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1、醫藥公司人事、考勤及薪資福利管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 總則一、目的：為加強公司管理，有效促進公司發展，維護公司和員工雙方的合法權益，根據有關政策法規，綜合公司的具體情況，制定本規章制度。二、范圍：本章程適用于誠康醫藥有限公司所有員工（即受公司雇用從事實際工作而獲得工資的人員）。第二章 企業文化企業文化是企業的理念以及企業為實現這一理念制定的規范人們行為的制度及規則，它有助于提高企業的綜合素質，提高企業的競爭能力的適應能力。企業文化是決定企業興衰的關鍵因素之一，是一種管理理論及管理思想，它具有導2、向，凝聚，激勵，約束，輻射，持有，育人，優化，整合，美化等。我們企業的每一位員都要秉承愛崗敬業，勤奮好學，創新能力，團隊協作 打造核心競爭力：核心競爭力的打造依賴公司整體的戰略部署，更依賴于我們每一位員工的執行。我們要比競爭對手做的更好，做的更精，用的更少。一、經營理念：經營人心，管理心態。二、經營宗旨：誠信務實，效益取勝。三、追求目標：創建長壽型企業，品牌型企業，現代型企業，學習型企業。四、企業使命：為員工的健康發展提供良好的空間和更多的幫助；五、企業精神：同心同德，團結拼搏，學習創新，超越自我。六、價值觀：誠實守信，共同發展我們崇尚投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，執著才會成功。關3、愛社會，友愛家人，熱愛生活是我們所提倡的生活態度；實事求是是我們的行為準則；責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓。第三章 組織政策與組織結構一、公司組織建立健全的方針：簡化組織流程，快速適應市場變化，提高工作效率，降低管理成本。二、決策制度：遵循民主決策，權威管理的原則。決策的依據是公司的宗旨和基本政策；決策原則為從賢不從眾，要造成一種環境：讓不同意見存在和發表。一經形成決議，則實行權威管理，并強化執行力，使責任落到實處。三、組織管理原則：強調統一指揮原則和責權對等原則。1.分授權，實施透明的監管機制；2.加強計劃的統一性和權威性；3.完善考核體系，建立能上能下的用人4、機制；4.培訓團體協作精神。第四章 人事管理制度一、基本政策：1.公司全體員工無論職位高低，人格上都是平等的，員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；2.公司職位空缺時，本公司將在可能情況下首先考慮在職員工，然后再向外招聘；3.人事管理的準則是：公平、公正、公開，引用競爭機制，能者多得。員工的工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。二、招聘和錄用：1.應聘人員通過面試、培訓、考核，被錄用后進入試用期，員工試用期原則上為13個月，工作成績突出者可根據情況提前轉正；2.員工期滿合格后，由公司與員工簽訂“聘用合同”或“崗位責任合同”；3.員工試用期間不享受企業一切福利、獎金及補貼制度；4.試用人員辦理入5、職手續時應向行政部門繳驗下列表件歸檔備案：（1）本人最高學歷畢業證原件；（2）本人近期免冠照片2張；（3）本人身份證、畢業證、執業資格證等復印件各一張；（4）當員工個人資料更改時，員工有責任向公司行政部提供更改后的正確資料，以確保員工資料的準確有效性；5、為培養員工主人翁意識，提高職業素養和工作積極性，由行政部組織對新進員工進行職前培訓和考核。