午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、公司員工績(jī)效考核流程及實(shí)施管理制度附表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 目 錄第一章總則3第二章考評(píng)體制4第三章考核實(shí)施細(xì)則10第四章附則11附件：各類(lèi)考核評(píng)定及級(jí)別定義表11第一章 總則第一條 為提高公司基礎(chǔ)管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。第二條 適用范圍本制度適用于公司的所有正式員工。第三條 績(jī)效管理目的1. 傳遞壓力。即通過(guò)績(jī)效考核，傳遞組織目標(biāo)和壓力，引導(dǎo)員工績(jī)效導(dǎo)向行為。2. 決策依據(jù)2、。即科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策提供依據(jù)。3. 工作改進(jìn)。即反饋員工的績(jī)效表現(xiàn)，為員工的績(jī)效改進(jìn)、培訓(xùn)計(jì)劃制定提供參照，同時(shí)強(qiáng)化各級(jí)管理者的人力資源管理責(zé)任，促進(jìn)其指導(dǎo)教育、幫助、約束與激勵(lì)下屬。第四條 理念1. 通過(guò)提高員工個(gè)人績(jī)效，不斷提升組織績(jī)效。2. 以崗位職責(zé)和目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以結(jié)果為導(dǎo)向，綜合客戶(hù)滿(mǎn)意，團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。第五條 考評(píng)原則1. 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2. 定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合；3. 多角度考評(píng)；4. 公平、公正、公開(kāi)原則。第六條 考評(píng)用途1. 作為崗位工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬發(fā)放、薪資調(diào)整的依據(jù)。2. 3、作為員工職務(wù)升降等級(jí)調(diào)整、末端淘汰的依據(jù)。3. 制定員工業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃的依據(jù)。4. 制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。第二章 考評(píng)體制第七條 考評(píng)分類(lèi)依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同，劃分為兩大類(lèi)，分別采取不同的考評(píng)方式：類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期高、中層管理者副總、總經(jīng)理助理、秘書(shū)、總監(jiān)及各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理以年度任務(wù)書(shū)為基礎(chǔ)，基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和崗位職責(zé)履行的KPI指標(biāo)考核一年半年基層員工各部門(mén)員工KPI指標(biāo)考核及基于KPI指標(biāo)落實(shí)關(guān)鍵行為態(tài)度考核半年第八條 考評(píng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分（一） 考評(píng)委員會(huì)設(shè)立考評(píng)委員會(huì)，是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，考評(píng)委員會(huì)主任由總經(jīng)理?yè)?dān)任，成員為公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、秘書(shū)及總監(jiān)4、擔(dān)任。承擔(dān)以下職責(zé)：1. 考評(píng)制度及相關(guān)制度修訂的審批；2. 考評(píng)結(jié)果的評(píng)議和審批；3. 員工考評(píng)申訴的最終處理。（二） 人力資源部考評(píng)工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：1. 對(duì)考評(píng)各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)；2. 對(duì)考評(píng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 3. 匯總統(tǒng)計(jì)考評(píng)評(píng)分結(jié)果，形成考評(píng)總結(jié)報(bào)告；4. 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考評(píng)申訴的具體工作；5. 定期對(duì)考評(píng)工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考評(píng)過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；6. 為員工建立考評(píng)檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；7. 對(duì)考評(píng)制度提出修改建議。（三） 各級(jí)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃、5、考評(píng)指標(biāo)；2. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考評(píng)打分和等級(jí)評(píng)定；3. 負(fù)責(zé)根據(jù)考評(píng)結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第九條 考評(píng)主體考評(píng)主體分為直接上級(jí)考評(píng)、直接下級(jí)考評(píng)、同級(jí)人員考評(píng)，不同的考評(píng)維度對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)主體。