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1、傳媒公司薪資和績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 薪資管理制度一、薪酬管理1、本制度所稱的薪酬是指以貨幣形式支付給員工的勞動報酬，包括薪資、補貼、獎金等。薪酬全部以稅前表示，貨幣為人民幣；2、根據(jù)公司的行業(yè)特點與經(jīng)營發(fā)展情況而確定的薪酬方案、薪資水平和績效獎勵方案，按照公司管理的審批權(quán)限報批；3、公司應(yīng)當(dāng)按照薪資支付周期如實編制薪資支付臺賬，保存期限不得少于五年。二、薪酬分配方式與結(jié)構(gòu)組成1、薪資給付形式：月薪制及年薪制2、年薪制：是與員工約定以年度為經(jīng)營考核周期，依據(jù)員工的崗位職責(zé)、工作任務(wù)，2、公司在年初下達年度經(jīng)營考核指標，年終對員工實際完成的工作績效和經(jīng)營指標進行考核，確定并支付員工薪酬的一種薪資分配方式。其中：年度是指自然年度。年薪總額 = 基本年薪+績效年薪1）、基本年薪=月標準薪資12 個月，基本年薪分12 個月等額計發(fā)；2）、績效年薪：非固定薪資，是與員工的工作績效、部門績效和的經(jīng)營業(yè)績掛鉤的部分。員工當(dāng)年度工作不滿一年的，年度績效年薪按當(dāng)年度的實際在職日歷天數(shù)比例折算；3)、績效年薪根據(jù)的績效管理制度和年度獎勵方案來確定。在規(guī)定的年度績效考核周期，由相關(guān)部門核算績效考核指標的實際完成情況，依據(jù)完成績效指標的程度（比例）計提獎金總額，結(jié)合員工的績效考核結(jié)果，按年度獎勵方案3、計發(fā)員工的績效年薪。3、月薪制：月標準薪資是與員工約定按月計酬的一種薪資分配方式。員工完成每月的工作職責(zé)和工作任務(wù)，無過失行為，就可獲得月標準薪資。月標準薪資隨著員工職位的變動而調(diào)整，其中：月標準薪資=基本薪資月總收入 = 月標準薪資+績效工資+崗位津貼年總收入=月總收入12 個月+年終獎勵金1)、基本薪資: 即級別工資，是員工所任崗位與級別付出相應(yīng)勞動應(yīng)得的最基本的收入（參照企業(yè)所在地政府規(guī)定的最低生活保障和失業(yè)救濟金標準，不得低于此標準而確定）。2)、職能獎勵金: 根據(jù)崗位職責(zé)及任務(wù)書進行考核，以員工的勞動成果為依據(jù)確認的收入部分。3）、績效獎勵金：公司根據(jù)員工所任崗位工作責(zé)任的大小，工作4、的難易程度，專業(yè)技術(shù)的要求，工作能力的差異，工作量的大小等綜合因素而確定的補貼收入。4）、年終獎勵金：非固定薪資，與員工的年度工作績效評定、部門績效和的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，是為激勵員工在績效考核年度內(nèi)，取得良好經(jīng)營業(yè)績，體現(xiàn)同舟共濟、共擔(dān)風(fēng)險、共享成果的精神而設(shè)置發(fā)放的獎勵金。由公司根據(jù)績效管理制度和年度考核方案，在規(guī)定的考核周期內(nèi)，按完成績效考核指標的業(yè)績計提獎勵金總額，結(jié)合員工的績效考核結(jié)果計發(fā)年度績效獎勵金。員工當(dāng)年度工作不滿一年的，年終獎勵金按當(dāng)年度的實際在職日歷天數(shù)比例折算。4、其他補貼:若國家或公司所在地政府有新的規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行；除國家有關(guān)規(guī)定之外，若經(jīng)濟狀況許可，公司亦可根據(jù)行業(yè)5、特點確定補貼形式，具體如何執(zhí)行及標準由公司根據(jù)實際情況確定。三、薪資的確定與支付1、對于新招聘的員工，按照崗位說明書、勞動力市場的供求狀況，以及新聘人員的工作經(jīng)驗、資歷、專業(yè)、能力、學(xué)歷等情況，結(jié)合公司的用人政策和本制度確定其薪資水平。2、計薪周期及支付日：每月的計薪周期按自然月計算。公司執(zhí)行下發(fā)薪制，當(dāng)月薪資于次月15日前發(fā)放，遇國家法定節(jié)假日提前。3、每月的標準薪資、補貼將根據(jù)員工的實際考勤情況進行核算。若員工缺勤，或無出勤記錄，公司有權(quán)根據(jù)考勤管理制度規(guī)定只發(fā)放相應(yīng)工作日的薪資及相應(yīng)補貼。