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1、制藥廠經營生產員工目標績效管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: XX年績效考核制度一、考核目的XX年績效考核辦法，是通過廣泛征求各部門的意見和建議，并根據企業實際情況修訂完善后制定的。XX績效考核辦法突出了績效考核的重點和努力方向，明確了獎罰分明的激勵機制，體現了部門團隊協作的重要性，量化了目標和薪酬掛鉤的緊密性。本考核實施辦法的目的是為了促進企業和員工的共同進步，旨在充分提高全體員工的工作積極性、主動性和有效性，努力以良好的部門業績促進企業整體績效的提升，圓滿完成企業XX年總體目標和業務。二、考核原則1、以績效2、為主：緊密圍繞企業XX年工作目標任務，層層分解，以部門為單位，以目標任務為基點，量化考核績效工資，做到獎罰分明，適度拉大差距，充分體現多勞多得、績效為主的分配原則。2、力求客觀性：考核要客觀的反映各部門的實際情況，做到考核者與被考核者績效目標一致，績效考核內容一致、績效考核分值一致，避免考核者人為因素引起的各種考核偏差。3、力求公正性：對于不同的部門，根據工作性質不同、工作內容不同、績效目標不同，力求以數據為依據，以事實為依據，以考核分值量化的形式合理量化分值，以轉化為盡可能相同的考核標準，從而增加公正性。4、力求公開性：及時以通報形式，將各部門績效考核結果進行公示和點評，讓各部門員工明知差距3、，學有榜樣。各部門清楚知道自己詳細的考核結果后，以及時有效解決存在的問題。三、考核依據一是根據企業整體經濟指標完成情況，即企業總體經濟效益考核；二是根據各職能部門崗位工作完成情況考核，各部門工作技能完成情況考核及各部門執行企業各項制度情況考核。四、考核分值1、企業總體經濟效益完成率考核：總分100分，分為2個部分，具體分配：（1）生產產值完成率50分。（2）各項成本控制50分。此塊分數的確定為：各部分分數相加結果為實得分。2、各部門崗位工作考核：總分為100分。具體分配：（1）通用部分為20分。（2）各部門崗位工作部分為40分。（3）各部門工作技能完成率為40分。此塊分數的確定為：各部分分數相4、加結果為實得分。五、考核工資1、生產車間：第一部分是=（計件工資中的80%企業總體經濟效益完成率考核實得分）/100，為當月最終實際發放計件工資額，上下獎罰幅度不超過10%，第二部分=計件工資部分中的20%生產車間崗位技能得分/100，兩部分相加為實得工資。2、企業行政各職能部門：基本工資+行政工資相對應的效益工資企業總體經濟效益完成率考核實得分/100+行政工資相對應的崗位技能工資本部門崗位技能完成情況考核實得分/100六、考核時間考核小組每月2日前匯總考核結果，財務5日前造出工資表上報至總部。七、考核分工根據各部門工作性質進行組織分工，成立考評小組。考評小組組長： 副組長：成員為車間、各職5、能部門所推薦的專職考核員責任具體分工： 具體負責企業總體經濟效益完成率考核。 具體負責部門崗位技能考核。對兩塊考核工作負總責。八、考核指標（一）企業總體經濟效益完成率考核XX年考評方案如下：考評指標共分兩個部分：1.生產產值完成率：實際產值計劃產值*502.成本控制率：目標成本實際成本*50效益工資總額=（舒筋定痛片毛利的1%+其他產品毛利的5%）分配辦法：非計件工資人員按工資比例獎罰。（二）崗位技能考核（100分）：（略）各部門月綜合通用考核標準序號項目考評內容標準分實扣分獎分實際得分一考勤情況(3)分 1、遲到早退、曠工/人次2、請、替人打卡/人次3、周六、周日，行政各部門值班人員是否正常6、打卡/人次4、考勤卡忘帶、丟失或無法使用，是否辦理相關手續/人次5、行政值班人員監督打卡，是否到崗/人次6、未按規定履行請假手續/人次0.50.50.50.50.50.5二公差管理(2)分1、無公差手續外出/人次2、假借公差辦私事/人次11三日檢情況(5)分1、人員外出未公示和不詳的/人次2、部門工作人員受過公告處理事件的/人次3、脫崗睡崗干私活、看閑書、玩電腦游戲的/人次4、出廠所帶包不主動出示讓門衛檢查的/人次5、工作期間酗酒鬧事者/人次6、有常明燈現象/次7、規定時間外開空調的/人次0.50.51110.50.5四思想穩定工作(3)分1、本部門人員聚眾越級提意見者/次2、本部門有不穩定因7、素；而且對企業利益有直接損害的/人次12五衛生管理(3)分1、衛生責任區打掃不徹底/次2、室內物品擺放亂/次3、亂扔煙頭、紙屑、果皮等雜物/次4、衛生評比結果為最差部門0.50.511六臨時工作(4)分1、周工作計劃不按時提交/次2、周工作計劃內容不具體/次3、周工作計劃無恰當理由未完成/次4、不按時上交各類總結、表格(每月5日前上交)/項次0.50.521累計分備注：標準分20分合計合計實際得分供應部崗位工作考核標準序號項目考評內容標準分實扣分實際得分一物料采購(30)分1、按月制定采購計劃表，備存一份、轉倉儲部一份，確保物料按計劃到位，不影響生產。