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1、公司業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績效考核指標(biāo)制度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 業(yè)務(wù)員績效考核制度一、 適用范圍：僅適用于本公司業(yè)務(wù)員二、業(yè)務(wù)人員的主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售終端，完成企業(yè)的銷售任務(wù)。其具體工作職責(zé)如下：（1） 在本轄區(qū)建立分銷網(wǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品覆蓋率。（2） 按照企業(yè)制定的銷售計(jì)劃和程序，展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動(dòng)。（3） 負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。（4） 建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表。（5） 建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。三、業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績效考核指標(biāo)總項(xiàng)目考核項(xiàng)2、目考核內(nèi)容權(quán)重考核頻率績效目標(biāo)值任務(wù)績效（60%）區(qū)域銷售產(chǎn)品的銷售20%月度/季度/年度1、 月度銷售任務(wù)完成率在90%以上。2、 季度/年度的銷售量達(dá)到市場(chǎng)計(jì)劃100%分銷渠道的建立或客戶開發(fā)建立分銷渠道，提高公司產(chǎn)品覆蓋率10%季度/年度季度/年度產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到90%競(jìng)品市場(chǎng)信息的收集和反饋收集競(jìng)品市場(chǎng)信息，提高相應(yīng)產(chǎn)品銷售策略和建議5%季度1、 競(jìng)品相關(guān)信息的收集的及時(shí)和準(zhǔn)確性2、 競(jìng)品相關(guān)信息的分析是否合理，有效3、 競(jìng)品相關(guān)信息的反饋及時(shí)，準(zhǔn)確促銷活動(dòng)計(jì)劃開展小區(qū)、賣場(chǎng)促銷活動(dòng)5%月度/季度/年度1、 促銷活動(dòng)開展及時(shí)，按計(jì)劃完成2、 促銷活動(dòng)銷量目標(biāo)完成3、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置合理，到3、位4、 產(chǎn)品體驗(yàn)、詢問客戶人數(shù)達(dá)預(yù)期目標(biāo)導(dǎo)購員培訓(xùn)按時(shí)對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，激勵(lì)10%月度/季度/年度導(dǎo)購員培訓(xùn)的及時(shí)性與有效性團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建一支團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升5%1、 團(tuán)隊(duì)分工明確2、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)及時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)3、 團(tuán)隊(duì)凝聚力、協(xié)作能力強(qiáng)4、 團(tuán)隊(duì)對(duì)于銷量提升的促進(jìn)終端形象建設(shè)建立良好的終端形象5%月度/季度/年度1、 終端形象的吸引力強(qiáng)2、 終端形象建設(shè)及時(shí)、到位3、 終端形象設(shè)計(jì)準(zhǔn)確、合理費(fèi)用預(yù)算20%費(fèi)用預(yù)算整體銷售費(fèi)用、促銷活動(dòng)費(fèi)用、人員出差、招待費(fèi)用20%銷售費(fèi)用使用不能高于100%綜合評(píng)價(jià)20%工作態(tài)度樹立良好的工作態(tài)度，提高工作能力10%綜合評(píng)分總分值不4、低于10%工作能力10%四、業(yè)務(wù)員績效考核表考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（分）1須改進(jìn)2合格3好4良好5 優(yōu)秀任務(wù)績效60%銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到40%-50% 1分，50%-60% 2分，60%-70% 3分，70%-80% 4分 90%以上 5分團(tuán)隊(duì)建設(shè)達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)值60% 1分，70% 2分，80% 3分，90% 4分 100% 5分分銷渠道的建立與客戶開發(fā)產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到40%-50% 1分，50%-60% 2分，60%-70% 3分，70%-80% 4分 90%以上 5分銷售增長率對(duì)比上月增長5% 1分，10% 2分，15% 3分，20% 4分 30以上 5分終端形象建設(shè)達(dá)到終端形象建設(shè)目5、標(biāo)值70% 1分，75% 2分，80% 3分，85% 4分，90% 5分促銷活動(dòng)計(jì)劃完成率達(dá)到促銷活動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)值70% 1分，75% 2分，80% 3分，85% 4分，90% 5分競(jìng)品市場(chǎng)信息的收集和反饋達(dá)到競(jìng)品市場(chǎng)信息收集和反饋目標(biāo)值70% 1分，75% 2分，80% 3分，85% 4分，90% 5分導(dǎo)購員培訓(xùn)完成導(dǎo)購員培訓(xùn)計(jì)劃60% 1分，70% 2分，80% 3分，90% 4分 100% 5分費(fèi)用控制20%促銷費(fèi)用控制完成率低于標(biāo)準(zhǔn)90% 1分，85% 2分，80% 3分，75% 4分，70% 5分物料費(fèi)用控制完成率低于標(biāo)準(zhǔn)90% 1分，85% 2分，80% 3分，75% 4分，70% 6、5分差旅費(fèi)用控制低于標(biāo)準(zhǔn)90% 1分，85% 2分，80% 3分，75% 4分，70% 5分工作能力10%專業(yè)知識(shí)熟練地掌握所銷售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及市場(chǎng)營銷知識(shí)計(jì)劃能力對(duì)工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排溝通能力能較好地表達(dá)自己的想法，獲得別人的理解和贊同創(chuàng)新能力思路活躍，經(jīng)常有意識(shí)地利用新知識(shí)和技術(shù)到工作中培訓(xùn)能力培訓(xùn)達(dá)成效果工作態(tài)度10%紀(jì)律性自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度責(zé)任心能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作主動(dòng)性自覺完成工作任務(wù)合作性能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率總分考核者綜合評(píng)價(jià) 考核者簽名： 日期：說明：1、該表格可用于業(yè)務(wù)員的月度，季度，年度的績效考核。2、任務(wù)績效一欄7、中的各項(xiàng)的評(píng)分方式。比如：某業(yè)務(wù)員的月度銷售目標(biāo)達(dá)成率為90%，業(yè)務(wù)員的績效目標(biāo)值中關(guān)于月度銷售任務(wù)完成率為80%，則該員工超額完成10%，應(yīng)該打分3分；若完成了績效目標(biāo)值的50%100%，則為須改進(jìn)。達(dá)到100%，為合格。超過績效管理目標(biāo)的20%30%，為良好；超過績效管理目標(biāo)的40%以上即為優(yōu)秀。3、被考核人為各區(qū)域人員或大區(qū)負(fù)責(zé)人員，考核執(zhí)行人為部門負(fù)責(zé)人員。五、績效考核月度、季度績效獎(jiǎng)金根據(jù)業(yè)務(wù)員的月度、季度績效得分來確定。最高分為100分，最低為0分。可以將此分為五個(gè)等級(jí)。績效得分績效獎(jiǎng)金等級(jí)獎(jiǎng)金數(shù)90100分A100008090B80007080C40006070D200060以下E0