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1、信息技術公司績效考核及評估制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 績效考核制度第一章 總則一、考核的目的和用途1、 改善員工的工作表現，以達到企業的經營目標。2、 提高員工的滿意度，發掘員工的潛力，幫助員工成功與發展。3、 公平合理地進行員工的職務調整、薪資調整、獎懲等，并作為合同續簽的主要依據。4、 增進各級領導與員工之間的相互了解和溝通。二、適用范圍集團公司及各子公司全體員工 三、考核依據以員工在被考核時間段期間的工作成績與表現為依據，上級領導應對所屬員工的日常成績及表現隨時記錄。 注：管理者對所屬員工日常成績及表2、現的記錄作為管理者考核內容之一。四、考核原則考核要求客觀公正，經理應盡可能用數字化指標來衡量所屬員工的工作成果及進步狀況，不可憑主觀感覺或印象來考核；對同一崗位的員工使用相同的考核標準，以免造成不公平現象，考核結果要反饋給員工并與員工進行溝通。第二章 考核類型及時間 考核類型考核時間考核類型結果備注月度考核月底全體員工和各部門與每月基本工資掛鉤；個人考核系數*部門考核系數崗位工資的發放系數考核系數原則上沒有范圍限制，根據員工的工作業績不同系數將有明顯差別半年度考核每年7月全體員工 薪資調整（個別人員） 下半年培訓計劃的制定及調整 職位調整（個別人員） 管理部門員工半年度獎金 綜合公司業務狀況及3、部門和員工的工作業績年度考核每年1月全體員工 薪資調整（全體員工） 全員年終績效獎金 本年度培訓規劃的制定及員工職業生涯設計 職位調整（個別人員） 綜合公司業務狀況及部門和員工的工作業績，在集團公司盈利的前提下對全體員工發放年終績效獎金注：基本工資考核基準為薪金規定中各級別的基本工資；基準系數為1。三、考核方法根據各崗位的工作內容、工作要求、所負權責分別制定各崗位、各部門的績效評估內容和評分標準并編制表格，根據員工的實際工作成果與表現實施考核，并輔以面談。月度考核：由各部門主管在每月29日根據各員工職位說明書及月度績效考核評分標準，填寫部門每位員工的月度績效評估表并交集團人力資源部。行政部將據4、此計算員工該月基本工資系數并下發文件到財務部，財務部根據基本工資系數確定各員工的基本工資。半年度考核：由集團人力資源部于每年6月下旬準備考核資料（包括員工自我評估、各崗位半年度績效評估表）并分發；7月上旬實施評估過程，由員工及各部門填寫評估表；7月中旬集團人力資源部統計復核評估結果并報集團總經理審批；7月下旬將評估結果通知本人、存檔并實施相應措施。全年度考核：由集團人力資源部于每年12月下旬準備考核資料（包括員工自我評估、各崗位半年度績效評估表）并分發；次年1月上旬實施評估過程，由員工及各部門填寫評估表；1月中旬人力資源部統計復核評估結果并報集團總經理審批；1月下旬將評估結果通知本人、存檔并實5、施相應措施。四、面談在實施評估過程中，負責為員工打分的各部門經理應按實際需要及時與員工就評估內容、標準、給分進行面談，交流意見使評估工作沿著公平、公正、公開、友好、積極的方向進行。第三章 考核結果與反饋一、考核結果反饋績效核定后，人力資源部將考核成績及評語通知員工本人。在10天內，對考核結果不滿意者可以向集團人力資源部提出異議，由集團人力資源部協調集團公司或子公司高級管理人員和部門經理復議，在異議提出10天內向員工給出復議結果，復議決定成績即為最后核定成績。二、考核結果運用根據考核結果，集團人力資源部將對被評估人員采取有關措施，如進行培訓、調整工資、獎金待遇、調整級別或職位等。同時經理與員工共6、同針對考核中未達績效的部分分析原因，制定相應的改進措施計劃。經理有責任為員工實施績效改進計劃提供幫助，并跟蹤改進效果。三、考核結果存檔考核結果由人力資源部存入員工個人檔案。第四章 考核者訓練一、考核者要求參加考核人員應理解考核的意義、步驟、方法，公正地實施考核程序。二、考核人員在考核時的注意事項1、 考核期間以外時間的情況均不考慮在內，不可抗逆因素不作為評分依據。2、 評估人員應準確了解被評估員工的職務及其責任的具體內容及標準，不得以自己的想象或主觀感覺為依據。3、 考核結果必須經過量化。4、 被評估人在考核時間段內的所有獎懲情況均須記入考核評語內，作為考核的參考依據。 5、 集團人力資源部監7、督及配合整個考核過程，檢驗考核結果。 第五章 其它一、變更此制度遇有情況變動需增刪、修改或廢除時，由集團人力資源部報集團公司總經理同意后進行。二、實施日期本制度自年10月1日起實施。 第六章 績效評估注意事項應該做什么不應做什么* 事先做好準備* 聚焦于工作表現和今后發展* 對評定結果給予具體的解釋* 確定今后發展所需采取的具體措施* 思考負責人在下屬今后發展方面的角色* 對理想的表現予以強化* 重點強調未來的工作表現*教訓員工*將工作考核和薪資與晉升一并談論*只強調表現不好的一面*只講不聽*過分嚴肅或對某些失誤喋喋不休*認為雙方有必要在所有方面達成一致*將該員工與其他員工進行比較 （）集團 人力資源部