4、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，公司可在員工薪資中代扣下列款項： 1)、應(yīng)當(dāng)繳納的個人所得稅；2）、員工個人應(yīng)當(dāng)繳6、納的各項社會保險費；3）、列為稅前扣減項目；4）、人民法院判決、裁定代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費等，列為稅前扣減項目；5）、法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定應(yīng)當(dāng)代扣的其他款項；6）、員工因個人過錯造成公司直接經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，公司在提前書面告知扣除原因及數(shù)額的前提下，可以從薪資中扣除賠償費。5、公司在提前通知情況下需員工遵守的紀律要求，如有違反按通知要求進行處理。6、當(dāng)月標準薪資計算：日薪資=月標準薪資21.75天；新員工入職當(dāng)月薪資即：月標準薪資21.75天出勤工作天數(shù)（出勤工作天數(shù)以員工簽字的考勤記錄為準）；離職人員離職當(dāng)月薪資即:月標準薪資21.75天出勤工作天數(shù)。四、薪酬的調(diào)整17、薪酬調(diào)整個別調(diào)整：根據(jù)個人試用期滿正式任用、職位變動、個人工作表現(xiàn)等情況，視需要而給予個別員工的職位薪酬福利的調(diào)整。由公司直接管控的員工，調(diào)薪申請必須由其上級主管發(fā)起，并經(jīng)過人事行政部審批后上報CEO審批； 2、員工崗位職責(zé)發(fā)生重大變化時，應(yīng)對崗位職級進行重新評定。職責(zé)發(fā)生改變或新產(chǎn)生的崗位需有崗位說明書，并經(jīng)確認后方能調(diào)整； 3、若員工的崗位有調(diào)整變化，則員工的級別、薪酬福利標準應(yīng)隨著崗位的變化做相應(yīng)的調(diào)整：1）、員工晉升，參照晉升后同級別崗位的月標準薪資范圍內(nèi)確定新的月標準薪資；同樣，若員工降職，參照降職后同級別崗位的月標準薪資范圍內(nèi)確定新的月標準總額薪資；2）、員工的崗位不變，但因部門8、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整后分擔(dān)的崗位職責(zé)內(nèi)容、范圍和工作量明顯增加的，可在原級別崗位對應(yīng)的月標準薪資范圍內(nèi)調(diào)增月標準薪資。同樣，若調(diào)整后分擔(dān)的崗位職責(zé)內(nèi)容、范圍和工作量明顯減少的，可在原級別崗位對應(yīng)的月標準薪資范圍內(nèi)調(diào)減月標準總額薪資；3）、員工調(diào)動、輪崗，在調(diào)動、輪崗后崗位對應(yīng)的月標準薪資范圍內(nèi)確定新的月標準薪資，具體按經(jīng)批準生效的調(diào)動、輪崗方案執(zhí)行；4）、薪資的調(diào)整，以人事行政部負責(zé)人簽字，并經(jīng)相關(guān)有權(quán)審批人批準的書面通知為準。其他任何形式的許諾一律無效；5）、調(diào)動：是指因公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營需要和結(jié)構(gòu)調(diào)整，員工在集團內(nèi)各部門、部分公司間的崗位調(diào)整變動；6）、輪崗是指同一專業(yè)、或相似相近專業(yè)內(nèi)不同9、職（崗）位的輪換，為公司培養(yǎng)全面性的人才，有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展目標的定位。第二章 績效考核制度一、總則1、為促進公司業(yè)務(wù)正常開展，鼓勵公司職能部門員工充分發(fā)揮主觀能動性與積極性，本著與崗位職責(zé)及工作任務(wù)書密切相關(guān)、獎罰分明的原則，特制定本制度。2、按自然月接受考核，個人月度績效評分受崗位職責(zé)、工作任務(wù)書影響。3、員工個人月度績效評分與其崗位調(diào)配、職位晉升降級，工資調(diào)整，年終獎金分配等緊密掛鉤。二、績效發(fā)放規(guī)則1、員工績效工資為月度浮動工資。2、員工月度浮動工資采取當(dāng)月補扣制。即本月度績效工資增減部分于本月度工資發(fā)放時增減（即進行三月份績效考核后，三月績效浮動工資跟隨三月工資發(fā)放）。如遇員工離10、職，則將浮動工資在離職工資發(fā)放時一起發(fā)放，由此產(chǎn)生的稅費由員工個人承擔(dān)。3、績效工資屬于工資的一部分，總監(jiān)及以上級別績效工資占工資總額的百分之五十，經(jīng)理級別績效工資占工資總額的百分之四十，一般員工績效工資占工資總額的百分之三十，實習(xí)生績效工資占工資總額的百分之二十。