第十條 考評(píng)維度考評(píng)維度是對(duì)考評(píng)對(duì)象考評(píng)的不同角度和不同方面，包括績(jī)效維度和行為維度。每一個(gè)考評(píng)維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象采用不同的考評(píng)維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。（一） 績(jī)效維度：績(jī)效是指被考評(píng)人員所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考評(píng)：1. 任務(wù)績(jī)效：基于崗位KPI指標(biāo)完成情況的考評(píng)。2. 周邊績(jī)效：考評(píng)工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門(mén)間的順利推進(jìn)。3. 管理績(jī)效：6、考評(píng)管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。（二） 態(tài)度維度：指被考評(píng)人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考評(píng)包括：1. 積極性2. 協(xié)作性3. 責(zé)任心4. 紀(jì)律性開(kāi)始第十一條 考核流程01考評(píng)結(jié)果匯總表確認(rèn)目標(biāo)和要求考核者和被考核者02工作過(guò)程考核者和被考核者03收集、整理考核依據(jù)考核者04a對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)考核要素04考評(píng)指導(dǎo)書(shū)考核者05a05考評(píng)量表綜合評(píng)價(jià)與考核考核者06面談與溝通并確認(rèn)考核結(jié)果考核者和被考核者07a07匯總結(jié)果人力資源部結(jié)束第十二條 工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立（一） 考評(píng)周期期初根據(jù)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本周期內(nèi)公司的工作重點(diǎn)和部門(mén)工作重點(diǎn)，由上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考評(píng)指標(biāo)，形成7、考評(píng)表，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。（見(jiàn)附件1）（二） 在考核周期內(nèi)，如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請(qǐng)對(duì)原訂的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整，更改需經(jīng)被考評(píng)者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。如有爭(zhēng)議，考評(píng)委員會(huì)有最終裁決權(quán)。第十三條 績(jī)效輔導(dǎo)與面談（一） 績(jī)效考評(píng)周期內(nèi)，上級(jí)主管應(yīng)定期對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，主要目的是為了溝通信息，了解被考評(píng)者工作進(jìn)展情況及與計(jì)劃相比是否出現(xiàn)偏差，并收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)，有利于上級(jí)主管對(duì)被考核者工作進(jìn)行合理公正和全面的評(píng)價(jià)，同時(shí)上級(jí)主管可以及時(shí)幫助考評(píng)者尋求問(wèn)題解決方法，并確定被考評(píng)者下一期改進(jìn)的重點(diǎn)。（見(jiàn)附件5）（二）8、 上級(jí)主管對(duì)員工的績(jī)效情況進(jìn)行評(píng)價(jià)后，必須與員工進(jìn)行面談溝通。第十四條 考評(píng)記錄考評(píng)周期的期初，被考評(píng)人的考評(píng)維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考評(píng)者上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。同時(shí)，考評(píng)主體對(duì)被考評(píng)人的考評(píng)維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？荚u(píng)臺(tái)帳（周工作匯報(bào)表），將考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考評(píng)打分的依據(jù)，同時(shí)作為考評(píng)結(jié)果反饋和考評(píng)申訴處理的依據(jù)。第十五條 考評(píng)評(píng)分考評(píng)表中的所有考評(píng)指標(biāo)（定性及定量）均按照百分制（滿(mǎn)分為100分）打分。對(duì)于每項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，按照A、B、C、D四個(gè)評(píng)分等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表：評(píng)分等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分9075-8960-7459 考核等級(jí)是主9、管對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的結(jié)論。考核成績(jī)可分為四個(gè)層次：優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職（具體定義見(jiàn)附件10）。