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1、公司銷售薪資及績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、總則為了充分發(fā)揮銷售團隊的積極性、創(chuàng)造性，強化利潤導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向；為了公平、合理的考評業(yè)績，并幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，特制定本制度。本制度適用于所有的銷售團隊。二、崗位及職責各銷售部門實行統(tǒng)一的職級序列，依考評結(jié)果逐級升或降。具體如下：1.總經(jīng)理（代總經(jīng)理）：按公司既定戰(zhàn)略制定市場開發(fā)策略，帶領(lǐng)部門/分站開拓市場，完成公司下達的部門/分站業(yè)績指標。全面負責部門的日常管理、團隊建設(shè)、培訓、激勵、考核等，向分管高管匯報。2.銷售總監(jiān)：根據(jù)部門/分站總經(jīng)理（2、代總經(jīng)理）制定的市場開發(fā)策略和管理要求，帶領(lǐng)團隊積極開拓市場，完成團隊及個人的業(yè)績指標。負責團隊的日常管理、團隊建設(shè)、培訓、激勵等，向部門/分站總經(jīng)理匯報。3.資深銷售經(jīng)理：根據(jù)部門/分站總經(jīng)理制定的市場開發(fā)策略和管理要求，積極開拓市場，完成個人業(yè)績指標，直接向部門/分站總經(jīng)理匯報。（可以不帶團隊）4.高級銷售經(jīng)理：根據(jù)銷售總監(jiān)的部署和管理要求，積極開拓市場，完成個人業(yè)績指標，向分管銷售總監(jiān)直接匯報。5.銷售經(jīng)理：根據(jù)銷售總監(jiān)的部署和管理要求，積極開拓市場，完成個人業(yè)績指標，向分管銷售總監(jiān)匯報。6.銷售專員：根據(jù)銷售經(jīng)理的部署和管理要求，積極開拓市場，完成個人業(yè)績指標，向銷售總監(jiān)匯報。三、職級3、薪級與績效考核（KPI）1.職級與薪級公司制定了明確的職級與薪級標準（詳見2010年薪資職級表中銷售板塊）。2.薪資結(jié)構(gòu)工資部分=基本工資+績效工資薪資總額=工資部分+獎金提成1）基本工資占工資部分的70%，績效工資占工資的30%2）績效工資：根據(jù)每月KPI得分，按比例發(fā)放，最高為100%。試用期員工的“基本工資”均為轉(zhuǎn)正后標準的80%，績效工資和同職級正式員工同一標準。3.KPI內(nèi)容及辦法l目標任務(wù)量下達每月初，由分管高管部門/分站總經(jīng)理銷售總監(jiān)/資深銷售經(jīng)理高級銷售經(jīng)理/銷售經(jīng)理銷售專員逐級下達績效考核指標，確定KPI的內(nèi)容及權(quán)重，其中業(yè)績指標不能低于任務(wù)權(quán)重的70%。同步將績效考核指標4、明細表交人力資源部備案。具體績效考核指標由各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)為下一級制定。lKPI考核流程A、每月10日前財務(wù)部數(shù)據(jù)中心將上月各部門業(yè)績明細表發(fā)送給各部門負責人，由各部分負責人拆分后一對一與銷售人員分別核對，并匯總異議情況集中反饋給數(shù)據(jù)中心。B、數(shù)據(jù)中心與銷售人員確認業(yè)績后，11日前將各部門定稿的業(yè)績匯總表發(fā)送人力資源部、抄送部門負責人、分站總經(jīng)理。C、人力資源部根據(jù)績效考核指標明細表、業(yè)績匯總表及其他相關(guān)數(shù)據(jù)完成對員工的績效考核，12日前完成月績效考核匯總表，明確員工績效工資發(fā)放情況、職級薪級升降情況等。