績效工資的核算結(jié)果由員工個人月度績效評分決定。4、績效考核得分計算方式及結(jié)果劃分：個人考評得分評判參見員工月度績效考核表 等級特優(yōu)級S優(yōu)秀A良好B稱職C需改進D不稱職E考核得分95949089807970696059加權(quán)比例120%110%100%80%50%0%5、根據(jù)個人月度表現(xiàn)，CEO在整體評價的基礎(chǔ)上可以給予額外最高不超過211、0分的獎勵分。6、試用期員工績效工資與轉(zhuǎn)正員工核算方法相同。7、當(dāng)員工因入離職等情況，考核周期不滿一月度時，按照應(yīng)計算考核周期（整數(shù)月，不滿一個月但超過10天（含）的按一個月計算，不滿10天的不計算）所占整個月度比例進行等比例發(fā)放。例如：員工3月1日入職，第一月度評級為90分，月績效工資為2400元。則員工4月15日發(fā)放3月工資時，應(yīng)發(fā)放績效為2400*110%=2640元。三、獎懲：1、公司根據(jù)員工個人月度考評結(jié)果，綜合評判員工是否滿足職級、工資的晉升或降級條件：2、員工連續(xù)6次月度考核結(jié)果中1次月度考核評級達到“特優(yōu)級S”或3次月度考核評級達到“優(yōu)秀級A”，且期間未出現(xiàn)考核被評價為“需改進12、D”或“不稱職E”的，公司將對員工進行晉升獎勵。晉升遵循逐級上調(diào)原則，一年之內(nèi)不允許上調(diào)2個級別或以上；如有特別優(yōu)秀員工，須經(jīng)公司CEO特批方可進行調(diào)整。3、員工考核評級為“不稱職E”，或一年內(nèi)累計2次考核等級為“需改進D”的員工，表明其無法勝任其工作崗位，公司有權(quán)調(diào)整該員工的級別進行向下調(diào)整，無法向下調(diào)整的，則進行崗位調(diào)整。級別或崗位調(diào)整后之后考核評級仍為“需改進D”或“不稱職E”，則公司有權(quán)予以辭退處理，并不支付任何勞動補償金。4、若公司員工在工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理中存在的重大問題，有效避免公司財產(chǎn)損失時，部門負責(zé)人可申請?zhí)貏e獎勵，原則上單筆獎勵金額不超過預(yù)計損失額的5%且上限不超過20,0013、0元。5、如公司員工在工作中因個人原因，違反公司人事管理制度匯編行政管理制度匯編財務(wù)制度等規(guī)章制度所要求事項，則按照相應(yīng)的管理辦法進行處理。如當(dāng)月工資不足以扣減，則將差額部分延至次月工資扣除。6、如因員工個人原因造成公司蒙受重大損失，員工工資已不足以清償時，公司有權(quán)通過法律手段進行追討。四、附則：1、崗位職責(zé)一經(jīng)確定，一般不做調(diào)整。如遇經(jīng)營計劃及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、崗位異動、市場環(huán)境重大變化、或其他不可抗力因素等非個人主觀因素，被考核人崗位職責(zé)確需調(diào)整的，應(yīng)及時進行崗位職責(zé)調(diào)整。2、工作任務(wù)書每周上交人事行政部一次，由人事行政部負責(zé)人及COO、CEO審核。3、員工因崗位異動導(dǎo)致工作內(nèi)容發(fā)生變化的，應(yīng)14、及時進行異動前崗位的考核工作，并制定異動后崗位的績效目標。4、員工如對考核評分有異議，可在收到評分五個工作日內(nèi)，向人事行政部提出書面申訴。人事行政部在接到投訴后，將就實際情況與員工以及考評人進行溝通，并在三個工作日內(nèi)進行書面結(jié)果反饋。涉及到因分數(shù)修改而工資出現(xiàn)差額的，將于下一次發(fā)薪中體現(xiàn)。5、如員工對申訴結(jié)果有異議，可在接到人事行政部反饋一周內(nèi)，向CEO進行申訴。附錄：員工績效考核表說明：1. 考核指標計算方法：1)、根據(jù)各項考核內(nèi)容的實際完成情況進行打分。2)、業(yè)務(wù)流程錯誤、違反公司規(guī)章制度、客戶投訴，每有一次扣除2分，達到5次，扣完10分外，加扣3分。2. 總分計算方法：各項工作得分-管理15、扣分。辦公室績效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時間工作概述考核內(nèi)容權(quán)重%分值得分0-3940-5960-7980-99100工作計劃完成率40%不能按計劃完成工作任務(wù)，計劃完成率在70%以下;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的50%。