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1、公司員工績效考核與結果評價管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 績效考核與評價管理制度第一章 總則第一條 目的為了客觀、公正、公平地考核評價員工的工作業績，規范和約束員工行為，持續改進提高員工工作績效，發揮員工的工作熱情，激勵員工奮發向上，確保員工工作目標與公司目標保持一致，特制定本制度。第二條 適用范圍本制度適用于全公司范圍內除公司董事、監事、高級管理人員以外的所有員工（含勞務派遣工）。公司董事、監事和高級管理人員按照股東大會和董事會制定的績效考核方案進行考核。第三條 考核原則業績導向原則：堅持樹立積極正確的績2、效考核導向，突出效益和貢獻，兼顧公平和企業、員工的可承受能力，合理拉開績效考核檔次，避免考核等級的平均化。崗職考核原則：以目標管理為重點，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責，抓住關鍵績效指標和工作目標進行考核。公開公平原則：以充分調動每一名員工的積極性為目的，切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開，確保考核結果公平、公正。持續改進原則：考核目的在于監督責任者的職能履行與實施，促進責任者對公司部門經營目標的有效貫徹與實現，因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。第二章考核組織第四條 組織保證和權責1、公司成立績效考核領導小組，負責全局績效考核工作。公司董事長任考核領導小3、組組長，公司總經理任考核領導小組執行副組長，公司副總經理為考核領導小組成員。董事長負責：批準公司級績效考核總體方案；總經理負責：批準各單位第一負責人（包括主管副總經理、各部室部長，下同）負責人的績效考核實施方案和績效考核結果；批準公司二級單位績效考核結果和績效工資發放；副總經理負責：負責審批直接下級單位的績效考核方案和下級單位員工的績效考核結果；負責對直接下級單位第一負責人進行考核、評分；負責指導和督促下級單位各項績效管理工作。2、公司績效考核領導小組下設工作辦公室。績效考核工作辦公室設在公司人力資源部，負責考核工作的具體業務指導和督促檢查工作。人力資源部負責：制訂有關績效管理政策和總體方案，4、單位負責人的績效考核與評價方案的設計與實施；負責指導、督促、檢查和考核各單位對績效考核工作開展情況；員工考核資料的管理；員工各項正負激勵的統計。各單位第一負責人職責：負責本單位績效考核與評價方案的設計與實施；負責對本單位員工進行考核、評分；負責批準直接下級的評價結果及對評價的公正性進行檢查監督。負責對直接下級的績效面談,并監督直接下級對其下屬的績效管理。 第三章 考核方法第五條考核周期績效考核工作按月考核，并于月度結束后十八日內完成。第六條 考核關系考核關系分為直接上級考核、高二級上級考核、其他上級考核、考核部門考核。考核時原則上按照直接上級考核，高二級上級審定的考核方法進行；層次比較多的單位5、可采取直接上級、高二級上級和考核部門考核，單位負責人或公司主管領導審定的考核方法進行。具體的考核方法由各單位根據實際情況確定。第七條績效考核指標1、考核指標設立的原則（1）可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響；（2）當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；（3）重要性：指標項不宜過多，注重于對業績有直接影響的關鍵指標，根據各期工作重點有所側重，一般為58個；（4）一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；2、指標設立及要求公司人力資源部組織擬定單位行政第一負責人的績效考核指標；公司各單位其他員工的績效考核指標由各單位按照下列6、參考要求，結合合自身情況設立。指標參考要求：（1）生產廠車間生產工人、生產廠機加維修工及動力運行人員、營銷部銷售人員、裝卸工等人員：主要選取工作數量、質量、成本、安全等關鍵指標和日常行為指標作為考核指標。（2）公司及生產廠機關檢化驗、護衛、機動崗等人員：主要選取崗位工作任務、工作職責等關鍵指標和日常行為指標作為考核指標。（3）副主辦以上管理人員及（1）款和（2）款規定以外的員工：主要選取工作任務、工作職責等關鍵指標和公共職能作為考核指標。第八條 考核工資實行崗績工資制的員工，考核工資為員工績效工資；實行協議工資等非崗績工資制的員工，考核工資為員工工資標準的60。