乳業集團奶粉事業部各級經理及以下績效考核制度36頁.doc
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1、乳業集團奶粉事業部各級經理及以下績效考核制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: xx集團奶粉事業部績效考核方案1.總則1.1 目的績效考核制度是構建公司內部動力機制的重要組成部分,是公司整體薪資制度實施的重要保障措施。根據公司市場化發展戰略和落實整體薪酬制度的需要,為推行目標管理,規范績效考核行為,達到科學全面、客觀公正、簡便實用、合理準確評價員工業績,有效實施激勵措施的目的,特制定本方案。1.2 目標通過績效考核,公司可以認定任職者在考核期內完成工作計劃的程度(關鍵業績指標KPI、關鍵管理目標KMO(一般員工為職位目2、標)、職責履行),評價任職者的經營管理能力,并依據考核結果確定任職者的績效工資與獎勵工資、調整薪檔薪級。1.3 考核內容根據各職位的特點、承擔的職責與決策權限而設定不同的內容,以真正反映職位的貢獻。考核內容分為關鍵業績指標(KPI)、關鍵經營管理目標(職位目標)、職責履行。管理層應以對關鍵業績指標(KPI)和關鍵管理目標KMO考核為核心,以對日常工作履行、工作責任心、協作精神、紀律、服務態度考核為輔。基層經理及以下:業務部門以對關鍵業績指標(KPI)的考核為主;支持部門以對職位目標和職責履行考核為主。1.4 考核依據績效考核依據公司年度計劃與各部門經營管理目標計劃、任職者職位說明書、由職位說明3、書確定的職位年度關鍵經營管理計劃目標而實施。1.5 被考核人被考核人年初應與領導、同事在公司或部門會議上共同制定年度工作計劃目標,確定目標考核的要素;在年度結束時,對照計劃和考核要素填寫計劃完成情況,作為考核的原始材料。被考核人有權利確認考核結果,并對結果有申訴權。1.6 考核人考核人包括績效考核委員會、直接主管、同事與直接下屬。績效考核委員會關注所有考核方面。直接主管關注被考核人的所有績效方面;直接主管是最主要的考核者,其考核結果應占有最大的權重;在考核委員會的模式下,直接主管也應最后審核考核結果,并有異議權。同事關注被考核人的團隊精神及工作紀律、協作精神、服務態度、儀容儀表、言談舉止。直接4、下屬關注被考核人指導工作能力、培養下屬能力和專業水平。1.7 考核組織機構績效考核委員會、人力資源部與各部門是公司績效考核的組織機構,各機構各負其責。公司在考核期間(年考和半年考)設立績效考核委員會,為非常設機構,其主要職責是審核績效考核方案的科學性、公正性、可行性,對各職位的績效考核結果的真實性進行審定。根據公司年度經營管理計劃、被考核者的職位說明書和關鍵經營管理計劃書對高層經理進行績效考核。績效考核委員會由公司董事會成員、總經理、副總經理、財務總監、人力資源部經理、財務資產部經理組成,也可以聘請1-2名外部專家參加委員會工作。人力資源部承擔績效考核方案的起草、考核人的培訓、考核的組織與監督5、考核結果的應用以及考核材料的存檔。各部門承擔本部門員工績效考核的具體工作,并將本部門員工績效考核結果上報人力資源部。1.8 考核模式與周期根據考核對象的職位、職責和在公司經營管理中的重要程度,實行不同的考核模式和周期。公司對高層經理(營銷副總經理、銷售總監和市場總監)實行績效考核委員會模式,每半年考核一次,在每年7月和會計年度結束后1個月內實施。公司對中層經理實行360度考核模式,其中直接主管的考核結果占主要地位,每季度考核一次,在下季度開始后2周內實施。公司對基層經理實行直接主管考核模式,直接主管應在遵循360度考核模式的基礎上進行考核,每月考核一次,在下月開始后1周內完成。公司對一般員工6、實行直接主管考核模式,直接主管應在遵循360度考核模式的基礎上進行考核,每月考核一次,在下月開始后1周內完成。1.9 考核評分的基本要求考核人應嚴格依據經營管理目標和目標完成情況進行考核。除績效考核委員會考核和360度考核外,為避免直接主管考核偏緊或偏松的情況發生,確保考核結果在全公司營銷系統內具備公平的基礎,要求部門員工考核平均分值不得高于本部門經理考核結果(考核分值)。1.9 考核方案為組織實施績效考核,人力資源部應制訂不同職位的考核方案,報公司績效考核委員會審核。績效考核方案應明確考核人及考核的模式、周期、依據、內容與權重、結果處理、基本流程等,附考核量表、考核匯總表。