4.職級、薪級升降的考核辦法A職級和薪資調(diào)整主要參考員工的業(yè)績，以考核結(jié)果作為升降的5、依據(jù)；B晉級、加薪：1）試用期員工：若在試用期內(nèi)第一個月內(nèi)業(yè)績目標完成率100%，或連續(xù)兩個月目標任務(wù)完成率60%，可以申請轉(zhuǎn)正；2）正式員工：連續(xù)三個月目標任務(wù)完成率100%前提下，職級和薪資自動晉升一級（僅限同一個職級序列）；3）若員工做出特殊貢獻，并使本部門（團隊）的業(yè)績有明顯提升，可以申請晉級，晉升幅度根據(jù)具體情況由總經(jīng)理（代總經(jīng)理）簽署意見，分管高管、CEO逐級審批。C降級、降薪：1）試用期員工：若在試用期內(nèi)連續(xù)2個月目標任務(wù)完成率低于40%，則認定為不符合轉(zhuǎn)正條件，公司可與該員工協(xié)商延長試用期一個月或解除勞動合同。若延長的一個月試用期滿，仍被認定不符合轉(zhuǎn)正條件，則無條件解除勞動合同6、。2）正式員工（不包括部門/分站總經(jīng)理）：自制度頒布執(zhí)行起，連續(xù)兩個月目標任務(wù)完成率60%，則構(gòu)成違反公司規(guī)章制度，職級對應(yīng)的薪資下調(diào)一級。若降薪/級后一個月內(nèi)目標任務(wù)完成率60%，則認定為不能勝任本崗位工作，并構(gòu)成嚴重違反公司的規(guī)章制度，則繼續(xù)降薪/級或轉(zhuǎn)為待崗（再試用），甚至辭退。3）若員工出現(xiàn)故意或重大過失給公司造成損失，則構(gòu)成嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，無需提前30天通知，并不給予任何經(jīng)濟補償。D.末位淘汰月目標任務(wù)完成率60%，且在本部門排名倒數(shù)第一，則構(gòu)成嚴重違反公司的規(guī)章制度，公司可以勸其自動離職，不肯自動離職的將直接辭退并無需提前30天通知、也不再給予任何7、離職補償。四、提成、招待費崗位/職級銷售專員銷售經(jīng)理高級銷售經(jīng)理資深銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)（自有訂單）銷售總監(jiān)（團隊員工的訂單）成功訂單數(shù)* 0.02元總經(jīng)理/代總經(jīng)理（部門訂單總額）成功訂單數(shù)* 0.02元毛利額* 1.5 % +營業(yè)額* 1+提成毛利額* 7% +營業(yè)額*5+成功訂單數(shù)*0.1元毛利額* 1.5 % +營業(yè)額* 1+招待費當月可使用上限為上個月毛利額*1%毛利額：實際銷售數(shù)量*（售賣單價結(jié)算單價）營業(yè)額：實際銷售數(shù)量*結(jié)算單價成功訂單數(shù)：成功完成支付的訂單個數(shù)（需要運營部數(shù)據(jù)組提供）招待費：公司以實報實銷為原則，對銷售人員日常銷售過程中發(fā)生的招待費用予以報銷。2.核算、發(fā)放A、招待費的標準：當月可使用的費用額度上限為上個月部門/分站毛利額*1%，未使用的額度可逐月累計、在季度內(nèi)有效。原則上由部門/分站總經(jīng)理統(tǒng)籌支配，但每月須向部門全員公示上月費用支出額度及去向。B、提成核算:由客戶管理中心負責核算。C、提成發(fā)放形式：40%隨工資按期發(fā)放，60%貼票發(fā)放；四、團隊建設(shè)及相關(guān)費用為打造更具凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的銷售團隊，公司支持銷售板塊每月開展豐富多彩的團隊活動，費用額度上限為100元/人/月，以每月1日在崗人數(shù)確定當月團隊建設(shè)費總額，由總經(jīng)理/代總經(jīng)理調(diào)度使用。五、本制度解釋權(quán)歸人力資源部。