公司員工績效考核職責及實施管理制度附表.doc
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1、公司員工績效考核職責及實施管理制度附表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 績效管理制度(一) 目的1. 公平公正的評價公司各級員工的工作績效,肯定和體現員工的價值;2. 幫助公司建立一個有效的雙向溝通平臺,建立考核反饋機制,提高員工素質個人績效。3. 規范管理流程,使其制度化、規范化。(二) 職責1. 行政部職責制定和修改公司統一的績效管理制度,監督各部門考核工作的進行,提供必要的咨詢,匯集、建檔和分析績效管理的有關資料,對部門的績效改善和績效考核結果應用提出建議。2. 各部門負責人職責負責本部門績效管理工作的良好運行2、,負責培訓本部門的員工,提高工作績效。運用考核結果驚醒一定范圍內的人事建議和決策。3. 高級管理層審核績效管理制度,基于客觀事實對下屬員工的績效進行考核,考核結束后應及時將考核結果反饋給員工,若與員工意見不一致,需耐心傾聽并作出具有說服力的解釋;運用考核結果進行有關的人事決策。(三) 績效考核的實施1. 實行定量、定性考核制度,逐級進行考核。考核對象為公司總經理以下所有員工,以下簡稱員工。2. 員工上級領導在平常的工作中,做好績效記錄,為考核及考核結果反饋提供依據。3. 考核管理項目(1) 每日考核 員工需每日按規定填寫工作日清表,于當日下班前交于行政人員。(2) 月度考評 員工每月末在行政處3、領取月度績效考核表,填寫好后于當月最后一個工作日,交回行政部門。(3) 其他項目 報表上交情況,根據各報表上交實際情況定。4. 績效面談(1) 員工直接上級領導負責績效面談工作。(2) 面談依據:員工所填寫的工作日清表、月度績效考核表,針對性進行績效面談。(3) 內容及目的 進一步了解員工工作進展情況及所遇到的困難; 提供必要的領導支持,幫助員工解決所遇困難; 填寫完成員工月度績效考核表(上級評分),交至行政部門整理備案。(四) 績效標準及應用1.考核評分為百分制:考核等級考核得分績效金額百分比優90100120%良8089100%707980%劣70分以下60% 2.員工的績效考核與收入直接4、掛鉤,每月計提員工月薪的10%納為績效考核,考核金額采取月度考核,季度發放的原則。3.為獎金發放、培訓與發展、人才的培養與儲備、人員的晉升及調配、員工的辭退(連續3次考核低于70分)等工作提供依據。4.作為優秀員工評選、調薪等人事決策的參考。5.試用期、實習期員工不提計考核薪酬,正式員工中途辭職或被辭退,交接手續完成的情況下,考核金額全額發放。附:各類人員考核表高級職員考核表(考核對象:主管/(副)部長/經理(含)以上級管理人員)姓名: 崗位名稱: 總得分: 項目及考核內容配 分自 評上級審核領導能力15%善于領導部署提高工作效率,積極達成工作計劃和目標15靈活運用部署順利達成工作計劃和目標15、3-14尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標11-12不得部署信賴,工作意愿低沉7-10領導方式不佳,常使部署不服或反抗7以下策劃能力15%策劃有系統,能力求精進15尚有策劃能力,工作能力求改善13-14稱職,工作尚有表現11-12只能做交辦事項,不知策劃改進7-10缺乏策劃能力,須依賴他人7以下工作任務及效率15%能出色完成工作任務,工作效率高,具有卓越創意15能勝任工作,效率較高13-14工作不誤期,表現符合標準11-12勉強勝任工作,無甚表現 7-10工作效率低,時有差錯7以下責任感15%有積極責任心,能徹底達成任務,可放心交代工作15具有責任心,能達成任務,可交付工作。13-14尚有責任6、心,能如期完成任務11-12責任心不強,需有人督導,亦不能如期完成任務7-10無責任心,時時需督導,也不能完成任務7以下溝通協調10%善于上下溝通平衡協調,能自動自發與人合作10樂意與人溝通協調,順利達成任務8-9尚能與人合作,達成工作要求7協調不善,致使工作較難開展5-6無法與人協調,致使工作無法開展5以下授權指導10%善于分配權力,積極傳授工作知識,引導部署達成任務10靈活分配工作或權力,有效傳授工作知識達成任務8-9尚能順利分配工作與權力,指導部署完成任務7欠缺分配工作權力,及指導部署之方法,任務進行偶有困難5-6不善分配權力及指導部署之方法,內部時有不服及怨言5以下工作態度10%品德廉7、潔,言行誠信,立場堅定,足為楷模10品行誠實,言行規矩,平易近人8-9言行尚屬正常,無越軌行為7固執己見,不易與人相處5-6私務多,經常利用上班時間處理私事,或擅離崗位5以下成本意識 10%成本意識強烈,能積極節省,避免浪費10具備成本意識,并能節約8-9尚有成本意識,尚能節約7缺乏成本意識,梢有浪費5-6無成本意識,經常浪費5以下考核人簽名(副)總經理確認考核日期技術人員考核表(考核對象:技術服務部人員)崗位名稱: 姓名: 考核日期: 項目及考核內容配 分自 