2、購進合同要注明質量要求，并按質量標準購8、進，所有購進合同必須報財務部備案。3、每周六對下周用款計劃詳細分類列表，按時報財務部，財務按收到發票日期，60天內開始付款。要求當月完成手續傳遞，款付票到4、貨比三家，及時掌握市場變化及價格信息，每月向財務部、行政部報一次所有購進合同價格變動情況5、無原因造成庫存增大或積壓的6、未按照GMP要求履行相關手續的（供應商資質、檢驗報告、發票）555555二客戶管理(7)分1、客戶檔案 規范建立客戶檔案2、客戶質量評估 對客戶質量進行評估并建檔43三臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排的臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤。3累計分備注：標準合計分40分扣分合計實際得分銷售內勤崗位工9、作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一市場管理(4)分1、各市場當月實際完成與任務分解對比分析2、每月對發貨情況進行總結考評22二內務管理(27)分1、按照規定對合同進行審批并監督執行，并存檔備案2、票據管理：正確開據票據并及時寄出3、發貨記錄：正確規范的填寫發貨記錄4、各種報表：正確規范的填寫各種報表并及時報送5、客戶檔案：正確規范的建立客戶檔案6、資料管理：整理業務用各類資料并及時發送7、客戶回訪：有計劃的進行客戶回訪工作8、質量投訴：對質量投訴進行登記并及時協調處理9、市場信息反饋：做好反饋信息記錄并及時拿出處理意見10、每月20日前上報下月銷售計劃(生產計劃)11、定期10、核對營銷企業和企業財務賬目。22322413242三發貨管理(6)分1、上站發貨：按規定手續及時準確的辦理發貨2、費用控制：建立物流客戶檔案并合理控制費用42四臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排的臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計行政管理部崗位工作考評標準（一）（按20分計）序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一政策執行(3) 分1、廠規廠紀 對違紀事件及時處理并公示結果2、重大問題 及時調查核實，請示匯報后拿出處理意見3、協調監督 對各部門的工作進行監督、協調111二工作考評 (3) 分1、日檢 每日至少進行一次檢查并做好記11、錄2、周評 監督落實并將周工作計劃表完成情況匯總公示3、月評 按時提供月考評資料，并對各部門月工作總結及考評結果點評111三部門事務(8)分1、行政考勤 按時匯總公示2、費用統計 按時匯總部門車輛耗油，話費使用情況，辦公用品統計、公差外出補油統計，及時公示3、干部值班 安排、監督干部值班情況4、門衛管理 對外出人員按規定辦理手續并詳細做好登記；按規定辦理外來人員的相關手續5、報紙信件 按時準確的收發報紙信件6、辦公用車 合理安排辦公用車并監督其按時返回7、及時核算職務性車輛費用8、監督保潔員進行花草維護及廠區衛生清潔11110.5210.5四安全工作(4)分1、按時向上級部門上報安全情況2、每12、周一次安全生產大檢查，并進行總結3、節假日值班人員的組織與安排4、監督車隊、保衛部門做好消防器材的管理，每年按時更換滅火器干粉1111五臨時工作(2)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤。2合計標準合計20分實扣合計分實際得合計行政部崗位工作考評標準（二）（20分）序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一培訓招聘(2)分1、制定企業總體培訓計劃并安排組織實施，建立職工培訓檔案2、人才招聘 按要求參加招聘會并提前做好招聘準備工作11二人事勞資(2)分1、檔案管理 按要求建檔；查閱檔案時按規定實施專人管理及登記，不允許私自外借檔案；對員工調動、升遷、調免13、辭退等事宜，按要求及時辦理2、資料管理 對資料及時進行分類管理；存放規范；按規定辦理外借手續；對重要文件內容要保密3、勞資管理 按要求制定工資及獎勵分配方案；鑒定勞動合同；及時進行工資造冊審批；準確制定各類福利造表；協調解決勞資糾紛4、社保管理 結合企業實際，按要求辦理社保手續；核算社保金交納數字0.50.50.50.5三會議接待(1.5)分1、及時整理會議記錄 按規定時間上報或發放2、安排組織大型會議 按要求準備會議材料3、對外接待 安排組織對外的接待工作0.50.50.5四網絡管理(1.5)分1、及時進行網絡設備維護，2、及時更新企業板報內容3、監督控制區域網絡運行情況，及時登記檢查結果14、0.50.50.5五目標管理(6)分1、嚴格規范使用復印設備，監督用紙，及時登記，月末對文印紙張以表格形式統計核算，不準浪費2、印章管理 按要求進行保管并詳細做好使用登記3、后勤管理 安排好門崗值班及食堂職工就餐4、 宣傳報道 每周及時整理宣傳文稿并按要求每月編發1份簡報或更新一次板報5、傳真收發 做好傳真的登記、收發、電話接聽記錄6、按要求建立招待用品領用臺賬111111六車輛管理7分1、用車安排：及時派車并按要求時間返回：禁止司機私自開車外出、酒后駕車、中途捎貨或拐彎2、車輛維護：按要求進行車輛維護；按程序辦理更換易損物件；車輛清洗干凈；維護更換配件時做好記錄3、手續辦理：駕駛證按規定審驗15、；按規定辦理車輛相關手續4、耗油控制：建立車輛使用檔案；詳細做好運行記錄；制定耗油標準并進行考核5、安全管理：對車輛進行安全檢查并做好檢查記錄；對駕駛員進行安全教育并做好記錄6、事故處理：即使處理各種事故并將結果上報7、油票管理：車輛加油時按規定先提出申請1111111累計分標準合計20分實扣合計分實際得合計生產部崗位工作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一目標管理(8)分1、生產計劃 每月20-25日按時上報制定生產計劃及請購計劃并轉發；及時辦理計劃改變手續；及時上報相關報表2、任務安排 按時完成計劃產值；及時調整入庫產品結構；有條件情況下，合理的進行生產安排，不出現誤工現象16、；配合新產品試制3、按時給總經理匯報生產日報，每周匯總一次332二操作規范(10)分1、正確、及時的下達生產指令，指揮生產2、監控按規范進行生產；產品質量出現問題及時上報3、嚴禁不合格原輔料、包裝材料流入車間4、培訓教育 制定培訓計劃；及時執行、落實3331三目標考核(12)分1、制定各品種收率、物料損耗標準，并嚴格監督，對不達標品種、物料，列表分析原因報財務部2、制定月計劃用電量，并實際不超計劃用量3、監督、統計、匯總、分析各車間月機物料領用情況，列表報財務部，并對異常情況作出分析4、準確統計匯總各車間各品種實際生產周期、月生產一次合格率、超生產周期品種、所有返工品種的返工數量、用工、用時、17、等列表明細，并加以分析，制定改進方案后，報財務部5、工時核算 按時、準確的核算車間工時52221四技術管理(7)分1、配合新產品開發工作，及時進行產品試制2、保證現產品的工藝質量穩定，及時解決工藝問題3、利用新工藝、新技術，合理選用輔料配方，降低成本，提高質量，制定月、季和年度改進計劃4、技術檔案 建檔及時，資料齊全2221五臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計工程部崗位工作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一設備管理(10)分1、詳細的制定月、季度、年度設備維修保養計劃2、及時落實18、維修計劃；建立維修記錄及檔案；不允許出現人為因素造成的設備停機3、選購安裝 制定選購安裝計劃；設備的安裝調試及正常運行4、關鍵設備需存備品備件，不影響生產3322二目標管理(5)分1、每月檢查一次企業（含車間）所有設備及零部件使用的完好情況，做好記錄并對存在的問題及時拿出處理意見2、把好機物料請購審核關，嚴格控制機物料損耗32三安全管理(4)分1、安全事故 嚴格按規章進行操作，禁止不安全事故出現2、配電室 