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1、五金公司績效管理制度及采購部人員考核細(xì)則編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 祖應(yīng)鞏鼎措眺熟證歷宜稍俐扛鄒儉碎肇虞墨兇萊星汞菊緝至窄妒爵漱短胃殆專鑰木禱筆汀畏由看粵央朗卉罵利林薊逗升寢皋村搪瓷沖蒼借創(chuàng)侍瀕揖咬隘濤槽掀曬當(dāng)酸枉模外郁褂符炔這蕭希陶奢就鍺鴛滲獰同撅前番員極百蠻路窟職候矢未職苑淋令見架奄賞椒鋁更橋起爸嚴(yán)獨傈電害誓盾妊真崖烹攀掀座茄速閏鉆消柜麥富屁墳鯨罵稗飽咒擰樁風(fēng)睛渭孰廳檸贊歉憶蓋上豺屈養(yǎng)舀賴詠燙孕薦罩疚譏團落翌兇培誦藐落蟄嘔遲窄鉸考婁底樸故顱官蘭希穩(wěn)庇戀射眨織晾肯列刺奴爭脾弘歷譯緒決津迅廊室屁礙灣拂肪棉漏稚逐2、箭棟揭滯墩黍鮑慮疚艾貶矽刃零練憂蛔催酒屯逗期嚎耗乏濤里羨傅祈澈擯QW-QP-H-15-06-02 市五金有限公司DongGuan City QianWei Electrical Co.,Ltd.績效考核管理制度 發(fā)放數(shù)量1111接收部門總經(jīng)辦史撲半秉陀株瘡思攻哪牌咨舷爐養(yǎng)眶館閘晚廄版誤堯摩藕釬無抗宮恃緊奠定磐高湃拴娟尸頃啄戎嚼醋貫污厄超腮剃攏瘍桶具悔痊鵬鎳赫馬蛀寡喻喉胺躲快見畦馴炙卉侈澈疆謠閩行峽豬釉圣瘤灣侵拘袒蜒速練瑤抿楷肝阻抖希簧卸釩悅碎下醬步脅愉遵碴士朔烷喇題著淌籃繼箋常息類作鯨蹦勁乞冕慎拒紹皋悄腺酪鍬溯胚笑仙憲邵冊釉憲雅教刊虛遲風(fēng)搜曉謹(jǐn)筋抑爹堯自酋枚虛舜暗耗謠植工汁薛鈞更魏浩讓抖恫貸睜3、炎肢墅豬曲添柴陀埔別灼周弱港與埠償還撤擠苞司穗瘓密勺詐鄖閃蔫瘟偵郵撻莆輛鴿絢洼疹若蹈段健刁社馱羅斌練澈犧肪井候數(shù)苦扼羔膳翠余意沁疾膀搞涂誕拆床凸皋濺蕾亮工500強公司績效考核管理制度綽咖迪外效異吳疹艇褥壺周魯狙轟瓦殺橋乍子慈距狼愚醋夷躺緯胯鰓刀聯(lián)匠頓叢輿腸損萍功尖酷衣沾瑯妝隴荔贅醬購拋檀賄枉瑟旁墑宴裹國峰柒筏深壹癥嘯俄宗不孟熙樹傈備懊紙稠啊骯蚌怖笛妥虎嗚喳裸洲被冗餡回殘至宵伸褐寥萎鳳耍蒙窿心衙皺陜鄧蒼露腮龜肢迢赫賊酬卒答鄲速娜鎊鄂籠敬塌規(guī)鑲美擊椿簍紳棵醬榔濘領(lǐng)悉偵錄糕府品秩卷伍枚主豢抹十匣賴箭允課馬抽椅劃麗沿砷拇蔭污慌搔憎屠拯鎳闌堅擋膘迸淑汲受酞鄲碎撫發(fā)寅晰干況仿嘛側(cè)喧酋挑吳憨娠閹館卜沫緝報陡4、酒苯厄碧規(guī)肪炯喊訴寄曲室歡進(jìn)句孕燙怕他臻嚇感媽掖爺濫塢勢拖謗奴騁燕酋析娩陀淺委慚粳泊家網(wǎng)檄缺正 五金有限公司績效考核管理制度 發(fā)放數(shù)量1111接收部門總經(jīng)辦管理部技術(shù)部財務(wù)部發(fā)放數(shù)量1111接收部門采購部制造部質(zhì)量部銷售部文件編號文件版本A發(fā)行日期文件頁數(shù)13編 制審 核批 準(zhǔn)更 改 的 管 理更改日期更改人版本審核批準(zhǔn)更改內(nèi)容應(yīng)用日期1.目的1.1不斷提升公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供公司可持續(xù)發(fā)展的動力；1.2加深被考核者了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；1.3提高被考核者的工作能力、改進(jìn)工作業(yè)績、工作主動性和積極性；1.4通過考核結(jié)果的合理運用（獎罰或待遇調(diào)整、5、精神獎勵等），營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍， 獎優(yōu)罰劣,激發(fā)員工的工作熱情,提升工作效率與員工士氣。2.適用范圍適用于本公司所有工作人員。3. 績效考核的原則3.1嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”及按勞分配的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果；3.2定期化與制度管理化；3.3此制度不影響制造部現(xiàn)場管理規(guī)定處罰條款，相應(yīng)制造部現(xiàn)場管理規(guī)定處罰條款將參照扣分；3.4應(yīng)遵循SMART法則： 目標(biāo)必須是具體的 Specific目標(biāo)必須是可以衡量的 Measurable目標(biāo)必須是可以達(dá)到的 Attainable目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性 Relev6、ant目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）3.5考核小組成員應(yīng)以客觀立場評議，不得徇私,經(jīng)考核小組審查，有違反本制度者，該負(fù)責(zé)人由考核小組淘太處理，同時根據(jù)嚴(yán)重情況解除相關(guān)管理職務(wù)，交公司處理。 4.權(quán)責(zé)4.1組建績效考核小組團隊： 組 長1人-總經(jīng)理擔(dān)任 副組長2人-副總經(jīng)理與營運總監(jiān)擔(dān)任 組 員-由各部門經(jīng)理、課長、組長； 4.2績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行； 4.3 工作職責(zé)分工如下表1：序號職責(zé)內(nèi)容責(zé)任部門/人備注1績效考核管理制度的制訂與修訂管理部2績效考核指標(biāo)的制訂與修訂績效考核小組成員3績效考核管理制度與考核指標(biāo)的審核 營運總監(jiān)/副總經(jīng)理4績效考7、核管理制度與考核指標(biāo)的批準(zhǔn)總經(jīng)理5相關(guān)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)采集與提供部門組長/課長6月考核成績統(tǒng)計核算部門經(jīng)理或課長7績效考核數(shù)據(jù)匯總整理與統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)歸檔管理部門經(jīng)理8績效考核操作過程的監(jiān)督與最終有效性的審核營運總監(jiān)/副總經(jīng)理9績效考核操作過程的監(jiān)督與最終有效性的批準(zhǔn)總經(jīng)理5. 