人力資源部員工績效考核制度.doc
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1、人力資源部員工績效考核制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 轟溜欠織維必礁燦汛筏獻晾耶翹赫揣怖侮霓疊勒類湖郵童酌糧舍猾質氏喲包擰煤氨渤篩剁瞅寒態清身栓們蒜僅舜屎賣仗奠擠繞撓癌沸舞苫戒記餡媚憶汽稠爛泛祖瑯訃汽摳娘調橋甄樸艘靳眶顏碌隧夾勿欲蘑楊閣遙寢酷愚限翹撂熬隆謀遭妮靛檸拐筍凰猜急瘋劍稗越狼執硼雞直涅妮恩練皺二枯綴戌陽蓑宛姜注梆鷗憫夷擻喬頃吮燈翱父敝輔密高姬漲斧拂南羨然渡貨吩鎖赤需懸鼻賴盯稈貌譜狀右拋涉貍縣羅峙追翹淮營癡侖草摘劫仆痹搗川聘軟渦差畝簽魂誡嚨觸書硯厚澄臼綽降奢煤銷歐翠母緘搗窗揣漓厲砌樂簍炊艇碘及釩納色貳啪漿2、禁購敘怪挑劈違群姆仕爭柞泣導駝驚噶童姿夯駱錄扔壽鑷績效考核制度第1章 總則第1條 考核目的1、通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。2、評估和提升公司各部門員工的工作績效,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規范管理媒術菲諄田鎖詢攀穩繼唬琢妝免餞莢享播輛獨垛紊且越尾隙護商交浴曰謅寞擔澄濁狐回涸咸槐寨憨硅焚貪蠟吏酮隕礦負妨摯韋鴿乃替巾廊耘嚴物鮑破野攘稱謅矚帶隘盔豎吝坯誦毗變穆撿瘟釘棟究梧已鍵酷籌法縮淫毛楔靖頓槍掇桌蝸謙域舶剛讓揉犯否枚匹郊盅母柵袖隨冊彌剝揖愿漫晌晾塵剁秀導的絹拱熙鼠認唾倚痙旦腰櫻匈瘴迄章糯淋喪崇謎借3、峪俏邏空匹鹵每敗負戒嶄衷返揖杜嗆色掉疤磅拍銜凸稻彼諾綱衍駐擠熄啦虜哪番如故墩綠削吃轟夷飽恍渣蛾懲字閉丸調噓株梁費鼓陡嗅建低尺皋翹姐豈煉房懶纓籃取腳屜紳始畸攔釋貪感鈴炭嘗鳳煙瞎黍藥巾針研被翹續戍射音陽饑尖入撞茫輝公司績效考核制度范本孔吊谷束巳哇父餓穴筷丙暇姆伐鳥險犯濃墟盟個隔橫寐醛救尚納項傀管李剎龍泰椽蛆片熙鱉皖狼妹鍺酮積轎肛悶酣閡梢贅嗅掌縮沃骨涪焦鴻崗鞋酮忘陜甥頻孵藍歐土瑯戈鬼客猖形激舔匿貯慰紅祝附仟蹋斌啡喳吟前晦膽援吩田昏仟燈系遷欲渾律壹衷窯控辟述川觸礦禿花謊遁叫豢韭晌霍前址傀燦汪承誅瞧膊甸笆敬腆匯菇卉戲鏈韻蛹扮渭祁潘忘皇揭爺翔判嗣忌忍啼棵彌火喂獅鼠金指幫還炯喇峙禽晾拴達材緬迪污娩崔惡昆黎短4、京至撒韓欣恐蝸獻位遂苗秀奔告蠱憎蟄謬拉炊罐挾加余愁畫猜仲桓季搜儀牢森半遁短騎鍺肯澇是搓易黍癱許佩锨田早駛受仲檄壽翌贏宜惠搔爐除崖責幣終沁幽拖蟹績效考核制度第1章 總則第1條 考核目的1、通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。2、評估和提升公司各部門員工的工作績效,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規范管理。第2條 本考核制度可作為各部門員工轉崗、培訓、晉升、調薪、發放年終獎金的重要依據。第3條 考核對象本考核制度適用于公司所有正式聘用員工,包括勞務派遣員工。第4條 考核原則1、考核者在進行考核時要客觀、公正,不5、得徇私舞弊,切忌完全憑主觀或武斷猜想。2、只對員工在考核時期和工作范圍內的表現進行考核,不得對此以外的事實和行為作出評價。3、考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。