本制度在原則上規(guī)定考核等級(jí)與百分制成績(jī)之間的關(guān)系：考核等級(jí)優(yōu)秀稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職考評(píng)分?jǐn)?shù)9075-8960-7459第十六條 部門(mén)等級(jí)評(píng)定部門(mén)考評(píng)不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效，管理績(jī)效的加權(quán)平均得分作為本部門(mén)的考評(píng)得分。根據(jù)部門(mén)的考評(píng)得分排序后，由考評(píng)委員會(huì)確定優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職的比例。部門(mén)評(píng)優(yōu)的比例不超過(guò)10%。第十七條 個(gè)人等級(jí)評(píng)定（一） 高層個(gè)人等級(jí)評(píng)定：由人力資源部根據(jù)實(shí)際得分情況直接確定考核等級(jí)。（二） 中層（經(jīng)理）個(gè)人等級(jí)評(píng)定：人力資源部10、將中層的考評(píng)得分進(jìn)行排序，考評(píng)委員會(huì)根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)狀況確定優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職的比例，但優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。（三） 基層員工個(gè)人等級(jí)評(píng)定：對(duì)基層員工，由直接上級(jí)根據(jù)考評(píng)表對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分，由人力資源部根據(jù)部門(mén)考核情況確定部門(mén)內(nèi)員工的優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職的比例，并進(jìn)行等級(jí)評(píng)判。第十八條 半年考核1. 除總經(jīng)理、副總、總監(jiān)及總經(jīng)理助理、秘書(shū)外，其他工作人員、管理人員均需半年考評(píng)。2. 副總經(jīng)理、總監(jiān)是部門(mén)經(jīng)理的考核者。部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)內(nèi)員工的考核者。3. 根據(jù)以KPI為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，結(jié)合員工綜合工作情況，定性的給員工進(jìn)行等級(jí)評(píng)定（見(jiàn)附件4）。4. 半年考核結(jié)果運(yùn)用在員工崗位工資的發(fā)11、放（基本薪酬的一部分）。員工的崗位工資工資20%半年考核系數(shù)5.半年考核系數(shù)評(píng)定等級(jí)優(yōu)秀稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職半年考核系數(shù)10.50第十九條 年終考核1. 各級(jí)人員的考核等級(jí)是由考核分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換得出,年度得分等于每次得分的平均值。即：(1)高層管理者的年度得分為年度考核得分；(2)中層管理者的年度得分半年得分總和2；(3)基層員工的年度得分半年得分總和2。（4）部門(mén)的年度等分=半年得分總和22. 原則上年終考核的結(jié)果僅決定年終獎(jiǎng)金的發(fā)放與單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定，考核等級(jí)與獎(jiǎng)金系數(shù)對(duì)照如下（具體系數(shù)根據(jù)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行分配）員工年度考核結(jié)果優(yōu)秀稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職考核系數(shù)1.510.50第二十條 申訴1. 提交申訴被12、考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。2. 申訴受理機(jī)構(gòu)考評(píng)委員會(huì)是員工考評(píng)申訴的最終機(jī)構(gòu)。人力資源部是考評(píng)委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。3. 申訴受理人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)考評(píng)委員會(huì)處理。申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的十個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考評(píng)委員會(huì)處13、理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？荚u(píng)委員會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。第三章 考核實(shí)施細(xì)則第二十一條 高層管理者的考核1 考評(píng)對(duì)象：副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理、秘書(shū)2 考評(píng)周期:每年度進(jìn)行一次考評(píng)。3 考評(píng)維度：任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效4 考評(píng)主體：a) 直接上級(jí)副總經(jīng)理的直接上級(jí)是總經(jīng)理，對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。b) 同級(jí)其他副總、總監(jiān)，總經(jīng)理對(duì)副總、總監(jiān)的周邊績(jī)效進(jìn)行考評(píng)（具體考評(píng)對(duì)應(yīng)關(guān)系及權(quán)重分配由人力資源部另定）；c) 直接下級(jí)所分管中心或部門(mén)經(jīng)理對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。5 考評(píng)組織：人力資源部負(fù)責(zé)年度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。