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1、公司業(yè)務(wù)員管理制度附績效考核獎(jiǎng)罰措施編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第一章 入職指引第一節(jié) 入職與試用一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié) 考勤管理一、工作時(shí)間 公司每周工作六天，每日正常工作時(shí)間為 7.5小時(shí)。其中：周一至周六：上午： 8 ： 00 11 ： 30下午: 13 ： 00 17 ： 00 為工作時(shí)間11 ： 30 13 ： 00 為午餐休息實(shí)行輪班制的部門2、作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。二、考勤1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度。 2、 遲到、早退、曠工、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。1月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請(qǐng)假 （ 1 ）病假a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 7 ： 30 8 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)3、假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 4、事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 5、出差：員工出差前填好出差申請(qǐng)單呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在出差申請(qǐng)單上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。6、 請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由總經(jīng)理審批，十天以上由人力資源部審查、總經(jīng)理審批。 7、 加班（值班） 節(jié)假日定為輪流值班，4、無特殊原因或未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，必須按正常工作日時(shí)間上班，除春節(jié)外，值班補(bǔ)助為20元/天，無職位區(qū)分待遇。春節(jié)期間（初一至十五）值班補(bǔ)助50元/天。第三節(jié)、辭職管理1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交辭職申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給總經(jīng)理 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3 、員工填寫離職手續(xù)辦理清單，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。65、 、人事部門將離職手續(xù)清單等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。第四節(jié) 辭退管理 1 、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交辭職申請(qǐng)表，經(jīng)審查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2 、人事部門提前一個(gè)工作日通知員工本人，并向員工下發(fā)離職通知書。 3 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 4、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。 5、 人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。第二章 行為規(guī)范第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則一、基本原則 6、1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 1 、以公司名義考察、談判2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動(dòng)二、 公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)7、爭對(duì)手 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象三、 公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手經(jīng)營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的 3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的四、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。五、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié) 行為準(zhǔn)則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大8、方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，青山服裝服飾公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家9、私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 10、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié) 獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。二、 獎(jiǎng)勵(lì)條件 1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者 2 、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者 3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者 5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者 7 、以公司名義11、在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者 9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者10、在規(guī)定時(shí)間完成個(gè)人業(yè)績或者業(yè)績突出者三、懲罰條件1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5 、泄漏公司機(jī)密者 6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者 7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，12、造成損失者 10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者 15 、對(duì)有期限的業(yè)績指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者 16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者 17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生13、時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象： （ 1 ）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) （ 2 ）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì) （ 3 ）職務(wù)晉升、加薪 3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下： （1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚(yáng)一次4 、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門負(fù)責(zé)人列舉事實(shí)，填寫?yīng)剳蜕陥?bào)單，經(jīng)查證后核定，記功（記過）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總經(jīng)理審批。