評上級審核工作任務30%能時時跟進,追蹤工作,提前完成任務30能跟蹤,按期完成任務25-29在監督下能完成任務15-25在指導下,偶爾8、不能完成任務15以下工作質量20%出色、準確,無任何差錯20完成任務質量尚好,但還可以再加強15-19工作疏忽,偶有小差錯10-14工作質量不佳,常有差錯10以下工作技能10%具有極豐富的專業技能,能充分完成本身職責10有相當的專業技能,足以應付本身工作8-9專業技能一般,但對完成任務尚無障礙7技能程度稍感不足,執行職務常需請教他人5-6對工作必需技能不熟悉,日常工作難以完成5以下工作態度與責任感15%任勞任怨,竭盡所能完成任務15工作努力,主動,能較好完成分內工作13-14有責任心,能自動自發10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,無責任心,做事粗心大意7以下協調性15%與人協調無9、間,為工作順利完成盡最大努力15愛護團體,常協助別人13-14肯應他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協調的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規章制度10能遵守公司規章制度,但需要有人督導8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業業7紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度5-6經常違反公司制度,被指正時態度傲慢5以下考核人簽名(副)總經理確認考核日期業務人員考核表(考核對象:營業部、銷售部,供應等部門人員)崗位名稱: 姓名: 考核日期: 項目及考核內容配 分自 評上級審核工作業績30%能時時跟進,追蹤工作,提前完成工作任務30能跟蹤,按期完成工作任務25-10、29在監督下能完成工作任務15-25在指導下,亦不能完成工作任務15以下成本意識10% 成本意識強烈,能積極節省,避免浪費10具備成本意識,并能節約9尚有成本意識,尚能節約8缺乏成本意識,稍有浪費3-7無成本意識,經常浪費3以下工作態度 30%職業道德5%職業行為規范執行很出色5職業行為規范執行基本不出錯4職業行為規范執行時有違反現象2-3職業行為規范執行不認真2以下信息管理10%收集,整理客戶/供方資源及市場信息很出色10收集,整理客戶/供方資源及市場信息積極主動8-9收集,整理客戶/供方資源及市場信息基本完成5-7收集,整理客戶/供方資源及市場信息做得較少5以下合作精神15%與他人或部門溝11、通協調很有成效15與他人或部門合作有效12-14與他人或部門時有合作7-11與他人或部門很少合作7以下工作能力 20%市場了解與開發0%對市場與競爭格局了解很透徹,把握機會與開拓市場非常出色10對市場與競爭格局了解較透徹,把握機會與開拓市場較有成效8-9對市場與競爭格局大致了解,把握機會與開拓市場略有成效5-7對市場與競爭格局基本不了解,很少具有開拓市場的能力5以下產品認識10%對產品,材料及相關技術的掌握全面而深刻10對產品,材料及相關技術的掌握很面8-9對產品,材料及相關技術的掌握比較全面5-7對產品,材料及相關技術的掌握能應付5以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規章制度10能遵守公司12、規章制度,但需要有人督導8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業業7紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度5-6經常違反公司制度,被指正時態度傲慢5以下考核人簽名(副)總經理確認考核日期普通職員考核表(考核對象:辦公室職員、文員)崗位名稱: 姓名: 考核日期: 項目及考核內容配 分自 評上級審核工作任務30%能保質保量,提前完成任務30能保質保量,按時完成任務25-29在監督下能完成任務15-25在指導下,偶爾不能完成任務15以下工作能力20%處理能力10%理解力極強,對事判斷極正確,處事能力極強10理解力強,對事判斷正確,處事能力強8-9理解判斷力一般,處理事務不常有錯誤7理解較遲鈍,對復雜事務判斷力13、不夠5-6遲鈍,理解判斷力不良,經常無法處理事務5以下工作技能10%在工作作業改善方面,經常有創意性報告并采納10有時在作業方法上有改進,8-9偶爾有改進建議,能完成任務5-7工作技能無改善,勉強能完成任務5以下工作協調15%與人協調無間,為工作順利完成盡最大努力15愛護團體,常協助別人13-14肯應他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協調的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下責任感15%任勞任怨,竭盡所能完成任務15工作努力,能較好完成分內工作13-14有責任心,能自動自發10-12交付工作需要督促方能完成7-9敷衍了事,態度傲慢,無責任心,做事粗心大意7以下工作勤惰10%不浪14、費時間不畏勞苦,交付工作搶先完成10守時守規不偷懶,勤奮工作8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業業7借故逃避繁重工作,不守工作崗位5-6時常遲到早退,工作不力,時常離開工作崗位5以下工作質量15%無工作錯誤,并經常改善15無工作錯誤亦無改善建議12-14需在指導下才能做好工作質量7-11在指導下工作,仍有錯誤7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規章制度10能遵守公司規章制度,但需要有人督導8-9偶有遲到,但上班后工作兢兢業業7紀律觀念不強,偶爾違反公司規章制度5-6經常違反公司制度,被指正時態度傲慢5以下考核人簽名(副)總經理確認考核日期試用員工考核表檔案編號: 姓 名工 號部 門崗位名稱入職日期考核日期員工自評(來公司后在遵守公司規章制度、工作適用程度、工作態度等方面表現,同崗位考核情況,今后的打算)員工(簽字) 日期: 年 月 日主管領導評 語主管(簽字) 日期: 年 月 日試用期考核成績(附上試用期工作總結作為參考)考核項目配分得分評 語行為得分35出勤得分15業績得分50總 分100總經理意見考核結果: 合格,予以錄用; 暫未達到要求,考慮延長試用期; 不合格,不予錄用備注:試用期間,每個月由部門對該員工進行考核,將結果記錄于相應的考核表中,所得的考核成績作為本次考核的基準.