6 14、考評(píng)表格（見(jiàn)附件2）第二十二條 中層管理者的考核 1 考評(píng)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理2 考評(píng)周期:每半年進(jìn)行一次考評(píng)。3 考評(píng)維度：任務(wù)績(jī)效、態(tài)度維度、管理績(jī)效、周邊績(jī)效4 考評(píng)主體：1) 直接上級(jí)主管副總、總監(jiān)對(duì)部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理（主持部門(mén)工作）的任務(wù)績(jī)效、態(tài)度維度進(jìn)行考評(píng)。2) 同級(jí)其他與本部門(mén)有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績(jī)效考評(píng)（具體考評(píng)對(duì)應(yīng)關(guān)系及權(quán)重分配由人力資源部另定）；3) 直接下級(jí)部門(mén)下屬員工對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。5、考評(píng)組織：人力資源部負(fù)責(zé)年度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。7 考評(píng)表格（見(jiàn)附件3）第二十三條 基層員工考核 1 考評(píng)對(duì)象：部門(mén)副經(jīng)理以下員工2 考評(píng)周期15、:每半年進(jìn)行一次考評(píng)。3 考評(píng)維度：任務(wù)績(jī)效、態(tài)度維度4 考評(píng)主體：1) 直接上級(jí)部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理（主持部門(mén)工作）部門(mén)內(nèi)員工的任務(wù)績(jī)效、態(tài)度維度進(jìn)行考評(píng)。5、考評(píng)組織：人力資源部負(fù)責(zé)年度考評(píng)的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。8 考評(píng)表格（見(jiàn)附件4）第四章 附則第二十四條 解釋權(quán)本制度的解釋說(shuō)明權(quán)屬人力資源部。第二十五條 實(shí)施細(xì)則本制度的未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司人力資源部與各部門(mén)共同補(bǔ)充。第二十六條 修改、廢除權(quán)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司考評(píng)委員會(huì)。第二十七條 實(shí)施時(shí)間本制度的實(shí)施時(shí)間為xx年5月 。附件：各類(lèi)考核評(píng)定及級(jí)別定義表附件1： 工作計(jì)劃表（半年）序號(hào)計(jì)劃與目標(biāo)工作時(shí)段16、12345678部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)簽字：年 月 日 員工確認(rèn)簽字：年 月 日 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字：年 月 日 說(shuō)明: 此表由部門(mén)經(jīng)理與員工共同確認(rèn)填寫(xiě)，并交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字后，人力資源部存檔備案。附件:2高層管理人員任務(wù)績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（年度）考評(píng)期間： 年 月 至 年 月姓名崗位副總?cè)蝿?wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分等級(jí)得分12345678910加權(quán)合計(jì)備注考評(píng)人 簽字：年 月 日高層管理人員管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（年度）考核期間： 年 月 至 年 月姓名崗位副總管理績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)分等級(jí)得分1溝通效果4%2工作分配4%3業(yè)務(wù)指導(dǎo)4%4下屬發(fā)展4%5管理力度4%加權(quán)合計(jì)備注考評(píng)人考核人部門(mén)：17、 簽字： 年 月 日高層管理人員周邊績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（年度）考評(píng)期間： 年 月姓名崗位副總周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)分等級(jí)得分1主動(dòng)性2%2響應(yīng)時(shí)間2%3解決問(wèn)題時(shí)間2%4信息反饋及時(shí)2%5服務(wù)質(zhì)量2%加權(quán)合計(jì)備注考核人 簽字：年 月 日附件3中層任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（半年）考評(píng)期間： 年 月姓名崗位任務(wù)績(jī)效70%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分等級(jí)得分1234567加權(quán)合計(jì)態(tài)度維度10%1積極性3%2協(xié)作性3%3責(zé)任心2%4紀(jì)律性2%加權(quán)合計(jì)備注 考評(píng)人 簽字：年 月 日中層管理績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（半年）考核期間： 年 月姓名崗位管理績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)分等級(jí)得分1溝通效果2%2工作分配2%18、3業(yè)務(wù)指導(dǎo)2%4下屬發(fā)展2%5管理力度2%加權(quán)合計(jì)備注 考核人簽字：年 月 日中層周邊績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（半年）考評(píng)期間： 年 