6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向總經(jīng)理申訴。第14、三章 薪酬福利制度第一節(jié) 薪酬一 、薪酬1 、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2 、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。3 、薪酬組成：基本工資、提成工資、獎(jiǎng)金、工齡金。（ 1 ）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。（ 2 ）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。（工齡滿一年每月底薪加50元、以此類推）（ 3 ）績效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。4 、工資制度（ 1 ）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+工齡金。（ 2 ）固定15、工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。（ 3 ）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。5 、 公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 25 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。以現(xiàn)金形式領(lǐng)取。二、調(diào)整機(jī)制1 、本薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行 議薪 ，人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。2 、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：（ 1 ）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會(huì)綜合物價(jià)16、水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。（ 2 ）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。（ 3 ）職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。（ 4 ）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。（ 5 ）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。3 、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。第二節(jié) 福利1 、假期 （1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。 （2）法定假日：全體員工享有以下帶薪（視為上17、班）假日： a. 法定假日 b. 婚假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 14天（含休息日）的有薪假期。c.產(chǎn)假 凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天。（含休息日和法定節(jié)假日）d.慰唁假 公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。e.有薪病假 病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資 50 計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的18、確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三節(jié) 績效考評(píng)一、考評(píng)目的 1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的 方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。2、保障公司高效運(yùn)行。3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。二、考評(píng)原則1、以績效為導(dǎo)向原則。2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。3、公平、公正、公開原則。4、多角度考評(píng)原則。三、考評(píng)周期1、月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。2、季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與19、下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。3、年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。四、考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見，人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)總經(jīng)理審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并就其績效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí) 用于計(jì)算績效工資及獎(jiǎng)金。五、結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格?？己硕x超越崗位常規(guī)要求；完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo) 完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越 符合20、崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo) 基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺 不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo) 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下六、 結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù)： 1、職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。 2、職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。 3、工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。 4、降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年21、度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。 5、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。七、申訴及處理被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向總經(jīng)理申訴?？偨?jīng)理在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。