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1、公司員工績效考核組織領導和執行關系管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工績效考核管理暫行制度第一章 總 則第一條 根據中華人民共和國公司法、中華人民共和國勞動法等有關法律法規，結合公司改革發展實際情況，制定本暫行制度。第二條 績效考核是對公司員工在一定時期內的工作能力、工作態度、工作業績等方面進行全面的、客觀的評價。第三條 績效考核的目的：了解員工的工作態度、個性、能力、工作績效等基本狀況，為公司人員選拔、晉升、考核、調動、任免和績效工資分配工作提供決策依據。為公司員工的職業生涯規劃、人職匹配、職業培訓、獎懲2、等提供依據。以考核來進一步強化員工自我管理意識，實現員工與上級更好的溝通，發掘員工潛能，激勵提高員工的工作績效。第四條 績效考核的原則公開、透明、一致性的原則。明確規定考核標準、考核程序和考核責任，并在一定時間內保持考核內容等的一致性或連續性，同時要向全體員工公開考核標準、考核程序和對考核責任者的規定等，以保證員工對績效考核工作的支持和理解。客觀公正的原則。考核人在進行考核時要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見，對員工的績效考核應當根據明確的考核標準，針對客觀資料進行考核，用“事實來說話”，切忌主觀武斷，缺乏事實依據。要客觀反映員工的實際情況，避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差。考3、核內容分明的原則。堅持對被考核者所在崗位工作的主要工作內容進行考核，即只對考核時期和工作范圍內的表現進行考核?？冃Э己耸菍己似趦裙ぷ鞒晒木C合的評價，應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作，也不應將本考核之前的行為強加于本次的考核結果中，更不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。直線考核為主，及時反饋的原則。對員工的考核，要堅持主要由被考核者的直接上級來考核的原則，同時對考核結果要及時反饋給被考核者，肯定成績和進步，說明不足之處，并提供今后努力的意見及方向。第五條 公司績效考核的對象和范圍：除經理層以外的所有員工均屬公司績效考核的范圍，包括試用期員工和臨時工。第4、六條 績效考核的主要依據有：一、公司各項規章制度；二、人事、組織部門提供的員工行政、黨紀違紀記錄和崗位違紀記錄；三、被考核者承擔的公司或本部門考核指標及管理目標的材料;四、被考核者的上級主管人員提供的工作記錄；五、崗位說明書；六、工作計劃的完成情況；七、職工工作行為要求等其他依據。第七條 公司對員工的考核分為月度考核、半年度考核、年度考核。對操作服務人員根據每日工作記錄實行月度考核，對基層管理人員和專業技術人員主要實行半年度考核，對中層管理人員主要實行年度考核。第二章 績效考核組織領導和執行關系第八條 公司成立以公司經理為組長的績效考核領導小組，具體負責公司員工績效考核的指導、監督和仲裁工作。5、績效考核領導小組由公司經理層、人事部主任、組織部長、改制開發部主任及相關工作人員組成。公司人事部負責公司績效考核日常事務工作。公司人事部的主要職責：負責開發公司績效考核系統并組織實施；為各單位績效評估者提供績效考核方法、技巧的培訓和指導；負責受理部分員工對績效考核結果的申訴工作；負責組織實施公司中層管理人員績效考核工作；負責監督和評估各單位績效考核的開展情況；負責執行公司績效考核領導小組對公司績效考核管理工作作出決議和決定。第九條 公司各職能部室和二級單位也成立本單位績效考核工作小組，具體負責本單位員工績效考核工作，該工作小組由本單位黨政一把手和具體辦事人員組成。各單位績效考核工作小組的主要職6、責：組織實施公司統一要求的績效考核工作計劃、要求、措施；制定并實施本單位內部績效考核實施方案； 按期完成本單位員工（除中層管理人員）的績效考核工作，提出考核結論及處理建議，并上報公司人事部備案；負責對本單位員工績效考核結果的面談反饋，促進員工工作績效的改進提高工作。第十條 公司各層次的績效考核執行者應滿足如下條件:應當了解公司有關管理政策、被考核職務(崗位)的工作性質、工作內容、工作要求及考核標準；應當熟悉被考核者本人的工作表現，尤其是本考核周期內的工作表現，最好具有直接的近距離密貼觀察其工作的機會；考核執行者應當公正、客觀，不具有偏見。第十一條 績效考核的執行者的成員根據考核對象的不同可從如7、下人員中選擇：直接上級；間接上級；同級員工；直接下屬；他業務相關部門的職工。