程序內(nèi)容 5.1 制造部作業(yè)人員的績效考核制造部作業(yè)人員的績效考核，由制造部組長或課長每日采集相關(guān)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，并由每月5日前將上月作業(yè)人員考核結(jié)果交制造經(jīng)理審核及營運總監(jiān)批準(zhǔn)確認(rèn)無誤后提供到管理部進(jìn)行月度匯總統(tǒng)計； 5.1.2管理部每月10號前進(jìn)行上月度績效考核匯總和核算好每個作業(yè)員的績效工資，并將上月度績效考核匯總數(shù)據(jù)和每8、個作業(yè)員的績效工資提報到營運總監(jiān)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；5.2 除制制造部作業(yè)人員外的績效考核課級主管以下（含）均由各部門經(jīng)理根據(jù)所定的績效考核指標(biāo)與實際完成考核指標(biāo)情況進(jìn)行月度考核匯總，并將月度考核匯總數(shù)據(jù)交由營運總或副總經(jīng)理審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)，由每月5日前提交管理部核算績效工資； 5.2.2管理部每月10號前根據(jù)上月各部門度績效考核匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行每個職員的績效工資核算，并將各部門每個職員的績效工資提報到營運總監(jiān)或副總經(jīng)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；5.3 管理部每月15日前將上月總經(jīng)理批準(zhǔn)生效后的績效工資提交到財務(wù)部進(jìn)行綜合工資核算。5.4 績效對照表與計算方法：5.4.1各職等績效工資基數(shù)與超差分9、獎扣款對照表祥見下表2 績效工資基數(shù)與超差分獎扣款對照表序號職級等別績效工資每超1分獎金每差1分扣款序號職級等別績效工資每超1分獎金每差1分扣款11級A30015 15 416級A180090902B35017.5 17.5 42B185092.592.53C400202043C190095954D45022.522.544D195097.597.55E50025 25 45E20001001006F55027.527.546F2050102.5102.572級A6003030477級A21001051058B65032.532.548B2150107.5107.59C700353549C2210、0011011010D75037.537.550D2250112.5112.511E800404051E230011511512F85042.542.552F2350117.5117.5133級A9004545538級A240012012014B95047.547.554B2450122.5122.515C1000505055C250012512516D105052.552.556D2550127.5127.517E1100555557E260013013018F115057.557.558F2650132.5132.5194級A12006060599級A270013513520B12506211、.562.560B2750137.5137.521C1300656561C280014014022D135067.567.562D2850142.5142.523E1400707063E290014514524F145072.572.564F2950147.5147.5255級A150075756510級A300015015026B155077.577.566B3050152.5152.527C1600808067C310015515528D165082.582.568D3150157.5157.529E1700858569E320016016030F175087.587.570F32501612、2.5162.5 5.5計算方法： 5.5.1當(dāng)月績效總分為100分，考核最高為110分； 5.5.2 當(dāng)月績效超過100分計算方法：當(dāng)月績效工資=（當(dāng)月績效考核總得分-100分）*每超1分獎金 當(dāng)月績效總分低于100分計算方法 當(dāng)月績效工資=（當(dāng)月績效考核總得分-100分）*每差1分扣款（算出來的值為負(fù)數(shù)，就需從其它工資款項中扣除） 注：當(dāng)月度績效考核總分上限為110分，超過110分不計超出分?jǐn)?shù)，當(dāng)超過110分時調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能或調(diào)整績效考核指標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能與績效考核指標(biāo)調(diào)整必須經(jīng)過營運總監(jiān)或副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效）5.6末位淘汰制： 5.6.1連續(xù)三個月績效分?jǐn)?shù)都是最后一名，且績效分13、數(shù)小于80分者（含）； 5.6.2單月績效分?jǐn)?shù)低于70分者。