤記錄。第二章 考勤方式與工作時(shí)間第四條 考勤方式4.1 考勤對(duì)象為含物業(yè)管理公司總經(jīng)理在內(nèi)的全體員工。4.2 原則上, 物業(yè)管理公司各職能部門和各物業(yè)區(qū)域全體員工, 以及物業(yè)分公司各部門 第一負(fù)責(zé)人及主管級(jí)(含) 以上員工、物業(yè)服務(wù)中心客戶助理崗位員工,必3、須使用 指紋考勤設(shè)備記錄考勤情況。 各物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況擴(kuò)大指紋考 勤崗位范圍(如各部門領(lǐng)班、案場(chǎng)禮賓人員等)。4.3 除上述人員外, 鑒于因崗位特點(diǎn)等原因難以實(shí)現(xiàn)指紋考勤 (如: 各部門領(lǐng)班、 技工、 物業(yè)管理員、環(huán)境管理員等) 的員工, 可采用由班組負(fù)責(zé)人班前班后會(huì)點(diǎn)名并手工 登記的方式, 或員工手工簽到等方式開展考勤工作。考勤登記表格式可參照附 表 1。第五條 工作時(shí)間及工作班次5.1 員工平均每天工作時(shí)間為 8 小時(shí)。5.2 物業(yè)管理公司總辦及各職能部門參照集團(tuán)總部發(fā)布的工作時(shí)間執(zhí)行。同時(shí),實(shí)行 月薪制,即當(dāng)月全勤即享受全額月度目標(biāo)工資,事假時(shí)按實(shí)際出勤天數(shù)折算。5.34、 各區(qū)域、 物業(yè)分公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要 (如地域特點(diǎn)、冬夏季節(jié)、一線業(yè)務(wù)部門與 行政職能類工作特點(diǎn)等) 安排或調(diào)整上班時(shí)間和工作班次,報(bào)物業(yè)管理公司人力 資源部審核,由物業(yè)管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。物業(yè)區(qū)域各崗位、物業(yè)分公司 經(jīng)理、副經(jīng)理以及經(jīng)理助理崗位,均實(shí)行月薪制。5.4 各物業(yè)分公司各部門需根據(jù)獲得批復(fù)的上班時(shí)間與工作班次,開展包括部門負(fù)責(zé) 人在內(nèi)的排班工作,原則上需確保員工每周至少休息一天。第三章 考勤設(shè)備管理第六條 考勤設(shè)備管理6.1 指紋考勤設(shè)備由各物業(yè)分公司自行申購(gòu)。如與其他非物業(yè)公司共同使用指紋考勤設(shè) 備,申購(gòu)費(fèi)用劃分由物業(yè)分公司自行與相關(guān)公司協(xié)商確定。6.2 若無(wú)可與其他公司共5、用的指紋考勤設(shè)備, 則應(yīng)在物業(yè)分公司人員首次正式進(jìn)駐新項(xiàng) 目前,與其他辦公設(shè)備一并申購(gòu)。 因特殊原因未能安裝指紋考勤設(shè)備的公司或部 門,必須設(shè)考勤登記表 記錄出勤情況。6.3 指紋考勤設(shè)備須安裝在人員較為集中的辦公場(chǎng)所,若部分大型項(xiàng)目存在占地面積較 廣等客觀情況,可根據(jù)實(shí)際情況分區(qū)安裝指紋考勤設(shè)備。6.4 指紋考勤設(shè)備的數(shù)據(jù)管理員由人力資源崗位同事?lián)危?負(fù)責(zé)采集員工指紋數(shù)據(jù)、設(shè) 置人員編號(hào)以及月末考勤數(shù)據(jù)的導(dǎo)出工作。6.5 指紋考勤設(shè)備須盡量安裝在監(jiān)控?cái)z像頭可視范圍內(nèi), 以方便監(jiān)管。 考勤設(shè)備的安全 責(zé)任人為物業(yè)管理服務(wù)部第一負(fù)責(zé)人。6.6 為節(jié)約用電, 指紋考勤機(jī)在上班時(shí)間 1 小時(shí)后至下6、班時(shí)間前由物業(yè)管理服務(wù)部指定 人員關(guān)閉電源, 上班或下班前第一名按指紋的同事協(xié)助開機(jī),使考勤機(jī)正常運(yùn)行。 