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1、公司銷售部工資及績效考核管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一條 目的1、為了促進公司業務的發展，激發銷售部員工的工作熱情，實現公司的銷售目標，特制定本制度。2、增加銷售人員工作的主動積極性，提升銷售人員的新客戶拓展、商務談判、營銷技巧及客戶維護等綜合能力，并培養銷售隊伍的團隊合作精神，以使公司整個銷售團隊形成互相幫助、交叉學習和共同提高的良好局面，同時為公司人才梯度的建設打下良好的基礎。3、培養銷售人員對公司的忠誠度，能長期地追隨公司共同成長。 第二條 適用范圍適用于銷售部全體員工。第三條 職責1. 銷售部2、部門經理是本績效考核的主要監督執行人。各小組主管予以工作配合和檢查、督促。2. 公司行政人事部負責對整個考核工作的組織、實施、監督、總結匯報及歸檔工作，并對本制度的執行情況負有監督、檢查的責任。第四條 績效考核的原則1.實事求是原則。追求實事求是，以客觀事實為依據。2.公平公正原則。考核面前人人平等，決不允許循私舞弊。3.定期化和制度化原則。每月30日前，由直接領導對下屬員工針對本月的崗位職責履行情況和工作績效，進行績效考核。4.理解服從原則。績效考核后，直接領導要負責與所屬員工溝通，肯定成績，指出存在問題。并告知本人考核的分數。第五條 銷售部組織架構總經理銷售副總銷售會計銷售內勤營銷經理銷售3、助理區域經理營銷助理市場助理第六條 薪資模式月工資=固定工資+浮動工資固定工資=（基本工資+崗位工資）*80%+津貼浮動工資=月表現考核即（基本工資+崗位工資）*20%*績效工資系數季度工資=銷售績效*80%年度工資=銷售績效*20%第七條 工資構成項目說明1.基本工資:根據在職人員的綜合能力評定的工資,見銷售人員崗位工資級別評定2.崗位工資：指在職人員所擔任該職務的工資3.津貼:交通補貼、午餐補貼、通訊補貼：1）凡享受公司通訊費用補貼的員工必須保證手機開通，否則于當月薪資中扣除公司支付的通訊補貼。2)因業務需要，征用車的，公司適當提供油費補貼。享受油費補貼的，根據額定金額實行包干制（過橋過路4、費實報實銷）。當月出差頻率過高（超過三次以上）、路程較遠的，可根據特殊情況向部門經理申請報銷部分。凡享受該項補貼的，有業務需要使用時，員工應無條件提供。3）公司每月提供 元午餐補貼。試用期員工待轉正后享受各類補貼。4.浮動工資：月表現考核1）月表現績效是考核銷售在工作執行過程中的工作責任意識、工作配合和工作態度。 部門經理績效考核基數：根據其崗位月薪數的30%； 普通員工的考核基數：根據其崗位月薪數的20%2）月表現績效以考核成績為依據，考核的成績分為A、B、C、D四級。其中A為優秀、B為良好、C為合格、D為不合格。具體的參照標準如下：考核成績考核成績含義績效工資系數月表現工資A優秀（90分以5、上）100%全額B良好（80分以上）90%9折C合格（70分以上）70%8折D不合格（70分以下）零零3）月表現考核每月由銷售部門經理根據部門員工實際工作表現給予評分，總分100分。考核項目考核指標權重評價標準評分工作態度員工出勤率20分1月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到3次以上（含3次），遲到一次，扣1分2月度累計未遞交日報計劃，也未出勤者達三次的，此項打分扣為0。行為規范20分未按公司規定流程辦事，違反一次，扣2分在規定時間內未提交工作報告，一次5分，二次以上此項為0分，未向公司申請批復，私自利用公司資源為第三方進行投標業務。此項打分為0責任感20分0分：工作馬虎，不能保質、保量地6、完成工作任務且工作態度極不認真10分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任20分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作服務意識30分出現一次客戶投訴，扣3分 月表現成績作為員工年度評選最佳員工、調薪、晉升、獎勵的依據。連續兩次評分為70分以下的，公司予以提前解除勞動合同。有連續三次評分為70-80分區間的,提前解除勞動合同。一年中有三次評分為80分以下的，合同到期不續簽合同。八、績效考核為了調動公司員工的工作積極性，激發員工工作熱情，提升工作業績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。考核內容為員工本人當月工作完成情況及綜合表現。1、績效7、考核管理目標項目考核項目權重比率標準分數計算方式銷售業績40%40實際銷售額/當月銷售任務*0.4業務知識技能10%10下錯單、發錯貨、資料錯、客訴每次扣2分開拓新客戶數量10%10每月開發一家新客戶，加2分拜訪客戶量10%10每月要拜訪一分有效客戶，加2分周報月報的提交10%10每缺交一次周報、月報均扣2分服從上級領導10%10不服從領導工作安排、頂撞領導等每次扣1分出勤情況10%10每缺席一次會議或遲到、上班遲到均扣1分注：考核成績在95分以上發放100%績效工資， 85-94分發放80%， 60-84分發放60% ， 60分以下不發放績效工資。備注：獎懲方面考核的得分直接加減當月的績效考8、核得分。2、獎懲方面考核。（一） 獎懲架構1）獎勵：記功、記大功懲罰：記過、記大過、撤職開除2） （1）全年度累計三小功為一大功（2）全年度累計三小過為一大過（3）功過相抵：以一功抵一過，一大功抵一大過（4）全年度累計三大過者解雇（5）A、記功一次加當月考核3分 B、記大功一次加當月考核9分 C、記過一次扣當月考核3分 D、記大過一次扣當月考核9分（二） 獎勵辦法1） 開拓“新地區”、“新客戶”，成績卓著者，記功一次。2） 達成月度銷售目標者，記功一次。3） 達成半年、全年度銷售目標者，記功一次。4） 超越年度銷售目標20%（含）以上者，記功一次。5） 其他表現優異者，視貢獻程度予以記功。（三9、） 懲罰方面1） 挪用公款者，一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。2） 做私生意者，一經查證屬實，一律開除。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記大過一次。3） 與客戶串通勾結者，一經查證屬實，一律開除。4） 凡利用公務外出時，無故不執行任務者，一經查證屬實，以曠日處理，并記大過一次。若是領導協同部屬者，該領導并記大過一次。5） 挑撥部門員工的感情，或泄漏職務機密者，一經查證屬實，記大過一次，情況嚴重者開除。6） 上半年銷售未達銷售目標的70%者，記過一次。7） 全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。8） 未按規定建立客戶資料經領導查獲者，記過一次。9） 私自使用營業車輛者，記過一次。10） 公司規定填寫的報表等，未按時提交者，每次記過一次。11） 其它給公司形象造成負面影響者，視影響程度予以懲罰。（四） 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行 上述考核自即日起發布執行，欠缺之處可持續改進，最終解釋權歸公司人事部。