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1、公司員工績效考核流程等級劃分與分值統(tǒng)計(jì)制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 績效考核管理制度制度名稱績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號第1章 總 則第1條 目的為客觀公正地評價(jià)和考核各部門的經(jīng)營績效，促使各部門規(guī)范管理、理順業(yè)務(wù)流程，提高公司整體運(yùn)營效率，圓滿達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，遵循“市場壓力傳遞”和“兼顧公平與效率”原則，特制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于公司大部分正常出勤的員工，其中以下幾種特殊情況除外：1.非公司正式員工，如兼職、特聘等員工。2.考核期開始之后才進(jìn)入公司的員工。3.因私、2、因病、因傷連續(xù)缺勤_個(gè)工作日以上者；因工傷連續(xù)缺勤_個(gè)工作日以上者。4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。第3條 原則1.遵循公平、公正、公開的原則。2.遵循定性考核與定量考核相結(jié)合的原則。3.部門績效考評結(jié)果與各部門月度工資計(jì)發(fā)掛鉤，總體上以有效激勵(lì)為原則。4.考核的成績以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)，遵循真實(shí)的原則。第2章 各級職責(zé)劃分第4條 總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)中、高層管理人員的考核工作，同時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督公司整體績效管理工作的開展。第5條 人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行崗位考核培訓(xùn)、輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)定期組織實(shí)施、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的績效考核工作；負(fù)責(zé)監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程、結(jié)果3、；負(fù)責(zé)接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。第6條 其他各部門負(fù)責(zé)人考核實(shí)施過程中，其他各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與被考核者進(jìn)行持續(xù)地溝通，并適當(dāng)?shù)亟o予必要的資源幫助和支持；負(fù)責(zé)記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評價(jià)提供事實(shí)依據(jù)；負(fù)責(zé)考核評價(jià)被考核者的工作績效。第7條 普通員工普通員工要按照要求填寫績效考核表，并制訂個(gè)人績效改進(jìn)計(jì)劃。第3章 績效考核實(shí)施流程第8條 績效考核流程操作說明績效考核流程操作說明節(jié) 點(diǎn)項(xiàng) 目項(xiàng)目分類具體流程1考核指標(biāo)制定制定依據(jù)各部門根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和各崗位崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，制定本部門各崗位績效考核指標(biāo)。時(shí)間安排2123日部門部長組織制定本部門各崗位考核指標(biāo)2425日分管領(lǐng)導(dǎo)審核24、627日人力資源部與各部門審核確定考核指標(biāo)28日總經(jīng)理審批29日員工簽名后報(bào)人力資源部存檔。2指標(biāo)跟蹤反饋非量化指標(biāo)每位部長、副部長均應(yīng)準(zhǔn)備一本績效考核專用筆記本，對日常工作中被考核者有出現(xiàn)不符合考核標(biāo)準(zhǔn)并影響考核評分的事實(shí)和數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)做好工作記錄。記錄考核事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概要和結(jié)果等，并與被考核者確認(rèn)。量化指標(biāo)各部門根據(jù)指標(biāo)跟蹤辦法的規(guī)定及時(shí)做好考核指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、記錄、整理、核查和統(tǒng)計(jì)工作，并定期進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。溝通反饋發(fā)現(xiàn)被考核人行為表現(xiàn)優(yōu)秀，應(yīng)在一天內(nèi)進(jìn)行及時(shí)公眾表揚(yáng)；被考核人的行為表現(xiàn)不符合考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在1分鐘之內(nèi)進(jìn)行溝通并告知如何改進(jìn)提升，并與被考核者確認(rèn)。3考核實(shí)施考5、核方式學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核所分管的部門部長、副部長，部門部長負(fù)責(zé)考核本部門的員工，績效考核委員會(huì)負(fù)責(zé)審核確定各部門考核結(jié)果。