公司品質部QE工程師績效考核制度附標準及評分表.doc
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1、公司品質部QE工程師績效考核制度附標準及評分表編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 品質部QE工程師績效考核制度一、 目的量化工程師工作績效,公平公開的考核工作成果,以做到獎優罰劣,充分激發其工作積極性與團隊協作精神。二、 范圍 本制度適用于品質部所有工程師。三、 職責 電源部門領導負責考核的落實,考核結果與績效掛鉤。四、 程序 4.1、此考核每月進行一次,月末由相關人員整理、計算各個工程師的績效總分并予以公布;4.2、考核方式分問題點(投訴次數)考核方式、滿意度調查考核方式、績效目標考核方式;4.3、問題點考核方式以服2、務對象的投訴次數為考核依據,每投訴一次扣績效分數5分;4.4、滿意度調查考核方式以服務對象的評價為考核依據。;4.5、績效目標考核方式以量化后考核指標是否達到目標為依據,達到目標得分,達不到目標扣績效分數;4.6、以上三種考核方式得分匯總后的分數即為各個工程師當月的績效分數;4.7、績效分數與績效系數對應關系見下表:績效得分績效系數90分以上2.080-90分1.570-79分1.060-69分0.9560分以下0.9五 考核細則(見下表)月 度 績 效 考 核 標 準 及 評 分 表QE工程師考核用被考評人: 部門:品質部 崗位:QE工程師 日期:2014年 月 權重考核項目圍繞公司年度總體3、目標,個人依據部門工作目標(部門KPI指標達成狀況,內容要具體、量化)必要時可用附件。本月考核工作項目本月考核工作項目目標值達成狀況得分50%月份1檢驗標準完整性90%工作2退貨處理及時性95%達成3質量改進跟進及時性98%結果4客訴處理及時性99%權重考核項目目標要求和等級說明評分標準得分5%7S5安全意識極差,存在較大安全隱患或有安全事故發生;亦或現場整潔度極差、物品定置從不按規范。0-510%領1通過培養下屬和充分授權,在保證工作任務完成的前提下,自身有70以上的時間和精力用于決策性思考和創新。0-10導2工作計劃性和條理性很強,并能順利分配工作和權力,在達成工作目標的前提下,有時間用于4、決策性思考和創新。能3工作計劃有延續性,能有效提出并達成目標,但授權不充分,事必躬親。力4工作有一定計劃性,初步達成工作目標,但不理想,影響力和魄力不夠5工作計劃性不強,不能有效激勵和引導下屬努力工作,經常不能達成工作目標。13%工作1各項技能嫻熟,經驗豐富,能運用構想克服各種難題。0-13專2具備工作所需技能,有一定經驗,能解決一般性困難工作。業3基本具備必要之工作技能,日常工作尚能正常進行。技4必要之工作技能有較大缺陷,須進一步培訓。能5缺乏必要之工作技能,亟待培訓。12%培1循循善誘,教導有方,員工素質有較大提升。0-12養2能致力于對員工的培養與教導,方法適當,員工素質有一定提升。教3對員工的培養與教導意識尚可,員工素質略有提升。導4對員工的培養與教導意識較差。且培養與教導方法亟待改進。力5對員工的培養意識差,聽之任之。10%團1團隊意識強,樂于接納,處處以團隊利益為重,對外工作協調融洽無間。0-10隊2團隊意識可,能以大局為重,對外工作協調良好、推行順利。與3團隊意識有一定欠缺,較不致力于與他人協調。協4團隊意識較欠缺,本位意識較濃,對外工作協調性較差。總得分被考評人簽字日期:考評人簽字日期:上級主管簽字日期:六 支持性文件或記錄 6.1QE工程師績效考核表