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1、公司財(cái)務(wù)、考勤及績(jī)效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 公司的規(guī)章制度一、各部門崗位責(zé)任制。 二、人力資源類 1、招聘管理制度 2、培訓(xùn)管理制度 3、辭聘管理制度 4、薪酬管理制度 5、績(jī)效管理手冊(cè) 6、員工手冊(cè) 7、新員工入職培訓(xùn)手冊(cè) 8、考核管理制度 9、考勤管理制度 三、行政管理類制度 1、辦公用品管理制度 2、值班管理制度 3、印章管理制度 4、車輛管理制度 5、安全保衛(wèi)管理制度 6、餐廳管理制度 7、會(huì)議管理制度 8、檔案管理制度 9、宿舍管理制度 10、環(huán)境衛(wèi)生管理制度 11、保密制度 12、電2、話使用管理規(guī)定 13、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)使用管理規(guī)定14、電腦使用管理規(guī)定 四、財(cái)務(wù)類制度 1、信用管理制度 2、員工交通補(bǔ)助管理辦法 3、報(bào)銷管理制度 4、出差費(fèi)用管理制度還有勞動(dòng)合同管理制度; 以上是對(duì)企業(yè)管理制度的闡述，訂立一個(gè)比較完善、合法、理性的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，對(duì)于企業(yè)而言，具有重要意義。建立一個(gè)完善而規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部制度，可以建立健康而良好管理秩序，不僅是對(duì)企業(yè)形象的一種宣傳，同時(shí)也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責(zé)權(quán)利，對(duì)規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。 一個(gè)企業(yè)有了良好的管理制度，那管理制度應(yīng)該怎么樣更好的實(shí)施，曬課網(wǎng)，免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源,伴您一生的課堂篇三: 公司需要哪些3、規(guī)章制度 綜合管理制度 小公司管理靠的是制度，大公司靠的是文化。 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下: 1( 員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質(zhì)量。 2(總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽從主管的指揮，各級(jí)都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 3(新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，要填寫員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明，試用期為1-3個(gè)月，試用合格后與公方簽訂合同。 4(員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請(qǐng)假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客。 4、5(堅(jiān)守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時(shí)間做私活。出診要履行手續(xù)，否則發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。 6(業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確，療程要合理和準(zhǔn)時(shí)，報(bào)價(jià)要合理，交接要細(xì)心，寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報(bào)酬。 7(加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛護(hù)公物，對(duì)于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個(gè)人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。 8、(嚴(yán)格履行工作程序，診療美容物品缺乏時(shí)5、要及時(shí)上報(bào)，上報(bào)時(shí)要寫缺少物品明細(xì)單，采購(gòu)人員要及時(shí)采購(gòu)，市內(nèi)采購(gòu)要在1天內(nèi)完成，市外3-5天內(nèi)完成，特殊情況除外。采購(gòu)價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。 9(嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好物品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。 10(診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對(duì)于違反程序造成的事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。 11(要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區(qū)要保持6、干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。 12( 全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。 13(以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。 員工招聘制度 1(招聘條件: 需要的員工必須是相當(dāng)中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識(shí)的工作者。 企業(yè)聘用條件: (1) 有敬業(yè)精神，勤奮，好學(xué)，有社會(huì)道德; (2) 普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識(shí)，高層管理人員具有大專 以上文化和專業(yè)知識(shí); (3) 企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員; (4) 身體健康條件; (5) 年齡7、條件。2(招聘程序: 凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請(qǐng)表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。 3(試用: 新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續(xù)考察，采用延長(zhǎng)試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。 4(用期解約: 試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對(duì)方，不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天;兩個(gè)月內(nèi)提前兩天;三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。 5(用期培訓(xùn): 試用期內(nèi)，需要進(jìn)行培訓(xùn)的，應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同，并注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用 一: 考勤管理制度 1.目的: 加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。 2.考勤范圍: 28、.1公司在冊(cè)員工。 2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.考勤方法: 3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法; 3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。 4.考勤打卡時(shí)間: 4.1 冬季: 白班 上午7: 50至11: 30，下午13: 00至17: 00 晚班 17: 30至23: 30 夏季: 白班 上午7: 50至11: 30，下午13: 30至17: 30 晚班 18: 00至24: 00 5.有關(guān)規(guī)定: 5.1考勤規(guī)定 5. 