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1、企業職能部門員工工作績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: *部門績效考核管理制度編 號：版本號：主責： 編寫： 審核：批準： 實施日期：1目的加強職能部門管理，強化部門團隊建設，有效支持項目部工程項目的順利推進，增強公司的核心競爭力。2 范圍 本制度適用于公司總部各職能部門，其他相關單位可參照執行。3組織領導與職責3.1績效考核領導小組職責（1）研究確定職能部門績效考核制度并監督執行；（2）對各職能部門的專業管理指標進行績效考核評分；（3）決定對職能部門的獎懲；（4）負責績效申訴事件的最終處理。3.2人力2、綜合部職責（1）擬定、完善職能部門績效考核管理制度并貫徹實施；（2）對考核情況定期發布考核通報；（3）根據考核結果進行獎罰；（4）負責受理績效考核申訴事件。3.3職能部門職責（1）按時提交本部門的月度計劃及月度計劃總結； （2）對其他職能部門的協作指標進行績效考核評分；（3）決定本部門的獎懲。3.4項目部職責 對職能部門的部門協作指標進行績效考核評分；4 考核的內容及標準4.1考核內容主要包括兩大類指標：專業管理指標和部門協作指標。4.1.1專業管理指標由總經理助理及以上職級的人員進行考核評分，主要包括以下項目：職能管理：工作效率、工作質量、工作能力、工作態度與執行力；部門管理：業務計劃制定、3、過程指導與督促、制度建設與執行、日常管理。考核用表職能部門專業管理指標評分表4.1.2部門協作指標由項目部及其他部門的負責人或代表進行考核評分，主要包括以下項目：組織協調能力、發現與解決問題的能力、專業水平、工作效率。考核用表職能部門協作指標評分表4.2考核標準具體考核標準詳見職能部門月度績效考核標準。設立了加分項。如能創造性地完成工作，或通過努力極大改善工作質量和效果，或提出建設性建議，對公司有特殊貢獻的，可酌情加分，原則上不超過10分，并注明加分理由。無論是加分還是扣分，評價部門實施考核應秉持客觀、公正的原則。5考核實施流程5.1制定月度工作計劃及月度工作計劃總結每月25日前，職能部門完成4、本月職能部門月度工作計劃總結表，并制定下月職能部門月度工作計劃表，經部門負責人、分管領導、總經理審核簽字后，送人力綜合部備案。5.2實施績效考核（1）每月月末，人力綜合部組織對職能部門的月度考核打分，匯總、核算評分結果，并將評分結果進行公示；（2）每季度末，人力綜合部將本季度每月的評分結果匯總平均，計算出季度考核綜合得分，進行排次后將結果進行公示。（3）每季度第一個月的3日前，相關職能部門根據獎罰比例落實前一個季度本部門的績效工資獎罰，經分管領導及總經理簽字后，送人力綜合部備案。6 績效考核結果應用6.1季度考核結果的應用季度考核綜合得分前兩名的職能部門分別獎勵部門月度績效工資總額的15%、 5、10%，后兩名的職能部門分別扣罰部門月度績效工資總額的10%、5%。獎勵、扣罰的績效工資，部門負責人承擔50%，其余由部門負責人進行分配，累計獎罰不超過個人績效工資的50%。人力綜合部根據相關職能部門提報的績效工資獎罰結果，在次季度第一個月的工資中兌現。6.2應用于年度考核 職能部門累計的月度考核結果，將作為年度考核的一部分納入年度綜合考核體系，作為部門評優、優秀員工評選以及部門負責人薪酬、職務、崗位調整和晉升的依據。7其他本制度由公司人力綜合部負責解釋。8記錄序號記錄名稱記錄編號收集部門保存部門保存期限1月度工作計劃表CNQC-WF-37-01人力綜合部人力綜合部長期2月度工作計劃總結表CN6、QC-WF-37-02人力綜合部人力綜合部長期3職能部門專業管理指標評分表CNQC-WF-37-03人力綜合部人力綜合部長期4職能部門協作指標評分表CNQC-WF-37-04人力綜合部人力綜合部長期5員工績效工資獎罰明細表CNQC-WF-37-05人力綜合部人力綜合部長期9附件職能部門月度績效考核標準附件職能部門月度績效考核標準指標指標項目項目額定分值權重%數據來源評價標準專業管理指標效能管理工作效率40 