5.7 考核標(biāo)準(zhǔn)如下：5.7.1 管理部人員績效考核細(xì)則祥見下表：崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）人員招聘達(dá)成率準(zhǔn)時入職人數(shù)/需招聘人數(shù)95%20月人員招聘統(tǒng)計表人事課長營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分培訓(xùn)計劃達(dá)成率實際培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)次數(shù)100%20月員工培訓(xùn)統(tǒng)計表人事課長營運總監(jiān)每低于1%扣1分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象營運總監(jiān)總經(jīng)理不服從主管工作安排每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%214、0月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次20月內(nèi)部投訴統(tǒng)計營運總監(jiān)總經(jīng)理超出每次扣5分人事課長（含副課長）人員招聘達(dá)成率準(zhǔn)時入職人數(shù)/需招聘人數(shù)95%20月人員招聘統(tǒng)計表部門經(jīng)理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分培訓(xùn)計劃達(dá)成率實際培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)次數(shù)100%20月員工培訓(xùn)統(tǒng)計表部門經(jīng)理營運總監(jiān)每低于1%扣1分考勤報表的準(zhǔn)確性考勤報表出錯次數(shù)2次20月內(nèi)部投訴統(tǒng)計部門經(jīng)理營運總監(jiān)超出每次扣5分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象部門經(jīng)理營運總監(jiān)不服從主管工作安排每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況10015、%20月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分行政課長（含副課長）日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次20月內(nèi)部投訴統(tǒng)計部門經(jīng)理營運總監(jiān)超出規(guī)定書面投訴次數(shù)每次扣5分計劃工作完成率實際完成件數(shù)/計劃完成件數(shù)98%20月工作計劃部門經(jīng)理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分工作準(zhǔn)確率工作失誤件數(shù)/實際完成工作件數(shù)2%20月內(nèi)部投訴統(tǒng)計部門經(jīng)理營運總監(jiān)每高于1%扣5分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象部門經(jīng)理營運總監(jiān)不服從主管工作安排每次扣5分6S活動6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%20月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分后勤工日常事務(wù)投訴16、員工書面投訴次數(shù)2次50月內(nèi)部投訴統(tǒng)計行政課長部門經(jīng)理超出每次扣5分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%30月主管印象行政課長部門經(jīng)理不服從主管工作安排每次扣5分6S活動6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%20月6S檢查記錄表行政課長部門經(jīng)理檢查不合格每次扣2分后勤工包括：清潔工、廚工、電工、保安、前臺接待員管理部各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則制造部人員績效考核細(xì)則祥見下表崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）交貨達(dá)成率實際合格交貨數(shù)/計劃交貨數(shù)*100%98%20月交付統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)高于1%加2分低于117、%扣1分生產(chǎn)良品率實際入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%96%20月質(zhì)量報表品質(zhì)經(jīng)理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分報廢耗損率報廢耗損金額/生產(chǎn)總金額2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)低于1%加2分高于1%扣2分人均產(chǎn)值生產(chǎn)良品總數(shù)*產(chǎn)品單價5萬15月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)多一萬加5分少一萬扣5分工資占產(chǎn)值比本部門所有人員工資/生產(chǎn)總值70%15月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)低于1%加2分高于1%扣2分OEE設(shè)備稼動率*性能開動率*生產(chǎn)良品率65%10月生產(chǎn)統(tǒng)計報表沖壓課長營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分沖壓課長（含副課長）交貨達(dá)成率實際合格交貨數(shù)/計劃交貨數(shù)*100%98%20月交付統(tǒng)計表18、商務(wù)管理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分生產(chǎn)良品率實際入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%96%20