1.10 考核流程7、1.11 考核結果全體員工的考核結果按照考核分值高低共分為A、B、C、D、E五個等級,同時按比例進行強制排序分等(詳見下表)。考核等級ABCDE分布比例5%20%60%10%5%1.12 考核等級界定考核結果根據完成目標程度以及經營管理能力評價而確定(詳見下表)。等級分值區間標準A95分以上遠遠超過了任職資格標準要求,有創造性,大大高于期望水平,非常勝任工作。B80-95分較多地方超出了任職資格標準要求,勝任工作,令人滿意。C65-80分達到了任職資格。D50-65分低于期望水平,未達到任職資格標準要求,不能勝任工作,需加以改進和提高。E50分以下表現大大低于期望水平,與任職資格標準要求還有較8、大差距,有很多問題與不足,需努力改進和提高。1.13 強制分布比例考核結果原則上在部門內部或層級內每年按一定比例強制分布(詳見下表)。等級分值區間強制比例A95分以上占本部門人數的5%以下B80-95分占本部門人數的35%以下C65-80分占本部門人數的40%以下D50-65分占本部門人數的15%以下E50分以下占本部門人數的5%以下1.14 結果確認與申訴被考核人應對考核結果簽字確認。被考核人如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。如不能解決,員工有權向公司績效考核委員會申訴。申訴時需提交考核申訴表(見附件*)及申訴說明材料。如員工的申訴成立,必須改正申訴者的考核結果,績效考核委員會可9、以建議考核者的上級調整申訴者的考核結果,并擁有最終裁定權。2.對高層經理的績效考核2.1 考核模式與周期公司對總經理的考核實施績效考核委員會模式。每半年一次,在每年7月和會計年度結束后1個月內實施。2.2 績效考核委員會績效考核委員會可設獨立專家委員1人,董事會成員、副總經理、財務總監及各部門經理參加。具體人選由董事會確定。2.3 績效考核委員會主席績效考核委員會設主席1人,由獨立專家委員擔任。獨立專家委員不參加考核評分。2.4 考核依據公司依據公司年度經營管理計劃、被考核人職位說明書、根據年度計劃和被考核人職位說明書確定的關鍵經營管理計劃書(關鍵業績指標KPI與關鍵管理目標KMO)實施考核。10、2.5 考核內容與權重高層經理的績效考核,以當年關鍵經營目標為核心,占全部績效的90%,其中,關鍵業績指標占60%,關鍵管理目標占30%,這些目標由公司年度經營計劃確定,包括利潤總額、凈資產收益率等預算目標以及當年重大經營管理目標;關鍵經營目標外的高層經理職位職責履行考核占10%的權重,包括日常工作的完成情況。考核內容界定權重來源舉例關鍵經營目標關鍵業績指標 (KPI)60%(待定)年度經營管理計劃銷售量(額)、毛利、庫存、品牌建設等關鍵管理目標(KMO)30%年度經營管理計劃公司戰略規劃制定、重大管理創新職責履行關鍵經營目標之外的職責10%經理職位說明書日常工作2.6 考核結果的處理考核委員11、會的總得分減去最高分和最低分后求平均值為最后考核得分,應用于績效工資。其基本公式為:AV =(TP Max Min)/(N - 2),AV為最后的平均得分,TP為總得分,Max、 Min分別為最大值與最小值(如果有兩個以上的分數同為最大值或最小值,則只需減一個最大值或最小值即可),N為考核委員會成員人數。2.7 考核量表高層經理管理目標考核量表、高層經理績效考核匯總表。2.8 考核基本流程(詳見流程圖)考核前一周組成績效考核委員會,確定專家人選由專家根據考核量表對委員實施培訓選擇考核日期并實施考核對考核分數按要求匯總最后結果公布,被考核人反饋或申訴提交人力資源部計發績效工資考核資料歸檔。3.中12、層經理4.1 考核模式與周期公司對部門經理實行360度考核。考核周期:每季度考核一次,在下季度開始后2周內實施。 4.2 考核人與權重直接主管(營銷副總經理或總監)占60%;同事(其他部門經理)占15%;直接下屬(下屬主管與一般員工)占15%;財務資產部(費用控制考核)占10%。4.3 考核依據公司年度經營管理計劃、被考核人職位說明書、根據年度計劃和被考核人職位說明書確定的關鍵經營目標計劃書。4.4 考核內容與權重(業務部門與職能部門)直接主管:直接主管對部門經理的績效考核以當年關鍵經營目標為主,占全部績效的50%,其中關鍵業績指標KPI占30%,;關鍵管理目標KMO占20%。這些目標由公司年13、度經營計劃確定,包括利潤總額、部門重大管理創新等。關鍵經營活動外的被考核人職位職責履行考核占全部績效的10%,包括日常工作的完成情況。