員工考核次月第1個(gè)工作日，員工進(jìn)行自我評估次月第23個(gè)工作日，部門部長進(jìn)行考核評分次月第4個(gè)工作日分管領(lǐng)導(dǎo)審核次月第5個(gè)工作日人力資源部收集匯總各部門考核表和相關(guān)考核依據(jù)提交給總經(jīng)理審核次月第8個(gè)工作日考核委員會(huì)對考核結(jié)果審核確認(rèn)每月考核例會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)，部門部長向所屬員工反饋、溝通考核結(jié)果。部長、副部長考核次月第1個(gè)工作日，部長、副部長進(jìn)行自我評估次月第23個(gè)工作日，分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評分次月第5個(gè)工作日人力資源部收集匯總各部門考核表和相關(guān)考核依據(jù)提交給總經(jīng)理審核次月第6、8個(gè)工作日考核委員會(huì)對考核結(jié)果審核確認(rèn)每月考核例會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)，分管領(lǐng)導(dǎo)向所分管的部長、副部長反饋、溝通考核結(jié)果。4結(jié)果反饋績效溝通每月考核例會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)，各考核負(fù)責(zé)人把考核結(jié)果分別反饋給被考核人，并就考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行有效溝通，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，指出不足并提出整改意見。5結(jié)果申訴申訴處理如對考核結(jié)果有異議，在收到考核結(jié)果的2個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴，人力資源部調(diào)查核實(shí)后給出處理意見，并將處理意見于3個(gè)工作日內(nèi)反饋給申訴人。注：1.如在履行本考核制度時(shí)，有任何不明白，請及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。 2.如在履行本考核制度時(shí)，出現(xiàn)任何偏差，請及時(shí)向人力資源部反饋以便及時(shí)調(diào)整。 審批人：_ 審核7、人：_ 編制人：_ 第9條 績效考核流程圖 第4章 績效考核等級劃分與分值統(tǒng)計(jì)第10條 升級記功根據(jù)事由、動(dòng)機(jī)、影響力等綜合作用，有以下情形之一者，可以報(bào)請升級、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級及獎(jiǎng)勵(lì)，并記入考核記錄。 1.對本企業(yè)業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采用而獲得顯著績效者。 2.遇到特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全公司重大利益或他人生命財(cái)產(chǎn)安全者。 3.對于危害公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的意圖能防患于未然，并妥善避免企業(yè)遭受損害者。第11條 免職記過根據(jù)事由、動(dòng)機(jī)等綜合作用，有以下情形之一者，視其情節(jié)輕重程度，報(bào)請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，并記入考核記錄。1.行為不檢、屢教不改、破壞紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重8、者。2.遇到特殊危急事故，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致公司遭受重大損害者。3.對可以預(yù)見的災(zāi)害疏于察覺或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致公司遭受不必要損害者。4.察覺到對公司的重大危害卻徇私不顧、隱匿不報(bào)，因此耽誤最佳時(shí)機(jī)導(dǎo)致公司遭受損害者。第12條 獎(jiǎng)勵(lì)懲罰與考核分?jǐn)?shù)掛鉤1.記大功一次加10分鐘；記功一次加5分；嘉獎(jiǎng)一次加2分。2.記大過一次減10分；記過一次減5分；申誡一次減2分。第13條 考核等級劃分考核等級劃分表等 級分 數(shù)比例分配A等85分以上，年度考核成績在85分以上。A等占考核總?cè)藬?shù)的5%B等8085分，年度考核成績在80分以上。B等占考核總?cè)藬?shù)的60%C等7079分，年度考核成績在70分以上9、。C等占考核總?cè)藬?shù)的20%D等6069分，年度考核成績在60分以上。D等占考核總?cè)藬?shù)的10%E等60分以下，年度考核成績未滿60分。E等占考核總?cè)藬?shù)的5%注：考核等級分配比例不做硬性規(guī)定，但是A等和E等的比例均不能超過5% 第14條 考核成績等級限定1.曾受任何一種懲戒；遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者；請假超過限定日數(shù)者；曠工一天以上者不得列入A等。2.在年度內(nèi)曾受記過以上處分者；遲到或早退累計(jì)20次以上者；曠工兩日以上者不得列入AC等。第15條 參與年度績效考核資格限定入職未滿半年者；停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者；已應(yīng)征入伍者；曾受留職查看處分者；中途離職者不得參加年度績效考核。第5章 附則第16條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。第17條 本制度的編寫、修改及解釋權(quán)歸人力資源部所有。執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期