三、異動管理：公司期望每一位員工最大程度地發揮自己的潛能，在工作中增長才干，承擔最大的工作責任。員工在公司的職務不存在永久性，公司定期考核，實行公平競爭、能上能下的用人制度，以達到“人盡其才，才盡其用”。1.晉升：每位員工須努力完成本職工作，對表現特別突6、出者，可就其工作成績、品性、業務水平等予以考核，擇優晉升；（1）晉升方式：提薪、升職。（2）晉升程序：A、提交晉升者個人的自薦報告及員工晉升表（包括上級主管的推薦信），經行政部報總經理并經考核后，合格者頒發聘書上崗。B、員工晉升后實行“先聘用后任命”的原則，出任人員原則上經過13個月的見習考察期，見習考察期間行使見習職務權利，享受原職務與見習職務待遇之和的二分之一。對勝任者下達正式任命通知書，不能勝任者取消晉升。2.降職：員工工作能力及業績達不到本職工作要求時，則處以降職、降薪或辭退；3.調動：員工內部調動是指員工在公司內部的部門變動或部門內部工作崗位的變動，根據工作需要、員工表現等，本著人盡7、其才，發揮潛能的目的，公司鼓勵合理的人才內部流動；調動程序：調動人員在接到調動通知后，需和原部門人員做好工作交接，所有工作結清后，執調令到新部門負責人處報到，員工到達新崗位后，所在部門負責人須通知行政部。4.辭職：（1）試用期內員工應提前一天遞交辭職申請，試用期7天內提出辭職、或因在此期間證明不符合錄用條件者，公司將不予結算工資；（2）試用期滿員工辭職，應提前一個月向行政部提出書面申請，經行政部同意、報總經理批準后，按章辦理；（3）新進員工培訓期間暫不計薪，培訓考核通過后計發培訓期內的津貼（ 10元/天）。培訓考核未通過者（予以辭退）或培訓期間自行離開者，將不支付培訓津貼。5.解聘與開除：員工8、工作中有下列情況之一者，予以解聘或開除；（1）表現不符合公司用人要求，不能勝任本職工作的；（2）工作中不服從指揮、嚴重違反公司制度、損害公司形象、給公司造成名譽或經濟損失的；（3）工作不認真負責，屢教不改者；（4）搬弄是非、影響團結或缺乏合作精神，與同事搞不好關系的；（5）員工觸犯國家法律法規的；（6）公司因經營原因需要裁員的；（7）長期請假：因家庭或身體原因不能堅持工作崗位（連續病假或事假超過一個月）者，公司將根據情況進行勸退并解除合同（或待其能進行工作時重新錄用）；（8）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（9）其它任何不符合公司利益的行為的。公司有權對以上情形員工通知立即辦理離9、職手續。其辭退員工不享受公司年終獎勵。6.離職手續：（1）員工無論以何種原因離職，都必須在本部門做好交接工作后，憑離職交接單到行政部辦理相關手續；（2）員工自動離職，必須寫辭職申請，獲準后方可辦理離職交接。脫離公司時的所余工資、獎金，原則上于辦好手續后，在規定之日到財務部領取；（3）離職者須交還工作證、聘書（任命書）、公司所配辦公用品、各類文件資料等公司財物，并結清帳目；（4）員工離職前須親筆寫保證書：保證沒有帶走公司任何情報、資料；保守市場動作、產品銷售、開發、廣告授權、內部組織等一切公司相關的秘密。保證書交行政部存檔；（5）被解聘或開除的員工，必須在規定的時間內辦理手續離開公司，應發的工資10、獎金等原則上先扣除有關罰款、賠償金及其它應扣款項后，再將余額發放；（6）員工擅離職守、不辭而別、不按制度辦理離職手續，將扣發當月工資，嚴重者追究法律責任；（7）未辦妥移交手續時，財務人員不得支付離職人員當月的薪資。待完成所有手續后方可領取。第五章 保密制度所有員工對公司的基本制度、組織結構、人事情況、市場運作、網絡布局等負有保守商業機密的責任和義務。 