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企業營銷部職員績效考核管理制度細則48頁
企業營銷部職員績效考核管理制度細則48頁.doc
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績效制度
上傳人:yua****ong 編號:973872 2024-09-03 48頁 470.26KB

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1、企業營銷部職員績效考核管理制度細則編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 營銷部職員績效考核制度細則一、 目的為真實反映營銷部和職員的工作業績,激發全體職員的工作積極性,特制定本制度。二、 原則1、 績效管理是一個讓公司職員清楚了解公司對他們工作的具體期望以及如何去實現這些期望的過程。2、 績效管理應當是考核期內的一個持續不斷的的反饋過程,考核期暫定每月一次。考核期末,績效考核結果將作為正式的績效反饋文件存檔,并作為決定職員等調整和確定職員獎金額度的重要參考依據。3、 營銷部績效考核分組長、組員兩級考核管理。部長每月對個組2、長(整體小組)業績進行考核,組長每月對自己小組的組員進行考核,評價等級分為S、A、B、C、D五級。三、 評價標準“是否按計劃保質完成工作”是我部門考核工作的核心。S、A、B、C、D五級的具體標準是:S:1、 全部按時完成工作項目;2、 半數工作項目高質量且提前完成;3、 所在小組小組評等必須為A以上或本人有重大提案為部門采納啟用;4、 工作無失誤5、 相關部門或成員客戶無投訴6、 能按時完成其它小組給頂的任務以及本小組給頂的其他任務;7、 當月提供與部門工作相關的優秀論談或提案(網上發布為準)8、 能夠幫助集體或其他同事更好的達到目標;9、 當發生并列時,由評審小組根據當月業績、個人綜合素質以3、及綜合素質以及職業操守來確定。A:1、 全部按時完成工作項目;2、 半數工作項目提前完成;3、 工作無失誤4、 相關部門或成員、客戶無投訴5、 能按時完成其他小組給定的任務或本小組指定的其他任務;6、 當月能提供與部門相關的優秀論談。B:1、 全部按時完成工作項目;2、 工作無失誤3、 相關部門或成員、客戶無重大投訴;4、 能基本完成其他小組給定的任務(80%);5、 積極響應領導,完全遵守部門日常管理規定C:1、 不能按時完成任務;2、 工作有明顯失誤且給公司帶來不良影響或損失者;3、 違反部門日常管理規定 規定包括:考勤制度、日常行為規范、網絡溝通制度、績效考核制度等D:(以下四點有任一點4、發生則為D)1、 不能按時完成任務(50%以上未完成)2、 言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;3、 違反總公司基本制度 制度包括:廉潔守則、人事管理制度等4、 有重大投訴四、 考核程序1、 月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目標,列出本月的工作重點(2)考核人與被考核人共同討論確定以上考核項目的衡量方法和衡量指標(其參考點包括各部門的KPI指標、崗位工作說明書、顧客滿意度、工作品質、工作效率以及成本效益等方面),同時確認工作完成的具體日期。(3)在當月工作開展過程中,考核人與被考核人可根據工作的具體情況就考核項目、衡量指標、完成時間等進行修正和調整,但雙方需協調確認。(4)在月末由5、被考核人進行工作成果自評,說明各考核項目的完成情況。(5)考核人與被考核人進行績效考核面談,確認評價等級并制定下月工作目標。五、績效考核結果反饋:職員的績效考核評價結果將作為決定職員月獎金、年終獎金發放額度的重要依據,以及調整職員的職等、職稱的主要參考依據。1、獎金發放額度:月獎金額=各職等獎金基數月績效考核結果對應的獎金系數,詳情參閱薪資調整方案。年終獎金額度依據我廠年度經營狀況和職員在當年的累計績效考核結果發放。2、職等調整:職等及職稱晉升的績效考核條件參閱職稱職等調整方案。若職員在連續兩個月內的績效考核中得到的評價為D,則扣除當月的月獎金;若職員連續三月績效考核為D或在全年中累計有四個月6、績效考核為D,則視為無法勝任崗位工作,并采取扣除年終獎金、降低職等或終止勞動合同的處理。3、末位淘汰制年終考核實行末位淘汰制,凡年終考核排名部門最末者,公司將與之終止勞動合同。(若部門參加考核的人數少于6人,年度考核最末者將視情況可降級使用,若同一被考核者連續兩年考核排名最末,公司將與之終止勞動合同。)六、 效考核流程:1、(1)內部組員在OA上填寫目標或總結評定,由組長審批簽名,讀者抄送部長及評審小組人員。(2)外部組員填目標卡或總結評定送交組長審批,審批簽名后回傳銷售服務組上傳OA,由部長批準。(3)時間要求:績效目標卡要求每月20日至25日上交完成。績效評等(總結卡)要求每月一到三日提交7、。每月46日部門績效評審小組對各小組上報人員綜合評定后上報廠辦。拖延上交日期者以“違反部門日常管理規定”來處理,各小組組和組員須認真對待。七、 營銷部考核評審組組成:組長:部長組員:各小小組組長八、本制度與發文之日起正式生效執行,以后如有更新則停止使用該版本。一、績效考核的目的:1.不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;4.建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調8、整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。二、績效考核的原則:1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。4.公司對員工的考核9、采用百分制的辦法。5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。