同事:同事的考核關注關聯協作能力與結果,占全部績效的15%。直接下屬:直接下屬的考核關注領導能力與結果,占全部績效的15%。財務資產部:財務資產部從全公司的角度關注各部門的費用控制,占全部績效的10%,但對費用畸高(超過150%預算)的中層經理,應報告總經理辦公會處理。內容界定權重(職能/業務)考核人舉例關鍵經營目標關鍵業績指標KPI20/30直接主管銷售量(額)關鍵管理目標KMO30/20直接主管部門重大管理創新職責履行關鍵經營目標之外的職責10/10直接主管14、日常工作關聯協作同級協作能力與結果15/15同事見考核量表領導領導能力15/15下屬見考核量表費用控制預算控制能力與結果10/10財務資產部見考核量表4.5考核結果的處理直接主管和財務資產部的考核得分直接進入最后得分,同事和直接下屬遵循下列辦法:匯總得分減去最高分和最低分后求平均值為最后考核得分,應用于績效工資。其基本公式為:AV =(TP Max Min)/(N - 2),AV為最后的平均得分,TP為總得分,Max、Min分別為最大值與最小值(如果有兩個以上的分數同為最大值或最小值,則只需減一個最大值或最小值即可),N為考核人數。如果直接下屬少于3人,則匯總得分直接求平均值作為最后得分。4.15、6考核量表部門經理關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)、部門經理關聯協作能力考核量表(同事用表)、部門經理領導能力考核量表(直接下屬用表)、費用控制考核表(財務資產部用表)和績效考核匯總表。4.7考核基本流程被考核人在考核前2周內提交部門經理關鍵經營目標考核量表(人力資源部)被考核人在考核前2周內提交部門經理關鍵經營管理目標考核量表(人力資源部)考核前1周確定各部門經理的考核人名單由人力資源部或專家根據考核量表對考核人實施培訓選擇考核日期并實施考核對考核分數按要求匯總最后結果公布,被考核人反饋或申訴提交人力資源部計發績效工資考核資料歸檔。5.基層經理5.1考核模式與周期公司對基層經理實行直16、接主管(部門經理)考核模式。考核周期為每月考核一次,在下月開始后1周內完成。5.2考核依據部門年度計劃、被考核人職位說明書、根據部門年度計劃和被考核人職位說明書確定的關鍵管理目標計劃書、關鍵管理目標考核量表。5.3考核內容與權重業務部門:直接主管對基層經理的績效考核以關鍵業績指標KPI為主,占全部績效的80%,關鍵管理目標KMO,占全部績效的10%,這些目標由公司年度經營計劃確定,包括銷售量(額)、重大管理創新等。關鍵經營活動外的基層經理職位職責履行考核占全部績效的10%,包括日常工作的完成情況。支持部門:直接主管對基層經理的績效考核中關鍵業績指標KPI占全部績效的40%,(職能部門雖然不直接17、參與公司經營活動,但仍應對公司經營業績負有一定責任);關鍵管理目標KMO,占全部績效的20%,這些目標由公司年度經營計劃確定,包括銷售量(額)、重大管理創新等。關鍵經營活動外的基層經理職位職責履行考核占全部績效的40%,包括日常工作的完成情況。5.4考核結果的處理直接主管的考核得分為最后得分,并應用于績效工資。5.5考核量表基層經理關鍵管理目標考核量表。5.6考核評分直接主管對基層經理的考核評分應充分根據被考核者的實際績效,在考核評分上充分體現,對每個被考核人的考核評分應該明確區分,不得出現評分相等的情況。直接主管在考核中的實際表現將作為對直接主管的關聯協作能力考核要素。5.7考核基本流程考核18、前1周由人力資源部或專家根據考核量表對考核人實施培訓選擇考核日期并實施考核(考核應在遵循360度考核思路的基礎上進行,以確保客觀公正)基層經理確認考核結果最后結果公布,被考核人反饋或申訴提交人力資源部計發績效工資考核資料歸檔。5.一般員工5.1考核模式與周期公司對一般員工實行直接主管(基層經理)考核模式。考核周期為每月考核一次,在下月開始后1周內完成。5.2考核依據部門員工職位說明書、根據部門年度計劃和部門員工職位說明書確定的關鍵管理目標計劃書、關鍵管理目標考核量表。5.3考核內容與權重業務部門:對業務部門員工的績效考核以關鍵業績指標KPI為主,占全部績效的70%,這些目標由部門年度計劃確定;19、關鍵業績指標KPI外的部門員工職位職責履行、工作能力及工作態度的考核占30%的權重。支持部門:對業務部門員工的績效考核以當年關鍵工作(職位)目標為主,占全部績效(業績與職能)的50%,這些目標由部門年度計劃確定;關鍵職位目標外的部門員工職位職責履行、專業知識和能力及工作態度的考核占50%的權重。