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1、公司員工績效及考評管理制度附表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XXXX股份有限公司績效管理制度1 目的為建立某公司戰略為導向，經營計劃為基礎，以關鍵績效指標（KPI）體系為核心的績效管理體系，客觀、公正的評價組織和員工的工作績效，通過持續不斷的改進，促進公司、部門、地市分公司及員工績效的提升，從而達到公司經營目標，特制定本制度。2 適用范圍本制度適用于某公司各部門、地市分公司及全體員工（含試用、見習、外聘及臨時工）。3 績效指標的確定3.1 績效指標是績效目標的載體，是績效監控、績效考評、經營檢討和績效改進的基礎。2、3.2 組織的績效指標包括關鍵績效指標（KPI）和管理要項；員工的績效指標包括關鍵績效指標和行為指標。KPI指標包括常規KPI和改進KPI。 KPI是反映成功關鍵因素和策略重點的狀態或達成結果的指標。常規KPI來自公司的目標和經營計劃，是階段性重點績效指標；改進KPI是針對改善措施而制定的績效指標。 管理要項是針對目前沒有辦法用單一KPI指標進行表示或比較綜合很難用單一KPI指標表示，但又必須考核的關鍵管理職能和活動而設立的指標。管理要項是KPI指標的補充。 行為指標由與員工的KPI密切相關的一組或若干組行為要項及工作標準組成。3.3績效指標確定原則確定目標責任書和考核表時，不得出現重復項。在3、同一級組織中，考核指標存在因果關系的，只取上一級考核指標。績效指標的內容、衡量方法和評價方法必須明確。3.4績效指標確定工具績效指標確定的工具是某公司KPI指標庫。績效指標庫根據公司戰略目標及各部門職責、職位職責制定。KPI指標庫對各種KPI指標進行了定義、說明，并明確了計算公式。3.5 績效指標確定程序 公司績效指標根據公司戰略目標、年度經營重點、策略和計劃由企劃部、計劃部制定，報經營管理委員會審批。公司績效指標一般包括常規KPI指標37個，改進KPI指標不超過5個，管理要項不超過5個。部門績效指標由公司經營層根據公司目標和計劃，結合部門職責（某公司KPI指標庫）和部門經營檢討結果，由經營層4、與部門經理溝通后確定。部門績效指標一般包括常規KPI指標610個，改進KPI不超過3個，管理要項不超過7個。公司總經理的績效指標與公司績效指標一致，部門經理的績效指標與本部門績效指標一致。其他管理者根據分管工作，由公司總經理（部門經理）與其溝通，進行績效指標的確定。普通員工根據部門承擔績效指標、職位職責和上月考核結果分析，由直接主管與其溝通確定。員工績效指標中改進KPI一般不超過3個，行為指標一般不超過6個。3.6 指標權重設置確定權重的依據和原則：常規KPI指標權重大于改進KPI指標和管理要項；與企業最終經營成果關系越密切，權重越大；反映公司經營總體部署的指標權重較高；被考評者可控性強的指標5、權重較高；綜合性強的指標權重較高；一般每項指標權重不少于5。公司考核指標權重由經營管理委員會決定；部門考核指標權重由總經理與部門經理溝通確定；員工考核指標權重由直接主管與其溝通確定。3.7 績效管理內容的綜合表現形式 組織績效的綜合表現形式為目標責任書和績效考核表；員工績效管理的綜合表現形式為管理者述職表和員工考核表。4 績效考評4.1部門考評4.1.1 考核周期與方式組織考評采用季度考評和年度述職相結合的方式。季度考評由公司企業發展部、計劃部負責，報總經理審核。年度述職由經營管理委員會負責。4.1.2考評依據組織考評以目標責任書和績效考核表為準，具體數據以企業經營真實數據為依據，管理要項以企6、業發展部、計劃部及總經理意見為依據。