第四章考核評定第九條 考核程序17、公司每月8日前對公司各二級單位上月績效進行考核評分，確定單位考核等級，并下達各單位。2、公司每月18日前對公司各單位行政第一負責人上月績效進行考核評分，確定考核等級。3、各二級單位行政第一責任人每月18日前對本單位人員上月工作績效進行考核評分，根據公司對本單位的考核等級和規定的分布比例，確定單位員工的考核等級。第十條 績效考核流程1、各單位負責人考核流程責任單位流程描述有關要求時間安排被考核者公司各主管領導（考核執行人） 被考核者直接上級人力資源部總經理 匯總考核結果批準績效結果發布自評確認簽字考核得分填寫“月度績效考核表”明確考核月度的主要工作任務、完成時間、質量要求明確被考核者本月的關鍵8、業績指標并確定分值，部門備檔。（人力資源部檢查）根據任務完成情況及考核辦法自評分根據任務完成情況及單位考核情況評分人力資源部收集匯總，報總經理審批簽屬意見，審定批準績效考核結果上月月底考核月前2日下月10日前下月12日前下月15日前下月18日前注：自評流程不統一要求，由各單位根據情況自定。2、非責任制包干單位一般管理人員和輔助人員的考核流程責任單位流程描述有關要求時間安排被考核者直接上級（考核執行人） 被考核者部門行政第一負責人公司主管領導人力資源總經理 批準績效結果發布匯總考核結果自 評組織考核打分 確認簽字審定考核結果填寫“月度績效考核表”明確下個月度的主要工作任務、完成時間、質量要求明確9、被考核者本月的關鍵業績指標并確定分值，簽字后交直接上級審批，部門備案。（人力資源部督查）根據任務完成情況和部門考核辦法收集自評表，根據單位考核等級和部門考核辦法，組織考核。公司主管領導簽字審定考核結果根據績效考核管理制度和有關規定進行審核簽署意見，批準發放績效工資上月月底考核月前2日下月5日前下月10日前下月12日前下月15日前下月18日前注：自評流程不統一要求，由各單位根據情況自定。3、責任制包干單位一般管理人員的考核流程責任單位流程描述有關要求時間安排各被考核者直接上級（考核執行人） 被考核者單位績效考核部門直接上級、高二級上級負責本單位績效考核的部門責任制包干單位負責人人力資源部 填寫下10、月“月度績效考核表”確認簽字自 評組織考評 考核評分匯總考核結果批準績效結果發布公司審核工資、備案明確下個月度的主要工作任務、完成時間、質量要求明確被考核者本月的關鍵業績指標并確定分值，簽字后交直接上級審批，送單位績效考核部門備案收集資料，組織考核。直接上級、高二級上級對被考核者進行考核評分。提出績效工資兌現方案，報直接上級、高二級上級審批簽署意見，批準發放績效工資各單位將績效考核結果報公司人力資源部審核工資和備案上月月底考核月前2日考核月后2日前考核月5日前考核月10日前考核月12日前考核月15日前考核月18日前注：自評流程不統一要求，由各單位根據情況自定。4、責任制包干單位工人的考核流程責11、任單位流程描述有關要求時間安排直接基層單位直接上級（考核執行人） 直接基層單位單位績效考核部門直接上級、高二級上級負責本單位績效考核的部門單位負責人責任制包干單位 考核評分單位負責績效考核的部門 下達給被考核者確認簽字填制“月度績效考核表”匯總考核結果批準績效結果發布填制工資表備案明確各個被考核者考核月的主要工作任務、完成時間、質量要求明確被考核者考核月的關鍵業績指標并確定分值，簽字后交直接上級審批，送單位績效考核部門備案收集自評表，組織考核。直接上級、高二級上級和其他考核評者對被考核者進行考核評分。提出績效工資兌現方案，報單位負責人審批簽署意見，批準發放績效工資各單位根據績效考核結果填制工資12、表報公司人力資源部門上月末2日前上月末后2日前上月末后1日前考核月后5日前考核月10日前考核月12日前考核月15日前考核月18日前第十一條 績效考核結果等級評定1、員工的績效考核結果，最終歸結為五級：A級（即優秀）、B級（即優良）、C級（即稱職）、D級（即基本稱職）、E級（即不稱職）五類。2、單位考核等級對員工考核等級控制的比例員等級工算級等位單A級的人數占總人數的比例B級的人數占總人數的比例C級的人數占總人數的比例D級、E級的人數占總人數的比例優秀10%15%75100%不要求良好015%95%5%合格 05%90%10%基本合格0085%15%不合格0080%20%（1）單位考核等級由公司13、組織進行，考核辦法見附件1公司二級單位業績綜合評價辦法。（2）單位員工人數少，可按照2個月或3個月分配一次控制比例。3、員工的考核等級劃定辦法：（1）下列情況可以直接列為級或級：員工本月考核分數低于60分的列為級；員工本月工作出現失誤或錯誤，給公司造成損失，直接領導和高二級領導可根據情況，直接評定為級或級；凡出現涉及勞動合同規定的嚴重違紀、違規行為，或因員工責任出現安全、質量、環保等事故，直接領導和高二級領導可根據情況，直接評定為級或E級。