健身俱樂部績效考核及結果反饋管理制度.doc
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1、健身俱樂部績效考核結果反饋管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、 總則:(一)考核的目的和用途:1、改善員工的工作表現,以達到企業的經營目標。2、提高員工的滿意度,發掘員工的潛力,幫助員工成功與發展。3、公平合理地進行員工的職務調整、薪資調整、獎懲等,并作為合同續簽的依據。4、增進主管與員工之間的相互了解和溝通。(二)適用范圍: 全體員工 (三)考核依據:以員工在被考核段期間的工作成績與表現為依據,部門主管應對所屬員工的日常成績及表現隨時記錄。(四)考核原則:考核要求客觀公正,主管對所屬員工之工作評價,應盡可2、能用數字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可憑主觀感覺或印象來考核,對同一崗位的員工使用相同的考核標準,以免造成不公平現象,考核結果要反饋給員工。二、考核類型及時間:考核類型考核時間考核范圍結果備注月度考核月底全體員工和各部門與每月崗位工資掛鉤員工月制度執行情況及工作業績考核類型考核時間考核范圍結果備注半年度考核每年7月全體員工 薪資調整(個別人員) 下半年培訓計劃的制定及調整 職位調整(個別人員) 綜合公司業務狀況及部門和員工的工作業績年度考核每年1月全體員工 薪資調整(全體員工) 全員年終獎金 下年度培訓規劃的制定及員工職業生涯設計 職位調整(個別人員) 綜合公司業務狀況及部門和員工的3、工作業績,每年對全體員工發放年終獎金三、考核方法:根據崗位制定職位說明書,對于各崗位的工作內容、工作要求、所負權責予以明確規定后,據此分別制定各崗位、各部門的績效評估內容和評分標準并編制表格,根據員工的實際工作成果與表現實施考核,并輔以面談。月度考核:由各部門經理在每月25日根據各員工每月工作表現及制度執行情況填寫員工月考核統計表,并交于人力資源部。人力資源部將據此為各位員工當月的實際工作表現,核發當月工資。半年度考核:由人力資源部于每年6月下旬準備考核資料(包括員工自我評估、員工考核表)并分發;7月上旬實施評估過程,由員工及各部門填寫評估表;7月中旬人力資源部和公司管理層統計復核評估結果并報4、總經理審批;7月下旬評估將結果通知本人、存檔并實施相應措施。全年度考核:由人力資源部于每年12月下旬準備考核資料(包括員工自我評估、員工考核表)并分發;次年1月上旬實施評估過程,由員工及各部門填寫評估表;1月中旬人力資源部統計復核評估結果并報總經理審批;1月下旬評估將結果通知本人、存檔并實施相應措施。四、面談:在實施評估過程中,負責為員工打分的各部門經理應按實際需要及時與員工就評估內容、標準、給分進行面談,交流意見使評估工作沿著公正、公開、友好、積極的方向進行。五、考核結果與反饋:(一)考核結果反饋:績效核定后,人力資源部將考核成績及評語通知員工本人。在一定期間內,對考核結果不滿意者可以向人力5、資源部提出異議,由人力資源部協調部門經理或公司高級管理人員復議,復議決定之成績即為最后核定之成績。(二)考核結果運用:根據考核結果,人力資源部將對被評估人員采取有關措施,如進行培訓、調整工資、獎金待遇、調整級別或職位等。同時經理與員工共同針對考核中未達績效的部分分析原因,制定相應的改進措施計劃。經理有責任為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。(三)考核結果存檔:考核結果由人力資源部存入員工個人檔案。六、考核者訓練:(一)考核者要求:參加考核人員應理解考核的意義、步驟、方法,公正地實施考核程序。(二)考核人員在考核時的注意事項:1、考核段以外時間的情況均不考慮在內,不可抗力因素不作為評分依據。2、評估人員應準確了解被評估員工的職務及其責任的具體內容及標準,不得以自己的想象或主觀感覺為依據。3、被評估人在考核時間段內的所有獎懲情況均須記入考核評語內,作為考核的參考依據。 4、人力資源部和公司管理層可監督及配合整個考核過程,檢驗考核結果。七、其他:此制度遇有情況變動需增刪、修改或廢除時,由人力資源部經公司管理層同意后進行。本制度的解釋權在公司人力資源部。本規定自頒發之日起執行。