操作服務人員的考核執行者主要由其直接上級、間接上級、同級員工組成；基層管理人員的考核執行者主要由其直接上級、同級員工、直接下屬組成；專業技術人員的考核執行者主要由其行政、技術直接上級主管、技術業務同級員工、技術業務下級員工組成；中層管理人員的考核執行者主要由公司經理層、同級員工、直接下屬、間接下屬和其他業務相關部門的職工組成。第三章 績效考核內容和等級第十二條 根據員工崗位職責及任職要求，主要考核員工的工作業績、工作能力和工作行為。工作業績:指工作成績和成果,主要包括:工作質量和數量;創造經濟效益情況;其他邊際效益情況8、等內容。對業績的考核是績效考核的核心，但根據員工崗位和責任不同，對其業績考核應有所側重。工作能力：指業務、技術、管理水平，包含顯在能力和潛在能力。主要包括動手操作能力、認識能力、思維能力、表達能力、研究能力、組織指揮能力、協調能力、分析能力、獨立工作能力及是否勝任現職工作的能力等。工作行為：是指工作過程中在行為、態度等方面的表現，主要包括協調性、勤奮性、適應性、積極性、主動性、創造性和紀律性等。第十三條 對不同層級、類別的員工，其工作業績、工作能力、工作行為所占的比重應有所不同，各類人員的考核各有側重。對中層管理人員，側重對經濟效益、員工隊伍建設、敬業精神、協調能力、廉潔自律方面的考核；對技術9、業務人員，側重技術、業務水平和實際成果；對操作人員，應側重對工作態度、勝任工作程度和出勤率的考核。具體考核內容由各系統和部門負責細化。第十四條 員工考核評定等級標準分為：優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級，各類人員的具體等級標準及獎懲辦法在各類人員的考核辦法中進行描述。 第四章 績效考核的階段和步驟流程第十五條 績效考核的階段按先后順序依次是：計劃階段、監控實施階段、考核階段、反饋階段。第十六條 績效考核的計劃階段主要是制定績效考核計劃和績效考核標準階段，是新的績效期間的開始階段。這一階段的主要任務是要告訴被考評者在這個考評期內應該做什么、做到什么程度、為什么要做、何時做完等問題。制定計劃10、的主要依據是公司的經營的戰略目標、近期的工作重點和崗位職責等，各單位要將本部門承擔的績效目標由上到下進行分解，形成各層次員工的績效目標。在績效計劃階段，被考核者直接上級和被考核者之間需要對被考核者要達到的績效目標達成共識，在共識的基礎上被考核者要對績效目標做出承諾。第十七條 績效監控和實施階段是績效考核的中間環節，在這一階段要對員工的工作績效進行監控、測定和記錄，并對員工的工作進行指導和監督，對發現的問題及時予以解決，并對績效計劃進行調整。績效計劃并不是在制定了之后就一成不變，隨著工作的開展應根據實際情況的變化而調整。第十八條 績效考核階段是考評者依據員工的績效目標，對員工的績效目標完成情況進11、行分析和評估，從而獲得績效考核的結論。第十九條 績效考核反饋階段，是績效考核結論與員工見面的階段。得到績效考核結論后，考評者還要與員工進行一次面對面的交談。通過績效反饋面談，一方面會讓員工更加清楚上級主管對自己工作的期望，也會清楚自己工作中的不足和缺陷，以便在以后的工作中加以改進；另一方面考評者也會清楚下屬工作中的困難和問題，從而在以后的工作中給下屬提供更好的幫助和指導。通過績效反饋考評者和員工都會找出工作中的不足從而找出改進工作績效的辦法。第二十條 在績效考核階段，公司要求按組織層級逐級進行績效考核，按由下而上的流程進行，即先對基層進行績效考核，再對中層進行績效考核。第五章 績效考核結果要求12、和運用第二十一條 績效考核結果將在很多方面影響到員工的切身利益，為避免考核結果過嚴或過松的情況，使各部門之間的考核結果具有可比性，所以我公司不采用常態分布的做法（即不按絕對積分分值分布區域情況確定考核等級），而采用不同考核等級分布硬性規定比例的做法。第二十二條 績效考核結果由公司績效考核領導小組和被考核者所在單位績效考核領導小組分類管理，并根據職責范圍執行有關結果。第二十三條 績效考核結果也可用來了解員工和部門對培訓工作的需要，也可為公司人力資源規劃提供基礎信息。第六章 績效考核結果申訴第二十四條 被考核員工如果對考核結果不服，可以在得知考核結果之后的兩個星期內向相應績效考核領導小組提出復議申請，績效考核領導小組在接到申請之后的兩個星期內做出最終裁定。第七章 附 則第二十五條 公司配套出臺中層管理人員績效考核試行辦法、基層管理人員績效考核試行辦法、專業技術人員績效考核試行辦法、普通員工績效考核試行辦法，為本暫行制度的具體實施辦法。第二十六條 公司要求各單位建立職工績效考核檔案，將職工績效考核的績效考核承諾書、業績考核表、個人獎懲文件資料、獲獎證書復印件等材料按期歸入檔案，妥善保管。職工績效考核檔案由各單位指定專人負責管理，隨職工單位的調動而轉移。第二十七條 本暫行制度由公司績效考核領導小組負責解釋。第二十八條 本暫行制度自下發之日起施行。