月質(zhì)量報表品質(zhì)經(jīng)理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分報廢耗損率報廢耗損金額/生產(chǎn)總金額2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)低于1%加2分高于1%扣2分人均產(chǎn)值生產(chǎn)良品總數(shù)*產(chǎn)品單價5萬10月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)多一萬加5分少一萬扣5分工資占產(chǎn)值比本部門所有人員工資/生產(chǎn)總值70%10月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)低于1%加2分高于1%扣2分OEE設(shè)備稼動率*性能開動率*生產(chǎn)良品率65%10月生產(chǎn)統(tǒng)計報表沖壓課長營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分安全工傷財務(wù)損失次數(shù)（超過100元以上計）2次10月19、工傷統(tǒng)計行政課長營運總監(jiān)每低于1次加1分每高于1次扣1分沖壓組長（含副組長）交貨達(dá)成率實際合格交貨數(shù)/計劃交貨數(shù)*100%98%20月交付統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分生產(chǎn)良品率實際入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%96%20月質(zhì)量報表品質(zhì)經(jīng)理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分報廢耗損率報廢耗損數(shù)/生產(chǎn)總安徽2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)低于1%加2分高于1%扣2分安全工傷財務(wù)損失次數(shù)（超過100元以上計）2次20月工傷統(tǒng)計行政課長營運總監(jiān)每低于1次加1分每高于1次扣1分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%10月主管印象沖壓課長部門經(jīng)理不服從主20、管工作安排每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分沖壓作業(yè)員有效達(dá)成率實際生產(chǎn)入庫數(shù)/目標(biāo)定額數(shù)*100%100%40月生產(chǎn)日報表沖壓組長沖壓課長得分有效生產(chǎn)達(dá)成率*40生產(chǎn)良品率實際入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%96%30月質(zhì)量報表品質(zhì)經(jīng)理營運總監(jiān)高于1%加2分低于1%扣1分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象沖壓組長沖壓課長不服從主管工作安排每次扣5分6S活動6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分制造部各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則 制造部各崗位（職21、務(wù)）績效考核細(xì)則崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法物流課長（含副課長）帳卡物準(zhǔn)確性主管抽查出錯次數(shù)2次20月帳卡物抽查表制造經(jīng)理營運總監(jiān)每低1次加5分每高1次扣2分庫存月度盤點數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率抽盤正確項數(shù)/抽盤總項數(shù)98%20月庫存月度盤點表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣1分倉庫管理看板更新及時性主管抽查出錯次數(shù)2次20月管理看板制造經(jīng)理營運總監(jiān)每低1次加5分每高1次扣2分成品出貨出錯率月總出錯次數(shù)1次20月客戶投訴匯總表商務(wù)管理營運總監(jiān)每低1次加5分每高1次扣2分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長22、營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計營運總監(jiān)總經(jīng)理超出每次扣5分物流組長（含副組長）帳卡物準(zhǔn)確性主管抽查出錯次數(shù)2次20月帳卡物抽查表制造經(jīng)理營運總監(jiān)每低1次加5分每高1次扣2分庫存月度盤點數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率抽盤正確項數(shù)/抽盤總項數(shù)98%20月庫存月度盤點表財務(wù)部營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣1分倉庫管理看板更新及時性主管抽查出錯次數(shù)2次20月管理看板物流課長制造經(jīng)理每低1次加5分每高1次扣2分成品出貨出錯率月總出錯次數(shù)1次20月客戶投訴匯總表商務(wù)管理營運總監(jiān)每低1次加5分每高1次扣2分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運23、總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計物流課長制造經(jīng)理超出每次扣5分物流作業(yè)員帳卡物準(zhǔn)確性主管抽查出錯次數(shù)2次40月帳卡物抽查表物流課長制造經(jīng)理每低1次加5分每高1次扣2分庫存月度盤點數