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1、公司員工績(jī)效指標(biāo)體系及考核評(píng)價(jià)程序管理制度附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 員工績(jī)效管理制度一、總則1. 目的為建立公司規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的績(jī)效管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定并實(shí)施本方案。2. 適用范圍本制度適用于公司中層及以下全體員工的績(jī)效管理（試用期員工除外）。3. 術(shù)語(yǔ)績(jī)效管理：是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。4. 績(jī)2、效考核原則 4.1績(jī)效導(dǎo)向性原則。 4.2指標(biāo)多元性原則(定性與定量相結(jié)合)。 4.3平等公開性原則。 4.4利益相關(guān)性原則。 4.5多角度及方法考核的原則（在KPI指標(biāo)法基礎(chǔ)上，結(jié)合事件法進(jìn)行考核）。5. 考核用途：考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 5.1薪酬分配。 5.2薪級(jí)調(diào)整。 5.3崗位調(diào)整及職務(wù)的升遷、專業(yè)技術(shù)專家聘任。 5.4員工培訓(xùn)，針對(duì)考核成績(jī)，公司將提供不同的培訓(xùn)。公司將針對(duì)員工績(jī)效、能力、態(tài)度三方面的不同考核結(jié)果，結(jié)合公司的培訓(xùn)策略，為不同的員工提供適合的培訓(xùn)。 5.5榮譽(yù)評(píng)比等。6. 績(jī)效管理組織 6.1組織構(gòu)成：公司績(jī)效管理由公司人力資源管理委員會(huì)下設(shè)的績(jī)效管理小3、組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。人力資源部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常考核管理工作。公司績(jī)效管理小組下設(shè)機(jī)構(gòu)績(jī)效管理小組，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)考核工作，具體人員組成及職責(zé)見機(jī)構(gòu)績(jī)效管理制度。 公司績(jī)效管理小組的職責(zé)u 負(fù)責(zé)公司各部門的機(jī)構(gòu)考核工作。u 負(fù)責(zé)公司績(jī)效管理制度的審定。u 負(fù)責(zé)最終考核結(jié)果的審定。u 員工考核申訴的最終處理。 6.2 人力資源部： 修改修訂公司績(jī)效管理制度。 收集各部門對(duì)績(jī)效管理工作的反饋意見，并加以分類、匯總、分析。 對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)績(jī)效管理工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助建立各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)各部門的績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果。 6.2.6 調(diào)節(jié)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的4、具體工作。 對(duì)員工的月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。 對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。 建立員工績(jī)效管理檔案，作為績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、評(píng)優(yōu)等的依據(jù)。 根據(jù)對(duì)績(jī)效管理結(jié)果的分析結(jié)論，制定對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 6.3計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部： 負(fù)責(zé)組織公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)的制訂、分解和考核工作。 負(fù)責(zé)采用定期、不定期的方式，跟蹤、檢查經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，并對(duì)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理。 負(fù)責(zé)處理機(jī)構(gòu)考核投訴，組織調(diào)查機(jī)構(gòu)績(jī)效申訴。 負(fù)責(zé)將機(jī)構(gòu)考核結(jié)果及時(shí)提交到人力資源部。 6.4 各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)： 與績(jī)效管理小組溝通確認(rèn)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核表，并按照已簽字的機(jī)5、構(gòu)績(jī)效考核表開展部門工作。 考核周期初與下屬員工溝通確認(rèn)員工績(jī)效考核表，擬定相關(guān)考核指標(biāo)，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)；考核周期末與下屬員工進(jìn)行溝通，對(duì)下屬員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，填寫員工績(jī)效考核表及班組調(diào)平系數(shù)，并在部門內(nèi)部進(jìn)行最終績(jī)效調(diào)平后，將考核結(jié)果提交人力資源部，同時(shí)反饋給被考核人。 