1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號(hào)，每天9、上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。 5. 1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。 5. 1.3員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。 5. 1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予罰款或除名處理; 5. 1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金; 5. 1.10、6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn) 曠 工 天 數(shù) 0.5天、1天、 1.5天 、2天、2.5天、3天 扣月工資 10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100% 5. 1.7辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。 5.2請(qǐng)假、外出手續(xù) 5.2.1員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。5.2.2請(qǐng)假時(shí)間5天以內(nèi)，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過5天的，須由董事長(zhǎng)審批。 5.2.3上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門，否則按離崗處理。 5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、11、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度 5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按績(jī)效工資管理制度執(zhí)行。 5.4婚假:績(jī)效工資管理制度執(zhí)行。 5.4婚假執(zhí)行。 5.5喪假: 員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。 喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按績(jī)效工資管理制度執(zhí)行。 5.6產(chǎn)假:女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。 工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。 5.9本制度xx年1月1日修訂，xx年1月1日開始執(zhí)行。 二.績(jī)效考核 第一節(jié) 績(jī)效考核基本分析 1、績(jī)效考核范疇 績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過程中表現(xiàn)出來12、的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。 2、績(jī)效考核內(nèi)容 “考勤”(工作態(tài)度)與“考績(jī)”(工作成果)或“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面。 在績(jī)效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。 3、績(jī)效考核的原則 (一)公平公正原則 (二)客觀準(zhǔn)確原則 (三)敏感性原則 (四)一致性原則 (五)立體性原則 (六)可行性原則 (七)公開性原則 (八)及時(shí)反饋原則 (九)多樣化原則 (十)動(dòng)態(tài)性原則 第二節(jié) 績(jī)效管理流程 1、制訂考核計(jì)劃 1)明確考核的目的和對(duì)象。2)選擇考核內(nèi)容和方法。 3)確定考核時(shí)間 2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)13、備 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。 3、收集資料信息 收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。 生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。 4、做出分析評(píng)價(jià) (一)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值 (二)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合 (三)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合 5、考核結(jié)果反饋 (一)考核結(jié)果反饋的意義 (二)考核結(jié)果反饋面談 1)建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面 2)提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、 6、考核結(jié)果運(yùn)用 考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。 第三節(jié) 常用的考核方法 一、簡(jiǎn)單排序法 (一14、)簡(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ?”的順序。 (二)簡(jiǎn)單排序法的操作 首先，擬定考核的項(xiàng)目。 第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。 第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。 二、強(qiáng)制分配法 強(qiáng)制分配法的含義 強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。 三、要素評(píng)定法 (一)要素評(píng)定法的含義 要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。 (15、二)要素評(píng)定法的操作 (1)確定考核項(xiàng)目。 (2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。 (3)對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。 (4)進(jìn)行考核打分。 (5)對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。 四、目標(biāo)管理法 (一)對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí) 1(目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得?德魯克提出。 目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。 2(目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。 (二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。 (三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟 1.確定工作職責(zé)范圍 2.確定具體的目標(biāo)值 3.審閱確定目標(biāo) 16、4.實(shí)施目標(biāo) 5.小結(jié) 6.考核及后續(xù)措施 六、360度考核法 (一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。 (二)360度考核法的實(shí)施方法 首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。 然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。 在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。 (三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn) 第四節(jié) 績(jī)效管理操作 一、控制考核誤差 績(jī)效考核誤差可以分為兩類: 一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。 (一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。 (二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、 首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見效應(yīng)。