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1、公司策劃顧問部績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 一、考核目的1、明確被考核人的工作目標(biāo)和工作重點，指導(dǎo)被考核人開展年度工作，為各項工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)提供保障；2、 通過合理的獎懲激勵機(jī)制，激勵被考核人的工作主動性、積極性，促進(jìn)被考核人管理能力和水平的提升，不斷增強(qiáng)部門整體的核心競爭力；3、 將考核結(jié)果作為季度和年度獎金發(fā)放、調(diào)薪、調(diào)職和培訓(xùn)的重要依據(jù)，通過全方面的績效管理促進(jìn)績效水平的持續(xù)提升；4、 通過績效溝通和績效考核，在管理者和被管理者之間建立有效溝通的平臺。二、考核原則1、公平、公正、公開的考2、核原則。2、按勞取酬，多勞多得，真正體現(xiàn)“員工成功”的企業(yè)理念。3、以綜合績效考核為主，前期顧問項目績效評定為輔，并根據(jù)考核結(jié)果評定季度和年度獎金。4、根據(jù)考核成績實行人員分類，為員工的分類管理提供依據(jù)。三、考核范圍適用于經(jīng)紀(jì)公司策劃顧問部編制范圍內(nèi)的總監(jiān)級、經(jīng)理級、專員級、助理級全體人員。四、考核時間自2011年1月1日至2012年12月31日止。五、考核形式1、綜合績效考核1.1、季度考核：對員工季度內(nèi)工作進(jìn)行季度考核，季度獎勵。1.2、年度考核：對員工年度內(nèi)工作進(jìn)行綜合考核，年度獎勵。1.3、特別獎勵考核：根據(jù)公司年度經(jīng)營效益和策劃顧問部年度任務(wù)完成情況，結(jié)合員工年度工作評定結(jié)果和重大貢3、獻(xiàn)情況，核定并發(fā)放特別績效獎勵。六、考核方式考核形式考核周期考核程序備注季度考核每季度一次，一年四次1、 員工在季度末提交個人季度總結(jié)和季度考核自評，部門安排季度考核；2、 直接上級及協(xié)作部門對照考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評定員工季度考核成績；3、 分管副總就考核成績與被考核者的直接上級及協(xié)作部門溝通，并審定經(jīng)理級、專員級、助理級人員的季度考核成績；4、 總監(jiān)級人員的季度考核成績由總經(jīng)理辦公會審定。員工每周末提交“每周工作簡報”，部門將每月匯總“周工作簡報”作為季度考核主要參考依據(jù)。年度考核每年度一次1、 員工在年度末提交個人年度總結(jié)和年度考核自評，部門安排年度考核；2、 直接上級及協(xié)作部門對照考核標(biāo)準(zhǔn)綜合4、評定員工年度考核成績；3、 分管副總就考核成績與被考核者的直接上級及協(xié)作部門溝通，并審定經(jīng)理級、專員級、助理級人員的年度考核成績；4、 總監(jiān)級人員的年度考核成績由總經(jīng)理辦公會審定。結(jié)合季度考核成績綜合評定個人年度績效。特別績效考核每年度一次年度末根據(jù)公司年度經(jīng)營效益和策劃顧問部年度任務(wù)完成情況，由分管副總匯同總經(jīng)理辦公會對年度表現(xiàn)突出人員進(jìn)行特別獎勵。結(jié)合員工年度綜合表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小發(fā)放。前期顧問項目績效考核簽署合同項目績效考核項目重要階段完成后，或項目經(jīng)理更換時進(jìn)行階段性考核。考核責(zé)任人為項目經(jīng)理，考核對象為項目參與成員，分管副總匯同總經(jīng)理辦公會對項目經(jīng)理進(jìn)行考核，并審定項目經(jīng)理對項目組成員的5、考核結(jié)果。根據(jù)項目特點、項目完成情況以及個人貢獻(xiàn)大小發(fā)放。非簽署顧問合同項目的績效考核項目結(jié)束后進(jìn)行考核。考核責(zé)任人為項目經(jīng)理，考核對象為項目參與成員，分管副總匯同總經(jīng)理辦公會對項目經(jīng)理進(jìn)行考核，并審定項目經(jīng)理對項目組成員的考核結(jié)果。