按規定校驗儀器、儀表；各種線路、電器及時檢修；臨時停電及時通知相關部門22四物料采購(5)分1、特殊五金電料采購 執行企業購進要求，貨比三家，保證質量，控制價格，備品備件保證正常使用2、物料19、領用 有舊件的需以舊換新，能自己加工的不外購32五線路維護(6)分1、線路設施 保證電器配置齊全，線路規范，無殘缺；2、照明 保證廠區夜間的照明，對廠區照明燈經常進行維護，發現燈具故障應及時檢修或更換24六管道及鍋爐維護(6)分1、水管道 保證正常使用，發現故障應及時排除2、氣管道 保證正常使用，發現故障應及時排除3、供汽 按時維護保養鍋爐保證企業生產正常供汽222七臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計財務部崗位工作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一賬目管理(10)分1、現金管理按20、規定支付大額現金并收取手續費2、手續傳遞要求手續日清月結，相關票據審核要嚴格把關3、應收應付 及時準確的記錄賬目4、要求每月、每季及時同營銷總部業務員核對賬務，并將對賬情況出書面分析報告報總經理5、要求每月及時對營銷總部出具應收賬款明細表，并將應收賬款情況出書面分析報告報總經理6、要求每季及時同往來客戶核對賬務，并將對賬情況出書面分析報告報總經理7、監督倉庫賬目每月進行盤點，并按時與倉庫對賬8、票據核對 收到原材料及包裝材料發票要求與合同相符（包括價格、到貨時間）9、是否把退貨當月沖賬10、每天匯報現金收支，每周匯總11111111111二目標管理(5)分1、財務報表 準確的進行制表并按時上報21、2、成本分析 按要求進行分析并上報分析建議報告（每月一次）3、財務分析 按要求進行分析并上報分析建議報告4、資金使用 按規定要求收支；合理調配使用資金不能影響生產；按時上報資金動向；及時進行融資；督促銷售回款落實到位5、稅費交納 有計劃的按時交納稅費；按時繳納社保金、電話費、電費11111三部門事務(7)分1、及時規范的制作憑證并建立檔案2、嚴禁出現檔案損壞或丟失；按規定進行查檔或復印并做好登記3、每月及時準確的上報手寫和機打數據的統計報表4、規范操作、正常使用財務軟件；記賬輸機及時、準確2221四倉儲管理(15)分1、質量把關 嚴禁不合格物品出入庫2、原始記錄 全面、準確的做好記錄并按時上報22、3、物品存放 規范擺放各類物品；霉爛變質、物品短少時要提前上報處理；新進原輔料按批次及時清驗4、日清月結 按規定進行盤點；保證帳、物、卡的相符5、安全工作 保管人員離庫時要按規定上鎖；消防器材擺放規范；及時上報處理不安全因素6、物品更換 領用五金電料等物品時要按規定要求以舊換新；登記內容要與實際發放物品相符7、對購入原材料及物品必須以實物為準，不得驗票入庫3222222五臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計質量部崗位工作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一質量管理(10)分1、按規定23、次數進行生產現場檢查并做好檢查記錄2、按規定次數進行產品質量抽檢并做好抽檢記錄3、及時制定相關質量標準，規范的建立質量檔案4、按要求每月召開一次質量分析會，并做好記錄5、質量事故的調查處理一周內完成，并將處理結果上報22222二質量把關(17)分1、做好成品放行前的批檢驗記錄、批生產記錄審核把關，不影響銷售2、按標準把好各物料質量關，做到不合格物料不入庫、不投產、不出庫3、對生產中的每一返工現象質量跟蹤，并每月統計出月所有返工產品的質量成本，列表報財務部4、對檢驗中的每一復檢現象質量跟蹤，并統計出月所有復檢品種的質量成本，列表報財務部5、及時發現留樣不合格產品，并拿出解決方案6、對新包裝及時校24、對審核，不影響供應和生產7、監督指導污水處理工作，確保環保質量無差錯3233222三客戶投訴(4)分1、受理 詳細做好質量反饋受理記錄2、落實 及時查明質量事故原因并做好記錄3、回復 及時對客戶投訴進行回復，并做好記錄4、處理 