公司員工績效考核評價管理制度附表.doc
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1、公司員工績效考核評價管理制度附表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 員工績效考核評價制度1. 目的本制度的目的旨在長期、穩定、統一和規范的推行員工績效評價工作。是以公司經營戰略和年度經營目標為指導,以職能、職級為基礎,通過對員工的業績、能力、態度等的評價,鼓勵先進,改進落后,實現績效的持續改進,并以此作為獎勵、晉升、提薪、教育等的依據。2. 適用范圍本制度適用于本公司所屬各職能部門的員工評價工作。3. 職責3.1 人力資源部負責員工評價制度的編制和修改,并負責本制度的推行、實施、監督。3.2 各職能部門依據本制度規定要2、求,對員工進行評價工作,并按時間規定將反饋信息及時匯總到人力資源部。3.3 人力資源部負責員工評價工作的歸口管理。4工作方法4.1評價原則和種類客觀性原則。即根據工作中的實際工作態度、業績、能力等指標進行評價。廣泛性原則。即對每位被評價者的評價都是全方位、多角度的。評價者涉及上級、同級、自己,評價者與被評價者之間本身誰負責誰評價、誰執行評價誰。簡便性原則。評價制度本身就每位被評價者的工作表現給予評價,易于理解,便于統計。簡便而不簡單。4.1.4科學性原則。評價制度本身要有效的反映所要評價的內容和評價法方法有理有據,易成體系。評價種類:公司對員工的評價包括轉正考核、季度績效考核、年度績效考核。43、.2 轉正考核考核方式:采用試用期員工自評和上級主管評定兩種方式結合。適用范圍:試用期滿員工。考核流程:由員工根據自身試用期的表現提交試用期個人總結給部門部長,部門部長根據員工試用期的表現在轉正考核表中打分并就試用期個人總結給出轉正意見。然后報直屬副總審閱并給出轉正意見。最后報總經理處給出轉正意見。試用期個人總結和轉正考核表由人力資源部備案。4.3績效考核考核方法:360度績效考核法。是指全方位、多角度的考核。即由被考評者的上級、同級,甚至本人擔任考評者,從四面八方對被評者進行全方位的評價,考評的內容也涉及到員工的任務績效、管理績效、周邊績效、態度和能力等方方面面,考評結束,再通過反饋程序,將4、考評結果反饋給本人,以達到改變行為、提高績效等目的。適用范圍:全體員工4.3.3評價主體與客體。a)自己 自我評價,當員工對自己做評估時,通常會降低自我防衛意識,從而了解自己的不足,進而愿意加強、補充自己尚待開發或不足之處。 b)同事 同事的評價,是指由同事互評績效的方式,來達到績效評估的目的。對一些工作而言,有時上級與下屬相處的時間與溝通機會,反而沒有下屬彼此之間多。在這種上級與下屬接觸的時間不多,彼此之間的溝通也非常少的情況下,上級要對部屬做績效評估也就非常困難。但相反的,下屬彼此間工作在一起的時間很長,所以他們相互間的了解反而會比上級與部屬更多。他們之間的互評,反而能比較客觀。而且,部屬5、之間的互評,可以讓彼此知道自己在人際溝通這方面的能力。 c)上級 上級的評價是績效評估中最常見的方式,各級領導層應善用績效評估的結果做為指導部屬,發展部屬潛能的重要武器。評價的項目及權重績效評價的評價項目,依據不同的評價類別,設置不同的評價項目,賦予相應的權重。績效考評分別由道德操守、工作能力、溝通協調能力、責任感、紀律性、工作質量等指標構成。評價形式評價形式:問卷打分式,即考評人員根據被考評人員的考評項目和內容的所屬區間給出具體分值。每次評價的績效考核打分表將放在網上鄰居-韓珊的共享文檔里,由員工及部長根據績效考核打分表填寫好員工評價得分表后,統一由人力資源部進行分數匯總及整理。評價的實施:6、由人力資源部負責員工績效評價的計劃與執行事務。為了避免評價太過主觀性,績效考核評價內容適當加入客觀材料。比如員工考勤,施工進度報告等,以使評價更加公正。4.3.7實施頻度、評價時間a)績效評價以1年(1月1日12月31日)為一個評價年度,并確定最終的評價等級。b)實施頻度和評價時間 實施頻度:每季度評價一次評價時間:每季度末的20日人力資源部將績效考核打分表放在網上鄰居-韓珊的共享文檔里,同時發放員工評價得分表至各位員工及部長處。人力資源部將于 22日前將員工評價得分表統一收齊。次月10日之前各部門主管根據績效考核對每位員工進行績效面談,面談記錄反饋給人力資源部,統一存檔。評價結果a)結果測算7、每位評價者評價結果=每單項考核指標所占比例此項考核指標對應的考核項目的得分。最終結果=上級評價者的評價結果50%+同級評價者的評價結果25%+自評的評價結果25% 在缺少任何一級評價者時,該級評價者所占最終結果的比重,按照其他級評價者所占的比重進行分配。 根據最終結果的分值區間確定該員工一季度來綜合的工作表現。給出結論:分數等級表現90-100分S卓越80-90(不含90分)A優秀70-80分B良好50-70分(不含70分)C有待改善50分以下D問題嚴重根據該員工每季度的分數等級綜合確定年終的所屬等級。例如:人力資源部小劉有上級部長1名,同事2名。2009年3月參與對小劉績效考核的評價人有上級8、同事、自己共4人。