七、考核指標(biāo)考核指標(biāo)業(yè)績指標(biāo)管理指標(biāo)能力態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)類型結(jié)果性指標(biāo)過程性指標(biāo)職業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)考核內(nèi)容所負(fù)責(zé)、參加項目的階段任務(wù)完成情況進(jìn)行考核針對團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、成本控制、客戶（包括內(nèi)部客戶和外部客戶）滿意度、信息化建設(shè)支持度等指標(biāo)進(jìn)行考核在能力、態(tài)度上與思源文化的符合程度進(jìn)行考核1、 當(dāng)被考核人參與在售項目時，其在該項目上的業(yè)績指標(biāo)考核由兩部分組成，其一是項6、目完成率考核（該項指標(biāo)考核方法與營銷體的考核方法相同，由營銷管理部提供相關(guān)數(shù)據(jù)），其二是項目綜合考評指標(biāo)考核，詳見策劃顧問部考核指標(biāo)表；2、 當(dāng)被考核人參與前期和投標(biāo)項目時，其在該項目上的業(yè)績考核指標(biāo)就是項目綜合考評指標(biāo)，詳見策劃顧問部考核指標(biāo)表。八、考核權(quán)重考核周期指標(biāo)類型總監(jiān)級經(jīng)理級專員級季度考核業(yè)務(wù)考核指標(biāo)70%70%70%管理考核指標(biāo)30%30%-能力態(tài)度考核指標(biāo)-30%年度考核業(yè)務(wù)考核指標(biāo)50%60%70%管理考核指標(biāo)30%20%-能力態(tài)度考核指標(biāo)20%20%30%九、參加考核人員條件1、 適合條件：1.1、策劃顧問部正式入職的總監(jiān)級、經(jīng)理級、專員級、助理級員工參與考核（即簽署一年期7、固定勞動合同的員工）。1.2、員工轉(zhuǎn)正時間三個月以上（并與公司簽署一年期勞動合同的）方可參加本部門當(dāng)年度績效考核獎金分配； 2、不適合條件：2.1、試用期員工由其部門分管副總進(jìn)行簡要的季度工作評價，而不參加季度獎金的分配；2.2、有記過處分的員工不參加獎金的評定，員工在季度中受到過處罰的，取消季度獎金的考評資格，員工在年度中受到兩次以上（含兩次）處罰的，則取消全年年終獎金的評定資格。2.3、入職不滿三個月的員工原則上不參加年度獎金評定，若有重大貢獻(xiàn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)，可給予一定額度的年度獎金激勵。2.5、如被考核人在考核期內(nèi)（截止2011年12月31日）離開思源集團(tuán)系統(tǒng)，則不再補(bǔ)發(fā)未發(fā)獎金；8、當(dāng)年12月31日前離職的員工不參加年度獎金的評定。2.6、 若屬于思源集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)的職務(wù)調(diào)動，則按照調(diào)動后的崗位要求重新簽訂任務(wù)書，并根據(jù)被考核人在項目期間的貢獻(xiàn)，予以補(bǔ)發(fā)一定金額的季度獎金和年度獎金；2.7、 連續(xù)兩個（含）以上季度考核檔次為D檔者，以及有三個（含）以上季度考核檔次為C檔者不參加年度獎金的評定。十、異議處理1、被考核員工對考核結(jié)果有異議，與直接上級溝通后仍無法解決，可填寫“考核申訴表”以O(shè)UTLOOK形式發(fā)給總經(jīng)理辦公會成員進(jìn)行申訴。2、總經(jīng)理辦公會在接到考核申訴后一周內(nèi)，將責(zé)成有關(guān)部門對申訴人的績效評審結(jié)果進(jìn)行重新審查。經(jīng)重審，查明考核符合事實，則按原考核結(jié)果予以執(zhí)行。若查明考核成績與員工工作業(yè)績確有不符，由總經(jīng)理辦公會重新進(jìn)行績效評定。員工在申述期間不能影響公司正常工作的開展。3、總經(jīng)理辦公會對個人績效的評定將作為最終結(jié)果予以執(zhí)行。