中層干部:定量考核70%,定性考核30%。生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%非生產時期,定量30%,定性70%其他崗位:定量60%,定性40%。定量考核:A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工10、作。定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。三、組織領導公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒工作職責:1.組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。2.負責考核制度的討論、修改及監督實施。3.負責各部門“定量考核”的評價。4.負責安排各部門下周工作重點。四、考核標準根據公司生產經營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不同,不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據11、公司生產經營及管理情況確定。 1.定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。(2)評分小計上一級評分70%自評分30%(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成12、的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等,由綜合部備案。(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣1030分。(8)出現辦公設備事故扣1040分。(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:a工作過程的正確性b工作結果的有效性c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善e解決問題的能力f責任意識、個人品格 2.定性考核:公司全體員工執行同一標準(標準附后)3.各部門、各崗13、位考核標準某有限公司中層干部績效考核標準部門:綜合部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.重點工作2.ISO9000執行情況3.會議組織4.生產計劃安排5.本部門員工考核6.企業管理制度的執行7.企業文化宣傳8.人力資源管理9.其他工作定性 考 核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.衛生2.安全3.考勤4.行為規范5.責任意識6.服務態度加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:某有限公司員工績14、效考核標準部門:綜合部崗位:內勤姓名 何康新 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.檔案資料管理2.員工入廠培訓3.會議記錄、整理4.ISO文件管理5.員工住宿、管理6.文化宣傳7.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某有限公司員工績效考核標準部門:綜合部崗位:文秘姓名 韓如飛 時間:2015、0年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.勞動用工管理2.生產計劃、生產統計3.辦公用品、勞保用品4.公司員工考勤5.對外協調6.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某有限公司員工績效考核標準部門:綜合部崗位:行政管理姓名 邵尚鋒 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門16、領導評價評分小計定量考核(60分)1.文件資料起草2.績效考核工作3.對外協調 4.企業文化建設5.其他工作6. 定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某有限公司員工績效考核標準部門:綜合部崗位:守衛姓名 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.公共財物、安全管理2.出入廠制度執行3.員工考勤監督4.17、資料收發5.安全巡邏6.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某有限公司員工績效考核標準部門:綜合部崗位:保管姓名 孫彩 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.物資保管2.出入庫制度執行情況3.盤點4.報表5.紀律6.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤18、2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:1.部門負責人考核標準:a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。d.未按規定的時間和要求完成工作,扣515分。e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣103019、分。f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣3050分。g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。