將處理結果及時上報1111四學習培訓(2)分1、對行業文件和政策進行傳達落實及組織學習2、落實企業培訓計劃，并按計劃要求編制教材11五技術革新(4)分1、建立產品不良反應檔案，并拿出質量改進方案2、對市場反饋的質量問題，結合生產部拿出質量革新方案，并重點持續跟蹤監督，直到問題解決22六臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作25、延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計化驗室崗位工作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一檢驗職能(24)分1、按規定每月對化驗員培訓：培訓有計劃、有執行、有考核、有記錄2、按檢驗周期規定，及時將檢驗結果反饋請驗部門，同時出具檢驗報告報至質量部3、檢驗結果準確度控制在相對偏差以內；如有偏差，應分析原因并報至質量部4、對所有復檢的原輔料、車間半成品、成品等單獨做好記錄，每月一次報至質量部5、按規定做好原輔料、半成品、成品的留樣管理，記錄規范，樣品不流失，并對留樣品按規定檢驗，結果及時報質量部6、對包裝物及時準確的進行檢驗；對存在質量問題及時報至質量部，拿出處理意見7、加強車26、間中控人員監督職能，異常情況及時拿出處理意見，并做好記錄報至質量部8、做好檢驗成本的統計工作，每月以表格形式進行一次計劃和實際用量的對比分析（包括儀器備件、計量器具的損壞更新等），結果報至質量部33333333二儀器管理(6)分1、使用登記 及時、詳細的做好登記2、維護 維護保養到位從而不影響工作3、校驗 及時協調有關部門進行校驗222三水質檢驗(4)分1、飲用水 定期檢驗并做好記錄2、工藝用水 定期檢驗并做好記錄3、鍋爐用水 定期監督鍋爐用水檢驗情況并做好記錄4、污水處理 定期檢驗并做好記錄1111四標準物管理(3)分1、標準溶液 按規定配制、標定或復標，并做好記錄2、包裝物 存放包裝標本并27、按標本進行檢驗3、中藥材 存放包裝標本并按標本進行檢驗111五臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計生產車間崗位工作考評標準序號項目考評內容及標準標準分實扣分實際得分一成本管理(15)分1、對達不到收率標準的所有品種逐一進行原因分析，每月月底前列表報至生產部2、對達不到標準的所有物料品種逐一進行原因分析，每月月底前列表報至生產部3、對出現的返工現象的品種，及時書面報至質量部，中心化驗室返工請驗單上需注明“R”標識。每月月底前以列表統計匯總報至生產部、質量部（說明造成原因、返工工序、用工用時用電等情況）28、4、按月生產計劃用電，合理、統籌安排，做到集中生產，避開用電高峰段。5、加強機物料控制，每月月底前將車間所有領用的設備部零件、低值易耗品、辦公用品等統計后，列表報至生產部333333二現場管理(18)分1、按照安全規程操作，確保安全生產2、保護設施 工具、器具，無損壞、丟失3、現場衛生 工藝衛生、個人衛生按規定達到要求，通過各種檢查，符合規定要求4、按照生產指令生產，批生產記錄及各種報表按要求時間上報5、各崗位、各工序、各環節應規范操作，規范管理，通過各種檢查，符合規定要求6、每月按時召開員工的培訓和例會333333三設備管理(4)分1、按規定對設備保養維護，并做好記錄2、確保設備完好率。每月29、月底前，以表格形式將車間設備完好情況報設備部22四臨時工作(3)分按時完成晨會、例會安排等臨時性工作，不允許出現因非客觀原因而造成的工作延誤3累計分標準合計40分實扣合計分實際得合計累計分標準合計50分實扣合計分實際得合計行政部工作技能考核指標（一）（折合成0分）序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一遲到、早退、曠工：未監督發現而事實存在的人員（1）遲到（2）早退（3）曠工現象之一的，每人次罰2分。5分二制度監督執行:對存在的各種違規違章事情，發現、調查、落實、處理、匯報不及時、不準確的，每人次罰5分。5分三（1）油耗及辦公用品消耗：按企業2011年月平均汽油耗油量為基準，實際每增加1%罰2分。30、（公式：月實際耗油量/標準耗油量100%=）（2）按企業2011年行政各種辦公用品月平均耗量為標準，實際每增加1%罰2分，共計5分。（公式：月實際耗用量/標準耗用量100%=）10分四按企業2011年電話費月平均費用為標準，實際每增加1%罰5分。