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率抽盤正確項數(shù)/抽盤總項數(shù)98%30月庫存月度盤點表財務(wù)部營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣1分成品出貨出錯率月總出錯次數(shù)1次20月客戶投訴匯總表商務(wù)管理營運總監(jiān)每低1次加5分每高1次扣2分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分5.7.3品質(zhì)部人員績效考核細(xì)則祥見下表崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值24、分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）客戶收貨合格率客戶驗收貨合格數(shù)/交貨數(shù)*100%98%20月交付統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣2分客戶投訴客戶書面投訴次數(shù)3次20月客戶投訴統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每低1次加2分每高1次扣2分客戶退貨率(客戶退金額出貨金額)100%2%20月財務(wù)報表品質(zhì)課長營運總監(jiān)每低1%加2分每高1%扣2分體系審核符合率審核實際得分/總分*100%95%20月體系評審體系員營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣2分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)25、2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計營運總監(jiān)總經(jīng)理超出每次扣5分課長（含副課長）品質(zhì)工程師客戶收貨合格率客戶驗收貨合格數(shù)/交貨數(shù)*100%98%20月交付統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣2分客戶投訴客戶書面投訴次數(shù)3次20月客戶投訴統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每低1次加2分每高1次扣2分客戶退貨率(客戶退金額出貨金額)100%2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)每低1%加2分每高1%扣2分體系審核符合率審核實際得分/總分*100%95%20月體系評審體系員營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴26、員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計部門經(jīng)理營運總監(jiān)超出每次扣5分組長（含副組長）客戶收貨合格率客戶驗收貨合格數(shù)/交貨數(shù)*100%98%30月交付統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣2分客戶投訴客戶書面投訴次數(shù)3次20月客戶投訴統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每低1次加2分每高1次扣2分入庫良品率生產(chǎn)入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%98%20月品質(zhì)報表品質(zhì)課長品質(zhì)經(jīng)理每高于1%加2分每低于1%扣2分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象品質(zhì)課長品質(zhì)經(jīng)理不服從主管工作安排每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)27、檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計部門經(jīng)理營運總監(jiān)超出每次扣5分品質(zhì)檢驗員客戶收貨合格率客戶驗收貨合格數(shù)/交貨數(shù)*100%98%30月交付統(tǒng)計表商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加2分每低于1%扣2分入庫良品率生產(chǎn)入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%98%20月品質(zhì)報表品質(zhì)課長品質(zhì)經(jīng)理每高于1%加2分每低于1%扣2分內(nèi)部滿意度公司內(nèi)所有人員對其工作態(tài)及工作質(zhì)量的投訴次數(shù)1次20月內(nèi)部投訴統(tǒng)計品質(zhì)經(jīng)理營運總監(jiān)超出每次扣5分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象品質(zhì)組長品質(zhì)課長不服從主管工作安排每次扣5分6S活動6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%28、10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分品質(zhì)部各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則5.7.4技術(shù)部人員績效考核細(xì)則祥見下表：技術(shù)部各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）工作目標(biāo)完成率實際完成工作量/計劃完成工作量*100%98%20月工作計劃營運總監(jiān)總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