公司員工績效考核時(shí)間結(jié)果與反饋管理制度附表.doc
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編號(hào):974149
2024-09-03
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1、公司員工績效考核時(shí)間、結(jié)果與反饋管理制度附表編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 第一章 總則第一條 目的1. 鼓勵(lì)員工,有效改進(jìn)員工工作績效。2. 發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。3. 促進(jìn)員工升遷,獎(jiǎng)懲公平合理,作為薪資調(diào)整的依據(jù)。4. 增進(jìn)主管與員工之間的相互了解。第二條 適用范圍本制度適用于本公司全體職員。第三條 考核依據(jù)以員工在考核期的工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門主管對(duì)所屬員工平時(shí)的成績隨時(shí)記錄,嚴(yán)密考核。第四條 考核原則考核要求客觀公正,各部門主管對(duì)所屬員工的工作評(píng)價(jià),應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)2、步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。第五條 考核權(quán)限設(shè)定考核分初核、復(fù)核、核定三步。1. 初核人員必須是熟悉員工工作情形的組長或班長。2. 復(fù)核由上級(jí)主管負(fù)責(zé)。3. 核定由熟悉考核規(guī)章、公正的人事課負(fù)責(zé)人,經(jīng)理負(fù)責(zé)。第六條 考核時(shí)間員工考核每月定期度進(jìn)行, 其他臨時(shí)性考核及培訓(xùn)考核適時(shí)辦理。遇有員工有特殊表現(xiàn)或調(diào)遷、提升而責(zé)任加重時(shí),可實(shí)施特殊考核。第七條 考核方法在對(duì)每一職位的工作內(nèi)容、工作要求、所負(fù)權(quán)責(zé)予以明確規(guī)定的工作說明基礎(chǔ)上,分別制定各項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)員工實(shí)際工作成果與表現(xiàn)實(shí)施考核,并輔以面談。第八條 考核表見附表,各分為以下六種:1. 高層管理人3、員(各部門主任級(jí)以上)2. 中層管理人員(各部門組長級(jí)以上)3. 行政部部門長4. 文員(各部門文員)5. 一般職員(資材、納品、資供)6. 一般員工(員工)第九條 考核等級(jí)配比員工考核分?jǐn)?shù)以100分為滿分,其等級(jí)參考分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下:考核等級(jí)參考分?jǐn)?shù)百分比(%)特等96分 以上不在百分比限內(nèi)A 級(jí)9095分10B 級(jí)8089分20C級(jí)7079分40D級(jí)6069分25E級(jí)60分以下51. 員工考核不以主管所給成績之絕對(duì)分?jǐn)?shù)為最后結(jié)果,而應(yīng)以群體常態(tài)分配所占之位置決定其等級(jí)。2. 各考核等級(jí)人數(shù)百分比比率所示不是一個(gè)明顯的分界線,可酌情在此線上下調(diào)整。第二章 考核結(jié)果與反饋第十條 考核4、結(jié)果反饋考績核定后,應(yīng)將考核等級(jí)及評(píng)語通知員工本人。在一定期限內(nèi),不服者準(zhǔn)予依照規(guī)定手續(xù)提出申訴,再由人事課與相關(guān)管理者復(fù)議,復(fù)議決定之成績即為最后核定之成績。第十一條 考核結(jié)果運(yùn)用根據(jù)考核結(jié)果,人事課確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)對(duì)各等級(jí)員工的待遇適度調(diào)整。第十二條 績效改進(jìn)計(jì)劃主管與員工共同針對(duì)考核中未達(dá)績效標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)分析原因,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計(jì)劃。主管有責(zé)任為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并予以跟蹤檢查改進(jìn)效果。第十三條 考核結(jié)果存檔考核結(jié)果書面說明正本由人事課保管,復(fù)印副本由各部門負(fù)責(zé)人保管。第四章 考核者教育第十四條 考核者要求考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技術(shù),監(jiān)督和指導(dǎo)實(shí)際考5、核的工作程序。第十五條 各級(jí)考核人員在評(píng)定考核時(shí)的注意事項(xiàng):1. 根據(jù)事實(shí),不猜測(cè)。2. 考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);近期發(fā)生的偶然事件或例外事件,不得作為評(píng)分依據(jù)。3. 確實(shí)了解該員工職務(wù)及其責(zé)任的具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得以自身所認(rèn)為重要的工作,夸大員工的成績。4. 