一、基本制度是指以本手冊為主體的公司相關通知、通報、補充、說明等文件。 二、組織結構包括：組織結構圖、領導姓名、住址、電話、所在市場等相關事宜。 三、人事狀況包括：用人原則、獎金分配、工資待遇、人事調動、晉升資格以及考核標準等。 四、市場運作主11、要指：宣傳策劃、產品開發、市場銷售、市場部地址、資料手續的來源、庫房地址、賬本手續以及票據保存等。 五、保密制度分三個級別：A 為員工所知；AA為主管以上級別所知；AAA僅供經理以上級別知道。六、保密文件的管理：文件有嚴格的簽收登記手續，設專人專柜，分類存放保管，定期清查清理。1.借閱保密文件需要經主管領導的批示，閱后隨即歸還；2.領導批示的傳閱文件，閱后由辦公室人員及時收回或轉送，不得隨意擴大傳遞范圍；3.文件管理人員工作調動時，應將所有資料清點核實，并與接管人員辦理書面交接手續。七、保密人員應做到以下幾點：1.不知道的機密不打聽，不該說的機密千萬不能說。2.不在私人通信中涉及保密事項。3.12、不在非保密場合，物品上或電話中記錄、談論保密事項，更不準攜帶保密材料到公共場所、探親、訪友或回家。第六章 培訓制度公司關注員工的職業發展，為陶冶員工品德，提高員工素質及工作效率，舉辦各種教育培訓。被指定參加的員工非有特殊原因，不得拒絕參加培訓。職前培訓：新進員工應實施職前培訓，并由行政部統籌安排，內容如下：1.公司簡介及企業文化；2.管理制度；3.組織結構；4.產品知識、業務特性、作業規定、工作要求等。在職培訓：（內部）指各職能部門按專業特點和工作特性組織的培訓。專業訓練：（外部）公司視業務需要邀請專家學者來公司做專題演講和培訓或外出培訓。在職培訓：（內部）指各職能部門按專業特點和工作特性組織13、的培訓。第七章 考核制度一、目的：為加強公司管理，正確評價和幫助員工成長、發展，促進人力資本不斷升值，從而最大限度地開發員工人力資源潛能。二、績效考核的內容：1.能力考核：專業技能、溝通和表達能力、分析判斷能力、辦事能力（任務完成的時間和成本）；2.工作態度考核：出勤率、工作積極性、協調性、責任感及服從性；3.業績考核：工作目標完成果效。三、考核時間：各部門根據具體情況按月度、季度進行，并將考核結果上報總經理或行政部備案存檔，年度考核由行政部統一安排并存檔。四、考核形式：業績評估表、面談制度、考試等。五、考績結果的應用：1.記入人事檔案，作為提薪、晉級、獎勵、教育培訓等人事待遇的依據。2.對于14、多次考核未達到要求的員工或管理人員，除降低工資等級外，還應進入觀察期，由行政部根據情況向公司提出免職或降職處理意見。六、新進員工的考核：1.新員工進入公司即進行公司所營品種及系統流程的培訓，進行考核合格后方可進入相關部門進行試用期工作；2.每個員工必須在試用期內熟悉本職工作，明確崗位職責，了解本公司各項規章制度。試用期結束后，經公司考核通過簽定正式合同，方可成為公司正式員工。七、具體考核細則詳見誠康醫藥有限公司2015年員工績效考核管理辦法。第八章 考勤制度一、作息時間：上午：8：3012：00 下午：13：3017：00（隨著季節變化，相應調整工作時間另行通知。）公司實行大小禮拜，每周六須保15、證有人值班，各部門可自行調整，實行輪休制。二、考勤：1.公司內勤部門實行刷卡制度，上、下班均應到開票大廳打卡，不得晚打或漏打，行政部會定期抽查打卡情況，如發現上班時間不在崗或遲到、早退者，視具體情節予以處罰；2.如因公出辦理業務，須事先填寫外出單并到行政部門登記備案，未按此辦理手續者，按早退或曠工處理。員工在工作時間外出辦理私事者，一經發現罰款50元/次；3.