設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí), 請(qǐng)發(fā)現(xiàn)人員第一時(shí)間按設(shè)備旁標(biāo)示的聯(lián)系方式通知人力資源部, 由人力資源板塊同事跟進(jìn)維修事宜。第四章 考勤管理第七條 排班管理及有效考勤7.1 各物業(yè)分公司各部門需在考勤期前 2 個(gè)工作日公布本部門下月排班表(附表 2), 并將經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)的排班表交物業(yè)分公司人力資源部備案。7.2 全體員工須嚴(yán)格按所在公司/部門規(guī)定上下班時(shí)間及排班順序進(jìn)行打卡。每個(gè)工作 日至少打卡二次 (目前對(duì)于中間安排了休息時(shí)間段而每日打四次卡的崗位或分公 司,可繼續(xù)沿用原規(guī)定),在規(guī)定上班時(shí)間前7、及下班時(shí)間后打卡視為有效考勤。 指 紋考勤僅記錄員工打卡的時(shí)間,但不作為計(jì)算員工加班的依據(jù)。7.3 涉及到排班的工作崗位, 不能私自調(diào)換上班時(shí)間, 否則按曠工處理。如有特殊原因 需要調(diào)換上班時(shí)間的,需填寫調(diào)班申請(qǐng)表(附表 3),經(jīng)替班人員及直接領(lǐng)導(dǎo)簽字 同意后方可調(diào)班,并將調(diào)班申請(qǐng)表交予本部門考勤人員,作為月末考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)使 用。為保證考勤準(zhǔn)確性與嚴(yán)肅性,原則上每月每名員工因個(gè)人原因換班不能超過(guò)三次。第八條 因公打卡異常的處理8.1 因工作外出不能按時(shí)打卡的, 需提前請(qǐng)示部門第一負(fù)責(zé)人并獲批準(zhǔn); 物業(yè)分公司各 部門負(fù)責(zé)人外出工作, 需提前請(qǐng)示物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人并獲批準(zhǔn); 各物業(yè)分公司 第一負(fù)責(zé)8、人外出工作,需提前請(qǐng)示物業(yè)區(qū)域負(fù)責(zé)人并獲批準(zhǔn)。8.2 物業(yè)管理公司職能部門第一負(fù)責(zé)人、各物業(yè)區(qū)域第一負(fù)責(zé)人外出工作(如拜訪政府部 門等) 而不能正常考勤的,均需在本部門考勤異常情況登記表上登記,作為當(dāng)月 考勤核對(duì)的原始依據(jù); 到各物業(yè)分公司工作 (如巡盤、監(jiān)評(píng)等) 而不能正常考勤的, 應(yīng)在到達(dá)物業(yè)分公司第一時(shí)間以及正式離開前,在當(dāng)盤進(jìn)行指紋考勤,月末時(shí)由當(dāng)?shù)?人力資源部將指紋考勤電子信息匯總至其本人所在編制公司進(jìn)行考勤。8.3 因公打卡異常人員, 需在返公司后第一時(shí)間打卡,確認(rèn)返崗時(shí)間;同時(shí)需在所屬部 門 考勤異常情況登記表 上登記,月末由部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn);分公司經(jīng)理崗位 的考勤異常情況登記9、表,由物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審核確認(rèn);物業(yè)管理公司職能部門第 一負(fù)責(zé)人、各物業(yè)區(qū)域第一負(fù)責(zé)人的考勤異常情況登記表,由各人力資源部根 據(jù)該部門 考勤異常情況登記表以及各物業(yè)分公司的指紋考勤記錄進(jìn)行核對(duì), 由 物業(yè)管理公司人力資源部不定期抽查。8.4 如指紋考勤設(shè)備出現(xiàn)故障,員工須在 10 分鐘內(nèi)告知部門考勤負(fù)責(zé)人做好考勤登記, 并通知人力資源部;因停電等特殊原因造成無(wú)法考勤的,員工本人需在考勤異常 情況登記表上簽名。