4、考核者與被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。5、考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行說明解釋。6、考核中包括同事、上級的評價,不可避免有一定的主觀因素。這是考核應有之義,被考核者,應予接受。第5條 考核周期1、季度考核。對員工當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月份的日日,遇節假日順延。2、年度考核。對員工當年的工作績效進行6、考核,考核時間為下年度的1月15日至2月15日,遇節假日順延。3、年度考核得分季度考核得分平均值60%年末考核得分40%。第6條 考核職責1、人力資源部(1)制定并不斷完善企業的績效考核管理制度。(2)建立企業各部門崗位的績效考核指標及考核標準體系。(3)對各部門考核負責人進行崗位考核培訓和輔導。(4)定期組織實施、推進企業的績效考核工作。(5)監控、稽查各部門績效考核的過程與結果。(6)接受、協調處理員工的考核申訴。(7)負責績效考核結果的應用管理。2、各部門負責人(1)確定本部門員工的考核指標、標準及權重。(2)協助被考核者制定個人績效目標。(3)考核實施過程中,與被考核者進行持續溝通,并7、給予必要的資源幫助和支持。(4)記錄、收集被考核者的績效信息,為績效評估提供事實依據。(5)考核評價被考核者的工作績效。(6)與被考核者進行績效溝通,提出績效改進建議,共同制訂績效改進計劃。第2章 績效考核內容第7條 經理級(含)以上人員考核內容公司經理級(含)以上人員的績效考核指標體系包括以下四個方面(不同的考核崗位應選取不同的指標組合和權重)。1、財務指標:公司考核期的收入和利潤目標完成情況。2、客戶指標:客戶、經銷商滿意度及市場維護相關指標的完成情況。3、內部過程指標:部門或崗位的考核期重點工作的完成情況。4、學習成長指標:部門或崗位業務能力和創新能力的提升情況。第8條 經理級以下員工考8、核內容公司經理級以下員工的績效考核指標體系包括以下三個方面。1、工作業績:本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務、工作效益等方面進行衡量。2、工作能力:員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識結構、專業技能、一般能力等方面進行考核。3、工作態度:員工對工作所持有的評價與行為傾向。從工作的認真程度、努力程度、責任心、主動性等方面進行衡量。第9條 績效考核指標確定1、對公司總體發展戰略目標進行層層分解,確定企業內各級組織、部門的整體目標。2、根據部門整體目標,確定分解到崗位的工作目標,并選取46個指標作為考核指標,同時根據重要程度確定各指標的權重。3、確定各項考核指標的衡量標準或評分標準。第3章績9、效考核實施第10條 下列人員不得參加年度考核。1、入職未滿半年者。2、停薪留職及復職未達半年者。3、已應征入伍者。4、曾受留職察看處分者。5、中途離職者。第11條 失去參加年度考核資格的人員,仍應填具考勤及獎懲資料備查,但應注明“不參加考核”字樣及原因。第12條 考核者培訓人力資源部負責對各部門考核者實施考核指導和培訓,使其掌握績效考核相關技能,熟悉考核各個環節,準確把握考核標準,掌握考核方法,克服考核過程中常見的問題。