考評得分：組織的考評得分為目標責任書和績效考核表中各項指標考評得分的加權之和。按照考評得分確定組織考評等級。等 級ABCD分數區間95分以上8095608060分以下4.2員工考評周期與方式某公司員工考評采用二級考評。經營管理類員工按組織考評周期進行考評。普通員工實行季度考評，員工直接主管為其考評責任人，直接主管的上級主管為最終裁決人。考評依據員工考評以績效考核表為準，具體數據以日常工作中直接主管積累的數據為依據。行為指標以直接主管的意見為依據。考評得分員工考評得分為績效考核表中各項考評得分的加權之和。組織內員工按照得分進行排列，并與組織考評相掛鉤，按照下表7、強制比例進行分配確定考評等級。 員工考評結果部門考評結果ABCDEA%40%40%20%-B%30%40%30%C%20%40%40%D%10%40%50% 年度考評員工年度考評根據季度考評得分進行排列，跟根據組織年度考評結果按上表強制比例分配，確定考評等級。（考評時間）第三十二條 考評結果于被考評月的下月1日前匯總到人力資源部。（考評結果應用） 第三十三條 員工季度考評結果與季度內各月度浮動工資掛鉤，員工年度考評結果與員工年終獎掛鉤。具體規定見某公司薪酬管理制度； 第三十四條 年度考評結果為被考評者職位晉升、培訓和調配的依據之一。5 績效考評結果存檔與申訴5.1考評結果存檔 經營層述職考評結8、果與資料于每年1月25日前匯總交人力資源部永久存檔。 普通管理者和普通員工考評結果考評下月1日前交人力資源部存檔，保存期2年。 保存期滿，由人力資源部負責銷毀。 如需查詢相關資料，需向人力資源部提交書面申請，經批準后方可查閱。5.2 考評結果申訴員工如對考評結果有意見或疑義，可以向直接主管的上級主管申訴。如被考評者對直接主管的上級主管處理意見仍有疑義，可向人力資源部提出申訴。人力資源部當于10日內給予答復。經營管理委員會對考評結果擁有最終裁決權。6 附則6.1 本制度解釋權歸某公司企業發展部、計劃部和人力資源部。6.2本制度的最終決定、修改和廢除權屬某公司經營管理委員會。6.3本制度的實施時間9、為 年 月 日。附件1：目標責任書附件2：部門考核表附件3：員工考核表附件4：某公司KPI指標庫附件1：目標責任書（部門）單位部門部門責任人考評期年度KPI指標（ ）序號常規KPI指標（%）指標類別指標說明目標值挑戰值權重序號改進KPI指標（%）指標類別指標說明目標值挑戰值權重管理要項（ %）序號管理要項衡量方法衡量標準權重有關說明總經理：時間：部門負責人：時間：附件2：部門考核表單位部門部門責任人考評期第_月份KPI指標（ ）序號常規KPI指標（ %）指標類別指標說明本月目標值累計目標達成比率權重本月達成情況達成情況評價實際完成值實際完成比率（%）自評得分總經理意見得分序號改進KPI指標（ 10、%）指標類別指標說明本月目標值累計目標達成比率權重本月達成情況達成情況評價實際完成值實際完成比率（%）自評得分總經理意見得分管理要項（ %）序號管理要項衡量方法衡量標準權重自評得分總經理意見得分考評得分合計等級總經理：部門負責人：KPI完成： 分管理改進： 分加減分項： 分A：優秀 B：良好 C、合格D：需要改進 E、不合格附件3：員工績效考評表 姓名部門職位考評期第 月序號常規KPI指標指標說明目標值挑戰值權重達成情況自評達成情況評價被考評者自述得分考評者評價得分序號改進KPI指標指標說明目標值挑戰值權重達成情況自評達成情況評價被考評者自述得分考評者評價得分序號行為指標衡量方法衡量標準權重達成情況達成情況被考評者自述得分考評者評價得分能力改進自我總結考評者評語及下期工作期望評語：期望：信息反饋考評得分考評者簽名：等級A：優秀 B：良好 C、合格D：需要改進 E、不合格被考評者簽名：