h.ISO9000體系管理工作不到位,扣520分。 i.人事管理工作出現失誤或漏洞,扣10分。2.文秘崗位考核標準(1)勞動用工管理.根據總經理批準的計劃進行招聘。.負責對新招聘員工的用工手續的辦理,各種證件的審核存檔。.根據公司規定負責與員工簽訂勞動合同、辦理相關保險。.負責公司勞動用工年檢。未按以上規定辦理或出現工作失誤扣10分。(2)生產計劃管理.根據合同要求編制生產計劃,生產計劃要注明產品種類、規格、質量、數量等。因生產計劃而影響生產或出現失誤,視造成的損失或20、影響扣2050分。.生產統計:根據生產日報表情況,每周進行生產日報匯總包括產品數量、規格型號及各種消耗指標等匯總。.按時報送各類對外報表。如各類報表不全面、數字不準確或對外報送不及時扣520分。(3)負責辦公用品、勞保用品的購買、下發管理及控制工作。出現工作失誤扣520分。(4)負責公司員工考勤管理,每月按時提供員工出勤表,出勤表必須實事求是,出現差錯扣10分。(5)部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。3.倉庫保管員考核標準.負責所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質、防丟失。否則扣5-20分。.庫存物資擺放整齊、標識清楚、保持整潔(21、無垃圾、無灰塵、無破損、無油污),否則扣510分。.物資收發時嚴格按照入庫單、領料單、發貨單收付,出現數量問題扣10分,私自發貨(料)扣20分。.做到出入庫物資手續日清日結,不得有遺漏或差錯;每天向各部門報送庫存產品日報表。否則每次扣10分。.保管員每月底前進行物資盤點,綜合部進行核實,帳、物、卡必須相符,否則每項扣5分。.倉庫內,嚴禁無關人員入內,不能在倉庫內干私活,非工作時間及無人時須鎖緊門窗。否則每次扣10分。g.部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。4.守衛考核標準:.公共財物、安全的管理:對私帶公司物品的人員嚴禁放行;對突發性事故(如雷雨、大風、火災等)要及時22、處理、上報。否則扣520分。.出入廠制度的執行:出廠物資、證不符或手續不全的禁止放行;公司車輛出廠,要認真檢查出車單,無出車單不得放行;來訪人員需進行登記后方可入廠,不嚴格執行出入廠規定扣20分。.員工考勤監督:工作時間無出門證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進廠。不按規定執行扣20分。.員工家屬到公司找人,由守衛人員打電話叫出員工在公司門外交談。否則扣5分。.守衛人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無關人員進入守衛室,否則每次扣10分。.夜班人員按規定進行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時上報、及時處理。否則扣10分。.認真做好收發工作,當班的報紙、刊物、信函等必須及時分發到23、相應部門。否則每天扣5分。5.綜合部內勤考核標準.文件、資料的管理負責文件資料的打印。按公司規定、負責公司文件的編碼、發放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等,并對文件的使用的,保管進行檢查(按ISO9000標準),工作不符合標準要求或造成丟失或損壞扣5-20分。.員工培訓,負責新員工的入廠教育,企業文化培訓、安全衛生等的培訓,員工在正式上崗前必須進行培訓,并保留培訓記錄。否則扣10分。.會議管理負責公司領導安排的會議人員的召集。負責會議記錄的整理、打印、存檔。出現工作失誤扣5分。.企業宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分.負責內勤接待,辦公室日常衛生清理。不合格扣5分。6.行政管理考核標準. 負24、責公司各類文件的起草工作:按時保質保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。. 負責公司員工的績效考核工作:負責考核制度的制訂、修改和完善,負責考核結果的執行,協助各部門做好考核工作。工作出現失誤或未按要求工作扣20分。.負責公司對外協調工作:負責公司各種證件的年檢、相關行政部門的協調等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來不良影響扣20分。.負責公司企業文化建設:負責公司企業文化的策劃、宣傳、員工培訓等;負責企業員工公共活動的策劃、組織等。某有限公司中層干部績效考核標準部門:生產部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考25、核(70分)1.生產計劃米2.產品質量合格率%3.設備運轉完好率%4.生產消耗指標5.安全生產6.制定衛生、設備責任制7.本部門員工考核8. ISO9000執行情況定性考核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.衛生2.安全3.考勤4.行為規范5.責任意識6.服務態度加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:某有限公司員工績效考核標準部門:生產部 車間: 負責人 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數自我評價部門領導評價評分小計定量考核(70分)1.生產計劃26、完成情況2.質量、數量要求3.生產過程控制4.設備維護5.消耗指標6.安全生產7.文件資料管理8.事故處理9.員工培訓10.現場管理定性(30分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度本周本班組考核評分本周總分姓 名 定量考核 定性考核 總分班長評價: 簽字:生產負責人評價: 簽字:班長: 部門負責人:綜合部負責人:1.