如被考核人之考績、行為、待遇等方面有必須記過之事項(xiàng),請(qǐng)不保留地記入考核評(píng)語內(nèi),并請(qǐng)注意措辭及內(nèi)容。5. 避免對(duì)合作時(shí)間較長的下屬給予過高評(píng)價(jià),對(duì)新進(jìn)下屬評(píng)價(jià)過低。6. 各級(jí)復(fù)核人員可依規(guī)定修改下級(jí)考核人員成績,但不得要求下級(jí)人員涂改考核成績。第五章 其他第十六條 變更權(quán)利此規(guī)程遇有情況變動(dòng)需增刪修改或廢除時(shí),由人事課6、負(fù)責(zé)進(jìn)行。第十七條 考核日期進(jìn)度表區(qū)分人事發(fā)放資料初考復(fù)核人事總結(jié)第一季度3.203.213.223.233.253.28第二季度6.206.216.226.236.256.28第三季度9.209.219.229.239.259.28第四季度12.2012.2112.2212.2312.2512.28表3-1 高層管理人員考績?cè)u(píng)分表項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)54321業(yè)績(25%)目標(biāo)達(dá)成度超高達(dá)到尚可欠佳未達(dá)工作品質(zhì)很高高尚可欠佳很低工作方法很靈活能簡(jiǎn)化尚可欠佳不靈活進(jìn)度追查追根究底確實(shí)尚可欠佳不追查業(yè)績?cè)鲩L度很高高尚可欠佳很低能力(25%)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)異優(yōu)尚可差很差創(chuàng)新力常創(chuàng)新求新尚可差不用頭腦應(yīng)變力過人機(jī)7、警尚可差反映慢執(zhí)行力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可差很差判斷力敏銳正確正確尚可差很差品德(20%)人際關(guān)系很好好尚可差很差協(xié)調(diào)性很好好尚可差很差個(gè)人修養(yǎng)很高有修養(yǎng)尚可差很差權(quán)威性很受敬重受敬重普通欠佳不受尊重對(duì)公司態(tài)度忠誠配合尚可欠佳差學(xué)識(shí)(15%)管理常識(shí)很豐富豐富普通不足太差專業(yè)知識(shí)很豐富豐富普通不足太差一般知識(shí)很豐富豐富普通不足太差進(jìn)取心很強(qiáng)強(qiáng)尚可不足太差發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖扛粷摿ι锌汕芳巡豢稍炀涂记冢?5%)勤務(wù)狀態(tài)全勤能事先請(qǐng)假偶有遲到備注注明:每一分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)參照職位分類后制定的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。表3-2 中層管理人員考績?cè)u(píng)分表項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)54321業(yè)績(25%)目標(biāo)達(dá)成度超高達(dá)到尚可欠佳未達(dá)工作品質(zhì)8、很高高尚可欠佳很低工作方法很靈活能簡(jiǎn)化尚可欠佳不靈活工作量很多多尚可欠佳很低工作效率很高高尚可欠佳很低能力(25%)執(zhí)行力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可差很差創(chuàng)新力常創(chuàng)新求新尚可差不用頭腦理解力能舉一反三良好尚可欠佳很差判斷力敏銳正確正確尚可差很差應(yīng)變力過人機(jī)警尚可差反映慢品德(25%)服從性貫徹命令肯 服從尚可差不負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)性很好好尚可差很差個(gè)人修養(yǎng)很高有修養(yǎng)尚可差太差集體榮譽(yù)感很高高尚可欠佳差對(duì)公司態(tài)度忠誠配合尚可欠佳差學(xué)識(shí)(25%)專業(yè)知識(shí)很豐富豐富普通不足太差一般知識(shí)很豐富豐富普通不足太差文字表達(dá)能力很適當(dāng)適當(dāng)普通不足太差學(xué)識(shí)適用本職程度很適用可應(yīng)用尚可不足太差進(jìn)去心很強(qiáng)強(qiáng)尚可不足太差發(fā)展?jié)摿Σ豢上?、量具潛力尚可欠佳不可造就備注注明:每一分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)參照職位分類后制定的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。表3-2 中層管理人員考績?cè)u(píng)分表項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)54321業(yè)績(25%)目標(biāo)達(dá)成度超高達(dá)到尚可欠佳未達(dá)工作品質(zhì)很高高尚可欠佳很低工作方法很靈活能簡(jiǎn)化尚可欠佳不靈活工作量很多多尚可欠佳很低工作效率很高高尚可欠佳很低能力(25%)執(zhí)行力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可差很差創(chuàng)新力常創(chuàng)新求新尚可差不用頭腦理解力能舉一反三良好尚可欠佳很差判斷力敏銳正確正確尚可差很差應(yīng)變力過人機(jī)警尚可差反映慢品德(25%)服從性貫徹命令肯 服從尚可差不負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)性很好好尚可差很差個(gè)人修養(yǎng)很高有修養(yǎng)尚可差太差集體榮譽(yù)感很高高尚可欠佳差對(duì)公司態(tài)度忠誠配合尚可欠10、佳差學(xué)識(shí)(25%)專業(yè)知識(shí)很豐富豐富普通不足太差一般知識(shí)很豐富豐富普通不足太差文字表達(dá)能力很適當(dāng)適當(dāng)普通不足太差學(xué)識(shí)適用本職程度很適用可應(yīng)用尚可不足太差進(jìn)去心很強(qiáng)強(qiáng)尚可不足太差發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖烤邼摿ι锌汕芳巡豢稍炀蛡渥⒆⒚鳎好恳环謹(jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)參照職位分類后制定的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。