（公式：月實際耗用量/標準耗用量100%=）10分五部門費用考核：（1）部門辦公費、招待費、電話費、車輛耗油費超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總審核，如使用不符合要求（標準為 ）罰5分，10分合計40分行政部硬工作技能考核指標（二）（折合成0分）序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一（1）人員招聘及時31、率：根據企業批準的各崗位人員需求（含離職人員補充），須30天之內招聘相應人員到位。按時補充率達100%，完不成罰5分。（公式：按時招聘到崗人數/計劃招聘到崗人數100%=）（2）人員招聘合格率：經培訓和素質考核合格上崗后，如因素質問題被用人部門退回（一個月內）。每增加1%罰1分。（公式：部門退回人數/實際招聘人數100%=）10分二考勤核算準確率：考勤核算中出現錯誤的，不得擅自在下月調整，須經領導批準后方可調整，并按人員差錯比率，每增加1%，罰5分。（公式：考勤核算不準確人數/考勤核算總人數100%=）10分三（1）打印復印紙張控制率：以企業2011年打印復印耗用紙張的月平均量為基準，每增加用32、量1%，罰5分。（2）打印復印耗材費用率：以企業2011年打印復印耗用材料的月平均量為基準，每增加用量1%，罰5分 10分四部門費用考核：部門辦公費、招待費、電話費、車輛耗油費超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。10分合計40分供應部工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一增值稅票:付款數必須和開具增值稅票為同一有效期，如果每少開10萬元票額罰2分。5分二購進質量合格率：購進的物料質量合格品種數占比達不到100%罰每降一個點罰1分。（公式：物料質量合格數/購進物料總數100%=）5分三成本控制率：原輔料和包裝材料總費用不得超往年平均值。每增加1%扣5分。（公式：物料購進總33、費用/生產總產值100%=）15分四到貨準時率：各物料按生產采購計劃，準時到位率達100%，罰5分。（公式：準時到貨物料批次/總采購物料批次100%=）5分五部門費用考核：（1）部門辦公費、招待伙費、電話費、超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總報行政部，如使用不符合要求罰5分，10分合計40分銷售內勤工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一回款率：當月實際回款數與企業月計劃銷售回款數之比，達100%減少1%獎、罰2分。（公式：月實際回款數/月計劃回款數100%=）25分二退貨：若因產品滯銷等原因，每退貨一次，罰5分。5分三銷售成本34、費用率：（主要指運費，文印費）銷售費用不得超過往年標準，費用額每增加5%罰5分。（公式：月實際銷售費用/當月銷售總收入100%=）10分合計40分質量部工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一質量保證:質量問題退貨：（1）因屬質量部直接責任的一次罰5分。（2）因屬質量部管理責任，其他部門直接責任的，一次罰2分，反之。10分二質量監督:（1）發生不合格物料入庫（2）車間返工未監督出來（3）車間返工監督出來不及時處理（4）車間不合格品入庫（5）不合格產品出廠。存在以上問題之一的扣3分； 10分三質量處理費用：（1）發生的產品質量問題糾紛處理費用，屬質量部直接責任，罰10分。（2）發生的35、產品質量問題糾紛處理費用，屬其他部門直接責任，屬質量部管理責任，每次罰5分。10分四部門費用考核：（1）部門辦公費、招待費、電話費、超50元以下，扣部門分；超50元以上扣5分分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總報人力部，如使用不符合要求罰5分。10分合計40分財務部工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一應收賬款管理：結合營銷總部此項考核，罰分占營銷總部應收賬款部分的1/2分分二票據稅務票據管理，分別結合供應部和營銷總部指標，得分情況為兩部門之和的平均分5分三財務費用：財務費用不得超過當月產值的 5 %，費用額每增加1%罰5分。15分四部門費用考核：（1）部門辦公費、客伙36、費、電話費、超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總，如使用不符合要求罰5分。