提交年度述職報(bào)告，向績(jī)效管理小組進(jìn)行年度述職。 6.5 一般員工職責(zé)： 考核周期初與直接上級(jí)溝通確認(rèn)員工績(jī)效考核表，并根據(jù)員工績(jī)效考核表開展工作；考核周期末進(jìn)行自評(píng)，填寫員工績(jī)效考核表。 就考核反饋結(jié)果與上級(jí)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成共識(shí)。二、員工績(jī)效考核方法7. 員工績(jī)效考核周期 7.1考核分為月度和年度以及轉(zhuǎn)正定級(jí)考核、6、崗位輪換考核。 7.2月度考核于月度結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)完成；年度考核于次年1月20日前完成，其它考核根據(jù)需要確定完成時(shí)間。8. 績(jī)效考核維度 8.1考核維度指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)、重點(diǎn)任務(wù)（GS）指標(biāo)、態(tài)度考核指標(biāo)、事件扣分或獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)。 8.2每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。 8.3績(jī)效：指被考核人員通過(guò)工作所取得的結(jié)果,主要從以下三方面體現(xiàn)： 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)員工本職工作的完成情況,每個(gè)崗位有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的績(jī)效指標(biāo)。 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作的管理結(jié)果，具體按機(jī)構(gòu)考核管理辦法執(zhí)行。 7、態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng),態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性、對(duì)上級(jí)的決議、決定執(zhí)行情況考核。 述職考核：述職考核體現(xiàn)中層年度履職情況，具體按中層干部管理辦法執(zhí)行。 事件指標(biāo):指被考核人在完成各項(xiàng)工作任務(wù)過(guò)程中,出現(xiàn)的不良行為或取得的優(yōu)異成績(jī),給予處罰或獎(jiǎng)勵(lì)，指標(biāo)設(shè)置主要針對(duì)管理過(guò)程中的典型事例，可根據(jù)管理過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題增加或減少。 8.4中層管理人員考核維度和權(quán)重 中層管理人員月度考核等于部門機(jī)構(gòu)考核。 中層管理人員年度考核:月度的考核加權(quán)平均值占60%,年度述職考核占40%。 8.5一般員考核維度和權(quán)重 月度的考核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、重點(diǎn)任務(wù)（GS）指標(biāo)占708、%，態(tài)度指標(biāo)占30%。 8.5.2年度考核:月度的考核加權(quán)平均值。9. 考核關(guān)系 9.1中層管理人員月度考核由機(jī)構(gòu)績(jī)效管理小組考核，具體見機(jī)構(gòu)考核管理辦法。 9.2一般員工由直接上級(jí)考核；班組長(zhǎng)由部門負(fù)責(zé)人考核。 三、績(jī)效指標(biāo)體系10. 中層績(jī)效指標(biāo) 10.1中層管理人員月度績(jī)效指標(biāo)從部門重點(diǎn)工作計(jì)劃和部門職責(zé)中提取,具體參見機(jī)構(gòu)考核管理辦法。 10.2中層管理人員年度述職考核主要從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，具體見中層干部管理辦法。11. 一般員工績(jī)效指標(biāo) 11.1績(jī)效維度指標(biāo)包括KPI指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)（GS）指標(biāo)。 KPI指標(biāo)可從崗位KPI指標(biāo)庫(kù)選取，也可新建崗位KPI指標(biāo)，員工9、可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。 重點(diǎn)任務(wù)（GS）指標(biāo)可根據(jù)部門目標(biāo)或個(gè)人工作目標(biāo)新建重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)。 KPI指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)共占70%的權(quán)重，員工可根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)定每條指標(biāo)的權(quán)重。 11.2態(tài)度維度指員工工作過(guò)程中表現(xiàn)的個(gè)人對(duì)工作各個(gè)要素的基本反映，主要包括協(xié)作性、責(zé)任感、進(jìn)取性、紀(jì)律性、執(zhí)行力五條定性指標(biāo)，每條指標(biāo)占權(quán)重的6%。12. 