按計劃完成工作任務(wù)較差，計劃完成率在70-79%之間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的30%。按計劃完成工作任務(wù)，計劃完成率在80-89%之間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的20%。能夠按計劃完成工作任務(wù)，計劃完成率在90-99%之間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的10%。能夠按計劃超額完成工作任務(wù)，計劃完成率在1016、0%以上；領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)按時完成。人力資源配置成功率20%40%以下4050%50-70%7090%90%以上辦公事務(wù)的日常管理10%不完善，效率低比較完善、效率一般比較完善、效率較高完善、效率高非常完善、效率高危機事件處理效果10%處理不夠及時、效果不好處理不夠及時、效果一般處理較及時、效果一般處理及時、效果一般處理及時、效果好制度流程規(guī)范完善度10%缺乏制度流程不夠規(guī)范完善比較規(guī)范完善規(guī)范完善非常規(guī)范完善公司溝通滿意度10%非常不滿意不滿意一般比較滿意非常滿意制度、行為等扣分項目0000說明：1. 考核指標計算方法：1) 根據(jù)各項考核內(nèi)容的實際完成情況進行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯誤、違反公司規(guī)17、章制度、員工手冊、行為準則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達到5次，扣完10分外，加扣3分。0加扣0總分財務(wù)會計績效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時間工作概述考核內(nèi)容權(quán)重%分值得分0-3940-5960-7980-99100工作計劃完成率40不能按計劃完成工作任務(wù)，計劃完成率在70%以下;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的50%。按計劃完成工作任務(wù)較差，計劃完成率在70-79%之間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的30%。按計劃完成工作任務(wù)，計劃完成率在80-89%之間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的20%。能夠按計劃完成工作任務(wù)，計劃完成率在90-99%之間18、;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的10%。能夠按計劃超額完成工作任務(wù)，計劃完成率在100%以上；領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)按時完成。財務(wù)分析報告滿意度20不滿意一般比較滿意滿意非常滿意財務(wù)報表差錯率102%以上2%以內(nèi)1%以內(nèi)0.5%以內(nèi)無差錯財務(wù)報表編寫及時率10不及時基本及時及時非常及時提前 財務(wù)制度和流程完善度10財務(wù)制度和流程非常不詳細，缺失較多財務(wù)制度和流程不完善財務(wù)制度和流程比較完善財務(wù)制度和流程完善財務(wù)制度和流程非常完善物品管理規(guī)范成度10物品存放雜亂，無入庫、出庫記錄有入庫、出庫記錄，但物品存放雜亂，物品存放有序，有入庫、出庫記錄，但不方便查尋。物品存放有序，有入庫、出庫記錄，且19、建立了物品臺賬，但不完善。物品存放有序，有入庫、出庫記錄，且建立完善的物品管理臺賬。制度、行為等扣分項目0000說明：1. 考核指標計算方法：1) 根據(jù)各項考核內(nèi)容的實際完成情況進行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯誤、違反公司規(guī)章制度、員工手冊、行為準則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達到5次，扣完10分外，加扣3分。