除上述事項之外，各單位可根據本單位實際制定直接列為、級的條件。（2）除按照上述條件直接評定的級、D、級之外，其他人員公司將按照下列辦法和強制比例從高分到低分14、劃定。首先對員工績效指標進行考核，得出每位員工的考核得分；其次根據公司對本單位的考核等級，按照規定的比例要求計算各等級的名額，將員工的考核結果劃歸到各考核等級。4、各二級單位負責人在進行考核時應按照規定的比例控制各等級的人員比例，如發現單位負責人在績效考核時不嚴格把關，將對部門負責人予以200元并扣減單位負責人績效考核5分的負激勵。第十二條考核記錄1、為了今后進行員工評價提供必要的依據，直接上級或高二級上級在對員工月度考核加減薪時（尤其是總分在A級或在D級、E級時）必須填寫“附注”欄，以記錄評價依據，必要時可另附件。2、考核記錄。各考核主體對被考核人的考核內容要充分了解，建立日常考核備忘錄（或15、原始記錄），將考核內容進行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時，可作為原始憑證，以便考核申訴的處理。第五章 考核結果運用第十三條 績效考核結果與月度考核工資掛鉤1、員工月考核獲得不同的等級，將獲得不同的激勵，考核結果與月份考核工資的對應如下：A級：按其考核工資的110%計發，特別優秀的按120%計發；特別優秀人員由單位申報公司組織評定確認。B級：按其考核工資的105%計發；C級：按其考核工資的100%計發；D級：按其考核工資的95%計發；E級：按其考核工資的90%計發，考核得分低于50分的按其考核工資的50%-80%計發。第十四條 工資核算 人力資源部負責各單位月度績效考核結果的匯總，16、按批準的方案審核、計算員工工資，按規定程序審批后發放。第十五條：培訓、轉崗1、原則上每年末進行，也可根據績效考核結果動態進行。2、在6個月內，員工有三次績效考核為D級或一次E級時，列入培訓對象，由各單位負責人書面提議并報請公司按程序批準后交人力資源部執行。3、在全年度內，員工有六次績效考核為D級或三次E級時，列入轉崗對象，調離原崗位處理，由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交人力資源部執行。第十六條 晉升和評先樹模員工的月度績效考核的總平均分數可作為員工年度晉升和評先樹模的重要依據之一。第六章 考核結果管理第十七條 考核結果反饋及溝通被考核者有權了解自己的考核結果，直接考核人應在每月217、0日前將考核結果反饋給被考核人員。對考核結果為A級和D、E級的被考核者，直接考核人應與被考核者面談、電話溝通。1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，讓被考核者了解自身工作的優、缺點，幫助考核者發揮強項、改進弱點。2、反映被考核者現階段的工作表現，對被考核者提出期望并制訂下階段的目標，對下一階段工作的期望達成一致意見。3、明晰被考核者發展及對培訓的需要，以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。第十八條 績效改進被考核人員根據績效考核情況，應制定績效改進計劃（如：進行培訓，調動工作崗位，重新分配工作職能等），并將此計劃作為下一階段考核的依據。第十九條 考核指標和結果的修正（1）當本制度的依據和條18、件發生重大改變時，公司人力資源部應及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂，按規定的程序審核和審批后執行。（2）當公司組織機構發生重大變化時，人力資源部應組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當的調整。（3）考核結束后公司人力資源部可對受客觀環境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。第二十條 考核結果歸檔考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料，將嚴格保密，考核結果只對被考核者本人、單位負責人、人力資源部主管和公司領導公開，對其他人一律保密，考核結果由人力資源部存檔。第二十一條 考核結果申訴被考核者如對績效考核結果有異議，首先應與單位負責人溝通來解決。被考核者也可向19、公司人力資源部提出申訴，人力資源部須在接到申訴之日起五日內，對申訴者的申訴給予答復。第七章 附則第二十二條 對單位負責人的績效考核具體方案由公司組織另行制定，各單位除負責人之外的其他員工的考核方案由各單位自行制定，報人力資源部備案后執行。