試用期員工轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考核指標(biāo)由用人部門負(fù)責(zé)擬定，主要應(yīng)包括崗位熟悉情況、技能與崗位的匹配度、工作態(tài)度等方面，一般采用考試與總結(jié)方式結(jié)合進(jìn)行考核，具體考核表見附表B（試用期員工轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考核表）。13. 員工崗位輪換考核指標(biāo)由用人部門負(fù)責(zé)擬定，一般采用考試與總結(jié)方10、式結(jié)合進(jìn)行考核，具體考核表見附表C（員工崗位輪換期考核表）。14. KPI指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)（GS）指標(biāo)設(shè)立要求： 14.1可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須是考核對(duì)象所能影響或改變的。 14.2關(guān)鍵性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),指標(biāo)設(shè)置一般為38個(gè)指標(biāo)，最多不宜超過(guò)8個(gè)指標(biāo)。 14.3挑戰(zhàn)性：目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、發(fā)展預(yù)測(cè)、個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到。14.4一致性：目標(biāo)層次應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。14.5民主性：考核目標(biāo)的制定應(yīng)由考核對(duì)象與其直接上級(jí)共同商定。15. 考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置原11、則15.1單個(gè)考核指標(biāo)在整體權(quán)重中不宜過(guò)大，一般不超過(guò)25%；也不宜過(guò)小，一般不低于5%。 15.2根據(jù)需要設(shè)立否決性指標(biāo)，若該指標(biāo)完不成，則整個(gè)任務(wù)績(jī)效考核得分為0分。（例如重大安全指標(biāo)）。四、考核評(píng)價(jià)程序16. 中層人員考核評(píng)價(jià)程序16.1管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)程序見公司機(jī)構(gòu)考核管理辦法。16.2年度述職考核評(píng)價(jià)程序見公司中層干部管理辦法。17. 一般員工績(jī)效評(píng)價(jià)程序17.1考核周期開始之前5個(gè)工作日內(nèi)由人力資源部下達(dá)考核計(jì)劃，下達(dá)計(jì)劃后5個(gè)工作日由員工填寫員工績(jī)效考核表設(shè)定考核指標(biāo)及每條指標(biāo)的權(quán)重，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，最終考核指標(biāo)及權(quán)重由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定，具體流程見附錄A（員工考核評(píng)價(jià)流程）。1712、.2考核周期內(nèi)，直接上級(jí)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，檢查督促并幫助員工完成績(jī)效任務(wù)。17.3考核周期結(jié)束前2個(gè)工作日內(nèi)由人力資源部下達(dá)考評(píng)計(jì)劃，下達(dá)考評(píng)計(jì)劃后3個(gè)工作日內(nèi)員工完成自評(píng)，并提交直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)打分。17.4直接上級(jí)考評(píng)時(shí)，可根據(jù)員工考核周期內(nèi)指標(biāo)以外的工作情況按事件指標(biāo)給予扣減或獎(jiǎng)勵(lì)0.5-5分。17.5 下達(dá)考評(píng)計(jì)劃后6個(gè)工作日內(nèi)，部門負(fù)責(zé)應(yīng)完成員工考核評(píng)分工作，并提交人力資源部；有班組機(jī)構(gòu)的部門，部門負(fù)責(zé)人在下達(dá)考評(píng)計(jì)劃后4工作日內(nèi)完成班組的考評(píng)，并在系統(tǒng)中錄入班組調(diào)評(píng)系數(shù)（系數(shù)采用1.05、0.95、0.93的格式），班組成員的考核分?jǐn)?shù)等于班組評(píng)分乘以班組調(diào)平系數(shù)。 17.6考核13、周期結(jié)束后1個(gè)工作日，人力資源部自動(dòng)從系統(tǒng)取考核結(jié)果。17.7逾期未提交考核結(jié)果的系統(tǒng)自動(dòng)按0分計(jì)算，后果由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。17.8試用期員工轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考核由用人部門提前15天組織對(duì)擬轉(zhuǎn)正的員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。員工本人應(yīng)提交一份試用期間工作總結(jié)，填寫試用期員工轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考核表（附表B），并報(bào)送到人力資源部。人力資源部根據(jù)審批結(jié)果調(diào)整員工的崗位和崗級(jí)。17.9崗位輪換期考核由用人部門提前15天組織對(duì)輪換崗位的員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。員工本人應(yīng)提交一份崗位輪換期間工作總結(jié)，填寫員工崗位輪換期考核表（附表C）并報(bào)送到人力資源部。