5.4考核結果的處理直接主管的考核得分為最后得分,并應用于績效工資。5.5考核量表部門員工關鍵管理目標考核量表。5.6考核評分直接主管對部門員工的考核評分應充分根據被考核者的實際績效,在考核評分上充分體現,對每個員工的考核評分應該明確區分,原則上不應出現評分相等的情況。5.7考核基本流程考核前1周由人力20、資源部或專家根據考核量表對考核人實施培訓選擇考核日期并實施考核(考核應在遵循360度考核思路的基礎上進行,以確保客觀公正)部門經理確認考核結果最后結果公布,被考核人反饋或申訴提交人力資源部計發績效工資考核資料歸檔。6.附則6.1 適用范圍本方案適用于公司全體員工。6.2 解釋權公司人力資源部在總經理的授權下具有解釋權。6.3 生效本方案自頒布之日起正式生效。總經理辦公室通過之日。附件1:績效考核量表集1.1高層經理關鍵經營管理目標考核量表高層經理姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營目標關鍵業績指標(KPI)利潤總額25凈資產收益率2015關鍵管理目標(KMO)關鍵管理目標1121、2關鍵管理目標210關鍵管理目標38職責履行3322總分1001.2 高層經理績效考核匯總表高層經理姓名:序號考核者姓名考核者職位關鍵管理目標考核得分職責履行考核得分總分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)2.1副總經理關鍵經營管理目標考核量表副總經理、財務總監姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營目標關鍵業績指標(KPI)實現利潤221612關鍵管理目標(KMO)關鍵管理目標112關鍵管理目標210關鍵管理目標38職責履行5555總分1002.2副總經理績效考核匯總表中層經理姓名:序號考核者姓名考核者職位關鍵經營管理目標考核得分職責履行考核得分22、總分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)3.1 部門經理(業務)關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門經理(業務)姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標實現利潤12108關鍵管理目標關鍵管理目標17關鍵管理目標27關鍵管理目標36職責履行3322總分603.2 部門經理(職能)關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門經理(職能)姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標實現利潤776關鍵管理目標關鍵管理目標112關鍵管理目標210關鍵管理目標38職責履行3322總分603.3部門經理費23、用控制考核量表(財務資產部用表)部門經理姓名:費用預算實際費用預算執行情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行情況考核得分B90%1090% B100%8100% B110%5110% B130%2130% B150%0150% B費用畸高*預算執行情況:(實際費用/費用預算)100%費用畸高:對于費用畸高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部審核后報總經理辦公會處理。3.4部門經理關聯協作能力考核量表(同事用表)部門經理姓名:考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核人部門協作完成公司工作任務5服務質量考核人十分滿意被考核者部門的服務質量5工作態度被考核人廉潔自律,遵守公司24、制度規章,積極進取3個人意見表達在公司各類經營管理會議上被考核者敢于真誠坦率表達個人意見2最后得分3.5部門經理關聯協作能力考核匯總表部門經理姓名:序號考核者姓名考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)3.6部門經理領導能力考核量表(直接下屬用表)部門經理姓名:考核要素界定分值考核得分目標管理能力充分理解公司經營目標中本部門的核心任務;對部門目標能進行有效地再分解并指定相應工作計劃5授權與