10分合計40分生產部工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一產值任務：車間當月完成生產產值任務；當月未完成生產產值任務，每減少2%，罰1分。（公式：月實際完成產值/月計劃完成產值100%=）15分二質量保證：（1）發生質量問題退貨屬生產責任（2）產生質量問題處理糾紛費用屬生產責任（3）產品一次合格率未達100%（如因停電、停汽、購進物料內在的質量原因除外），存在以上問題之一的，罰10分。10分三成本控制：（1）兩車間收率總體均符合規定（2）兩車間物料損耗總37、體均符合規定（3）兩車間生產用電總量不超計劃用電量（4）兩車間機物料損耗整體不超標準（5）兩車間各品種生產周期均符合規定。（如因停電、停汽、購進物料質量原因除外）。存在以上問題之一的，罰10分。10分四部門費用考核（1)部門辦公費、客伙費、電話費、超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總，如使用不符合要求罰5分5分合計40分工程部工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一企業所有設備當月不能發生安全事故的；當月發生事故屬設備動力部責任的，罰10分10分二企業所有設備完好率須達到100%，每降低1%罰5分。（設備完好是指設備部、零件無任何38、丟失、無任何損壞。公式：實際完好設備臺數/占本月產值比率額/100%=）10分三修理費、機物料消耗：以企業往年規定的修理費、機物料消耗費額標準為基數（不含兩車間），每增加1%罰5分。（公式：月實際耗用額/占本月產值比率額/100%=）10分四部門費用考核：（1）部門辦公費、客伙費、電話費、超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總，如使用不符合要求罰5分10分合計40分生產車間工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一按生產部指令，完成當月生產產值者獎5分，每少完成2%，罰1分。（如因停電、停汽、原料供應不足等特殊原因，須提供有效證明，經39、總經理審批后，酌情補分）10分二成本控制：（1）收率保證、物料消耗，生產部在月生產核算計件工資中按規定直接獎罰。不再考核分值。（2）用電量按標準每超計劃1000度，扣2分。（3）設備修理費、機物料消耗等制造費用不得超過本車間規定標準，罰5分。（4）當月設備事故一次性維修費用在1000元以上的，罰1分，按每增減1000元為等級依次獎罰1分20分三質量事故：（1）當月發生質量問題退貨屬車間責任（2）產生質量問題處理糾紛費用屬車間責任（3）不合格物料生產使用（4）生產批次（含局部）返工未反映。存在以上問題之一的，罰10分；當月沒有發生10分四（1）一次合格率100%，每返工一批次（含批次局部，因停電40、停汽、工藝設計原因的除外），罰2分。（2）按生產部統計各品種實際生產周期，屬車間原因造成每延誤一天，每品種批次罰2分10分合計50分中心化驗室工作技能考核指標序號考評內容得分范圍罰分獎分實得分一檢驗準確率及儀器完好率：（1）被檢部門對檢驗準確度提出異議，經上級檢驗部門確認的（含檢驗儀器、試劑因素影響），每次罰5分。（2）因人為造成精密儀器損壞，或者維修、購買費用在100元以上的（按儀器說明書使用壽命為準，質量部把關）。每次罰5分；5分二質量檢驗保證率：不得因檢驗原因造成（1）成品不合格退貨。（2）不合格原輔料入庫（3）不合格包裝材料入庫（4）不合格工藝用水使用（5）生產返工（6）不合格成品出廠（7）生產收率降低（8）留樣產品問題未發現。發生問題之一的罰15分；15分三（1）車間生產周期因檢驗原因影響的，每批次罰5分；當月沒有發生。（2）車間生產返工的復檢品種，月底不分清返工“R”標識請驗單，列表報至質量部的，每次罰5分。（同時扣除復檢工資）10分四部門費用考核：（1）部門辦公費、客伙費、電話費、小車耗油費超50元以下，扣部門3分；超50元以上扣5分。（2）每月將部門打印、復印紙張數量統計匯總，如使用不符合要求罰5分10分五藥檢費：每月的藥檢費不得超過企業當月產值的 %，費用額每增加5%扣5分，（一次性購進的標準品，按計劃月分解，質量部監督月使用量）。10分合計50分