每天應有兩次打卡記錄，員工漏打卡應及時補打，否則視為遲到或曠工處理；4.遲到/早退：于規定上班時間未到者視為遲到，員工遲到次數不滿3次，且累計時間在20分鐘以內，不予罰款；遲到次數達到3次或以上，每增加一次罰款20元；遲到時間在20分鐘以16、上的，每增加一分鐘罰款5元。除以上情況的單次遲到超過半小時以上者按缺勤半天處理。無故提前下班者視為早退，早退10分鐘以內者罰款10元/次，早退30分鐘以上者按缺勤半天處理；5.員工因公出差，須填寫出差申請單，經主管審批后交行政部備案，以便于出勤、工作的考核，否則將不予報銷出差費用；6.行政部門負責對員工的出勤情況進行認真詳細的記錄、匯總，做為工資發放和勞動紀律考核的重要依據，經總經理審核后交財務部，據此核算工資；7.公司員工一個月內無遲到、早退、請假、缺勤者，發全勤獎；8.為鼓勵敬業愛崗，遵守各項規章制度，以上在公司不產生直接成本與影響工作進度與質量的情況下，凡以上違規者的所有罰款將做為公司活17、動基金。三、請假/休假1.請假：員工請假須事先提出申請，一天以內的報部門主管批準、并報行政部備案即可；2天或2天以上的須報總經理批準，后報行政部備案，并安排好工作后方可執行。因急事或急病無法事先請假者，須于上班后30分鐘內致電公司相關部門說明情況，并于上班后立即補辦相關手續。無請假手續者按曠工處理，事假期間不計工資；2病假：凡員工病假須提前申請，一天以內報請部門主管批準并報行政部備案；2天或2天以上者須報總經理批準并報行政部備檔，且需安排好工作后方可休假。入職一年以上的員工享有兩天帶薪病假，但須出示醫院處方證明及費用結算憑證；3.所有請假員工必須按要求填寫請假申請單，并將相關領導簽批的請假單交18、由財務部存檔，作為工資核算依據；4.曠工：請假未獲批準或假滿未經續假而擅自不到職者，按曠工處理。無故曠工一天扣發兩天工資，以此類推。全月累計曠工三天者視為自動離職，并扣發當月工資，后果嚴重者要追加該員工的經濟、法律責任。5.休假：除公司規定的大小禮拜外，其它國家法定節假日則根據政府部門規定并結合公司具體情況，由行政部另行通知。法定假日為：元旦、五一節、中秋節、國慶節、春節。四、加班：員工若因工作需要加班，公司安排相應時間給予補休或根據員工工資基數計算加班費。第九章 工資、獎金、福利制度公司本著勞資兼顧互惠互利的原則，給予員工合理之待遇，每月10號為工資發放日，遇假日不能發放則提前或順延。 一、19、員工薪資結構：由基礎工資、崗位工資、其他補助等構成。公司根據每個崗位的工作內容、性質、職權責任、能力要求等而定。 1.基礎工資：10001200元/人；2.崗位工資：員工（含財務助理）200400元/人；采購、儲運部長600元/人；財務部長800元/人；質管部長/1000人； 經理1200元/人； 副總經理1400元/人；總經理 2000元/人；3.社保補助：未正式辦理社保手續前按200元/人發放補助；4.交通補助：公司所有人員不分級別，按200元/人發放補助；5.通訊補助：根據崗位需求按50元/月發放補助；6.合計如下：員工：1850元-2050元/月 部長：2250元-2650元/月 經理20、及以上：2850元3700元 二、清潔工、搬運工為1400元1600元；臨時工為600元1000元 三、試用期：員工試用期內工資發放按應聘時協議待遇，試用期間不享受公司任何福利。試用期結束，經公司業務考核合格后，將成為公司正式員工。 四、全勤獎：只針對公司員工一個月內無遲到、早退、病、事假缺勤者，發全勤獎50元。 五、差旅補助：1.公司根據員工崗位級別結合工作需要，給予一定的差旅補助。