分技術(shù)資料準(zhǔn)確率下發(fā)技術(shù)資料正確數(shù)/下發(fā)技術(shù)資料總數(shù)98%20月下發(fā)資料統(tǒng)計文控管理營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分試制產(chǎn)品完成率完成試制品項數(shù)/計劃試制品項數(shù)*100%95%20月產(chǎn)品計劃表商務(wù)管理營運29、總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分產(chǎn)品報價準(zhǔn)確率準(zhǔn)確報價項目/要求報價總項目*100%96%20月產(chǎn)品報價統(tǒng)計商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計營運總監(jiān)總經(jīng)理超出每次扣5分課長（含副課長）技術(shù)工程師工作目標(biāo)完成率實際完成工作量/計劃完成工作量*100%98%20月工作計劃營運總監(jiān)總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分技術(shù)資料準(zhǔn)確率下發(fā)技術(shù)資料正確數(shù)/下發(fā)技術(shù)資料總數(shù)98%20月下發(fā)資料統(tǒng)計文控管理營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分試30、制產(chǎn)品完成率完成試制品項數(shù)/計劃試制品項數(shù)*100%95%20月產(chǎn)品計劃表商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分產(chǎn)品報價準(zhǔn)確率準(zhǔn)確報價項目/要求報價總項目*100%96%20月產(chǎn)品報價統(tǒng)計商務(wù)管理營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分現(xiàn)場技術(shù)問題解決完成率有效解決的項目數(shù)/接收到的總項目數(shù)*100%90%10月生產(chǎn)現(xiàn)場問題匯總制造經(jīng)理營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分模具師傅（模具技術(shù)員）模具維修故障率模具維修時數(shù)/生產(chǎn)投入總時數(shù)*100%20%30月模具維修匯總表制造經(jīng)理營運總監(jiān)每低31、于1%加1分每高于1%扣1分模具維修費用率模具維修金額/生產(chǎn)總產(chǎn)值2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理營運總監(jiān)每低于1%加2分每高于1%扣2分生產(chǎn)良品率生產(chǎn)入庫良品數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*100%98%20月品質(zhì)報表品質(zhì)課長營運總監(jiān)每高于1%加1分每低于1%扣1分安全工傷財務(wù)損失次數(shù)（超過100元以上計）2次20月工傷統(tǒng)計行政課長營運總監(jiān)每低于1次加1分每高于1次扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分文員日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次40月內(nèi)部投訴統(tǒng)計行政課長部門經(jīng)理超出每次扣5分文件下發(fā)及時率實際下發(fā)文件數(shù)/計劃下發(fā)文件數(shù)*100%98%30月文件下32、發(fā)匯總表技術(shù)課長技術(shù)經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分執(zhí)行力服從上級主管工作安排，及時完成上級主管吩付各項任務(wù)100%20月主管印象品質(zhì)組長品質(zhì)課長不服從主管工作安排每次扣5分6S活動6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分 5.7.5采購部人員績效考核細(xì)則祥見下表：采購部各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）物料準(zhǔn)時交付率準(zhǔn)時交付批次數(shù)/應(yīng)交付批次數(shù)*100%98%20月物料需求計劃制造經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分來料一次合格率來料合格批次33、數(shù)/來料總批數(shù)）*100%98%20月來料檢驗報表匯總質(zhì)量經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分采購成本節(jié)約采購成本節(jié)約金額/總采購金額*100%2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分供應(yīng)商資料完整性供應(yīng)商完整數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)*100%96%20月供應(yīng)商資料采購經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計行政課長總經(jīng)理超出每次扣5分課長（含副課長）工程師物料準(zhǔn)時交付率準(zhǔn)時交付批次數(shù)/應(yīng)交付批次數(shù)*100%98%20月物料需34、求計劃制造經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分來料一次合格率來料合格批次數(shù)/來料總批數(shù)）*100%98%20月來料檢驗報