則小劉的2009年第一季度績效考核結果計算如下:評價分數上級同事1同事2自己得分75767278最終得分=7550%+(76+72)225%7825%=37.5+18.5+19.5=75.5 有此結果對應得出小劉的績效考核等級是B等良好 績效考核之后,人力資源部將評價結果記入“個人評價等級卡”,存入員工檔案。由評價人力資源部保管所有評價表。每年的評價匯總報告作成文檔保管。b)結果反饋最終評價結果得出后由人力資源部反饋給各部門主管。由各部門主管根據反饋結果和員工進行績效面談,以便改進、指導未來的工作。績效面談的記錄于考核次月10日之前反饋給人力資源部,統一存入員工檔案。c)評9、價結果的運用為了把績效評價的結果,應用于開發利用職工的能力、應用于整個人力資源管理過程中。做法如下:1)教育開發 管理者以及教育工作負責人,在考慮教育開發工作時,應把績效評價的結果作為參考資料,借此掌握教育培訓、開發、利用能力工作的關鍵。2)調動調配 管理者在進行人員調配、崗位或工作調動時,應該參考績效評價的結果,把握員工適應工作和環境的能力。3)晉升在依據職能職級制度進行晉升晉級工作時,應參考績效評價的結果。4)提薪及獎金 績效評價結果將作為升(降)薪俸及獎金給予的參照依據。4.4評價結果的查閱在工作中各部門主管若須查閱所屬部門員工個人績效評價分數及結果,直接到人力資源部查閱,普通員工須查閱10、自己績效評價分數及結果須經所屬部門主管同意方可到人力資源部查閱。此表格僅供內部使用 表一轉正考核表姓名部門入職時間考核日期考評項目評估要點權重分數區間部門主管評估打分道德品質具有良好的職業道德,品行端正15100具有務實與敬業精神,熱愛本崗位工作10100誠實守信,樂于幫助他人10100工作業績及時、保質保量完成工作任務10100高效地開展工作并能使用得當的工作方法10100勞動紀律自覺遵守和維護企業各項規章制度6100不遲到、不早退,按時上下班,沒有無故離崗現象6100其他個人能力和素質專業知識完備,對本職工作應對自如7100工作經驗豐富,解決問題能力突出6100積極主動學習,提高自身的知識11、水平和技能的能力4100溝通方法得當,是否具有團隊協作精神4100責任心強,工作努力,不斷學習提升自己的工作能力3100對領導交代的任務盡職盡責4100工作中能提出創新的見解和方法2100工作具有計劃性與條理性3100考核等級總分: A(90-100) B(7589) C合格(6074) D不合格(60以下) 部門主管意見 人力資源部意見 主管副總意見 總經理意見 最終決定: 簽訂勞動合同 調整崗位 辭 退人力資源部制此表格僅供內部使用 表二所在部門: 姓 名: 評 價 人: 評價季度: 績效考核打分表項目及考核內容分值得分道德操守10%品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為楷模10品行誠實,言行12、規矩,平易近人8-9言行尚屬正常,無不良行為7固執己見,不易與人相處5-6非議多,搬弄是非,影響團結5以下工作能力20%理解力極強,對事判斷極正確,處事能力極強20理解能力強,對事判斷正確,處事能力強17-19理解判斷力一般,處理事務不常有錯誤14-16理解較遲鈍,對復雜事物判斷力不夠11-13遲鈍,理解判斷力不良,經常無法處理事務10以下工作任務20%能時時跟進,追蹤工作,提前完成工作任務20能跟蹤,按期完成工作任務17-19在監督下能完成工作任務14-16在指導下,亦不能完成工作任務11-13完全不能完成任務10以下工作質量20%出色、準確,無任何差錯20完成任務質量尚好,但還可以再加強113、7-19工作疏忽,偶有小差錯14-16工作質量不佳,常有差錯11-13工作質量極差,錯誤不斷10以下溝通協調10%強烈溝通愿望良好溝通方式,使合作成為增進效率的方式10進行廣泛地溝通力求合作引人注意8-9溝通清楚易于接受表現出來相互接受的合作傾向7交流溝通方式混淆缺乏中心議題,不易合作5-6不愿進行溝通與交流使工作信息流通不暢5以下責任感10%任勞任怨,竭盡所能完成任務10工作努力,不斷學習提升自己的工作能力8-9有責任心,能自動自發7交付工作需要督促方能完成5-6敷衍了事,無責任心,做事粗心大意5以下紀律性10%自覺遵守和維護企業各項規章制度10偶有請假,但能自覺遵守企業規章制度,工作兢兢業14、業8-9偶有遲到早退,有時請假,但工作崗位上兢兢業業7紀律觀念不強,經常請假或遲到早退,不堅守工作崗位5-6經常請假或遲到早退,時常擅自離開工作崗位,工作不力5以下合計人力資源部制 此表格僅供內部使用 表三分數匯總表所在部門: 姓 名: 評價季度: (1)評價分數匯總評價分數上級同級自己得分(2)評價結果分 數等 級分數對應等級參照表:分數等級表現90-100分S卓越80-90分(不含90分)A優秀70-80分B良好50-70分(不含70分)C有待改善50分以下D問題嚴重人力資源部制此表格僅供內部使用 表四面談反饋表部門員工姓名評價季度面談時間面談內容部門主管簽名員工簽名人力資源部制 此表格僅供內部使用 表五個人評價等級卡所在部門: 姓 名: 評價年度: 評價季度1234得 分最終分數等 級最終等級備注:個人評價登記卡將作為員工教育開發、調動調配、晉升、提薪及獎金的參考資料,存入員工檔案中。分數對應等級參照表:分數等級表現90-100分S卓越80-90分(不含90分)A優秀70-80分B良好50-70分(不含70分)C有待改善50分以下D問題嚴重人力資源部制