補助的標準：總經理60元/天；副總經理50元/天；經理以上級別（含經理）40元/天；部長級別35元/天；員工30元/天；2.住宿報銷最高標準:二、三級城市報銷規定：總經理150元/天；副總經理130元/天；經理以21、上級別（含經理）120元/天；部長以上級別（含主管）100元/天；員工80元/天(若兩人同行則按此標準70%執行)，國內一級城市調高為50-100元（北京、廣州、深圳、上海）。 六、獎金執行方案1.年終獎：年終獎金發放根據公司業績及員工工資基數進行發放，若公司虧損則不發放該獎金；2.績效獎：根據人事考核情況發放員工年終績效獎，發放標準按卓越，優秀，良好，合格及不合格不同等級發放；3.本制度僅實用于公司正式員工，計算方式按年度獎金/12個月*入職月數；4.本制度從2015年1月1日起試行；5.公司所有員工只發放獎金總額的60%，剩余40%于次年5月發放；6.當年的出勤率低于四個月的不予發放以上獎22、金；7.對有突出貢獻的員工，公司在年終將給予一定的紅包獎勵。七、工資保密制度：為避免員工之間猜忌與攀比，公司實行工資保密制度。員工不得透露自己的工資情況，也不得詢問他人工資。八、節日工資及補助：1.員工生日補助：員工生日當月給予50元的生日補助；2.婚假：工作滿一年以上的正式員工可享受七天婚假（不滿一年，則不享受此婚假）；未到晚婚年齡結婚的只享受三天婚假（晚婚具體年齡參照國家相關文件）；婚假須提前十天向公司申請，獲準后向行政部門備案；婚假期一律享受基礎工資待遇，無效益工資和獎金及其他補助。3.產假：根據國家相關規定，在公司服務一年以上(含一年)的女員工生育產假為90天，晚育者順產120天，難產23、者135天。晚育者男方有7天護理假。產假須提前十天提出申請，獲準后向行政部備案；產假期工資待遇：符合國家生育規定者可享受100%基礎工資。員工產假期間另行從事工作的，則喪失產假工資權益；超出產假規定時間，按事假規定執行。4.年假：在公司服務年限一年以上（含一年）的員工均享有三天有薪假期，每增加一年有薪期假遞增一天；5.慰唁假：凡父母、配偶、兒女、配偶的父母死亡的，喪假3天，喪假期間享受基礎工資待遇。注：以上假期均包括假期內的公休日和法定假日，如逢公休和法定假日均不順延，且不得累積，跨年作廢。第十章 獎懲制度一、獎勵：為體現公司宗旨，實現公司基本目標，更好地維護公司利益、充分調動員工積極性，特制24、定、推行以精神激勵和物質鼓勵相結合的獎勵制度。凡具備以下條件之一的員工，公司將給予本人獎勵。1.對公司提出合理建議，被公司采納并取得良好效益者；2.工作積極主動，服務水平突出能創造性地完成工作任務者；3.對公司有特殊貢獻者；4.積極維護公司形象，保護公司利益者；5.愛護公司財物，防止和避免事故有功，使公司和廣大員工的利益免受重大損失者；6.獎勵形式分為：提前結束試用期、晉升、或授予先進工作者榮譽稱號，同時經公司研究決定，還可給予一定的現金獎勵；7.獎勵程序：由員工的直接上司根據其表現提出獎勵建議報告，經行政部調查核實，報總經理批準后實施。公司高級職員的晉級由總經理提出建議，經董事會批準后實施。25、二、處罰：對有下列行為之一的員工，經教育和行政處分仍無效的，公司將給予辭退或開除處理。1.上下班不按規定記錄考勤者；2.工作期間看無關書籍、報刊、大聲喧嘩、吃東西、睡覺等破壞辦公秩序的行為者；3.隨地吐啖亂丟垃圾，辦公桌面文件資料雜亂等破壞辦公場所整潔行為者；4.對公司領導及同事不禮貌、不尊重，不服從上級領導的工作指令、經教育后仍不服從或消極怠工，造成經濟、工作損失的；5.多次不服從分配而嚴重影響工作的；6.嚴重違反工作程序給公司造成較大經濟缺失的；7.利用公司辦公設施、資源或名義辦理私人事務的；8.