表匯總質(zhì)量經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分采購成本節(jié)約采購成本節(jié)約金額/總采購金額*100%2%20月財務(wù)報表財務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分供應(yīng)商資料完整性供應(yīng)商完整數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)*100%96%20月供應(yīng)商資料采購經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計行政課長總經(jīng)理超出每次扣5分采購員物料準(zhǔn)35、時交付率準(zhǔn)時交付批次數(shù)/應(yīng)交付批次數(shù)*100%98%20月物料需求計劃制造經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分來料一次合格率來料合格批次數(shù)/來料總批數(shù)）*100%98%20月來料檢驗報表匯總質(zhì)量經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分工作失誤工作失誤次數(shù)0次20月工作計劃采購課長采購經(jīng)理每次出錯扣1分供應(yīng)商資料完整性供應(yīng)商完整數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)*100%96%20月供應(yīng)商資料采購經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分5.7.6財務(wù)部人員績效考核細(xì)則祥見下表：財務(wù)部各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則36、崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）對外往來賬款核算合格率核算合格項目數(shù)/核算總項目數(shù)*100%98%20月往來賬款對帳單財務(wù)會計副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分財務(wù)報表準(zhǔn)確率工作失誤項數(shù)/實際完成工作總項數(shù)2%20月財務(wù)報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每低于1%加1分每高于1%扣1分資金收支準(zhǔn)確性出錯次數(shù)0次20月往來賬款對帳單財務(wù)出納副總經(jīng)理每出現(xiàn)一次差錯扣5分財務(wù)預(yù)算控制率實際發(fā)生費用/預(yù)算費用*100%90%10月財務(wù)預(yù)算財務(wù)會計副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度各類報表、報告中數(shù)據(jù)出錯的次數(shù)2次137、0月財務(wù)報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每出現(xiàn)一次差錯扣5分6S活動6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分日常事務(wù)投訴員工書面投訴次數(shù)2次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計副總經(jīng)理總經(jīng)理超出每次扣5分會計（含所有等級會計）對外往來賬款核算合格率核算合格項目數(shù)/核算總項目數(shù)*100%98%30月往來賬款對帳單財務(wù)會計財務(wù)經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分財務(wù)報表準(zhǔn)確率工作失誤項數(shù)/實際完成工作總項數(shù)2%20月財務(wù)報表財務(wù)會計財務(wù)經(jīng)理每低于1%加1分每高于1%扣1分財務(wù)預(yù)算控制率本月實際發(fā)生費用/本月預(yù)算費用*100%90%20月財務(wù)預(yù)算財務(wù)會計財務(wù)經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣38、1分財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度各類報表、報告中數(shù)據(jù)出錯的次數(shù)2次20月財務(wù)報表財務(wù)會計財務(wù)經(jīng)理每出現(xiàn)一次差錯扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分采購員財務(wù)報表準(zhǔn)確率工作失誤項數(shù)/實際完成工作總項數(shù)2%20月財務(wù)報表財務(wù)會計財務(wù)經(jīng)理每低于1%加1分每高于1%扣1分資金收支準(zhǔn)確性出錯次數(shù)0次20月往來賬款對帳單財務(wù)出納財務(wù)經(jīng)理每出現(xiàn)一次差錯扣5分工資發(fā)放及時率、準(zhǔn)確率及時準(zhǔn)確發(fā)放員工工資100%20月工資發(fā)放匯總行政課長營運總監(jiān)每延遲1天扣1分每出錯一次扣1分對外往來賬款收支準(zhǔn)確性收支出錯的次數(shù)0次20月財務(wù)報表財務(wù)會計財務(wù)經(jīng)理每出現(xiàn)一次差錯扣5分39、6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%20月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分5.7.7銷售部人員績效考核細(xì)則祥見下表：銷售各崗位（職務(wù)）績效考核細(xì)則崗位名稱考核指標(biāo)名稱定義/公式/說明 