第九條 因私打卡異常的處理9.1 正常出勤,但因忘記打卡 (第一次給予扣 1 分) 或惡意不當(dāng)操作等非工作原因造成 無(wú)考勤記錄的,上下班未打卡者,屬曠工一天;只有上班或下班打卡者,屬曠工半天。10、9.2 非因工作原因, 晚于規(guī)定的上班時(shí)間(或早于下班時(shí)間) 打卡,10 分鐘以內(nèi)的, 視為遲到(或早退) 1 次;超過(guò) 10 分鐘(含),但未超過(guò) 60 分鐘(不含)的,辦理相 應(yīng)手續(xù)后按半天事假處理; 超過(guò) 1 小時(shí)(含)的,視為曠工半天。9.3 指紋考勤設(shè)備的敏感度在一定程度上受氣溫、濕度等影響, 員工應(yīng)按設(shè)備說(shuō)明書正 確操作,以免影響正常讀取數(shù)據(jù)。如無(wú)法正常讀取指紋,員工須在 10 分鐘內(nèi)告知 部門考勤負(fù)責(zé)人,由考勤負(fù)責(zé)人填寫考勤異常情況登記表做好相關(guān)考勤記錄。第十條 加班及假期管理10.1 公司提倡高效運(yùn)作,員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成, 公司不鼓勵(lì)因工作 低效率而造成的加班11、。10.2 如確因工作需要加班, 員工須提前填寫 加班申請(qǐng)表一(附表 5),物業(yè)管理公司 職能部門、各物業(yè)區(qū)域的員工加班, 需經(jīng)過(guò)部門/區(qū)域第一負(fù)責(zé)人審批,各物業(yè)分 公司員工需經(jīng)分公司第一負(fù)責(zé)人審批方可安排加班。10.3 實(shí)行排班制的部門, 如因工作需要或遇重大緊急任務(wù) (開盤、支援等) 必須安排加 班,由部門填寫加班申請(qǐng)表二說(shuō)明工作安排、加班人數(shù)、加班時(shí)長(zhǎng)等情況, 報(bào)物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人審批后方可安排加班。10.4 物業(yè)分公司各部門主管級(jí)(含) 以上員工、 行政職能類(如財(cái)務(wù)、 人力、事務(wù)助理 等)與客戶助理等崗位,以及物業(yè)管理公司職能部門各崗位,因工作需要產(chǎn)生的 加班, 原則上安排補(bǔ)休;未12、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排補(bǔ)休完畢的, 可在每年 12 月進(jìn)行結(jié) 算,按加班工資計(jì)發(fā),期間如有調(diào)薪的,按加班時(shí)產(chǎn)生的工資水平計(jì)算。如員工 發(fā)生調(diào)職,在調(diào)職前未能補(bǔ)休完的,在辦理調(diào)職手續(xù)時(shí)結(jié)算完畢。10.5 考勤期結(jié)束后,由各部門提交 加班情況統(tǒng)計(jì)表(附表 6)。原則上,加班總天數(shù) 不得超出缺編人數(shù)當(dāng)月正常出勤天數(shù)之和。10.6 屬不定時(shí)工作制的各部門第一負(fù)責(zé)人、經(jīng)理級(jí)(含) 以上崗位員工以及特殊工作崗 位人員,鑒于無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的特殊性,以完成工作目標(biāo)為原則,每月 按正常天數(shù)登記考勤, 因工作原因?qū)е录影嗟模筛鶕?jù)實(shí)際情況安排調(diào)休。10.7 工作時(shí)間內(nèi)因停電或自然災(zāi)害等原因必須停止工作, 為休息13、時(shí)間。 休息時(shí)間超過(guò)半 小時(shí)以上的,可以沖抵員工加班時(shí)間。10.8 各類假期管理, 按集團(tuán)相關(guān)假期管理規(guī)定執(zhí)行。第十一條 考勤統(tǒng)計(jì)11.1 考勤周期結(jié)束后的 1 個(gè)工作日內(nèi),各人力資源部應(yīng)完成使用指紋考勤設(shè)備考勤的 員工的電子數(shù)據(jù)下載工作,并發(fā)予各部門指定考勤負(fù)責(zé)人。