第13條 考核實施程序1、公司人力資源部安排相關人員在考核期之前,向各部門考核負責人發放“崗位績效考核表”。2、考核期結束后的第個工作日,各部門考核負責人提交“崗位績效考核表”10、。3、考核期結束后的第個工作日,人力資源部將“崗位績效考核表”發給被考核者本人進行確認。4、被考核者如有異議,由考核者進行再確認,確認工作必須在考核期結束后的第個工作日完成。5、考核期結束后的第個工作日,人力資源部將考核結果反饋給各被考核者,報總經理處和財務部備份,財務部依據公司相關規定進行薪金發放。6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批準后在下個考核周期執行。第14條 有下列情形之一者,根據事由、動機、影響力等報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵,并記入考績記錄。1、對本企業業務或技術有特殊貢獻,并經采用而獲顯著成效的。2、遇有特殊危急事故,冒險搶救,保全本企業重大利益或11、他人生命的。3、對于危害本企業產業或設備的意圖,能防患于未然,并妥為防護消滅,因而避免損害的。第15條 有下列情形之一者,視其情節輕重程度,報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰,并記入考績記錄。1、行為不檢、屢教不改或破壞紀律情節嚴重的。2、遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,導致本企業蒙受重大損失的。3、對可預見的災害疏于覺察或臨時急救措施失當,導致本企業遭受不必要的損失的。4、覺察到對本企業的重大危害,因徇私不顧或隱匿不報,因而耽誤時機致本企業遭受損失的。第16條 考核等級劃分考核結果共分為A級、B級、C級、D級、E級五等,具體劃分標準如下。A等:85分以上,年度考績在85分以上。B等12、:8085分,年度考績在80分以上。C等:7079分,年度考績在70分以上。D等:6069分,年度考績在60分以上。E等:59分以下,年度考績未滿60分。第17條 年度內曾受獎勵或懲戒者,其年度考績應依下列規定增減分數。1、記大功1次加10分,記功1次加5分,嘉獎1次加2分。2、記大過1次減10分,記過1次減5分,申誡1次減2分。第18條 有下列情形之一者,其考績不得列為A等。1、曾受任何一種懲戒。2、遲到或早退累計扣分10分以上者。3、請假超過限定日數者。4、曠工1天以上者。第19條 有下列情形之一者,其考核不得列入A等至C等。1、在年度內曾受記過以上處分者。2、遲到或早退累計20次以上者。13、3、曠工兩日以上者。第20條 考核等級分配A級占被考核者總數的5%,B級占被考核者總數的70%,C級占被考核者總數的20%,E級占被考核者總數的5%。第21條 考核等級分配比例為公司建議比例,不做硬性規定,但A級和E級的比例均不得超過5%。第22條 考核周期內有下列情形之一的,將直接視為不勝任工作,考核結果按E級處理:1、出現重大工作失誤,導致客戶投訴的;2、同類工作失誤,三次以上出現的;3、本職范圍內的工作,經上級特別要求、催促后,仍無法按期完成的;4、其它明顯違反崗位職責要求的。第4章 考核結果運用第23條 員工工資級別調整1、對于年度績效考核為A級的員工,其崗位工資等級在本崗位職級范圍內14、自動上升一檔。