指導能力能夠充分有效地對下屬進行授權,能指導下屬積極主動地完成績效目標4培養下屬能力有足夠的專業知識和能力培養下屬;能夠給下屬提供培訓和發展機會3評價下屬能力能夠25、客觀公正評價直接下屬的專業能力和工作績效3最后得分3.7部門經理領導能力考核匯總表部門經理姓名:序號考核者姓名考核者職位考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)3.8部門經理績效考核匯總表部門經理姓名:關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分領導能力考核得分總分4.1一般員工關鍵工作目標考核量表員工姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵工作目標201515職責履行12864總分60關鍵工作目標計劃績效指標滿分目標完成水平考核評分1.202.153.15關鍵管理考核得分50職責履行績效指標30考核得分職責履行考核得分30專業知識26、與能力:具有豐富的本專業知識和解決薪資考核問題的能力;具有自我學習和提高專業水平的能力10工作態度與服務:善于與主管和同事合作共事;嚴格按照公司規章制度辦事;工作積極主動;服務熱情而且到位10總分100附件2績效考核樣本部門考核樣本(銷售一處)1部門關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門名稱:銷售一處考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標銷售額15市場占有率15回款率10關鍵管理目標顧客滿意度7銷售成本7市場的開發與維護6職責履行市場調查與預測的準確性3年度計劃的執行情況3與批發商、零售商的關系2銷售隊伍的建設與管理2總分702部門費用控制考核量表(財務資產27、部用表)部門名稱:銷售一處費用預算實際費用預算執行情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行情況考核得分(S)B90%1590%B150%S=15(B90%)25150%B0預算執行情況:(實際費用/費用預算)100%零分:對于費用偏高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部審核后報總經理辦公會處理。3部門關聯協作能力考核量表(相關部門用表)部門名稱:銷售一處考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核部門協作完成奶粉事業部的工作任務5服務質量考核部門十分滿意被考核部門的服務質量5工作態度被考核部門廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在奶粉事業部各類會議上,被考核部門28、敢于真誠坦率地發表意見2最后得分4部門關聯協作能力考核匯總表部門名稱:銷售一處序號考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)5部門績效考核匯總表部門名稱:銷售一處關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分總分部門考核樣本(市場部)1部門關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)部門名稱:市場部考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標項目成功率151510關鍵管理目標關鍵管理目標17關鍵管理目標27關鍵管理目標36職責履行3322總分702部門費用控制考核量表(財務資產部用表)部門名稱:市場部費用預算實際費用29、預算執行情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行情況考核得分B90%1590%B150%S=15(B90%)25150%B0預算執行情況:(實際費用/費用預算)100%0分:對于費用畸高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部審核后報總經理辦公會處理。