11.2 各部門指定考勤負(fù)責(zé)人在考勤期結(jié)束后 3 個(gè)工作日內(nèi)提交 考勤異常日?qǐng)?bào)表(附 表 7),及部門負(fù)責(zé)人審批的考勤異常情況登記表至人力資源部。11.3 手工登記考勤的部門,需在考勤期結(jié)束后 5 個(gè)工作日內(nèi)將月度 考勤登記表交 至人力資源部。 月度考勤登記錄表中員工姓名順序需與排班明細(xì)表中一致, 考勤周期內(nèi)新入職的員工按入職時(shí)間14、順序填寫。11.4 物業(yè)分公司人力資源部根據(jù)排班情況審核各部門月度考勤記錄。11.5 考勤周期指本月 21 日至下月 20 日,或按自然月為周期的區(qū)域(如湖南)。第十二條 考勤審批12.1 物業(yè)管理公司總辦及各職能部門第一負(fù)責(zé)人考勤, 由物業(yè)管理公司總經(jīng)理審批; 物 業(yè)管理公司各職能部門考勤, 由各部門第一負(fù)責(zé)人審核后交物業(yè)管理公司人力資源 部審批。12.2 各物業(yè)區(qū)域辦公室、各物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人考勤,經(jīng)區(qū)域人力資源部 (或物業(yè) 分公司人力資源部) 審核后報(bào)物業(yè)區(qū)域總監(jiān)審批。12.3 各物業(yè)分公司各部門考勤, 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交物業(yè)分公司人力資源部審核, 報(bào)物業(yè)分公司第一負(fù)責(zé)人審批。第十15、三條 處罰規(guī)定13.1 員工遲到或早退 10 分鐘以內(nèi)的,予以 1 分/次負(fù)激勵(lì)。13.2 員工遲到或早退超過(guò) 10 分鐘 (含),但未超過(guò) 60 分鐘上(不含)的,除按第 9.1款規(guī)定處理外, 予以 2 分/次負(fù)激勵(lì)。13.3 員工遲到或早退超過(guò) 1 小時(shí)(含)的,視為曠工半天,予以一倍日工資及 4 分/次負(fù) 激勵(lì)。13.4 員工遲到或早退超過(guò) 4 小時(shí)(含)的, 或一個(gè)月內(nèi)遲到或早退每累計(jì)達(dá) 3 次的,視為曠工一天,予以二倍日工資及 8 分/次負(fù)激勵(lì)。13.5 各部門考勤人員應(yīng)及時(shí)上交各類考勤資料, 對(duì)延遲上交的, 將給予 1 分/天的負(fù)激勵(lì)。考勤人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)考勤記錄及異常打卡情況,并按實(shí)際進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),如 統(tǒng)計(jì)的考勤有錯(cuò)漏之處的,將予以 1 分/次/人的負(fù)激勵(lì)。13.6 考勤記錄是計(jì)算工資的基礎(chǔ),全體員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的考勤管理制度, 各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于所管轄人員考勤亦應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)于未按規(guī)定執(zhí)行或其它 隱瞞、包庇的行為,經(jīng)查明,將給予違紀(jì)人員予以記過(guò)處理;情節(jié)嚴(yán)重的,將按 嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。第五章 附則第十四條 附則14.1 集團(tuán) 假期管理規(guī)定、員工手冊(cè)等與本制度互為補(bǔ)充。14.2 本制度解釋權(quán)與修訂權(quán)歸物業(yè)管理公司人力資源部。14.3 本制度自簽發(fā)之日起試行。
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