40%總經理助理級以上的領導，其中總經理占40%，其他領導占60%指是否按計劃按時完成各項工作，如果因本部門原因未能按時完成，可根據對工作的影響程度酌情扣分工作質量30 指該項工作完成的質量7、是否滿足工作要求，包括數據及信息的準確性、是否遵照公司的制度流程辦理、工作效果是否達到預期要求等，主管領導根據完成質量酌情對本維度進行打分；工作態度與執行力20 包括對待本職工作及臨時交辦工作的態度及執行力；工作能力10 指根據既定工作分工和要求應由本部門獨立完成的工作是否獨立完成，如因工作能力、工作態度、工作方法等原因不能保證及時完成工作，主管領導安排其他部門予以協助或替代的，按實際情況酌情扣分；非因被考核部門原因，主管領導根據需要安排其他部門參與或協助的不予扣分；部門管理業務計劃制定25 30%計劃制定合理、分工合理公平過程指導、督促25 對部門員工工作指導；提供資源、工具支持；培訓培養員8、工制度建設與執行25 制度流程的制定、執行與完善，對其他部門的培訓、指導、監督、檢查日常管理25 考勤、考核審核上報及時；日常常規管理工作加分項，0-10分指在工作中創造性地完成該項工作，或通過努力極大改善原定工作質量和效果，或積極提出建設性建議，對完成該項工作有特殊貢獻的，可酌情加分，原則不超過10分。部門協作指標部門協作組織協調能力3030%項目部及其他職能部門的負責人或代表能否很好地協助或牽頭其他部門完成相關工作發現問題、解決問題的能力30針對公司各部門及項目部存在的疏漏或問題、缺陷是否及時提出整改彌補措施，并馬上制定合理有效的相關制度專業水平20是否為項目部提供政策及技術支持與服務，能9、否對本職能涉及的政策、制度、流程等對相關部門進行及時宣貫、培訓、指導和監督工作效率20針對公司各部門及項目部提出需解決的問題能否馬上反應并提供幫助加分項，0-10分指在工作中創造性地完成該項工作，或通過努力極大改善原定工作質量和效果，或積極提出建設性建議，對完成該項工作有特殊貢獻的，可酌情加分，原則不超過10分。CNQC-WF-37-01月度工作計劃表部門名稱: 時間： 年 月 日說明：1、職能部門每月25日前完成下月度的月度工作計劃表，與分管領導達成一致后提交至總經理； 2、本表格中只列述下月度主要工作任務，內容表述要求簡潔明確，瑣碎事項不需列入其中。月度統計具體內容計劃開始時間計劃完成時間10、完成標準需配合協調的部門、人員及事項責任人備注9月重點工作主要任務 1主要任務 2日常工作主要任務 1主要任務 2臨時交辦工作主要任務 1主要任務 2部門負責人確認：分管領導確認：總經理確認: CNQC-WF-37-02月度工作計劃總結表部門名稱： 時間： 年 月 日說明：1.職能部門每月25日前完成本月度的月度工作計劃總結表，對本月主要工作完成的時間、質量進行總結自評，與分管領導達成一致后提交至總經理；2.此表通過統計職能部門當月的主要工作任務完成情況，為月度部門工作管理、績效考核提供支持和依據；月度統計具體內容計劃完成時間實際完成時間及情況自評是否按時完成（結合完成質量）責任人9月重點工作11、主要任務 1主要任務 2日常工作主要任務 1主要任務 2臨時交辦工作主要任務 1主要任務 2總計計算公式：考核期已按期完成的主要任務工作數量/考核期應完成的主要任務工作數量*100%工作計劃完成率：部門負責人確認： 分管領導確認： 總經理確認： CNQC-WF-37-03職能部門專業管理指標評分表 考核人： 日期： 年 月 日被考核部門效能管理部門管理加分項加分原因說明工作效率工作質量工作態度與執行力工作能力合計1滿分100業務計劃制定過程指導、督促制度建設與執行日常管理合計2滿分1000-10分40分30分20分10分25分25分25分25分 CNQC-WF-37-05員工績效工資獎罰明細表部門名稱： 年 月 日序號姓名績效工資標準部門獎罰比例部門獎罰總額員工獎勵/扣罰績效金額獎罰原因12345678910合計備注： 1、獎勵/扣罰績效金額及獎罰原因欄由部門負責人填寫。2、獎勵/扣罰的績效工資，部門負責人承擔50%，其余由部門負責人進行分配，累計獎罰不超過個人績效工資的50%。部門負責人確認： 分管領導確認: 總經理確認：