第二十三條 本制度由人力資源部制定并解釋，并組織實施。第二十四條 本制度自2011年8月1日起執行。附件1 公司二級單位業績綜合評價辦法為綜合評價公司二級單位工作業績，改善和提高各單位運營效率，特制定本辦法。一、指導原則對二級單位的評價，按照有利于促進各單位內部績效考核、促進各單位工作全面發展的原則進行。二、評價對象公司評價對象為公司各部室、生產廠、工程項目建20、設（改造）指揮部。三、評價內容及評分辦法（一）生產廠業績綜合評價內容及評分辦法1、綜合評價內容包括：（1）安全生產和現場管理工作考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為20%。（2）設備管理工作考核。這部分考核占綜合考核分值的10%。（3）質量管理工作考核。這部分考核占綜合考核分值的10%。（4）三級成本核算工作考核。這部分考核占綜合考核分值的10%。（5）單位工作任務考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為40%。（6）其他考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為10%。這部分考核包括綜合治理等內容。在月份考核中，如果上述六大項目的某個項目該月未進行考核，則此項目不納入該月份考核，此項目的考核分值21、權重在其他項目中按照權重比例進行重新分配。各項考核內容的實際得分根據各專項考核管理制度進行考核得出。2、綜合得分生產廠綜合評價得分（各項考核內容實際得分權重）（二）市場營銷部業績綜合評價1、綜合評價內容包括（1）安全生產和現場管理工作考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為25%。（2）單位工作任務考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為60%。（3）其他考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為15%。這部分考核包括綜合治理等內容。在月份考核中，如果上述三大項目的某個項目該月未進行考核，則此項目不納入該月份考核，此項目的考核分值權重在其他項目中按照權重比例進行重新分配。各項考核內容的實際得分根據各專22、項考核管理制度進行考核得出。2、綜合得分生產廠綜合評價得分（各項考核內容實際得分權重）（三）除市場營銷部外的其他各部室和分公司辦公室業績綜合評價1、綜合評價內容（1）單位工作任務考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為80%。（2）其他考核。這部分考核占綜合考核分值的權重為20%。這部分考核包括綜合治理等內容。（3）安全指標作為各部室和分公司辦公室業績綜合評價的扣分指標，如果出現安全事故根據情況扣5-25分。在月份考核中，如果上述六大項目的某個項目該月未進行考核，則此項目不納入該月份考核，此項目的考核分值權重在其他項目中按照權重比例進行重新分配。各項考核內容的實際得分根據各專項考核管理制度進行考23、核得出。2、綜合得分單位綜合評價得分（各項考核內容實際得分權重）-安全指標扣分三、考核等級（一）根據對二級單位綜合考核情況,進行考核結果認定。考核結果分為A、B、C、D、E五個等級。（二）考核等級確定辦法考核等級結合考核得分和強制劃定的辦法確定，1、級、級的確定。按照考核實際得分確定。D級60分（含60分）-80分；E級60以下。2、級根據考核得分和比例確定。條件為：考核得分必須在98分及以上，所占單位數的比例控制在0-20%范圍內。3、級、級的確定。除級、級、級之外的等級單位之外的單位按照以下比例強制從高分到低分劃定。級比例20-30%；級比例70-80%。四、考核結果的應用1、單位業績綜合24、考核得分作為單位全員績效考核時，評定各等級人數比例的控制指標。2、單位業績綜合考核得分作為單位評先的重要依據。單位業績綜合考核全年3次被評定為E級的取消單位評先資格。3、單位業績綜合考核得分作為對單位負責人績效考核、年度評價和任免、調整負責人的重要參考依據。全年3次被評定為E級的單位主要領導當年年度考核定為不合格等級,予以告誡。4、單位出現重大安全、質量、設備事故的，考核等級必須低于級。五、組織實施（一）二級單位專項考核由各歸口管理部門根據公司各專項考核管理制度實施考核。專項考核結果于月后5日前報人力資源部。（二）二級單位綜合考核一月考核一次，單位綜合考核由人力資源部負責組織實施。人力資源部根據各專項考核得分和權重進行計算綜合得分，并評定級別。（三）二級單位綜合考核得分和級別評定經總經理批準后運用。 六、本辦法自XXXX年XX月XX日起執行。