生產部負責人考核標準a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):自檢發現不扣分,專檢發現扣127、0分。嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣2040分;違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。未按規定對設備進行維護、保養扣10分。c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣520分。d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分530分。f.員工考核28、:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。g.ISO9000出現不合格項扣10分。2.生產部員工考核細則。a.生產計劃:未完成生產計劃或未按計劃生產扣530分。b.質量、數量要求一般質量問題(適當處理后即為合格品):本車間檢驗發現不處罰; 生產部檢驗發現扣5分; 技檢部檢驗發現扣10分。某有限公司中層干部績效考核標準部門:技檢部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.制定衛生、設備責任制2.組織安全、衛生檢查3.物資質量檢驗率%4.新產品開發、技術改進5.設備改造6.本部門員工29、考核定性考核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.員工出勤2.環境衛生(車間、辦公室)3.員工違紀4.ISO9000執行情況5.安全隱患6.班前會議7.合理化建議8.團隊整體面貌加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:某有限公司中層干部績效考核標準部門:供銷部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.制定衛生、設備責任制2.銷售數量3.貨款回收率%4.售后服務5.物資采購合格率6.信息收集、反饋7.30、本部門員工考核定性考核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.員工出勤2.環境衛生(車間、辦公室)3.員工違紀4.ISO9000執行情況5.安全隱患6.班前會議7.合理化建議8.團隊整體面貌加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:2.細則(1)綜合部a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。d.未按31、規定的時間和要求完成工作,扣515分。e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣1030分。f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣3050分。g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。h.ISO9000體系管理工作不到位,扣520分。(2)生產部a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備32、能源等客觀因素造成的除外。)自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣2040分;違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。未按規定對設備進行維護、保養扣10分。c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣520分。d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分530分。f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣333、0分。g.ISO9000出現不合格項扣10分。(3)供銷部a.銷售數量、貨款回收:按公司與供銷簽訂的銷售責任書考核。b.出差管理:業務員出差前提出書面出差計劃,未提計劃出差扣30分,計劃未批準出差扣20分;出差回廠后作出書面出差總結報綜合部,否則扣10分;出差人員每天必須用當地電話“報平安”,否則每次扣5分。c.費用控制:出差費用、采購借款未按規定報銷扣10分。d.物資采購:按計劃采購,三天內未完成采購扣20分,采購物品出現明顯的質量、價格問題扣10分。e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。f. ISO9000出現不合格項扣10分。(4)技34、檢部:a.新產品開發:嚴格按照ISO9000標準、按規定時間進行進行產品開發、測試和驗收,否則扣30分。b.質量檢驗:未按規定進行質量檢驗扣20分;對不合格產品未按規定進行處理扣10分;未執行國家或行業相應標準扣10分。c.設備管理:未按規定進行設備檢查扣20分;未按規定建立臺帳及設備檔案扣20分;未按規定進行計量、測量器具的檢驗扣20分。d. 操作規程、工藝文件的制定:未及時制定相應文件扣10分;未按計劃進行技術培訓扣10分。e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。f. ISO9000出現不合格項扣10分。B定性考核:由綜合部根據每周(或每35、月)管理的重點,調整考核項目。定性考核以綜合部每天(或不定期)的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評分依據。