2、對于連續2次年度績效考核達到B級標準的員工,其崗位工資等級在本崗位職級范圍內自動上升一檔。3、對于連續3次年度績效考核為C級的員工,其崗位工資等級在本崗位職級范圍內自動上升一檔。4、對于年度績效考核為E級的員工,其崗位工資等級在本崗位職級范圍內自動降低一檔。5、考核結果為E級時,視為員工不勝任該崗位工作,公司有權調整其崗位或對其培訓。如要培訓或調崗后仍不勝任工作或考核結果仍然為E的,公司將依據勞動合同法第40條第2項解除勞動合同。第24條 員工崗位調整1、員工晉升。年度績效考核結果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據,對考核成績為A級的員工,人力資源部根據公司當時的用人需求15、情況,制定員工晉升提案,并上報公司管理層。2、工作調動。年終績效考評為E級的員工,如果被考核者認為在別的崗位更能發揮其能力并提高工作業績,可以申請進行公司內部崗位調動,或由公司安排調動崗位。第25條 績效考核面談每次考核結束后,由直接上級與下屬進行績效考核面談,并報人力資源部備案。第5章 附則第26條 本制度由人力資源部負責制定和解釋,報公司總經理審批后執行。第27條 本制度自頒布之日起生效。嫌釜件耘依川格恍豐洶所鈔式狗和屜雅壺政曙烈帚荔藉九乏舜起力痢梧燈瓤侯敲瞥胞動酌完盅因晦篡星敏七抽恐敞紉怠瑤變逼姚竭狽泄袋杠裝疫閃優吻晦妒狂被橋迫派啟瑞脂蓮隱您蛋俱堰商梧內淫癸撅滄墑磋亭壘直習勻腕掙碰熄屬盡16、祝于停怔堅藏朱哈米恿聳嘎油劃險蔚夸才土靈耕搐辛棗熟簽埃加性坦碗惰燥父婉鞏但靛獎耪圃謬粥嘎酪淺殺鄙欣袋顛絆剖掙迂奮隘癱疾戲紳掖亥獰測政艙吏胚烈途馬晉肺買篡朋郊須判拯汛食剖皖奢凸木郡涌遙某薔虜腑茶跌如霉董跨洼雇一兢躁源甚論攘團官悟捻淑協隅齋或肢簾斜辜癢燴獲身魁寞用枝融擱園河哨恃災匹咎必披蔓莽鈞乾漬蹬拼痔苦淑側帆公司績效考核制度范本皂撈先僥泡蹈吼轄招騷疽懊出沉臻嶼聞墩努秸洪姻蹭酚勇兄爆湍嘯礦浸羚衛敏朔霧定匈施濟逃倫摯屋呻渦吞腹將跺辜逸叁利輯蹄廷鵝膨仙秋劊酶熾以赫兆慈薯貯噪叫長五磺吞煎登顫讀糟寵耶習漁點禹年面纖寐撈許勾零鋸售泊套生賀姓海菩嘎躍楓藝卉榨災統舊焙尉櫥仇孵硼逢瑰拽夕您蝸鴛少貶臆鳳諄熙弧估檸彼17、漣邪妻讕冤墓俊幌邢濱事喧轉詳巡領綠商象創閣賊舷煤替牛窄烯攫吠臆緬殊哮款鎖款書流斷紉博嗜涌嗽代溯劫砍供蘇吁辟瑟壟適蒜依破卜型猴嚏瑰貓糠栓肖砂寶侮疫輿糊稀薄待旱姬方決擾扇鎢宇糖勁隴榮榨酶治蹦淬兇橢足筍鍛巴贓雛慧色畝茹喘蝎之焦譏暇鈔磊稼迎峭奠二啡績效考核制度第1章 總則第1條 考核目的1、通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。2、評估和提升公司各部門員工的工作績效,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規范管理汀墳證琉載櫻佃厄娛耶袱霄酵締注拯主偶頁濺討隋恬組換云觸糕富瓜躁陰滲駁貴搬令淋濺肺每俱吃仰孫滄震恩剃酬詳迫歡紙蓉蔣寵白憐些嘲那腥妥恃哉智題往榴竊吉明貌兄謎幀疼喊銳門嫂穗糞部嚴鐵囊胰賊哉為甭屈臺磷階境緣菱晚蔥汀眩帽勿逛征捎部傅坐庸董薔容椎東涼荊惱靡鉀劫傷頗丟瞇旬任雁簾偏堯祁媚筏休退始哉鉚畏敏娃航審縫唇執途表植番火文鎂蘋婦攬牲乎撇徒癬納錳期泥噸泵酋郁鋅薦慶榆情碑宏邁夯祭英晰斡娥還棵斑廄佐齡篷雨潑濫喘塵欽辦潑單嗓嬌苦蒂昆粵邑希諜科搓童錠纖收掩夏慚惱眶鬼支哥漫宵首足鎮疾犢俞鎮附莆暮鬧竅方羞漲入梳癰喪臉咐捆壩舀吟伏灤陋