月姓名崗位周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)分等級(jí)得分1主動(dòng)性2%2響應(yīng)時(shí)間2%3解決問(wèn)題時(shí)間2%4信息反饋及時(shí)2%5服務(wù)質(zhì)量2%加權(quán)合計(jì)備注考核人 簽字：年 月 日附件4員工任務(wù)績(jī)效、工作態(tài)度考評(píng)評(píng)分表（半年）考評(píng)期間： 年 月姓名部門(mén)崗位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分等級(jí)得分1234567加權(quán)合計(jì)態(tài)度維度20%1積極性6%2協(xié)作性6%3責(zé)任心4%4紀(jì)律性4%加權(quán)合計(jì)半年績(jī)效考核綜合評(píng)分：考評(píng)人 簽字：年 月 日附件5員工績(jī)效面談?dòng)涗洷聿块T(mén)： 面談雙方： 面談具體時(shí)間19、： 年 月 日 時(shí)至 時(shí)1、對(duì)員工在本評(píng)估期內(nèi)所完成的工作的全面回顧及客觀(guān)評(píng)價(jià)（含工作內(nèi)容、進(jìn)展與成效、不足與改進(jìn)意見(jiàn)、工作成果評(píng)價(jià)、未完成的工作內(nèi)容及原因分析等等）2、員工在下一個(gè)評(píng)估期的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃/工作安排、工作內(nèi)容或上級(jí)期望（本部分可由員工先考慮，面談中再由雙方進(jìn)行修改確認(rèn)） 3、為更好地完成本職工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，員工在下一階段需要努力和改善的績(jī)效，直接主管的期望、建議、措施等4、員工對(duì)部門(mén)（公司）工作的意見(jiàn)/建議、不滿(mǎn)/抱怨、工作/生活/學(xué)習(xí)中的煩惱和困難、希望得到的幫助/支持/指導(dǎo)5、以上面談提綱中未涉及的其他面談內(nèi)容 員工簽字（我同意面談內(nèi)容）： 上級(jí)主管簽字（我同意面談內(nèi)容20、）： 附件6考核申訴表申訴單位/人申訴事項(xiàng)申訴內(nèi)容接待人申訴日期考核申訴處理表申訴單位/人申訴事項(xiàng)申訴內(nèi)容面談時(shí)間接待人處理記錄問(wèn)題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：附件7員工態(tài)度考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性主21、動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心工作有很強(qiáng)的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差附件8周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性經(jīng)常主動(dòng)去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn)，是22、否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門(mén)詢(xún)問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完23、成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員服務(wù)質(zhì)量其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿(mǎn)意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿(mǎn)意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿(mǎn)意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿(mǎn)意附件9管理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的想法工作分配合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力24、合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿(mǎn)意，沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿(mǎn)意；基本不能指導(dǎo)下屬工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)對(duì)下屬的絕大多數(shù)問(wèn)題都能提供比較滿(mǎn)意的指導(dǎo)對(duì)大部分問(wèn)題能夠與成員進(jìn)行有效討論對(duì)一部分問(wèn)題能夠提供一定指導(dǎo)僅有一小部分問(wèn)題能夠與成員進(jìn)行有效討論并指導(dǎo)下屬發(fā)展幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見(jiàn)，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)管理力度下屬行為成為其他部門(mén)員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為附件10等級(jí)定義涵義A優(yōu)秀實(shí)際業(yè)績(jī)顯著超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得非常突出的成績(jī)。B稱(chēng)職實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)到或基本到達(dá)計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面既沒(méi)有突出的表現(xiàn)，也沒(méi)有明顯的失誤。C基本稱(chēng)職實(shí)際業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。D不稱(chēng)職實(shí)際業(yè)績(jī)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)分工的要求，在很多方面或主要方面存在著重大的不足或失誤。考核等級(jí)定義