第三節(jié) 職業(yè)發(fā)展一、公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。二、結(jié)合個(gè)人特長及在公司崗位職責(zé)，員工填寫員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工能力開發(fā)需求表，人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整22、后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見。四、新員工入職后，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。五、員工職業(yè)發(fā)展通道資深營銷師（底薪1500+提成+獎(jiǎng)金+工齡金+保險(xiǎn)）資深營銷員（底薪1300+提成+獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)）一級(jí)業(yè)務(wù)員（底薪1200+提成+獎(jiǎng)金）二級(jí)業(yè)務(wù)員（底薪1000+提成+獎(jiǎng)金）初級(jí)業(yè)務(wù)員（底薪800+提成）六、如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：1 、職業(yè)道德良好 2 、工作業(yè)績突出 3 、工作能力強(qiáng) 4 、熟悉擬晉升職務(wù)工作5 、上年度考23、核成績“良”以上 6 、完成定額業(yè)績?nèi)蝿?wù)第五章 員工權(quán)益一、 勞動(dòng)安全1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。 3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后，在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.二、 權(quán)利保障： 1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)，公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。2、對(duì)下列情況，員工有權(quán)提出申（投）訴以得到公正待遇： （ 1）認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯； （ 2）對(duì)處理決定不服； （ 3） 對(duì)公司的經(jīng)營管理措施有不同意見； （ 4） 發(fā)現(xiàn)有違反24、公司各項(xiàng)規(guī)定的行為；3、申（投）訴方式： （ 1）逐級(jí)申訴或向總經(jīng)理提出申（投）訴；（ 2）可書面或面談兩種方式申（投）訴； （ 3）申（投）訴書必須具名，否則可能難以得到解決。 （ 4）受理申（投）訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。 （ 5） 對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。 附加：績效考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施第五節(jié) 業(yè)務(wù)員績效考核標(biāo)準(zhǔn)6、 （周績效考核）5個(gè)工作日為一個(gè)考核期1.1.合格：最低開發(fā)2個(gè)新的意向客戶；1.2.優(yōu)秀：開發(fā)2個(gè)以上意向客戶；2.（月績效考核）一個(gè)月為一個(gè)考核期2.1.合格：以最少一個(gè)意向客戶達(dá)成合作為標(biāo)準(zhǔn)，周期為30天計(jì)算，即每30天至少簽訂一個(gè)訂單，可以累25、積到第二個(gè)月，如：60天簽訂兩個(gè)訂單，也算合格，否則第二個(gè)考核月不合格者將扣發(fā)薪資500元。2.2.優(yōu)秀：以簽訂兩個(gè)以上客戶為標(biāo)準(zhǔn)，多簽訂一個(gè)訂單當(dāng)月薪資獎(jiǎng)勵(lì)200元，以此類推。如在考核月第一月內(nèi)沒有完成簽訂客戶，可追加到第2個(gè)月，即第2個(gè)考核月簽訂兩個(gè)以上訂單，每個(gè)訂單額外獎(jiǎng)勵(lì)200元。二唱標(biāo)員工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)1. 工作職責(zé)：招標(biāo)信息的獲取、參與招標(biāo)項(xiàng)目的唱標(biāo)、新老客戶的電話回訪、客戶信息傳遞。1.1. 月績效考核（合格）：以30天為周期，完成至少一個(gè)可靠意向招標(biāo)信息，以最后參與招標(biāo)為準(zhǔn)，無論參與招標(biāo)結(jié)果如何，均為任務(wù)達(dá)成。提供一個(gè)以上可靠招標(biāo)信息，按最后確認(rèn)為準(zhǔn)，每個(gè)多出項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)300元/26、每項(xiàng)。1.2. 月績效考核（不合格）以30天為周期，未完成一個(gè)可靠意向招標(biāo)信息，在次月（考核周期第二個(gè)月）扣除底薪500元。連續(xù)三月（考核周期第三個(gè)月內(nèi)）未完成一個(gè)可靠意向招標(biāo)信息，底薪降為800元。1.3. 在第一個(gè)績效考核月（30天）內(nèi)完成多個(gè)準(zhǔn)確招標(biāo)信息的提供，可累計(jì)到次月的績效考核周期內(nèi)。如：在第一個(gè)考核周期，完成2個(gè)準(zhǔn)確招標(biāo)信息，即次月績效考核亦算合格。如果是在第二或者第三個(gè)考核月完成或超出招標(biāo)信息只算填補(bǔ)上月未達(dá)成目標(biāo)，不延續(xù)到下個(gè)考核月，但可復(fù)原正常底薪。2. 新老客戶電話回訪職責(zé)：每周業(yè)務(wù)員上交的周報(bào)表上所有的客戶信息，均為回訪對(duì)象，回訪要求如下：2.1. 確認(rèn)客戶信息的準(zhǔn)確性27、；2.2. 確認(rèn)客戶合作意向的時(shí)間范疇；2.3. 客戶對(duì)公司的產(chǎn)品或者服務(wù)有何建議及意見；2.4. 回答客戶工作范圍內(nèi)的所有問題，如遇自己解決不了的問題，及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，不得拖延，影響客戶對(duì)公司的信任。3. 參與招標(biāo)項(xiàng)目的唱標(biāo)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求：3.1. 對(duì)唱標(biāo)詞熟記于心，做到胸有成竹、流暢表達(dá)；3.2. 對(duì)參與招標(biāo)項(xiàng)目所展示產(chǎn)品的做工、工藝、面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式等要有充分的了解，并可綜合自己的語言流暢表達(dá)；3.3. 回答客戶所有疑問，引導(dǎo)客戶的決定權(quán)；3.4. 在與客戶描述產(chǎn)品或回答客戶問題時(shí)，自信、微笑面對(duì)客戶。三提成管理?xiàng)l例與標(biāo)準(zhǔn)：8、 業(yè)務(wù)員提成分配標(biāo)準(zhǔn)：訂單完成，客戶全款打入公司賬戶后，按訂單純利潤的20%提取。完成全年純利潤總和達(dá)4萬后，按每單純利潤的50%提取。此提成標(biāo)準(zhǔn)不與績效考核獎(jiǎng)罰措施沖突。附加：訂單成本核算單（例表）客戶名稱商品名稱及數(shù)量單價(jià)訂單金額合計(jì)業(yè)務(wù)員面料費(fèi)用（合計(jì)）輔料費(fèi)用（合計(jì)）生產(chǎn)費(fèi)用合計(jì)其它費(fèi)用合計(jì)利潤結(jié)算（總和）青山西服80套80064000XXX12000600080003000350009、 參與招標(biāo)人員提成分配標(biāo)準(zhǔn)：招標(biāo)訂單成功，客戶付清全款的前提下，按訂單純利潤的1%提取。10、 設(shè)計(jì)師提成分配標(biāo)準(zhǔn)：配合業(yè)務(wù)員客戶跟進(jìn)、款式設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工廠打樣銜接。一旦客戶確認(rèn)并采納所提供設(shè)計(jì)樣款圖片，在訂單完成后，按純利潤的5%提取。