0加扣0總分0其他崗位績效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時間工作概述考核內(nèi)容權(quán)重%分值得分0-3940-5960-7980-99100工作計劃完成率50%計劃完成率在70%以下計劃完成率在70-79%之間計劃完成率在80-89%之間計劃完成率在90-99%之間計劃完成率在100%以上工作20、完成質(zhì)量30%很差差一般好很好工作技能20%很差差一般好很好制度、行為等扣分項目0000說明：1. 考核指標計算方法：1) 根據(jù)各項考核內(nèi)容的實際完成情況進行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯誤、違反公司規(guī)章制度、員工手冊、行為準則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達到5次，扣完10分外，加扣3分。0加扣0總分0工作表現(xiàn)評價表被考核人姓名部門職位考核人姓名職位考核時間指 標評分標準得分嚴格認真1分由于不嚴格、認真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補救；2分工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補救，不推卸責(zé)任；3分按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏；4分發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補救；5分嚴格認真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，21、并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生；主動高效1分被動執(zhí)行上級安排的工作，遇到困難被動等待，對工作中的問題視而不見；2分 反映工作中的困難和問題，但沒有改進建議；3分主動調(diào)動各方面資源以達成目標；4分工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出有價值的改進建議；5分獨立提出切實可行的改進方案，并推進實施，取得良好的成效；客戶意識1分 不關(guān)心客戶需求與感受，對客戶提出的需求沒有響應(yīng)；2分在上級要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問題；3分積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時滿足客戶需求；4分主動征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)；5分提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意；團隊協(xié)作1分不與團隊成員溝通，完全按照個人設(shè)想工作；2分22、告知團隊成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對方提出的建議或要求，固執(zhí)己見；3分 能夠認真聽取對方意見，修正個人的工作設(shè)想；4分發(fā)生分歧時，不僅認真聽取對方意見，而且提出有價值的建議；5分在協(xié)助對方獲取成功，并達成團隊整體目標的同時實現(xiàn)個人目標；學(xué)習(xí)總結(jié)1分多次出現(xiàn)相同的失誤；2分能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然；3分在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然；4分有意識地學(xué)習(xí)崗位要求的知識技能和業(yè)界先進經(jīng)驗，并在工作中加以實踐；5分除崗位要求的知識技能外，還主動學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識技能，工作能力明顯提高。創(chuàng)新能力1分根據(jù)環(huán)境變化和需求，突破原有思維模式和觀念，改善制度流程和方法的能力很差；2分根據(jù)環(huán)境變化和需求，突破原有思維模式和觀念，改善制度流程和方法的能力較弱；3分根據(jù)環(huán)境變化和需求，突破原有思維模式和觀念，改善制度流程和方法的能力尚可；4分根據(jù)環(huán)境變化和需求，突破原有思維模式和觀念，改善制度流程和方法的能力較強；5分根據(jù)環(huán)境變化和需求，突破原有思維模式和觀念，改善制度流程和方法的能力很強。總分0績效考核得分表序號姓名部門崗位工作業(yè)績得分工作態(tài)度得分總分備注102030405060708090100110120130140150160170180190200