散布謠言或誹謗言論，影響公司、客戶或員工的聲譽的；9.仿造單據、文件，做假帳等欺騙作弊行為；126、0.貪污受賄、盜竊、賭博、營私舞弊（觸犯國家法律的）；11.無理取鬧、打架斗毆、危害公司、社會財產安全，影響極壞的；12.其它任何有損公司利益的行為。三、處罰方式：公司視情節輕重，給予以下處罰：1.口頭警告；2.書面警告并罰款30-50元，書面警告的同時公司根據其錯誤的嚴重性考慮對其降職、扣薪；3.立即辭退，情節惡劣者一并扣發當月工資。四、員工上訴：員工對所受的處分有疑問或不服，可親自或書面向上級部門申訴，行政部將對員工違紀情況及處理結果進行審查。第十一章 員工守則一、本守則體現了公司對員工的要求，全體員工應熟知并遵守本企業一切規章、通告及公告等。二、具體要求如下：1.員工應守法，誠實地履行自27、己的職責。任何個人理由都不應成為違背其職務要求的動機行為；2.維護公司利益是員工的義務，發現公司利益受損，應及時向公司匯報，不得拖延或隱瞞；3.員工應尊重公司信譽，凡個人意見涉及本單位者，非經許可不得對外發表。除辦理本單位指定任務外，不得擅用本單位名義；4.不得泄漏業務或公司有關資料之機密，或假借職權貪污.舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙；5.不得攜帶違禁品.危險品或與工作無關之物品進入工作場所；6.全體員工須時常提高自己工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率；7.尊重領導和同事，服從分配.團結協作，熱情友好，建立和諧的人際關系；8.言談舉止要文明禮貌，穿著打扮要整潔大方；禁止語言28、粗俗，穿戴暴露或奇裝異服上班；9.員工處理業務應有成本觀念，對一切公物應愛護與正確使用；10.上班時間不準任意離開工作崗位，更不得隨意竄崗，如有事須離開，應向主管請示允許后方可離開；11.工作時間不得在辦公場所閑談.說笑.睡覺.吃東西及干其他與工作無關的事情；12.辦公區禁止抽煙，不準亂扔煙頭及易燃物品；13.員工應隨時注意保持公共辦公區及個人工作區的清潔衛生，整齊有序，離崗時嚴禁工作臺面擺放有關公司情報資料的文件；14.不得損毀公司財物，如有損壞照價賠償；15.下班時最后離開的員工須注意關窗.關燈.關電腦.空調.飲水機等，最后檢查門是否鎖好；16.使用電話時要輕拿輕放，最好不用免提以免影響他29、人，講話要輕柔溫和，注意禮貌用語。接聽時要長話短說提高效率，不談與工作無關的事。嚴禁打私人電話；17.分配各部門使用的電腦，須專人保管.專人使用，不準利用公司電腦做私活，上網要征得部門主管同意，主要發電子郵件.瀏覽有關業務網頁.下載與工作有關的資料，不得上網做與工作無關的事；18.全體員工應以積極.熱誠.刻苦敬業的態度從事本職工作，只為成功想辦法，不為失敗找理由，完成上級交辦的各項工作，形成良好的工作氛圍和團隊凝聚力。第十二章 附則一、本規章制度是與員工勞動合同相配套的補充規定，規章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。二、本規章制度未盡事宜或法律規定更新時，將通過通告的形式補充或更新；本規章制度的修改、補充、解釋權歸行政部。三、全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。四、本規章制度從 年 月 日起施行。附表外出申請單申請人：外出事由：外出時間：審批：出差申請單申請人：外出事由：外出時間：審批：行政部審批：請假單申請人：請假事由：請假時間：審批：行政部審批：