表3-3 作業(yè)人員考績?cè)u(píng)分表項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)54321工作能力(50%)工作品質(zhì)很高高尚可欠佳很低工作方法很靈活能簡(jiǎn)化尚可欠佳不靈活工作量很多多尚可欠佳很少工作效率很高高尚可欠佳很低工作時(shí)效性很準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)尚準(zhǔn)時(shí)偶爾不準(zhǔn)經(jīng)常誤期工作態(tài)度很積極積極尚可欠佳散漫執(zhí)行力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可欠佳不能執(zhí)行學(xué)習(xí)力很強(qiáng)強(qiáng)中等欠佳很差理解力能夠舉一反11、三良好尚可欠佳很差判斷力敏銳正確正確尚可差很差品德(25%)學(xué)習(xí)精神力求上進(jìn)自我勉強(qiáng)尚可欠佳不進(jìn)取責(zé)任感很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳不負(fù)責(zé)服從性貫徹命令肯服從尚可欠佳不服從協(xié)調(diào)性很好好尚可差很差個(gè)人修養(yǎng)很高有修養(yǎng)尚可差太差集體榮譽(yù)感很高高尚可不佳很低對(duì)公司態(tài)度忠誠配合尚可欠佳差學(xué)識(shí)(25%)專業(yè)知識(shí)很豐富豐富普通不足太差一般知識(shí)很豐富豐富普通不足太差學(xué)識(shí)適用本職程度很適用可應(yīng)用尚可不足太差備注注明:每一分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)參照職位分類后制定的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。表3-4 高層管理人員考績實(shí)施表姓 名: 性別: 工 號(hào):出生日期: 學(xué)歷: 到職時(shí)間:職 位: 職稱: 薪 資:考核項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)特殊說明事項(xiàng)54321業(yè)績(12、25%)目標(biāo)達(dá)成度工作品質(zhì)工作方法進(jìn)度追查業(yè)績?cè)鲩L度能力(25%)領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新力應(yīng)變力執(zhí)行力判斷力品德(25%)人際關(guān)系協(xié)調(diào)性個(gè)人修養(yǎng)權(quán)威性對(duì)公司態(tài)度學(xué)識(shí)(25%)管理常識(shí)專業(yè)知識(shí)一般知識(shí)進(jìn)取心發(fā)展?jié)摿荚u(píng)人初核( )分 簽名:復(fù)核( )分 簽名:核定( )分 簽名:綜合評(píng)語表3-5 中層管理人員考績實(shí)施表姓 名: 性別: 工 號(hào):出生日期: 學(xué)歷: 到職時(shí)間:職 位: 職稱: 薪 資:考核項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)特殊說明事項(xiàng)54321業(yè)績(25%)目標(biāo)達(dá)成度工作品質(zhì)工作方法工作量工作效率能力(25%)執(zhí)行力創(chuàng)新力理解力判斷力應(yīng)變力品德(25%)服從性協(xié)調(diào)性個(gè)人修養(yǎng)集體榮譽(yù)感對(duì)公司態(tài)度學(xué)識(shí)(25%)專業(yè)知識(shí)一般知識(shí)文字表達(dá)能力學(xué)識(shí)適用本職程度進(jìn)取心發(fā)展?jié)摿荚u(píng)人初核( )分 簽名:復(fù)核( )分 簽名:核定( )分 簽名:綜合評(píng)語表3-6 作業(yè)人員考績實(shí)施表姓 名: 性別: 工 號(hào):出生日期: 學(xué)歷: 到職時(shí)間:職 位: 職稱: 薪 資:考核項(xiàng)目內(nèi)容分?jǐn)?shù)特殊說明事項(xiàng)54321工作能力(50%)工作品質(zhì)工作方法工作量工作效率工作時(shí)效性工作態(tài)度執(zhí)行力理解力判斷力學(xué)習(xí)力品德(35%)學(xué)習(xí)精神服從性責(zé)任感協(xié)調(diào)性個(gè)人修養(yǎng)集體榮譽(yù)感對(duì)公司態(tài)度學(xué)識(shí)(25%)專業(yè)知識(shí)一般知識(shí)學(xué)識(shí)適用本職程度考評(píng)人初核( )分 簽名:復(fù)核( )分 簽名:核定( )分 簽名:綜合評(píng)語
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