1.總則:(1)定性考核必須以事實說話,綜合部及相關部門負責人提出優秀/較差的事實。對綜合部的定性考核由考核小組根據安全管理小組的檢查情況,及公司本周管理狀態評定。 (2)評分小計綜合部評分70%自評分30%(3)定性考核中如部門出現嚴重的違章違紀(給公司造成一定的經濟損失或造成不良影響),本部門本周定性考核積分為零。(4)定性考核總分30分,根據定性考核標準評分。 (5)部門負責人考核與員工違紀處理的關系:責任追究按80/20比例,對違紀員工按制度進行經濟處罰,對部門負責人按本標準36、扣分。2.細則(1)安全考核標準(責任主要依據安全目標責任書)a.安全職責:各部門要對本部門管理范圍內的設備、設施、環境等明確崗位責任,具體到人,并制定相應處罰標準。每部門(崗位)要確定安全負責人。無安全管理制度扣5分。(如:綜合部要對伙房、倉庫、員工宿舍、守衛等崗位落實安全崗位責任)b.安全教育:本部門新員工上崗前、查出安全隱患、發生事故后、新設備投入使用前等都要對員工進行安全教育和培訓,并保留培訓記錄。否則扣5分。c.安全作業:各崗位工作要嚴格遵守公司操作規程,發現違章操作時扣5分。d.安全防護:綜合部要為各部門、崗位配備齊全、有效的勞動防護用品、消防安全用品等,否則扣綜合部5分;各部門、37、崗位工作時要按規定使用防護用品,愛護安全用品、設施等,否則扣5分。e.安全檢查:安全檢查小組要按規定進行安全檢查,否則扣組長、副組長5分;對檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。f.事故處理:發生產安全事故,或安全隱患要及時處理、上報,未按公司制度執行時,扣30分。g.安全保衛:值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分;守衛人員違紀扣5分;部門發生物品丟失事件扣10分。(2)衛生考核標準a.制定衛生責任制,對工作環境中的門窗、地面、辦公、生產設備、設施等,衛生具體到人,并將責任制公布于明顯位置。無衛生責任制扣10分。b.物品定置管理:對辦公用品、設備、設施、工具、原材物料、成品、半成品、車38、輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物品要能立即取出;工作現場不得保留與工作無關的物品,現場臟亂差、物資放置不合格扣5分。c.廠區環境衛生要整潔,生產、生活垃圾定置放置,需及時清理,否則扣5分。d.辦公、生產場所及物品要清潔干凈,保持整潔,時刻處于無垃圾、無灰塵、無油污、無破損、無變形狀態。否則扣5分。e.衛生打掃:每天上班前必須對工作現場進行簡單清理,保持地面、桌面、設施干凈,物品整齊;每周進行集中徹底衛生打掃。班前不打掃扣5分,每周不打掃扣10分。f.衛生檢查:綜合部負責不定期衛生檢查,每周至少兩次,少一次扣5分;安全衛生小組每周檢查,不檢查扣組長10分、副組長5分。g.檢查不合格按上39、述標準扣分,不合格不整改扣10分(3)考勤考核標準a.員工遲到、早退扣5分。b.曠工扣10分。c.未按規定請假扣10分。d.不開班前會,不參加班前會扣10分。e.提前就餐扣5分。(4)行為規范a.員工不準散布不利于員工團結的言行,不得偽造事實誣陷他人,否則當事人扣10分,部門扣10分。b.公司員工要服從領導,服從部門負責人工作安排,不得頂撞領導,否則當事人扣20分,部門扣5分。c.員工不得從事第二職業,否則當事人扣10分,部門扣10分。d.公司員工不得接受相關業務伙伴的禮品,否則當事人扣10分,部門扣5分。e.日常事務性工作出現失誤,視情節扣部門520分。f.不得攜帶違禁物品、與工作無關的物品40、進入工作場所,未經公司領導同意,不得攜帶公物離開公司,否則當事人扣20分,部門扣5分。g.工作時間睡覺,扣當事人扣20分,扣部門10分。h.酒后上崗,扣當事人20分,扣部門10分。i.廠區吸煙,扣當事人20分,扣部門5分。j.工作時間打撲克、玩游戲扣當事人10分,扣部門5分。k.廠區打架、罵人者扣當事人10分,扣部門10分。l.員工要積極參加公司組織的各種活動,無故不參加,扣當事人10分,扣部門5分。m.工作場所不得大聲喧嘩,否則每次扣5分。n.工作時間到員工宿舍,扣當事人5分、扣部門5分。o.工作時間不穿工作服、不佩戴工作證,扣當事人10分,部門5分。C.以下情況由公司綜合部從本周總分中扣除41、:(1)開考核會時不能提出本部門下周實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,扣下周定量考核積分30分。(2)無故不參加考核會或因公不能參加但未安排本部門其他人員參加,扣10分。(3)未如實填寫考核表的,扣5分。(4)對未完成考核任務(沒有及時提出合理原因及下一步工作措施)而強調客觀理由的,扣10分。(5)每周六上交完善的考核表到綜合部匯總,未按時上交的扣5分。五、考核獎懲辦法1.公司對中層干部的考核實行“周考核、月匯總”的辦法,每月由綜合部統計出各部門本月考核積分。分為四個檔次:A類:積分95分以上B類:積分8595分C類:積分7585分D類:積分75分以下2.物資獎懲:(1)對中層42、干部:公司中層干部工資中的職務補貼作為考核工資。A類:按職務補貼的130%計發;B類:按職務補貼的100%計發;C類:按職務補貼的70%計發; D類:按職務補貼的30%計發。(2)對部門員工:A類:獎勵本部門員工每人30元;D類:扣罰本部門員工每人30元。說明:1.加減分最高為30分,考評會有10分的權力,超過10分需經總經理批準。表揚加分:不在計劃之內,但給公司創造出經濟效益或積極影響。部門員工受到公司通報表揚的加10分。差錯扣分:未列入考核計劃范圍,但給公司帶來損失或不良影響。2.自我評價:根據工作目標任務和實際完成情況進行自我評價,總結經驗教訓。考核小組評價:指出工作中存在的問題和改進意見。經理評價:對部門工作情況做出客觀的總結。
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