人力資源部根據(jù)審批結(jié)果調(diào)整員工的崗位和崗級(jí)。五、評(píng)分18. 考評(píng)主體應(yīng)本著客14、觀、公平、公正的原則對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。19. 原則上，員工的考核評(píng)分由該員工直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工本人以面談的形式完成。20. 每條指標(biāo)采用百分制進(jìn)行打分，最高為100分，最低為0分、定性指標(biāo)原則不高于95分。20.1 KPI指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得分90(含)100(含)80(含)9070(含)8060(含)7060以下定義超出目標(biāo)略超出目標(biāo)基本完成目標(biāo)為達(dá)到目標(biāo)有重大失誤評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)略超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/15、目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有明顯不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)與其計(jì)劃/目標(biāo)有較大差距或工作總出現(xiàn)重大失誤20.2工作態(tài)度指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)指標(biāo)90（含）-100分80（含）-90分60（含）-80分60分以下1進(jìn)取性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；不能提出新思路和建議2協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作。能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差3責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心；對(duì)于上16、級(jí)交辦的任務(wù)能高質(zhì)量完成，從不需要督促工作有較強(qiáng)的責(zé)任心；對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)多數(shù)能認(rèn)真完成，有時(shí)需要督促工作責(zé)任心一般；對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)多次需要督促才能執(zhí)行工作責(zé)任心不強(qiáng)；對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)總是需要督促才能執(zhí)行4紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差5執(zhí)行力能非常及時(shí)有效地執(zhí)行、推廣、落實(shí)上級(jí)的指示或安排，且完成質(zhì)量超出預(yù)期效果能按要求及時(shí)有效執(zhí)行、推廣、落實(shí)上級(jí)的指示或安排，完成質(zhì)量滿足要求總17、體上能按要求執(zhí)行、推廣、落實(shí)上級(jí)的指示或安排，完成質(zhì)量一般執(zhí)行、推廣、落實(shí)上級(jí)的指示或安排不力，經(jīng)常因自身原因拖沓工作21. 綜合評(píng)定：21.1根據(jù)評(píng)分情況與比例限制確定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，具體定義見下表：等級(jí)ABCDE定義90分以上80907080607060分以下21.2 比例限制：在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí)，根據(jù)部門考核情況確定不同級(jí)別的人員有等級(jí)比例限制，并嚴(yán)格按分?jǐn)?shù)線段核定。具體見下表：部門考核等級(jí)ABCDEA級(jí)員工比例不超過(guò)20%不超過(guò)15%不超過(guò)10%不超過(guò)5%不超0%B級(jí)員工比例不超過(guò)50%不超過(guò)50%不超過(guò)45%不超過(guò)40%不超40%C級(jí)員工比例D級(jí)員18、工比例E級(jí)員工比例21.3由于各部門員工考核尺度存在著差異，由系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)考核情況按平均85分進(jìn)行調(diào)平，并按照考核等級(jí)比例分布表所定比例確定員工考核等級(jí)。六、反饋及投訴22. 考核結(jié)束后，考核主體應(yīng)將員工的考評(píng)結(jié)果反饋給員工本人（可通過(guò)人力資源系統(tǒng)反饋），并對(duì)員工提出績(jī)效改進(jìn)建議。23. 被考核人如對(duì)部門考核結(jié)果持有異議，經(jīng)向部門申訴無(wú)效時(shí)，可以書面形式向人力資源部申訴。人力資源部應(yīng)及時(shí)對(duì)員工申訴內(nèi)容了解核實(shí)，并在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；如人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司績(jī)效管理小組處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。公司績(jī)效管理小組會(huì)在接到申訴后，兩周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將19、處理結(jié)果通知申訴人；申訴表見附表D（員工績(jī)效申訴表）。