3部門關聯協作能力考核量表(同事用表)部門名稱:市場部考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核人部門協作完成公司工作任務5服務質量考核人十分滿意被考核者部門的服務質量5工作態度被考核人廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在公司各類經營管理會議上被考核者敢于真誠坦率表達個人意見2最后得分4部門關聯協作能力考核匯總表部30、門名稱:市場部序號考核者姓名考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)5部門績效考核匯總表部門名稱:市場部關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分總分銷售一處人員(區域經理)考核樣本:1 區域經理關鍵經營管理目標考核量表(直接主管用表)區域經理姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵經營管理目標關鍵業績指標實現利潤12108關鍵管理目標關鍵管理目標17關鍵管理目標27關鍵管理目標36職責履行3322總分60工作職責: 1、據公司區域戰略規劃,協助營銷總監制定整體營銷戰略; 2、制營銷費用預算,按地區、類別和時間進行分解,31、制訂實施方案; 3、配合營銷總監制訂區域營銷方案,并跟蹤方案執行情況及效果,定期形成區域市場營銷報告; 4、負責公司區域內各種宣傳材料、廣告方案、各種促銷品、媒體宣傳計劃的組織和實施; 5、收集和整理國家有關啤酒產業的政策和法規,以及有關啤酒酒行業發展動態的信息,定期進行匯總、研究和分析,并向營銷中心市場部提交產業政策及發展研究報告; 6、負責組織和指導城市經理收集和整理當地市場信息(包括本公司和競爭對手),定期進行匯總、研究和分析,定期向營銷中心行銷部提交市場研究報告; 7、根據市場研究結果,按照公司整體經營原則和目標,配合銷售部門制定和調整公司區域性銷售政策,經公司領導批準后交由銷售部執行32、; 8、本部門與其他部門間的協調工作; 9、完成市場總監及領導交辦的其它工作和任務。2區域經理費用控制考核量表(財務資產部用表)區域經理姓名:費用預算實際費用預算執行情況*費用控制考核得分費用考核標準預算執行情況考核得分B90%1090% B100%8100% B110%5110% B130%2130% B150%0150% B費用畸高*預算執行情況:(實際費用/費用預算)100%費用畸高:對于費用畸高的部門,必須由該部門經理做出詳細說明,財務資產部審核后報總經理辦公會處理。3區域經理關聯協作能力考核量表(同事用表)區域經理姓名:考核要素界定分值考核得分協作能力及時有效地與考核人部門協作完成公33、司工作任務5服務質量考核人十分滿意被考核者部門的服務質量5工作態度被考核人廉潔自律,遵守公司制度規章,積極進取3個人意見表達在公司各類經營管理會議上被考核者敢于真誠坦率表達個人意見2最后得分4區域經理關聯協作能力考核匯總表區域經理姓名:序號考核者姓名考核者部門考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)5區域經理領導能力考核量表(直接下屬用表)區域經理姓名:考核要素界定分值考核得分目標管理能力充分理解公司經營目標中本部門的核心任務;對部門目標能進行有效地再分解并指定相應工作計劃5授權與指導能力能夠充分有效地對下屬進行授權,能指導下屬積極主動地完成績效目標4培養下34、屬能力有足夠的專業知識和能力培養下屬;能夠給下屬提供培訓和發展機會3評價下屬能力能夠客觀公正評價直接下屬的專業能力和工作績效3最后得分6區域經理領導能力考核匯總表區域經理姓名:序號考核者姓名考核者職位考核得分12345678910111213總分最高分最低分最后得分(平均值)7區域經理績效考核匯總表區域經理姓名:關鍵經營管理目標考核得分費用控制考核得分關聯協作能力考核得分領導能力考核得分總分市場部人員(產品專員)考核樣本:4.1產品專員關鍵工作目標考核量表員工姓名:考核內容績效指標滿分目標完成水平考核評分關鍵工作目標201515職責履行12864總分60關鍵工作目標計劃績效指標滿分目標完成水平考核評分1.202.153.15關鍵管理考核得分50職責履行績效指標30考核得分職責履行考核得分30專業知識與能力:具有豐富的本專業知識和解決薪資考核問題的能力;具有自我學習和提高專業水平的能力10工作態度與服務:善于與主管和同事合作共事;嚴格按照公司規章制度辦事;工作積極主動;服務熱情而且到位10總分100