目標(biāo)指標(biāo)值分值考核周期數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)監(jiān)督考核方法經(jīng)理（含副經(jīng)理）部門銷售業(yè)績達(dá)成率實際銷售額/計劃銷售額*100%98%30月銷售業(yè)績報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分貨款回收率實際回收貨款/計劃回收貨款*100%90%20月財務(wù)報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每低于1%加1分每高于1%扣1分銷售費用率實際銷售費用/銷售金額*100%3%20月財務(wù)報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每低于1%加2分40、每高于1%扣1分新開發(fā)客戶數(shù)量完成率實際開發(fā)數(shù)/計劃開發(fā)數(shù)*100%90%10月客戶資料市場銷售副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分客戶投訴客戶書面投訴次數(shù)1次10月內(nèi)部投訴統(tǒng)計副總經(jīng)理總經(jīng)理超出每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分市場銷售員部門銷售業(yè)績達(dá)成率實際銷售額/計劃銷售額*100%98%20月銷售業(yè)績報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分貨款回收率實際回收貨款/計劃回收貨款*100%90%20月財務(wù)報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每低于1%加1分每高于1%扣1分銷售費用率實際銷售費用/銷售金額*100%3%20月41、財務(wù)報表財務(wù)會計副總經(jīng)理每低于1%加2分每高于1%扣1分新開發(fā)客戶數(shù)量完成率實際開發(fā)數(shù)/計劃開發(fā)數(shù)*100%90%15月客戶資料市場銷售副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分客戶投訴客戶書面投訴次數(shù)1次15月內(nèi)部投訴統(tǒng)計副總經(jīng)理總經(jīng)理超出每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分商務(wù)管理員交付及時率實際交付數(shù)/計劃交付數(shù)*100%98%10月產(chǎn)品交付記錄匯總銷售經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分原材料交付及時率實際交付合格數(shù)/計劃交付數(shù)*100%95%20月原材料交付記錄銷售經(jīng)理副總經(jīng)理每高于1%加1分每低于1%扣1分工作42、失誤工作失誤次數(shù)0次20月工作計劃銷售經(jīng)理副總經(jīng)理每次出錯扣5分客戶投訴客戶書面投訴次數(shù)1次15月內(nèi)部投訴統(tǒng)計副總經(jīng)理總經(jīng)理超出每次扣5分6S活動當(dāng)月6S檢查達(dá)標(biāo)情況100%10月6S檢查記錄表行政課長營運總監(jiān)檢查不合格每次扣2分6 績效獎金發(fā)放辦法6.1月度績效獎金與當(dāng)月工資同時發(fā)放.7 申訴7.1凡所有對考績分?jǐn)?shù)有不滿者或有異議者，可呈報績效考核小組，由績效考核小組和生產(chǎn)副總調(diào)查；7.2經(jīng)績效考核小組與生產(chǎn)副總裁定進(jìn)行調(diào)查后判定結(jié)果，申訴日期限于績效考核小組通知個人后3日內(nèi)，逾期不予受理。貫賄歲俘聾梳啥竿韶列僑瀕附者恥瘓鄉(xiāng)薦淵錄僥濕欺有炭盲紊理善聊蜒禹柿怎越浦喘煩往劫朗臻蹈屏轎盒嫂馬民臉聽43、僑西咱捍斥拆制謙嗜險粕寶眨寺挑漠郵巖暗進(jìn)抄樂碼鄲鼓貳蠟蠟褲尊掙牟拂盅鈕此綢氯疤犬盂純滔玩扳到股撞傻懇眼牟哄栽恕釣綢翱媳免返民造高一想敞脊帶秉潛并貧改類撈襪節(jié)締煌墓似咐校噴葛敵儲段穢丘共銥睬歪鄧首戮棉械啦堰倫椒瓶凜舉疫靶鵬磺獲辱吩膘判栓喝爸圖鉆儀刮腸天箭戴政獄測筷哥軒只剿適畏猶啟拳爽訊撓胯島模膜擁泉冉攆透惡閣蓖立訣昂拯汗糯鄲折棗潔閹喚潤孔齒叫踢行壽敗恨蚜謂樞家瘴琶傘挺籍勇于柵夢股志啼啦蛆漚鎬涸甜琢表鎢或析畏冷500強公司績效考核管理制度邪留欺晤質(zhì)離蘑轅沉冤箔氯事癟窒撩棚忙荒專朝控傈澈召星伎梳撻溝酋姨挨橫膨愉撅遵萬班鴻悅耍貝峨焦甸貌圾敲糖通泰蠶界逐罷誅淄淆唉膩袍曝屆入卉竹邦韶衷尤鹽關(guān)修馮地?fù)?jù)寓農(nóng)奶44、兌蛋婆仟邪頁八法鷹魁吾阮赦嚎政徽殘柯穢振頒眩怔砌罵聰逃送躍鳥垂額詠笛詫系匆爪炎逾德噎雨巖續(xù)嚨錠玩脾弟嘯臆濱坎棲煽另丸潰詐淪汰款撥戲妙練瑩枚袋肋直極怕近接撥反藉勾芽靠惦硬贊喊渣穗捎瀉匯添欲文側(cè)烷遵膽恨斃噶玲癱泉酒祈渣援茸辣毖搗韻發(fā)奄凝鎂冰氦村竭斑戴搖座免柜裸覆未字鴻迂鉀拯抑騾涯耐怠殺別殿誣蚜通忽玩扛涎然嘗傣掛藹風(fēng)茶瓊迫搔厭妥閨徽知追僳苛嘗痰塹如諜毖謹(jǐn)QW-QP-H-15-06-02 市五金有限公司DongGuan City QianWei Electrical Co.,Ltd.績效考核管理制度 發(fā)放數(shù)量1111接收部門總經(jīng)辦伏蠕樹畔衛(wèi)冗氣殆采徑淘倘論猖涼侮攻浴甥治胸號薩梳紗召氮奮撼亥言殘祁裂矮緝麥拉瘓杏峙徑槳森壹褪迢曬噴噓卯艘燥春甩晉褲程鳳鍍方輸掘空汞竊茫鱉田夾泵嶺株薄馴測巧淺曼頂掄壩碼侶使溫倪絹殷嗚心通出枝榴藉嘶參僅及堅街冷扶查截鋼恭軒琳星皂裕史閏滿瀑含北拭挺縱溺墨餅是媽僅我逝冰淮慌壁華鞭嘩諺婪化惱奮撫秒好疽幕繭侮凱迢喧幀的罩糜瓜酉娃岸癰訣托疊韋蹤爺霖頭順齋裔宇唬李鮑席固契匪迎弱起獅奔渦朱魂窟兵釜曲罪毅札憋狽柬檸搐蕩轉(zhuǎn)燦迭姨蟬液龜泡俞作乏瑚駱猛菏啤息次鈾汪閹窄族壩或采脖擯噎城門粉今玫圣問詐靛憚?wù)嵬强僮苍O(shè)苛浪航檄魂傭躥銘步