24. 公司全體員工均應(yīng)積極參與考核。公司任何一名員工，發(fā)現(xiàn)公司其他員工或部門，在工作配合、工作態(tài)度、完成工作質(zhì)量及時(shí)性、公司規(guī)章制度執(zhí)行等方面的問(wèn)題均可向人力資源部及公司經(jīng)營(yíng)層投訴。人力資源部在季度或月度末、年度末統(tǒng)一組織對(duì)員工所投訴事項(xiàng)進(jìn)行了解核實(shí)，經(jīng)核實(shí)，內(nèi)容屬實(shí)的，將作為部門或員工的考核依據(jù)，并給予投訴的個(gè)人及部門加分獎(jiǎng)勵(lì)。七、月度績(jī)效工資計(jì)算25. 績(jī)效工資計(jì)算辦法：25.1經(jīng)理、副經(jīng)理實(shí)發(fā)績(jī)效工資=經(jīng)理、副經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資部門考核系數(shù)。25.2主管、員工實(shí)發(fā)績(jī)效工資部門績(jī)效工資總額個(gè)人分配系數(shù)。25.3部門績(jī)效工資總額（本部門員20、工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資）部門考核系數(shù)。25.4個(gè)人分配系數(shù)（員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資員工考核系數(shù)）/(本部門員工標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資員工考核系數(shù)）。25.5部門考核系數(shù)=部門考核分?jǐn)?shù)/（部門考核分?jǐn)?shù)/部門數(shù)）。八、績(jī)效記錄保存與管理26. 考核周期期初，被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由直接上級(jí)向被考核者解釋、說(shuō)明、討論并相互認(rèn)可。27. 考核主體對(duì)被考核人建立日常考核臺(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分依據(jù)，在被考核人有疑議時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。28. 考核者、被考核者雙方均應(yīng)保存績(jī)效記錄，包括機(jī)構(gòu)績(jī)效考核表、機(jī)構(gòu)績(jī)效申訴表、員工績(jī)效考核表、績(jī)效申訴表等。29. 績(jī)效管理組織部門作為考核21、的技術(shù)支持部門，也應(yīng)將上述資料收集、整理、備案，長(zhǎng)期保存，保存期不低于三年。30. 任何人不得無(wú)故涂改績(jī)效記錄，修改必須經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字方可生效。31. 調(diào)閱績(jī)效記錄，需經(jīng)人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。九、附則32. 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明。33. 本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。原績(jī)效管理辦法同時(shí)廢止。編寫： 審核： 審定： 批準(zhǔn)： 附件1：?jiǎn)T工考核評(píng)價(jià)流程附表2： 試用期員工轉(zhuǎn)正定崗定級(jí)考核表姓名性別出生年月年 月民族學(xué)歷學(xué)位籍貫省 市 區(qū)畢業(yè)學(xué)校所學(xué)專業(yè)畢業(yè)時(shí)間年 月試用部門試用崗位試用期起止時(shí)間自 年 月至 年 月部門意見 部門負(fù)責(zé)人簽字（或部門章）： 年 月 日分管領(lǐng)導(dǎo)意見年 月22、 日 人力資源部意見年 月 日 總經(jīng)理審批年 月 日 除填寫本表外，試用員工還應(yīng)提交一份試用期個(gè)人總結(jié)。附表3：?jiǎn)T工崗位輪換期考核表姓名性別出生年月 年 月原崗位試用崗位試用起止時(shí)間自 年 月至 年 月部門意見 部門負(fù)責(zé)人簽字（或部門章）： 年 月 日分管領(lǐng)導(dǎo)意見年 月 日 人力資源部意見年 月 日 總經(jīng)理審核年 月 日 除填寫本表外，試用員工還應(yīng)提交一份崗位輪換期個(gè)人總結(jié)。附表4 ： 員工績(jī)效申訴表申訴人：部門：崗位：申訴日期：被申訴人：部門：崗位：申訴人意見：（績(jī)效分歧的原因以及申訴理由） 簽名： 日期：被申訴人意見：（績(jī)效分歧的原因以及堅(jiān)持原考核結(jié)果的理由） 簽名： 日期：調(diào)查取證結(jié)果： 簽名： 日期：受理者處理意見 簽名： 日期：附表5：?jiǎn)T工績(jī)效考核表序號(hào)指標(biāo)類型指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)值權(quán)重實(shí)際完成情況與計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)源自評(píng)考核得分1KPI指標(biāo)2重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)3工作態(tài)度協(xié)作性參見態(tài)度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6%4責(zé)任感6%5進(jìn)取性6%6紀(jì)律性6%7執(zhí)行力6%合計(jì)100（期初）被考核人簽名： 日期： 年 月 日（期初）考核人簽名： 日期： 年 月 日最終考核結(jié)果：總分： ，等級(jí)： 績(jī)效改進(jìn)建議：（期末）被考核人簽名： 日期： 年 月 日（期末）考核人簽名： 日期： 年 月 日