置業公司寫字樓物業內部管理制度及崗位職責.doc
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1、置業公司寫字樓物業內部管理制度及崗位職責編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 1. 辦公室職責 (1)學習研究黨和國家的方針、政策,貫徹落實公司的各項工作指令;深入基層調查研究,為總經理決策提供依據。 (2)負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草、審核、打印、復印、分發和登記工作,做好印鑒的管理工作。 (3)承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀錄。 (4)負責上級和外來文電的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。 (5)協助總經理處理日常工作,協調部門工作,督促各部門和管理處認真及時地貫2、徹落實公司的各項工作決策和指令。 (6)負責公司人事工作,根據總經理的批示做好員工的接收、調配、辭退、考核和管理工作。 (7)負責公司員工食堂的管理工作。 (8)負責公司車輛的調度、使用和維修保養工作。 (9)負責公司辦公室、洗手間及樓梯通道的衛生清潔工作。 (10)負責公司對外聯絡和來信來訪的接待事宜。 (11)完成總經理交辦的其他工作。 2.食堂管理員兼會計職責 (1)在公司辦公室和伙委會領導下開展工作。 (2)負責公司下屬食堂的管理、財會及有關事宜。 (3)定期召開伙委會,征求就餐人員意見,公布食堂賬目,努力提高飯菜質量。 (4)負責內、外就餐人員的餐券發放和管理。 (5)組織搞好食堂的3、環境衛生和個人衛生,定期對食堂炊具設備進行檢查,組織維修保養工作,保證食堂在清潔的環境中按時按標準開飯。 3. 汽車司機職責 (1)按任務單準時安全完成各類運輸任務。 (2)認真保養和維修車輛,保證正常出車 (3)嚴格遵守交通規則,確保安全行車。 (4)車輛中修和大修須提前寫出申請報告,以便統籌安排用車計劃。 (5)完成辦公室主任交辦的其他工作。 4. 行政會計職責 (1)嚴格遵守各項財經紀律和財務規章制度,努力學習,不斷提高業務水平。 (2)負責做好食堂的賬目核算工作,做到真實、準確、完整、及時。 (3)認真審核食堂報銷的各類原始單據,根據無誤的原始單據填制記賬憑證,并及時入賬,每月公布食堂4、的收支賬目及盈虧情況。 (4)保管好食堂的資產和賬目,協助食堂倉庫保管員登記好出入庫賬和物資管理。 (5)為方便員工膳食,改善就餐環境,負責做好餐證的發放、出售和統計工作,保證員工吃好、滿意。 (6)加強對炊事員的管理,認真學習技術,提高飯菜質量,每周同食堂管理員協商擬定好菜譜并公布于眾。 (7)完成公司領導交辦的其他工作。 5. 炊事員職責 (1)主廚、副廚、做早餐的采取轉換班定崗定位,做到人人有崗位,事事有人管。 (2)管好用好食堂設備用具和主副食品原料,要有當家作主的思想,精打細算,杜絕浪費,千方百計辦好伙食。 (3)負責每周擬定俗食譜,送經伙委會審后實施,要不斷提高烹調技術,調濟好主、5、副食的花色品種,服務熱情周到,保證絕大多數就餐人員滿意。 (4)堅持原則,辦事公道,負責員工就餐票據收理和客餐的票證發售工作。 (5)負責搞好衛生,防止病從口入,不得將腐爛變質發霉的主、副食原材料進行加工。 (6)食堂倉庫管理員應堅持各種物資食品的出入庫制度,做到日清月結、賬物相符,每月末盤點倉庫實物,如實報表。 6. 工程部職責 (1)參加新入伙樓宇工程的驗收,對驗收中發現的問題及時報告上級公司,以求得解決。 (2)提供新入伙樓宇有關設施的增補改造初步方案,對外判工程進行初審,會同管理處監督施工質量,主持竣工驗收。 (3)對管理處提出的大廈設施改造方案進行技術審定。 (4)掌握機電設備情況,6、編制機電設備維修保養計劃,檢查執行情況,對管理處管理的設備維修進行技術指導。 (5)負責對各大廈工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔。 (6)對各樓宇電梯、電視、呼喚設備直接管理、維修、年審, 保證正常運轉。 (7)定期培訓和考核工程技術人員的業務。 7. 電梯工職責 (1)負責電梯、對講機、公用電視天線的維修保養工作。 (2)實行24小時值班制,做到隨叫隨到,值班員在值班期間不準離開值班的大廈,深夜值班員在不安排次日輪休,可以在不關閉值班電鈴及對講機情況下適當睡眠。 (3)值班員及白班電梯工應隨時了解電梯、對講機、公用天線等運行情況,并隨時處理各類故障,認真填寫值班記錄存7、檔,工作上不能解決的問題向工程部電梯主管子報告解決。 (4)實行電梯定期保養制度,發生故障隨時搶修,作好維修保養記錄備查。 (5)消防梯應停在一樓保持隨時消防使用狀態。 (6)維修保養電梯在一樓轎門處掛停用牌,嚴禁違章操作,保證生產安全。 (7)工作中認真負責,精益求精,努力提高維修保養水平,確保所管設備正常運轉。 8. 機電維修工職責 (1)功能:確保大廈每天都處于最佳狀態,為住戶創造理想的工作環境。 (2)工作范圍:負責大廈電器、水泵、管道及各項設備的保養與維修,大廈設施的改善,公共設備的監督及檢收外判工作。 (3)職責:每天進行預防性的日常保養及檢查工作;注意設備及機械在動作過程中是否有8、異常現象,確保安全和正常運作;對突發性故障應以最快時間修妥,減低對業主的影響; 控制能源消耗,降低成本,提高經濟及可*的服務;負責監察大廈自動系統的操作。對改善大廈的設備,對業主的裝修咨詢提供技術上的建議與監督工作。 9. 財務部職責 (1)認真貫徹國家財經政策和有關法律、法規,嚴格遵守各項財經紀律和規章制度。 (2)組織和領導公司各管理處的經濟核算工作,對公司和各管理處財務室的各項經濟事項搞財務監督、檢查。 (3)負責公司流動資金、固定資金和管理處大修理基金及其他專用基金的管理,負責全公司資金的籌集和平衡調度工作,確保公司各項資金的合理作用。 (4)負責公司職工及各管理處干部工資的結算與資金9、的發放,宏觀控制各管理處資金的使用管理,統一大廈費用的審核報銷工作。 (5)加強財產管理,做到賬賬相符,負責組織結算工作,清理債務,辦理銀行結算。 (6)遵守各項收費制度,及時收取各項管理費,嚴格執行公司開支范圍和開支標準。 (7)組織會計結算,做到真實、準確、完整、及時,編制、上報各類會計報表,編制財務計劃。 (8)制定公司財務管理規章制度和財務人員崗位責任制,抓好財務人員管理。 (9)妥善保管公司會計檔案,負責財務檔案的整理、立卷、歸檔工作,負責財務資料的保密工作。 (10)參與財務、稅收、物價大檢查以及公司經濟案件的清查工作。 (11)負責公司及下屬各管理處的財務業務管理,以及財務人員的10、培訓工作。 (12)完成公司領導交辦的其他各項工作。 10. 財務經理職責 (1)負責公司經濟核算和財務、審計工作的業務領導,建立健全公司財務保證體系。 (2)貫徹執行國家財經方針、政策和法令法規,負責組織建立健全公司財務管理規章制度和崗位責任制。 (3)組織編制公司年、季、月度財務計劃,并負責落實完成計劃的措施,對執行中發生的問題及時提出改進意見。 (4)建立健全經濟核算和經濟活動分析制度,組織經濟核算和定期經濟活動分析,協助公司領導分析經濟活動,監督檢查公司經營管理的各個環節,促進“雙增雙節”活動的開展,提高經濟效益。 (5)負責審查簽署公司上報的財務計劃、決策報告和各種會計報表,審核會簽11、重要經濟合同和各類經營管理、修建工程、物質供應計劃。 (6)負責公司內部財務工作的協調和控制,對公司下屬單位和投資單位的財務收支、成本核算、資金使用、經濟合同和財產管理進行監督、檢查。 (7)負責組織編制公司財務決算報表,、價款、債權、債務的結算。 (8)負責資金籌集,管好用好各項資金提高資金利用率,及時督促交納利稅和其他上交款項。 (9)貫徹執行國家和上級規定的財務、物資管理制度,定期組織財產和物資清查,審查盈虧原因,提出處理意見。 (10)加強行政經費收支管理,嚴格招待各項開支范圍和開支標準,審核控制各種費用的報銷,壓縮企業管理費。 (11)維護財經紀律,對違反財經紀律的行為堅決抵制和及時12、糾正,必要時向公司領導和上級主管機關反映。 (12)組織財會人員學習國家的方針、政策和會計法規,了解財務人員的思想狀況,有針對性地做好思想工作。 (13)完成公司領導交辦的其他任務。 11. 保安部職責 (1)負責全公司保安人員的編制計劃,參與招聘保安員的見工,對保安隊伍人選要堅持標準,不徇私情;為保安隊伍的發展和建設負有全面責任。 (2)負責保安員的教育訓練工作,每年制定保安員訓練大綱,指導和督促管理處每周制定訓練計劃,對保安員訓練和學習進行定期檢查和不定期抽查,每半年作一次小結。 (3)負責對保安員夏季和冬季服裝的選型采購工作,并抽查保安員著裝的統一程度。 (4)負責購置和修理保安通訊和警13、械用品,對損壞警械的提出處理意見。 (5)負責購買、維修、添置保安通訊聯絡器材和警械用品,對損壞保安用品的個人提出處理意見。 (6)負責各管理處保安員的調配平衡工作。 (7)主辦歸口對外聯絡事宜。 12. 清潔部職責 (1)對大廈清潔工作提出要求、標準,并進行技術指導與示范。 (2)負責清潔工作對口業務往來事宜。 (3)組織各管理處清潔工定期檢查,共同研究搞好清潔方面的工作。 (4)經常到各大廈檢查員工的清潔衛生工作。 (5)協助管理處的清潔班長購置清潔物品。 (6)處理辦公室交給的日常事務工作。 13. 清潔衛生職責 (1)職責范圍:大廈周圍道路(含人行道)、綠化帶的清潔保養;大廈從一樓到頂樓天臺所有公共地方(樓梯、電梯、大廳、天臺等)的清潔保養。大廈的所有生活垃圾收集及負責協助清運工作。 (2)清潔保養工作實施要求 每天清掃工作:大廈道路(含人行道)清掃兩次,整天保潔,做到路面無垃圾、沙土雜物等;大廈綠化帶如草地、草木樹枝、建筑小品的垃圾、雜物清潔一次;大廈升降機、轎箱地板、圍身板清潔二次,各層升降機門清潔一次,樓梯扶手清抹一次;大廈各層樓梯及走廊清潔一次;清除垃圾桶內垃圾,收集各住戶生活垃圾至地面,負責協助垃圾的清運。 每周清潔工作:大廈的樓梯用消毒清潔劑拖抹一次;大廈的走廊用消毒清潔劑拖抹一次;清潔垃圾桶;各信箱清抹干凈;各升降機的不銹鋼門上不銹油二次。